張鷹：達(dá)索系統(tǒng)的跨行業(yè)戰(zhàn)略

丁海驁

“早期要想進(jìn)入任何一個(gè)新的行業(yè)，往往都是憑借我們?cè)诳萍挤矫娴哪芰Γ怨ぞ叩男问竭M(jìn)去；有了平臺(tái)以后，我們就能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供一個(gè)貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)流程的完整解決方案，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的連續(xù)性和兼容性，這實(shí)際上就變成是對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。”剛一落座，達(dá)索系統(tǒng)大中國(guó)區(qū)總裁張鷹就問(wèn)筆者有沒(méi)有注意到達(dá)索系統(tǒng)收購(gòu)Medidata的新聞，并認(rèn)為這將對(duì)達(dá)索系統(tǒng)中國(guó)的業(yè)務(wù)會(huì)有很大影響，因?yàn)檫@意味著達(dá)索系統(tǒng)中國(guó)的業(yè)務(wù)即將進(jìn)入到全新的生命工程領(lǐng)域。

跨行業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)：3D體驗(yàn)平臺(tái)

傳統(tǒng)意義上說(shuō)，法國(guó)達(dá)索系統(tǒng)是一家面向制造業(yè)的工業(yè)軟件提供商，其從上個(gè)世界80年代開(kāi)始，就專門研發(fā)用于工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三維設(shè)計(jì)系統(tǒng)CAD，直至成為向制造業(yè)企業(yè)提供三維建模工具和產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)最重要的廠商之一。

歲月靜好的狀態(tài)在2010年前后被徹底打破，因?yàn)閺哪莻€(gè)時(shí)候開(kāi)始，整個(gè)工業(yè)軟件領(lǐng)域開(kāi)始了一場(chǎng)來(lái)自企業(yè)用戶需求的顛覆性挑戰(zhàn)：工業(yè)企業(yè)不再滿足于對(duì)于單點(diǎn)業(yè)務(wù)效率的提升，以及對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的淺層優(yōu)化。越來(lái)越多的領(lǐng)先型企業(yè)開(kāi)始尋求從根本上改變業(yè)務(wù)模式的方法，并希望由此獲得更加持久和穩(wěn)定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

于是，在那個(gè)階段，包括智能制造、工業(yè)4.0、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)……各種面向未來(lái)工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式紛紛出現(xiàn)，而工業(yè)軟件企業(yè)也按照自己的選擇，開(kāi)始實(shí)踐通過(guò)不同的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型。

在一片具有“顛覆性”的行業(yè)變革呼聲中，達(dá)索系統(tǒng)在2012年向市場(chǎng)推出了3DEXPERIENCE（3D體驗(yàn)平臺(tái)）——這與同行相比，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)認(rèn)為達(dá)索系統(tǒng)的3D體驗(yàn)平臺(tái)顯得有些“保守”和缺乏企圖心，因?yàn)殡m然當(dāng)時(shí)構(gòu)成3D體驗(yàn)平臺(tái)的產(chǎn)品分類當(dāng)中，就已經(jīng)有包括面向地質(zhì)勘探行業(yè)的GEOVIA、以及生物化學(xué)領(lǐng)域BIOVIA等非制造業(yè)行業(yè)適用的產(chǎn)品，但與徹底改變既有產(chǎn)品路徑，轉(zhuǎn)型開(kāi)拓工業(yè)4.0和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的同行相比，市場(chǎng)還是認(rèn)為達(dá)索系統(tǒng)的3D體驗(yàn)平臺(tái)更像是利用一種全新的方式，對(duì)以往的工業(yè)軟件進(jìn)行了一次平臺(tái)化的整合，以建立一種更有利于用戶選擇的的業(yè)務(wù)模型。

此刻的達(dá)索系統(tǒng)表現(xiàn)出一貫的內(nèi)斂和深思熟慮：通過(guò)3D體驗(yàn)平臺(tái)，達(dá)索系統(tǒng)將自身未來(lái)的戰(zhàn)略，定位于將自身在制造業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，向更多的行業(yè)做復(fù)制。在很短時(shí)間內(nèi)，達(dá)索系統(tǒng)就將業(yè)務(wù)的觸角延伸到了包括建筑、生命科學(xué)、金融服務(wù)等11個(gè)迥然不同的行業(yè)。

跨行業(yè)戰(zhàn)略的中國(guó)實(shí)踐

“從工業(yè)軟件的角度，也許從航空、汽車領(lǐng)域到建筑、鐵路、道路領(lǐng)域，是一種行業(yè)的拓展。但是，從平臺(tái)的角度看，這種改變并不是跨行業(yè)的概念，因?yàn)檫@行業(yè)其實(shí)具有同樣的業(yè)務(wù)特征：達(dá)索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模塊，既能完成飛機(jī)的設(shè)計(jì)，也能完成建筑設(shè)計(jì)、鐵路、道路、礦、城市的設(shè)計(jì)；達(dá)索系統(tǒng)的仿真分析能分析飛機(jī)、心臟，與此相比，模擬一個(gè)城市多久可以將一場(chǎng)大雨導(dǎo)致的城市內(nèi)澇排干凈，顯然要容易得多。”2016年，張鷹被選中將達(dá)索系統(tǒng)的“跨行業(yè)戰(zhàn)略”在中國(guó)進(jìn)行實(shí)踐。“實(shí)際上，達(dá)索系統(tǒng)希望自己成為行業(yè)秩序顛覆者和新的游戲規(guī)則制定者的角色。”此刻坐在筆者面前的張鷹顯然更加自信，因?yàn)樵谶^(guò)去的3年當(dāng)中，達(dá)索系統(tǒng)已經(jīng)在包括建筑、工程等領(lǐng)域已經(jīng)頗有建樹(shù)，甚至引起了這些行業(yè)原有系統(tǒng)提供者的警惕。

知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的跨行業(yè)分享，最先遇到的困難就是如何獲得行業(yè)從業(yè)者的認(rèn)同。

張鷹的做法是每次進(jìn)入到一個(gè)新行業(yè)時(shí)，就將這一領(lǐng)域的用戶按照對(duì)軟件系統(tǒng)的需求程度進(jìn)行分類：第一類是沒(méi)有做好準(zhǔn)備做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，他們還處在采用一些工具軟件，來(lái)提升效率的階段；第二類是有這種需求，但是缺乏解決問(wèn)題的思路，那么達(dá)索系統(tǒng)就建立一個(gè)孵化器，通過(guò)不斷的市場(chǎng)教育，讓這部分企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼臉I(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型具有更明確的認(rèn)識(shí)；第三類，則是對(duì)自身的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型有明確需求的行業(yè)頭部公司，達(dá)索系統(tǒng)就會(huì)通過(guò)3D體驗(yàn)平臺(tái)，幫助其提供整體的業(yè)務(wù)升級(jí)。

事實(shí)上三種不同的企業(yè)需求本身也呈現(xiàn)一定的動(dòng)態(tài)演進(jìn)的趨勢(shì)，最終低級(jí)需求的企業(yè)也會(huì)因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，而匯聚到3D體驗(yàn)平臺(tái)的用戶群當(dāng)中去。“并不是達(dá)索系統(tǒng)不服務(wù)小公司，而是接受達(dá)索系統(tǒng)服務(wù)的小公司，如今都成了大公司。”張鷹笑著說(shuō)。根據(jù)他的統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)市場(chǎng)采用3D體驗(yàn)平臺(tái)完成整體業(yè)務(wù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)鏈整合的企業(yè)，與采用工具軟件實(shí)現(xiàn)效率提升的企業(yè)，目前各占達(dá)索系統(tǒng)中國(guó)自身業(yè)務(wù)的一半。

跨行業(yè)模式的深層邏輯

如果深究3D體驗(yàn)平臺(tái)為何能夠最終對(duì)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈造成影響，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其最根本的原因，是其強(qiáng)調(diào)了一種“技術(shù)、人和流程”三者之間微妙的互動(dòng)關(guān)系。

其中，技術(shù)是指IT技術(shù)和產(chǎn)品所能提供的能力；人則是指行業(yè)從業(yè)者的能力，尤其是對(duì)于新興IT技術(shù)所帶來(lái)的全新的軟件應(yīng)用模式和業(yè)務(wù)模式的實(shí)用能力和應(yīng)用能力。而流程則可以有完全不同的兩種理解：微觀和淺層次上看，流程是指IT技術(shù)和產(chǎn)品對(duì)于單個(gè)企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程的全新優(yōu)化和改造；但是從廣義和深層次上講，流程則是指IT技術(shù)和產(chǎn)品對(duì)于整個(gè)行業(yè)協(xié)同能力和業(yè)務(wù)規(guī)范的影響。

“3D體驗(yàn)平臺(tái)與IOT不同，IOT還僅僅是強(qiáng)調(diào)將管理的觸角延伸到生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈等，但3D體驗(yàn)平臺(tái)強(qiáng)調(diào)的是深度上的延伸：利用其平臺(tái)完整性和數(shù)據(jù)的連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條的迭代，從生產(chǎn)制造到整個(gè)鏈條的協(xié)同，最后到下游供應(yīng)鏈，都可以在3D體驗(yàn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)迭代，從而真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)化。”張鷹說(shuō)。

很顯然，按照“技術(shù)、人和流程”的理論去改造一個(gè)行業(yè)的整體業(yè)務(wù)規(guī)范，傳統(tǒng)做法只能是通過(guò)更長(zhǎng)時(shí)間“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的市場(chǎng)投入。除非，能夠從源頭上幫助一個(gè)行業(yè)制定出新的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。張鷹采取了后一種方式。

建筑行業(yè)是張鷹在過(guò)去幾年在中國(guó)市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)之一。就在今年6月，達(dá)索系統(tǒng)與主要承擔(dān)電子及信息技術(shù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作的中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院合作，在BIM等工業(yè)軟件標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證、測(cè)試等方面進(jìn)行全面合作，共同推動(dòng)建筑信息模型（BIM）軟件標(biāo)準(zhǔn)化。而此前早在2016年，達(dá)索系統(tǒng)實(shí)際上就已經(jīng)聯(lián)合了長(zhǎng)江院、成勘院、黃河委、貴陽(yáng)院、西北院共同發(fā)起并成立了“達(dá)索系統(tǒng)大土木工程BIM技術(shù)推進(jìn)聯(lián)盟”，從而與行業(yè)的頭部領(lǐng)先企業(yè)一起，將利用3D體驗(yàn)平臺(tái)作為建筑、工程等行業(yè)事實(shí)上的BIM標(biāo)準(zhǔn)。

這顯然為整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)提供了一個(gè)可操作的行業(yè)新規(guī)則，而對(duì)于達(dá)索系統(tǒng)來(lái)講，其價(jià)值也遠(yuǎn)勝于一個(gè)可量化的商業(yè)訂單。

張鷹現(xiàn)場(chǎng)向筆者展示了一個(gè)利用3D體驗(yàn)平臺(tái)構(gòu)建的建筑物的三維模型：其中，不僅建筑物所涉及的結(jié)構(gòu)能夠通過(guò)三維的方式展示，而且與建筑物相關(guān)的包括材料、組建、環(huán)境等各種相關(guān)的數(shù)據(jù)也同時(shí)反映在三維模型當(dāng)中，不同類型的參與者都可以從這一個(gè)三維模型當(dāng)中獲得所需的數(shù)據(jù)，不僅可以計(jì)算總共用了多少鋼筋，也可以計(jì)算這棟建筑的能耗。

“科技的進(jìn)步日新月異，而我們做的，實(shí)際上就是利用我們非常有信心的科技，將其與人和流程建立起更為密切的聯(lián)系，從而形成改變整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的力量，并在中國(guó)落地、推進(jìn)，最終對(duì)中國(guó)的各個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)提供切實(shí)的幫助。”張鷹說(shuō)。

寫(xiě)在最后

很顯然，此次收購(gòu)Medidata意味著，達(dá)索系統(tǒng)將大舉向生命科學(xué)領(lǐng)域挺進(jìn)，而張鷹也為此準(zhǔn)備好了面向中國(guó)市場(chǎng)的策略：“生命科學(xué)領(lǐng)域包括醫(yī)療器械、藥品和大醫(yī)療等幾個(gè)層次。達(dá)索系統(tǒng)已經(jīng)在各個(gè)層次做好了產(chǎn)品和技術(shù)的布局，我們將全面進(jìn)入到這一個(gè)領(lǐng)域，我個(gè)人非常看好這一領(lǐng)域。”

作為達(dá)索系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)的最高行政長(zhǎng)官，張鷹獲得了董事會(huì)副主席兼首席執(zhí)行官夏伯納（Bernard Charlès）的充分信任和授權(quán)，并且在中國(guó)市場(chǎng)堅(jiān)定有效地執(zhí)行著夏伯納的“跨行業(yè)戰(zhàn)略” 。此刻再對(duì)比當(dāng)初選擇其他路徑實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的廠商，似乎達(dá)索系統(tǒng)選擇的路徑反而是最穩(wěn)健和最具有可持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值。“毛澤東說(shuō)歷史是人民創(chuàng)造的，我覺(jué)得也要靠領(lǐng)袖來(lái)推動(dòng)，靠他們強(qiáng)而有力的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。”張鷹這句話不僅適用于達(dá)索系統(tǒng)今天在工業(yè)軟件市場(chǎng)的地位，同時(shí)也適用于達(dá)索系統(tǒng)“跨行業(yè)戰(zhàn)略” 的制定者，以及在中國(guó)市場(chǎng)將“跨行業(yè)戰(zhàn)略” 分解落地執(zhí)行的人。