湖北經濟學院財管學院綜合導師制的調查與思考

袁文藝 蔡紅英

摘 要：湖北經濟學院財管學院推行綜合導師制，在導師制改革上做了有益的探索。在對大四學生進行問卷調查和座談會調查的基礎上，總結了綜合導師制的效果和問題，提出優化綜合導師制的建議：做精學業導師制，做特項目導師制，做實業界導師制，做強專業導師制，發揮綜合導師制的協同效應。

關鍵詞：綜合導師制;學業導師;項目導師;業界導師;專業導師

湖北經濟學院是以財經類學科為特色的湖北省省屬高校。財政與公共管理學院（簡稱財管學院）有財稅、公共管理兩大學科，財政學、稅收學、行政管理、勞動與社會保障四個本科專業，以面向公共部門為人才培養特色。2017年，財管學院獲批湖北省省級改革試點學院，人才培養模式改革的重點是“一制三化”，即導師制、個性化、小班化、國際化。2013年起，財管學院制定和實施了特色鮮明的“綜合導師制”，在導師制改革上做了有益的探索。

一、綜合導師制的制度設計

財管學院已形成覆蓋學生成長全過程、全方位的綜合導師制體系。該體系包括四個部分：學業導師、專業導師、項目導師和業界導師。學業導師針對大一新生，由輔導員和班主任擔任，其職責是引導學生盡快適應大學學習和生活。第三學期（專業分流之后）為每個學生分配專業導師。專業導師由專業教師擔任，指導學生的日常學習和職業發展，包括暑期社會實踐、科研項目立項、中期論文、研究生報考、公務員報考、畢業論文、就業指導等。根據財管學院專業面向公共部門就業的特點，設立考研、考公務員、考證（注冊會計師、注冊稅務師等）、學科競賽等項目組，由資深教師擔任項目導師。如組建了由具有多次擔任公務員考試閱卷專家和面試考官的教師組成的公務員考試項目組，為財管學院和全校的學生提供專業的輔導。依托校外實踐基地，學院聘請實務部門專家為學院兼職教師即業界導師。業界導師的主要職責是開展實務專家進課堂活動，講授實務性專業知識;為學生實習實踐提供業務指導;為學院實習實踐工作和人才培養方案修訂提出意見和建議。

四個方面的導師制工作各有側重，分別從生活、學習、專長、實踐等方面，對學生的能力培養和成長過程進行指導，覆蓋學生大學全程，能夠滿足學生全面發展、個性培養的需求，充分體現了“以本為本”、“三全育人”等高等教育要旨。綜合導師制的實施已經初現成效：2015到2018年財管學院考研（出國）、考公務員（事業單位等）、學科競賽有了較明顯的進步。

二、綜合導師制的調查與評價

2019年10月，為了解學生對綜合導師制的認知度和滿意度，筆者針對大四學生進行了調查。調查樣本為財管學院2016級本科生，含4個專業的大部分學生。以大四學生為調研樣本，原因在于他們已基本經歷了整個導師制流程，比低年級學生更有發言權。采取2種調查方式。一是普查式問卷調查，發放和回收問卷188份（大四學生總計197人）。188學生中，財政學、稅收學、行政管理、勞動與社會保障專業學生分別為34人，76人，44人，34人。男生51人，女生137人。二是召開座談會，4個專業的20位同學參加。問卷調查和座談會的情況從以下5個方面展開分析。

（一）學業導師評價

“學業導師提供了哪些方面的幫助”的多選題中，選擇依次是：“人生和職業規劃指導”（144，76.6%），“思想政治引領”（100，53.19%），“適應大學環境”（87，46.28%），“心理疏導”（75，39.89%），“其它”（21，11.17%）。座談會中，學生對輔導員和班主任評價不一，部分學生評價很高，如班主任主動帶全班學生到華師等高校參加主題班會活動等。也有學生提出，輔導員和班主任只在晚點名時出現，此外和學生溝通很少。

（二）項目導師評價

“項目導師提供了哪些方面的幫助”的多選題中，選擇依次是：“考研指導”（108，57.45%），“考公務員指導”（91，48.4%），“學科競賽指導”（55，29.26%），“其它”（39，20.74%）。座談會中，同學們提出對考公輔導項目較為了解，老師們負責而且專業。對其它項目導師缺乏了解，如考研只和專業導師交流，不知道學院有這個項目，也不知道學院提供了哪些指導。

（三）業界導師評價

“業界導師提供了實質性的幫助嗎”的單選題中，選擇依次是：“有”（98，52.13%），“沒有”（33，17.55%），“說不清楚”（47，25%），另有10人未填答。約一半的同學對業界導師未作出肯定性評價。另外，“有”選項中，具體內容為“學習、生活、考研、實習、論文、社會實踐等”，與業界導師的關聯度并不緊密，可見學生對業界導師的功能不太了解。

（四）專業導師評價

專業導師是本科生導師制的主體，問卷中設計了系列問題，涉及指導方式、指導態度、指導內容、指導效果。“與專業導師見面總次數”的單選題中，選擇依次是：“5-10次”（88，46.81%），“5次以內”（60，31.9%），“10-15次”（33，17.55%），“15次以上”（7，3.72%）。“獲取專業導師指導的難易程度”的單選題中，選擇依次是：“中等”（107，56.91%），“容易”（67，35.64%），“很難”（14，7.45%）。“專業導師是否主動聯系學生”的單選題中，選擇依次是：“主動”（149，79.26%），“不主動”（39，20.74%）。“專業導師指導內容” 的多選題中，選擇依次是：“論文”（178，94.68%），“考研或就業規劃”（95，50.33%），“學業情況”（87，46.28%），“實習”（64，34.04%），“個人生活情況”（13，6.91%）。“專業導師的指導是否對學生有幫助”的單選題中，選擇依次是：“不僅對論文有幫助，還對學業、人生規劃有幫助”（90，48.87%），“只對論文有幫助”（50，26.6%），“在論文、學業、人生規劃、生活上都有很大幫助”（43，22.87%），“沒有什么幫助”（5，2.66%）。

（五）綜合導師制的總體認知與評價

“是否了解財管學院的綜合導師制”的單選題中，選擇依次是：“較為了解”（133，70.74%），“了解”（34，18.09%），“不了解”（21，11.17%）。結合問卷的填答和座談會的情況，學生往往把綜合導師制和專業導師混為一談，如業界導師的功能和專業導師基本一致，對項目導師的指導內容不清楚。基于此，可以判斷，問卷調查存在信度上的偏差，當面交流的座談會掌握的信息更為準確，學生對綜合導師制的認知度總體上不夠。此外，部分教師也對實行多年的綜合導師制缺乏準確的理解，如班主任和輔導員不知道自己被定位為學業導師。

“綜合導師制亮點”的開放題中，主要答案：“一對一指導，針對性強”，“可對學生進行多方面指導”，“師生雙向交流”，等。“改進綜合導師制的建議”的開放題中，主要答案：“導師與學生雙向選擇”，“師生之間多交流互動，多見面”，“雙向監督，對導師匿名評價、打分”，“較早確定專業導師”，“減少指導學生人數，導師指導2-3個學生”，“加強對就業的指導”，“加強對選課的指導”，“加強對中期論文和畢業論文的指導”，等。從開放題的回答上看，集中于專業導師，印證了前文學生對“綜合導師制”認知不夠的判斷。學生的少數建議受條件限制難以實現，如師生比決定了不可能1個導師指導2-3個學生，大類招生分流的時間節點決定了專業導師只能在第3學期確定。多數建議則有其合理性，在后續的導師制工作中應予以吸納和調整。

三、優化綜合導師制的思考

（一）做精學業導師制

學業導師的職責是幫助學生盡快適應和融入大學環境，習慣大學的生活和學習。一是發揮輔導員、班主任及學工系統的主渠道作用，發揮政治引領優勢，利用專業教育、主題班會等形式，幫助學生適應環境，引導學生的價值觀、人生觀、世界觀。二是借鑒臺灣亞洲大學的“曼陀師”（mentorship）、湖南大學的“學長制”，給新生配備優秀的高年級本科生和研究生為學長導師，旨在引導低年級學生盡快適應大學環境、幫助低年級學生合理規劃大學階段學習生活、盡早確立積極明確的奮斗目標、排除低年級學生人際交往障礙和幫助經濟困難學生解決生存難題等一系列突出問題①。

（二）做特項目導師制

項目導師制旨在結合學科專業特點和學生需求，對學生進行個性化培養。財管學院基于人才培養特色，設置了考公務員、考研、學科競賽等項目。做特項目導師制，要求在鞏固考公務員等優勢項目的同時，提升考研項目的實效，適應社會和學生需求開設創新創業、國際化等項目。如考研項目，以前的做法是針對備考科目由學院組織數學、英語、西方經濟學等考前培訓，這不是學院的優勢，花了錢效果一般。建議由資深教師（含985、211高校名師）組成項目團隊，給學生提供考研志愿指導、面試專業指導、調劑指導等針對性服務，提升考研成功率。

（三）做實業界導師制

業界導師旨在架設校園和社會的橋梁，引導學生認識社會和適應社會，培養學生的職場意識。調查顯示，學生對業界導師認知不足，說明業界導師沒有做實。做實業界導師制，要從供和需兩方面著手。供的方面，發揮財管學院校政密切合作的優勢，充分利用實踐部門專家（實踐教師、產業教授等）進課堂、社會實踐、實習實訓等實踐育人渠道，明確實習實踐部門專家的育人責任。需的方面更重要，引導學生從學生走向社會，激發學生參與實習實踐、主動到實踐部門拜師學習的內在動力。

（四）做強專業導師制

專業導師是導師制的主體。做強專業導師制，要做到三點。一是確立良師益友的定位。專業導師要做學生專業學習和發展規劃上的導師，同時也要做人生和生活的朋友。學生第3學期配備專業導師，師生共同度過2年半的大學時光，這段時光是學生成長的關鍵期，良師益友的定位要求導師既教書也育人。第二，專業導師要加強業務學習，使自己“強起來”，有能力去做學生的良師。老師“強起來”，才能使學生方向明確地“忙起來”。第三，專業導師“立德樹人”，以主動作為的擔當情懷勝任學生的益友。

（五）發揮綜合導師制的協同育人效應

第一，促進綜合導師制中學業導師、項目導師、業界導師和專業導師的四位一體、有機協作，發揮人才培養的合力。第二，綜合導師制的內涵和范疇實時動態調整，實現制度供給、社會發展和學生需求的匹配。第三，對綜合導師制的實施進行考核和激勵，以學生的評價為考核的基礎，保持制度運行的壓力和動力。第四，總結綜合導師制的實踐和經驗，實時在湖北經濟學院和兄弟高校相關學科專業推廣應用，彰顯試點學院改革的示范效應。

注 釋：

① 潘彬，肖永明：《生活導師制：本科生入學適應教育新模式》，載自《大學教育科學》，2016年第3期。

參考文獻：

[1] 潘彬，肖永明.生活導師制：本科生入學適應教育新模式[J].大學教育科學，2016.3.

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[3] 楊仁樹.本科生全程導師制：內涵、運行模式和制度保障[J].中國高等教育，2017.6.

[4] 劉輝，張蘊甜.導師制的三種面向：理論圖景、域外經驗和中國實踐[J].黑龍江高教研究，2017.5.

[5] 魏志榮，吳勝，任偉偉.英美中三國本科生導師制模式的比較與實施[J].黑龍江高教研究，2019.1.

[6] 吳立爽.地方本科院校多元化本科生導師制探析[J].中國高教研究，2014.5.