自媒體在企業的運營模式

李振云

摘 要：自媒體是近幾年來發展得如火如荼的一種利用網絡與電子設備傳遞信息的新型媒體，無論是個人還是企業，紛紛利用自媒體開始營銷。因為自媒體是依附于網絡的，所以它的受眾群體相當廣泛，也為個人及企業的運營提供了更多的可能性。本文從運營優勢以及運營方式的角度探究了自媒體在企業的運營模式。

關鍵詞：自媒體 企業 運營模式

一、前言

在網絡發展浪潮之下，很多信息借助網絡得到了更加快速、更加廣泛的傳播，很多個人及企業開始借助自媒體來進行一些盈利宣傳活動，雖然自媒體對于市場運營來說是一個非常有利的平臺，但是結果的好壞也和采取的運營模式息息相關，目前自媒體已經成為除了各大主流媒體平臺以外最受企業重視與歡迎的陣地。

二、企業開展自媒體運營的優勢

2.1挖掘潛在客戶，降低運營成本

憑借互聯網的滲透以及傳播效應，企業借助自媒體進行推廣，能夠比其它推廣形式更加輕松地實現潛在用戶的開發，由于企業自媒體平臺的產出內容是相對固定的，大多是對自家的產品進行推廣宣傳，所以只有對之感興趣的人群才會關注，而這些關注的人正是企業的潛在客戶人群。所以借助自媒體，企業不必花費太多心思及成本進行潛在客戶的挖掘，改變傳統的興趣調查等形式，及時快速的精準鎖定潛在消費人群。[1]企業在此基礎上，對這些潛在客戶人群進行推廣營銷，能夠極大的降低推廣成本，提高營銷效率。自媒體營銷對于企業來說，改變了傳統的宣傳模式，省去了建設市場銷售渠道的成本，不管是人力還是物力的使用效率都得到了很大程度的提高，自媒體也能夠使一些企業在網絡營銷之中擺脫資源的限制，從而大大降低運營成本。

2.2自媒體營銷可以拉近企業與消費者之間的距離

如果說當下最為流行的營銷方式，那自媒體必然首當其沖，因為在網絡信息時代，人們更愿意網上進行各種信息的獲取，包括購物也更加傾向于網購，所以說自媒體的出現極大的適應了消費者的消費觀念，能夠滿足消費者日益增長的個性化消費需求，所以自媒體營銷效果正在顯著提升，得到了很多個人及企業的關注。而自媒體營銷有一個非常突出的優勢，就是可以拉近發布方與觀眾的距離，增加雙向互動，從而使互相更加信任。[2]對于企業營銷來說，自媒體的出現無疑是一種機遇，企業相對于個人，能夠更加專業的進行自媒體運營，前期也可以有更大的投入使自媒體運營走上正軌，總之，企業應該在自媒體的熱潮中抓住這個機遇，充分運用自媒體的優勢進行精準的營銷，從而獲得占據更大市場、獲取更大利潤的機會。

三、企業自媒體運營模式

3.1增加與粉絲（觀看者）的互動

網絡是網民聚集的陣地，在如今這個信息時代，互聯網使人們的生活發生了巨大的改變，其中一個非常明顯的變化就是人們的通訊方式變得更加多樣化，自媒體的出現其實也為陌生人之間的交流提供了一個新的平臺，而自媒體做得好與不好，有一個很重要的考量標準，就是看自媒體的信息發布者與觀眾也就是信息接受者之間的互動多不多，互動頻繁，粉絲量高，就能夠通過自媒體吸引流量，帶來很多的收益。[3]在企業通過自媒體進行產品宣傳的時候，會有很多粉絲關注并且留言，這個時候，企業要注意降低自己的姿態，也就是所謂的“接地氣”，和觀看者之間增加互動，增加他們對于產品的了解，與企業之間建立起信任關系，這樣，企業就能夠通過互動方式吸引更多的粉絲，使產品推廣宣傳工作做得更好。

3.2采取適合的運營模式

企業運營當中，矩陣運營是必不可少的，就是說根據相應平臺的規則進行運營，做自媒體要想做出自己的風格，首先就是要輸出獨特優質的內容，吸引粉絲量，提高產品的曝光度和知名度，這樣才能夠保證良好的運營效果。所以企業做自媒體運營，一定要舍得在上面投資，比如說，打造專業的運營團隊就是必不可少的，要保證內容輸出有質量、有看點，要注意輸出內容不能和其它個人或企業重合，要打造出自己的特色，一味地模仿無疑會造成觀眾的反感。[4]另外企業還應該注意到每個自媒體平臺的規則要求不一樣，所以企業對之要采取不一樣的運營形式。因為自媒體的播放平臺比較多，所以企業可以在其中篩選出發展潛力最大以及最適合自身的平臺，從而使定位更加精準。

3.3提高宣傳產品的曝光度

畢竟現在做自媒體的無論是個人還是企業，數量都非常龐大，所以企業要想提高自身的競爭力首先需要做的就是提高自己所要宣傳的品牌及產品的知名度和曝光度，因為只有首先讓用戶知道產品的存在，才可能會考慮購買。而且如果品牌及產品的知名度比較高，那么企業自媒體的關注人群也會更多。雖然說相對于個人來說，企業本身有一定的知名度，自媒體運營的實力也更加強大，但企業要想在整個自媒體行業內脫穎而出就必須要做好運營規劃，提高知名度，保證產品的競爭力，而企業要利用自媒體提高產品曝光度的方式就是要做好內容運營、活動策劃、文案規劃等等，比如說設計吸引人的標題和封面圖，定期舉行優惠活動等，都能夠吸引用戶觀看，提升人氣，讓用戶能夠更加踴躍的參與其中。

3.4樹立良好的市場口碑

因為企業是要借助自媒體平臺進行產品宣傳來提高知名度，所以說必須要對運營做出長遠的規劃，而企業自媒體要想發展得長久，有一點必須要重視，那就是要贏得消費者的信任，從企業的角度來說，就是要樹立起良好的市場口碑。以往也有很多失敗的自媒體運營案例，原因除了內容重復無看點、三天打魚兩天曬網之外，還有就是所宣傳的品牌及產品的市場口碑不好，所以企業在做自媒體的時候，一定要注意規避這些可能會導致失敗的點，積累經驗。企業可以通過一些廣告宣傳或者是邀請網絡紅人做產品測評，提高大眾對于產品的信任，從而保證企業能夠樹立起良好的市場口碑，只有這樣，企業才能夠利用自媒體獲取更大的經濟效益。

結束語

在如今的互聯網發展形勢之下，自媒體的出現可以說為企業提供了發展機遇，所以企業如果能夠在自媒體運營模式上多下功夫，那么很有可能會以此取得十分不錯的發展。企業借助自媒體進行運營，要經過詳細周密的策劃選取最合適自身的運營模式，并且聘請專業團隊進行運營，只有這樣，才能夠最大程度的發揮出自媒體的優勢。

參考文獻：

[1] 吳玉斌. 淺析自媒體運營現狀及發展趨勢[J]. 河北企業，2017（07）.

[2] 楊玲.自媒體運營價值分析及未來發展策略研究 [J]. 新聞愛好者，2017（11）.

[3] 周璇. 微信自媒體運營平臺交叉運營模塊的設計與實現[J]. 北京郵電大學，2016：12-15.

[4] 何玲.網紅經濟下中職電子商務專業自媒體運營課程改革與實踐 [J]. 營銷界，2019（21）.