淺談互聯網時代的企業管理創新

任玉嬌

摘 要：互聯網時代企業的發展表現出新的特點，迫切要求企業管理進行相應的變革創新，更好服務企業的戰略發展。本文首先對互聯網時代企業管理創新的重要性進行了論述，然后重點對互聯網時代企業管理中存在的不足以及相應的創新策略進行了探討。

關鍵詞：互聯網時代;企業管理;創新

互聯網近些年在我國得到了快速發展，對人們的工作生活方式以及思維方式就能產生的重大影響。基于此我國于2012年提出了互聯網+的概念，表明我國已經正式進入了互聯網時代?；ヂ摼W具有開放型和融合性特征，為企業管理創新帶來了機遇。因此我國企業應該與時俱進，順應時代發展趨勢，充分發揮互聯網在企業管理創新中的優勢，積極促進企業管理模式的優化和完善，促進企業更好的發展。

一、互聯網時代企業管理創新的重要性分析

（一）有助于企業開展管理思路

在互聯網時代，人們的生活方式和思維方式均發生了重大變化。這就要求企業在管理過程中應該充分運用互聯網思維來構建企業運行管理體系，只有這樣企業才能更好的適應當前的社會經濟發展形勢，才能更好滿足消費者的需求，實現企業的發展。同時在互聯網時代企業在管理中還應該加強互融互通，充分利用互聯網技術以及信息技術等積極拓展企業的管理領域，形成更加具有融合性的企業管理機制，提高企業的服務質量。

（二）有助于企業創新管理平臺

在傳統企業管理模式下沒有充分認識到企業管理與企業戰略發展之間的匹配關系，導致企業的管理平臺建設缺乏前瞻性，滯后于企業的發展。在互聯網時代隨著企業信息化建設的不斷深入，企業管理平臺也不斷優化和完善。通過采用先進的互聯網技術以及信息技術不斷提高企業管理平臺的現代化和信息化，一方面有助于企業更好地對內部資源進行優化配置，提高企業的生產運營效率;另一方面有助于企業通過遠程控制方式加強對各部門以及各分支機構的管控，有助于提高企業的凝聚力和戰斗力[1]。

（三）有助于企業創新管理模式

企業傳統的以人為主的管理模式已經難以有效滿足企業在互聯網時代進一步發展的需求。這就需要企業應該采用互聯網思維，應用互聯網技術來對傳統的管理模式進行創新。比如在人力資源改革方面，目前很多企業應該開始利用大數據技術來對企業當前的人力資源發展情況以及未來的人力資源發展趨勢進行有效預測，基于分析預測結果來為人力資源的變革創新提供可靠的依據。同時很多企業在決策方面已經轉變了傳統由企業管理者進行決策的方式，而是將決策權力下放到企業基層工作人員，基層工作人員更了解工作中的具體問題以及相應的解決辦法，企業采用互聯網技術對基層工作人員的相關信息以及市場信息進行整理分析，通過科學合理的評價體系來進行企業發展決策。

二、互聯網時代企業管理中存在的不足

（一）企業管理理念相對滯后

雖然我們已經進入了互聯網時代，但是大多數企業在發展中還是采用較為傳統的管理理念和管理方式，沒有充分了解互聯網時代市場環境的變化以及消費者消費習慣以及消費心理的變化，并沒有真正將互聯網技術和現代信息技術完全融入企業管理中，也沒有實現互聯網結構運行路徑和企業研發機制之間的有效結合，在企業發展過程中仍然將工作重點集中在傳統的產品價格優勢和質量優勢，沒有認識到客戶體驗的重視程度，導致企業管理在互聯網時代難以取得理想的效果[2]。比如諾基亞在智能手機來臨之前一直處于行業領頭羊的位置，但是由于沒有充分認識到市場環境的變化，沒有意識到用戶的體驗式需求的重要性，在企業管理中依然采用傳統的管理理念，最終導致企業破產。

（二）沒有形成健全的企業組織結構

在企業發展過程中系統完善的企業組織結構是企業各項工作得以順利開展的重要基礎，直接影響到企業的管理能力和管理質量。但是目前在實際企業運行管理中，大多數企業采用傳統的金字塔式組織形式，企業管理層級較多，管理結構復雜，企業管理者與企業基層員工之間的信息溝通路徑不通暢，效率較低，企業管理者的相關決策部署難以在短時間內快速下達到企業的每一位員工，一方面降低了企業的管理效率，另一方面難以有效激發企業員工的工作積極性和主動性。進而導致企業在激烈的市場競爭中難以有效提高自身的應變能力和抗風險能力，難以及時抓住市場機遇。

（三）人力資源管理體系不夠完善

在互聯網時代人才在企業發展中的重要性越來越凸顯，企業與企業之前的競爭歸根結底在于人才之間的競爭，因此對于現代企業來說加強人力資源管理，充分發揮企業員工在企業發展中的重大作用，是企業能夠實現長期可持續性發展的重要保障[3]。但是在目前企業人力資源管理中，將企業員工僅僅看成是企業的成本，在管理過程中更加關注企業關注的執行力以及工作效率，要求企業員工按照相關的制度規范以及標準來開展各項工作，在很大程度上忽略了企業員工的創造性和創新性。同時在企業人力資源管理中沒有充分認識到企業文化建設的重要性，難以為企業員工營造積極創新向上的工作氛圍，難以讓員工在工作中獲得認同感和歸屬感，降低了企業員工的工作積極性。

（四）企業信息化建設投入力度不夠

在互聯網時代企業只有通過線上線下交叉運營模式才能讓消費者更好的通過互聯網了解企業產品的信息，也能夠讓企業更好的了解消費者的需求，從而形成雙向互動機制，企業可以基于消費者的需求有針對性的進行產品創新和服務創新，更好滿足消費者的需求，同時實現自身的發展。但是目前多數企業將工作重點放在線下實體端，對網絡平臺的建設和維護投入不足，在很大程度上限制了互聯網優勢的發揮，不利于企業品牌的推廣，限制了企業的進一步發展。

三、互聯網時代企業管理創新策略

（一）轉變傳統的企業管理理念

企業為了更好順應互聯網時代的發展趨勢需要進行管理創新，但是也應該認識到企業管理創新不能一蹴而就，而是應該做好長期的規劃，分層次、分步驟開展企業管理理念創新，將企業的管理理念創新作為企業發展中不可或缺的重要組成部分。首先，企業應該加強對國內先進管理理念的學習和借鑒，基于本企業的具體發展實際，進行有選擇性的吸收;其次，企業應該將管理理念的創新融入到企業的文化建設中，讓企業員工在日常工作中深刻感受到企業經濟管理理念創新的影響，并基于新的管理理念開展各項工作;再次，企業還應該加強管理理念創新在企業中的宣傳普及力度，一方面讓企業員工認識到企業管理理念創新的重要性，另一方面讓企業員工了解企業管理的相關知識，更好推動企業在互聯網背景下順利開展管理理念創新工作。

（二）建立系統完善的企業組織形式

互聯網時代要求企業必須要通過完善組織形式來不斷提高企業的信息流通效率和企業管理效率。一方面企業應該不斷強化內部各個不同部門之間的溝通協作，構建辦公自動化系統，在企業內部形成局域網全覆蓋，企業員工可以通過郵件收發系統、文檔管理系統以及會議管理系統及時實現信息的共享。另一方面企業應該不斷加強財務管理創新，借助先進的互聯網工具對財務管理進行細化，比如采用先進的財務信息系統對企業的存貨、銷售以及收賬款等進行管理，為企業管理層的決定提供可靠的財務基礎數據，提供企業管理者決策的可靠性和合理性。

（三）變革企業人才培養模式

企業的人才管理在互聯網時代必須充分體現以人為本的重要理念，在人才管理中主要采用柔性化的人才管理模式。首先企業應該注重企業員工創新意識的培養，激發員工在工作中的主動能動性，通過員工工作的創新來更好的實現企業管理的創新。其次企業應該采用人性化管理，充分尊重每一位員工的人格尊嚴，激發員工的工作積極性和主動性，促使他們在工作中為企業創造更大的價值。再次企業還應該注重對員工進行針對性培養，注重挖掘每一位員工的工作潛能，完善員工教育培訓體系，不斷提高員工的專業水平和綜合素質。

（四）加大企業信息化建設投入力度

電子商務在互聯網時代得到了快速發展，對傳統的企業發展模式構成了重大沖擊。因此企業應該積極完善線上網絡管理平臺的建設，不斷加大投入力度，更好發揮網絡管理平臺在企業營銷以及售后服務中的重要作用。同時采取有效措施讓網絡管理平臺逐漸發展成為消費者的社區園地，一方面通過該平臺對企業的產品進行宣傳和推廣，另一方面有效收集消費者的各種反饋信息，有助于企業基于消費者的信息有針對性開展產品的優化和創新，提高企業品牌價值以及企業知名度。具體來說企業應該加強基礎實施建設，拓寬企業網絡銷售渠道，充分發揮大數據技術、云計算技術在企業營銷中的重要作用，發展電子商務營銷模式，形成線上電子商務和線下實體連鎖的有機結合，更好促進企業業務的拓展。

四、結束語

在互聯網時代企業要想實現自身的發展必須要順應時代的發展趨勢，積極進行管理創新來不斷提高管理質量和管理效率。但是由于當前企業對于互聯網時代的認識和理解不足，導致在管理創新中還存在很多問題，這就要求現代企業應該創新企業管理理念、完善組織形式、創新人才培養模式以及加大對網絡運營管理平臺的投入力度，來有效推動企業管理創新工作的開展，更好服務企業戰略發展目標的實現。

參考文獻：

[1] 劉榮鋒. 淺析互聯網+模式下我國企業經濟管理的創新模式[J]. 行政事業資產與財務， 2017（18）：1-2.

[2] 劉超. 網絡經濟背景下中小企業管理創新的模式與實施策略探析[J]. 人力資源管理， 2018（9）：246-247.

[3] 倪倩. 互聯網媒介在企業人力資源管理中的應用[J]. 管理觀察， 2017（19）：50-51.