探析電力企業抄表核算收費智能化及應用

鐘會娟

摘要：經濟在不斷的發展，社會在不斷的進步，智能化技術已經深入到各個領域，電力行業也是如此。隨著電力用戶人數的不斷增加，電力信息的數據量也變得越來越大多，傳統的抄表核算方式已經無法滿足電力企業電費管理的需要。因此，智能化技術在電力企業抄表核算的過程中變得越來越重要，必須要重視電力企業抄表核算收費的智能化，滿足新時期電力企業的發展需要。

關鍵詞：電力企業;抄表核算;收費;智能化;應用

1 電力企業抄表核算收費智能化的重要性

1.1 滿足現代化電力大營銷體系的需求

無論是國內或國外的電力行業，在發展過程中，都會遇到電力大營銷體系建設中電力行業發展的限制，大營銷體系增加了電力企業抄表核算收費工作的強度和難度，隨著傳統的電力企業抄表核算收費已經進入了專業化和集約化的方向，但在具體應用時還會面臨很多的問題，尤其是在市場經濟體制的條件下，電力企業要想充分滿足電力用戶的需求，就必須要構建導向型的服務機制，運用智能化的高科技力量，做好抄表核算收費等一系列工作。

1.2有利于加強全過程的綜合管理

電力企業抄表核算收費智能化技術的推行和應用，可以實現整個電力抄表核算收費工作的智能統一，做到整個過程的監督管理，從根本上優化管理水平，改進管理方式，實現管理由點到面的全方位管理，實現人工監管向智能監管的轉變和發展，有利于加強電力抄表核算收費全過程的綜合管理。

2 電力企業抄表核算收費智能化的具體應用

2.1 自動采集數據

抄表核算收費智能化系統的應用，提高了抄表核算工作水平，體現在數據采集方面，克服了人工核查工作模式的不足，即工作量大和效率低下等問題。在具體應用中，運用信息數據采集技術，以及企業數據信息采集端，實現企業和用電用戶的有效溝通，極大程度上提高了電力數據采集的效率和質量。將智能化技術，有效推廣應用在電力信息采集系統中，能夠實現對抄表核算業務的智能化調度以及控制等。一般來說，信息數據采集端的電力客戶終端，多設置了智能電表，利用此裝置，能夠實現用電數據信息的自動化采集，進而實現對用電信息的有效監督與管理。除此之外，應用用電信息采集系統，能夠為電力用戶提供優質的服務。

2.2 優化智能化數據系統

從抄表核算收費智能化的實現方式來說，是基于用電信息系統以及電力營銷業務系統的集成。在營銷系統運行時，利用智能化收集功能，采集用電信息，發送給計算機中心進行相應的處理，同時采用計算機技術進行報表制作，為電費計算提供完整的依據。上述各項工作，都是智能化操作，不需要人工參與，利用自動化實現，能夠減少核算差錯。除此之外，應用智能化系統，通過對電力用戶進行定期篩查，借助自動化功能，能夠最大程度上減少人工計算出錯率，提高抄表核算業務的信息化水平。

2.3 實現了收費智能化控制

基于智能化技術的支持，應用的用電信息采集自動化系統，其能夠和電力營銷業務管理信息化系統實現有效對接。在實際應用中，應用用電信息采集系統，進行用電信息自動采集，并且發送給電費核算系統，利用核算系統，自動核算費用，并且打印電費清單。經過自動核算以及審核后，發送給收費系統。利用中間數據庫，和電力企業進行合作的銀行可以即時查收電費，進行月末對賬，以及收費流水的核對，極大程度上提高了收費工作效率。

3 電力企業抄表核算收費智能化的應用策略

3.1 提升抄表核算工作質量

從抄表核算收費智能化的應用實際來說，是利用計算機技術實現，無法避免會受到網絡病毒的威脅，因此要加強信息安全防護。在具體實踐中，采取以下措施：①構建完善的網絡安全管理制度，明確管理工作內容和具體職責，做好電網通信網絡安全管理工作，保證抄表核算收費信息的安全性。②成立安全管理工作小組。組織專業人員組建安全管理工作小組，負責安全檢查，及時發現安全隱患，采取相應的解決措施，高效落實安全管理工作。③增強檔案層防火墻強度。從數據信息的源頭出發，加強對數據真實性的把控，確保數據操作全過程的質量和安全。除此之外，要加強示數層的防火墻強度。一般來說，示數層主要信息包括初抄審核信息以及數據核抄信息，確保示數層防火墻牢固程度，保證數據信息的精準性。不斷提升防火墻的安全保障能力，確保電量電費計算的準確性以及核算的安全性，能夠最大程度上保證此項工作的質量。

3.2 加大電力營銷業務的管控能力

從智能化的應用實際來說，改變了電力營銷業務模式。利用抄表核算收費智能化系統，能夠實現對各個環節的有效監測以及預警，確保電力抄表收費的規范性以及精準性。除此之外，基于監控中心平臺，可對電力營銷各個環節進行監控，若發生異常信息，能夠及時反饋給相關的業務人員，增強電力營銷業務的真實性以及完整性。為充分發揮抄表核算收費智能化系統的作用，還需要不斷加大電力營銷業務的管控能力。在具體實踐中，要結合智能化應用后業務變化情況，進行資源整合和優化，加強對此項工作的把控力度，確保電力營銷業務的質量以及效率。

3.3 提高人員的業務水平

抄表核算收費智能化的應用背景下，釋放了大量的人力和物力，為其他工作的開展，比如精準營銷服務，提供了相應的支持。傳統工作模式下，很多基層工作人員主要負責抄表、收費等工作內容，應用抄表核算收費智能化系統后，大部分工作人員的工作內容發生了變化，為不斷提升電力服務質量水平，需要對相關人員進行業務培訓，使其能夠積極轉變角色，從原來的抄表員、收費員等，轉變為用戶經理，更好地為用電用戶提供服務。這需要結合工作內容的變化情況，對其進行針對性業務培訓，使其能夠更好的勝任此項工作，充分發揮抄表核算收費智能化的作用。

4結語

目前，電力企業在開展抄表核算收費工作的過程中，為取得理想的效果，必須實現抄表核算收費智能化，從而使該業務的智能化水平實現有效提升。因此，電力企業相關工作人員應當提升對抄表核算收費智能化的意義的重視，并且要從各個方面入手實現智能化的更好應用，保證智能抄表核算收費的作用及價值得到更好的發揮，滿足電力企業的發展需求。

參考文獻：

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[2]于 佳.淺析電力企業智能化抄表核算收費及其應用[J].化工管理，2017（26）：172.

（作者單位：廣東電網有限責任公司湛江吳川供電局）