淺析當前收銀審核工作中存在的問題及對策

苗少娟

摘 要：收銀審核工作是企業(yè)內部管理機制中十分重要的一個環(huán)節(jié)，對促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展意義重大，結合近年來發(fā)展現(xiàn)狀而言，社會企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務呈現(xiàn)出不斷上升趨勢，在管理實踐中，收銀審核工作變得越來越繁重，與此同時，結合相關事件調查顯示，新時期企業(yè)收銀審核工作效率不盡人意，企業(yè)還未有構建起健全的收銀審核工作機制，最終使得實際工作效率難以適應社會發(fā)展需求。由此可見，對收銀審核工作中的問題與應對進行研究分析，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

關鍵詞：收銀審核;問題;對策

1收銀工作的特征

收銀工作屬于一線工作，需要收銀人員直接和現(xiàn)金打交道，這就要求收銀人員除具備扎實的專業(yè)知識外，必須具備良好的職業(yè)道德，嚴格遵守崗位規(guī)章制度，本著誠實守信的原則，面對利益時將公共利益及社會責任擺在首位，因此，收銀工作具備社會特征。由于收銀工作具有一定的技術性及服務性，需按照收銀現(xiàn)場實際情況來制定相應的工作方案，依據(jù)現(xiàn)場環(huán)境來把持好財務工作，并對財務內控制度進行完善，因此，收銀工作具備環(huán)境特征。收銀人員的工作職責是做好賬務清算、資金收入以及票據(jù)結算等工作，確保票據(jù)、資金、現(xiàn)金的安全，還需負責進行憑單、票據(jù)的填寫。因此，收銀工作還具備技術特征。

2收銀審核工作中存在的問題

2.1存在漏賬現(xiàn)象

為了擴大規(guī)模、提高競爭力，事業(yè)單位在財務監(jiān)督上，會制定多樣化的制約模式，容易發(fā)生漏賬問題。結合實際工作，漏賬就是財務記錄不完整，沒有將所有經(jīng)營活動均納入財務審核范圍，導致賬實出現(xiàn)較大偏差，無法真實反映出經(jīng)營現(xiàn)狀和成果。例如：貨物的出庫手續(xù)不完善，就向外發(fā)出物品，原始憑證不能及時傳遞給財務部門，繼而影響登記入賬，導致賬面數(shù)量、實際庫存數(shù)量不相符。

2.2內控制度不夠完善

從內控管理方面來分析，當前大部分公司所采用的內控制度均存在一定的弊端，不能實現(xiàn)對資金活動的合理控制。在開展內控管理工作時，缺乏一定的針對性，不能按照崗位差異形成特定的內控管理措施，致使內控工作的約束力較小，無法真正實現(xiàn)內控工作的管控目的。同時，高層人員忽視內控工作的重要性，并未認真指導內控工作的開展也會限制內控作用的有效發(fā)揮，這也會直接影響收銀審核的質量。實際上，收銀審核與內控工作之間存在很大的聯(lián)系，二者的管理目的相同，均是通過審核與監(jiān)督來提升工作成效和質量。而內控工作的開展又是保障銀行審核工作落實程度的關鍵內容，因此當公司內控制度出現(xiàn)問題時，也將影響收銀審核工作。

2.3收銀審核人員的綜合素質水平偏低

收銀審核人員的綜合素質水平會對收銀審核工作的質量和效率產(chǎn)生直接的影響，因此，如果想要切實的提升收銀審核工作的水平，就需要專業(yè)的收銀審核人員來加以支持。目前，很多企業(yè)的收銀審核人員的綜合素質水平偏低。首先，很多企業(yè)在開展財務報賬審核工作的過程中，缺乏經(jīng)驗豐富的財務人員，甚至會安排剛剛從學校畢業(yè)的大學生來進行相關的實際操作。剛剛從學校畢業(yè)的學生雖然具備較高的工作熱情，但是工作經(jīng)驗和工作技能卻存下一定的問題，再加上對財務報賬審核工作的流程缺乏深入的了解，從而對財務報賬審核工作的質量和效率產(chǎn)生了一定的影響。其次，在企業(yè)中，很多收銀審核人員的工作理念較為保守，既沒有與時俱進的更新自身的工作理念，也沒有與時俱進的學習現(xiàn)代化的收銀審核技巧，從而導致其難以適應當前的收銀審核工作，進而對企業(yè)的收銀審核工作水平產(chǎn)生了直接的影響。

3針對當前收銀審核工作中存在的問題的解決對策

3.1健全收銀審核內部控制制度

企業(yè)的收銀審核內部控制制度可以全面有效的劃分好內部工作職責，并且企業(yè)內部管理人員也可以了解工作職責的相關情況，然后加強與企業(yè)各部門之間的溝通交流，使工作的開展更加的順暢，推進企業(yè)的整體發(fā)展。不過，目前部分企業(yè)的管理控制方法不完善，并且管理人員也沒有重視內部控制制度，沒有認知到收銀審核的重要性。因此，要實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況健全企業(yè)收銀審核的內部控制制度。在進行崗位職責劃分的時候，要切實根據(jù)員工的實際情況還有個人能力來劃分，改善控制管理的方法，根據(jù)企業(yè)員工的需求，可指定出合理的有針對性的激勵機制還有獎懲機制，以提升企業(yè)工作人員的工作積極性和主動性，對在工作過程中出現(xiàn)問題，影響到企業(yè)的發(fā)展或者經(jīng)濟收益的，要做出相應的懲罰。所以，只有優(yōu)化和完善企業(yè)的收銀內部控制系統(tǒng)，秩序有效的管理，才能提升企業(yè)的綜合實力。

3.2重視網(wǎng)絡和計算機技術應用

將網(wǎng)絡和計算機技術用于收銀工作和收銀審核工作，并建立一定的聯(lián)系，這樣不僅能夠實現(xiàn)收銀審核工作的隨時性，還能最大限度提升收銀審核工作效率及質量。同時，隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，面對電子商務產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長的局面，面對現(xiàn)代以及消費者日益廣泛的互聯(lián)網(wǎng)支付的現(xiàn)實需求，我國支付行業(yè)逐步形成了線下、線上多種支付方式并存的互聯(lián)網(wǎng)支付時代。互聯(lián)網(wǎng)支付在各行各業(yè)的普及應用改變了傳統(tǒng)的收銀方式，互聯(lián)網(wǎng)支付對傳統(tǒng)的收銀審核管理工作及其運行機制提出了新的要求，在互聯(lián)網(wǎng)支付背景下，必須進一步完善傳統(tǒng)會計收銀審核運行機制，加大專業(yè)培訓力度，提高專業(yè)技能。

3.3加強對收銀審核工作的管理

如果想要切實的提升自身收銀審核工作的質量，就要不斷的加強對收銀審核工作的管理。首先，單位要樹立起良好的收銀審核管理意識，建立起完善的收銀審核管理制度，同時將收銀審核管理制度貫穿于收銀審核工作的全過程，以此來有效的提升收銀審核工作的科學性和合理性。另外，相關的收銀審核管理人員要樹立起高度的責任意識，全方位的對收銀審核工作實施審核管理。其次，在開展收銀審核工作的過程中，要確保相關的審核部門能夠精準的定位自身的工作，明確工作的具體內容，明確相關工作人員的工作標準和工作職責，以此來有效的提升收銀審核管理工作的針對性。另外，在開展收銀審核管理工作的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要嚴格的進行責任追究，追究到具體的責任人。在這種情況之下，不但能夠有效的提升相關工作人員的工作責任心，還能夠有效的提升收銀審核工作的水平。

3.4整合收銀審核人員的專業(yè)能力與素養(yǎng)

企業(yè)的收銀審核人員應當具備相應的專業(yè)能力和法律意識。企業(yè)應當對員工進行階段性的培訓和教育，整合員工的專業(yè)能力和素養(yǎng)，能夠與時代的進步相接軌，并且能夠符合企業(yè)對收銀審核人員的使用需求。在企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中，應當明確企業(yè)管理的方式方法，并且學習和借鑒具有優(yōu)勢因素的管理方式，將企業(yè)文化與企業(yè)管理之間相互滲透，提升企業(yè)員工的工作理念和工作效率，保證員工能夠對與收銀審核相關的工作具備良好的認識和全面的了解，能夠有效處理工作中面臨的問題，針對突發(fā)情況能夠進行有效全面的分析，提升自身的工作素養(yǎng)。

結論

總而言之，收銀審核工作對于企業(yè)而言是一項至關重要的輔助性工作，可為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來極大的影響，倘若收銀審核工作出現(xiàn)相應偏差，極可能使得企業(yè)面臨嚴重的財務危機。因此，相關人員必須要革新思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新，提高對收銀審核工作內涵特征的明確認識，加強對收銀審核工作中存在主要問題的深入分析，構建完善收銀審核監(jiān)管機制，加大對收銀審核人員的培訓力度，等等，積極促進收銀審核工作的順利進行。

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