胃潰瘍患者細節護理辦法的探討

徐芳玲

【摘要】目的：為了討論細節性的護理干預措施對于胃潰瘍病人的臨床治療效果是否有一定影響。方法：將我院挑選出的部分護理人員分為兩組，在考慮年齡、性別、工作經驗的影響因素下，將他們分為護理組和比照組。對護理組的護理人員進行“細節性護理”的護理理念教育、護理技術提高訓練、細節化護理服務理念的學習等具體的培訓內容。培訓后在胃潰瘍患者群中進行對比對照護理工作，周期為3個周，對照結束后對兩組人員所護理的患者進行調查。調查胃潰瘍患者的臨床醫療效果，最后整理評分結果進行總結。結果：護理組的患者臨床治療效果較高，護理效果較好。結論：在胃潰瘍患者的護理工作中，實施細節性護理干預的服務理念，開展人文教育工作，可以促進改善胃潰瘍患者的臨床治療效果，。在胃潰瘍患者護理的日常工作中開展細節性護理和細節化管理的護理理念，是一種實用性、操作性都較強的優質護理理念。

【關鍵詞】胃潰瘍患者護理工作;細節性護理;臨床治療效果

隨著當今人民飲食方式的改變，胃潰瘍疾病已成為當今臨床多見的多發性疾病。該疾病造成患者惡心、腹部疼痛、反酸等自感不適的癥狀，而臨床的用藥效果和治療效果也有限 。該疾病的調整和恢復還依賴于患者自身的飲食調節和情緒控制，因此細節化的消化內科護理便成為重要的治療輔助手段。

1、資料與方法

1.1 一般資料

我院挑選了26名優秀的臨床護理人員。性別組成：男性2名，女性24名。年齡區段：年齡在27～49歲之間。學歷水平：中專6名，大專6名，本科14名。我們參考醫務人員的年齡、性別、學歷情況和從業經驗，將他們分為護理組和對照組。我們對護理組的護理人員實行細節性護理理念的培訓，要求該組的護理人員對所負責的62名胃潰瘍患者進行細節化的護理管理。與此同時，對照組的醫務人員對他們組負責的62名胃潰瘍患者進行常規的護理管理。

1.2方法

我院要求對照組的護理人員對胃潰瘍患者進行常規的在院護理管理辦法，如，定期為患者測量幾大生理指標，對患者的胃潰瘍程度進行分級，進行用藥和止痛，安排服用藥物前與患者交流，告知患者及家屬用藥的副作用的風險等。與此同時，護理組的全部護理人員在接受醫療細節化護理管理培訓之后，對患者進行細節化的護理措施。在兩組（共計142名）胃潰瘍患者出院以后，對患者臨床治療效果自主調查評分和綜合性評價。最后我們對評分進行比對分析，從而總結細節化管理在胃潰瘍患者服藥依從性、生活方法改善等方面提升方面中起到的影響作用。護理組的細節化管理具體措施如下。

1.2.1根據患者的個體特點制定具體的護理方案

由胃潰瘍屬于慢性疾病、常年性疾病。因患者的年齡不同，個人體質不同，胃潰瘍發展情況不同，我們需要根據患者的具體情況制定有特點的，有針對性的，因人而異的臨床服藥和生活指導護理方案。

護理組的人員本著“以人為本，以患者為本”的細節性護理服務思想，在對62名患者都進行了仔細的研究分析之后，根據他們的胃潰瘍發展病情情況和個人體制特點制定了62份不同的護理計劃。注重飲食調養和情緒指導，盡量讓每個患者在接受護理干預后規律性地規范自己的生活， 養成清淡飲食的良好生活習慣。

1.2.2高性價比的出院后藥物服用方案

胃潰瘍患者的經濟能力跨度也較大。部分低收入患者前來就醫時，常常會因為醫療經費的問題，與醫護人員發生爭執。醫療方案的價格和性價比直接影響了醫患關系和患者藥物服用的依從性。我們要求護理組的護理人員，根據胃潰瘍患者經濟能力的不同，與醫生、護理人員共同商議，“量體裁衣”，協助醫生為患者制定不同的出院后藥物服用方案。在他們經濟水平可以承受的范圍之內，為他們制定治療效果最好，性價比最高的醫療方案。

1.2.3出院后與患者的溝通

由于胃潰瘍患者大多伴有潰瘍反復破損、發作，伴有煩躁不安的癥狀。因此我們要求護理組的護理人員與患者進行良好的出院后藥物服用溝通交流，在與患者溝通的時候，盡量運用患者能夠聽懂的非術語語言與患者進行溝通，對藥物長期服用的副作用進行詳細的解釋。良好的溝通不僅能夠緩解緊張的醫患關系，也能降低不安全藥物事故的發生率，減少不安全因素對和諧醫療環境的影響，對于提示患者進行服用、提升患者服藥臨床治療效果有著巨大作用。

2、結果

對于相關數據的比較，我們在討論后選擇采用最新的統計學軟件spss13.0進行合格率的比對和分析。所有數據記載均精確有效，具有統計學意義。

3、討論

胃潰瘍疾病的發生和發作與患者的生活習慣，情緒等等都有著緊密的聯系。因此在我們的日常護理工作當中，我們應當對患者的情緒進行正確的引導。對清淡飲食和規律作息的生活作息進行強調。

從數據的分值情況我們可以看出，對照組的胃潰瘍患者對護理人員的服務滿意度較高，依從較強，心理壓力較小。這也充分證明了細節化的護理在消化內科對于潰瘍患者的重要意義。

總結：通過這一次的研究對比，我們可以得出這樣的結論：進一步加強細節化管理在醫院的推行力度，實行“以患者為本”的護理理念方法，加強對患者的人文關懷，可以有效地緩解醫患關系緊張，促進我院進一步向前發展。與此同時，我們也應該及時修正細節化管理醫療方案當中出現的漏洞和弊端，將“細節化管理方法”的發展推向更高的層次。

參考文獻：

[1]李玉麗 聶叢 王成娟 崔鄭航 胃潰瘍患者護理不安全因素的具體解決辦法[J].中華醫院感染學雜志，2015.5234-5244

[2]秦書云 國外醫患關系的解決模式和細節化管理的推行辦法[J]. 中國衛生產業，2014，152-169