新時代下企業員工培訓體系的完善和創新

路程程

摘 要：進入21世紀以來科技迅速發展，我國市場經濟體制也更加完善，經濟一直保持高速增長的同時企業間的競爭也日益激烈，企業競爭的本質仍是人才與科技的競爭。由于企業要想實現發展必須依賴人才，所以企業要想獲得競爭優勢，關鍵在于培養一直精明強干的人才隊伍。本文認為企業應當加強員工培訓，深入貫徹國內外先進培訓理念，從企業本身需求出發，將實現企業長遠發展作為培訓目標，建立完善的培訓體系。

關鍵詞：員工培訓;完善;創新

在企業健康運營中，加強員工培訓的重要性顯而易見，不少企業在人力資源培訓上不斷加強資本投入，大力開展各種培訓活動。職工在接受培訓后，還應加強評估，使企業工作更加規范，更重要的是，通過接受培訓，能夠讓企業職員再次接受教育，進而達到自我完善的目的，不斷提升員工綜合素質與道德素養，以免更好地適應企業發展所需，發揮人才優勢。

一、我國企業培訓工作中存在的問題

銷售企業盡管對培訓工作逐漸重視，投入大筆經費，建立機構團隊、培訓體系，但是效果通常都不太理想，并且存在一些缺陷，具體表現為產出和投入不成正比、沒有好好地整合資源、針對性不夠鮮明、無法形成系統的運作模式等。

（一）培訓工作定位方面。對培訓計劃，初期的調查工作準備得不充分，培訓計劃通常被當作一項任務來安排，缺乏明確詳細的目標，員工參與培訓學習不夠積極，對企業管理的服務和支持力度不夠。

（二）培訓團隊方面。培訓團隊缺少綜合性，只根據本年度培訓的計劃落實與執行工作，片面地把培訓當成是人事部負責的事情，其他部門不夠配合，沒有把各個基層與業務部門的力量很好地整合起來。內部培訓教師大多數是兼職講師，通常出現工作忙、有關部門缺少支持等推脫現象。

（三）培訓課件設計方面。培訓教材沒有做到綜合統一，課程設計得比較零散，大部分是由專業部門自主開發而來，沒有統一管理與認證。教材的實用性、有效性不強，沒能快速而有針對性地研究教材進行培訓。

（四）培訓講師隊伍方面。培訓隊伍大部分由各個部門的專業工作人員與技能比賽獲獎選手構成，缺少對培訓講師的培訓，培訓技巧還有提升的空間。對基層培訓的師資隊伍創建要求太低，未能確立一線經理等于兼職培訓師的理念。

（五）培訓的激勵制度方面。盡管對內部培訓講師專兼職的隊伍有配套對應的管理方法，并支付了一定的課程酬勞，但仍然未能充分調動內部培訓師的積極性，用物質的獎勵為主，忽略了精神鼓勵，對內部培訓師的職業發展缺乏清晰規劃。

二、完善和創新員工培訓體系的建議

（一）建立專業高效的培訓隊伍

首先，企業領導及員工要從思想上轉變觀念，認識培訓的重要性，其次，企業要培養建立起一支高效的專業化培訓團隊，或者可以聘請社會專業化培訓公司組成聯合培訓團隊，通過內部和外部資源的充分有效結合，最大的發揮培訓團隊的作用，提高員工培訓的效率，真正達到培訓的任務和目標。

（二）創新教育培訓理念，建立培訓機制

首先，確定員工培訓的目標。企業在制定培訓計劃時，應當廣泛征求員工培訓意見，尤其是各部門領導的意見，結合崗位設置和征求意見，認真組織相關人員分析培訓需求，制定出一套切實可行且針對性強的培訓計劃。其次，按照“以人為本”的理念，在對專業知識進行培訓時，應考慮員工的全面發展，加強政治、道德、企業價值觀教育、基礎文化知識教育、法律政策及制度培訓、行為規范及禮儀培訓、健康等其他方面的教育、培訓，使員工全方位、多層次發展，增強員工的歸屬感和幸福感。最后，建立并完善培訓效果評估和考核機制，培訓的效果直接關系到培訓工作的成敗，通過考核機制不斷促進培訓工作按照計劃有序推進，形成一套健全的培訓機制，以達到培訓的預期目的。

（三）創新培訓方式方法

第一、積極開展形式多樣的培訓活動。為了更好的促進員工之間相互了解與合作，需要更多實踐性、參與式的培訓方式，讓員工在培訓中不僅學習了專業技能知識，還能增進友誼，促進企業內部的團結與協作。這些靈活多樣的培訓方式可以有效調動受訓者的積極性，讓其在互動中學習，從親身的體驗中獲得知識、技能。目前常用的培訓方式有：課堂式、案例教學法、頭腦風暴法、角色扮演法、工作輪換、文件框技術、仿真模擬法、管理游戲、無領導小組討論、行為模仿、拓展訓練等。這些培訓方式各有各的特點和適用范圍，各企業根據具體情況對這些方法進行甄別，選擇適合的方式方法，達到最佳的培訓效果。第二、積極拓寬培訓渠道，可以采用網絡平臺進行遠程在線學習，利用微信、培訓APP、視頻會議進行學習、交流。員工可根據自我情況自行選擇培訓內容、培訓時間，使培訓便捷、高效，內容更加全面、針對性更強。第三、同類企業之間加強交流、溝通，經常開展對標學習，取長補短，通過互相進行交流、學習，達到相互促進、相互提升。

（四）創新培訓考核方式

對于培訓的作用與意義，大多數職工都會認為是為了獲得證書，導致培訓的本質受到忽視，因為這樣一來，職工在獲得證書后，就不會再產生提高自我，并在培訓過程學習工作技能的積極性。證書并不一定非權威機構不可，企業內部頒發的同樣具有效力，但是企業應當不斷提高證書的權威性與吸引力，這是由于提升職工的業務技能水平雖然很重要，但還要不斷改善其自身軟技能，比如說工作態度、紀律觀念以及職業道德。

三、結語

創建完善的企業員工培訓體系對企業發展非常重要。員工的培訓體系是人力資源的管理框架核心構成部分，創建以公司戰略為根基的員工培訓體系，能幫助提升企業的可持續發展能

力，因此，企業領導要著力把對員工能力提升的培訓體系創建并完善起來，引導激勵所有部門積極參與，整合企業內部資源，讓員工和企業與時俱進，實現企業經濟效益的再增長。

參考文獻：

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