企業(yè)員工心理教育如何推進(jìn)思想政治工作

許潔

摘 要：本文就常見的員工心理問題分析、以及做好思想政治工作的途徑展開淺析，以此推動(dòng)企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工;思想政治工作

一、做好員工心理健康教育對(duì)思想政治工作的意義

思想政治教育工作是依據(jù)人們的思想活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行的，而人們的思想活動(dòng)規(guī)律受制于心理活動(dòng)規(guī)律，二者存在著必然的聯(lián)系。據(jù)有關(guān)研究顯示，員工的心理問題能導(dǎo)致企業(yè)的事故發(fā)生率增加，工作中出現(xiàn)人際沖突增加、員工工作積極性或士氣下降，工作效率下降等問題。如果對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)職工的心理健康咨詢服務(wù)，充滿人文關(guān)懷的心理管理，能夠有效減少員工對(duì)組織的報(bào)怨，樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，促進(jìn)員工間的溝通，提高隊(duì)伍士氣，改善工作氛圍，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。這一結(jié)果恰恰是思想政治工作在追求激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過提高員工的認(rèn)知與覺悟水平，來(lái)規(guī)范員工的價(jià)值取向與行為方式，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，從而達(dá)到員工技能提升、隊(duì)伍穩(wěn)定的目標(biāo)所在。

二、目前企業(yè)員工主要面臨的心理問題分析

（一）工作緊張帶來(lái)的心理問題。一是在崗位、職稱、職務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)，使人們的學(xué)習(xí)、工作壓力大，長(zhǎng)期處于高度緊張狀態(tài)之下，自然會(huì)對(duì)身心承受力造成重壓，積之成疾，聚之成患。二是生活節(jié)奏加快所帶來(lái)的緊張感增加。知識(shí)更新速度加快，工作生活節(jié)奏加快，都需要人們不斷調(diào)整自己原有的心理定式和行為模式，這些情形都是構(gòu)成緊張和焦慮的重要原因。

（二）人際關(guān)系帶來(lái)的心理問題。溝通和人際關(guān)系復(fù)雜主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是與服務(wù)客戶的溝通和關(guān)系;二是與上下級(jí)的溝通和關(guān)系;三是同事之間的溝通和關(guān)系;四是與社會(huì)之間的溝通和關(guān)系。這些方面都直接關(guān)系到工作進(jìn)度、信息傳遞的速度和質(zhì)量、工作氛圍和企業(yè)文化的健康等，與工作的運(yùn)行效率息息相關(guān)。

（三）員工的一些個(gè)人問題。比如婚姻家庭、子女教育、個(gè)人心理困擾等帶來(lái)的心理問題也尤為突出。企業(yè)是社會(huì)重要的組成部分，企業(yè)員工也要面臨現(xiàn)代社會(huì)的各種暗示和影響，如果企業(yè)效益低下，員工收入降低，勢(shì)必會(huì)影響員工的社會(huì)自尊和自信心，進(jìn)而影響對(duì)本職工作的忠誠(chéng)與熱愛。

三、做好職工思想政治工作的有效途徑

1、工作機(jī)制一體化。思想政治工作要?jiǎng)?chuàng)新，必須以高效的工作機(jī)制為保證，防止和克服工作的隨意性和盲目性，促進(jìn)思想政治工作的制度化、程序化和規(guī)范化。在工作機(jī)制上要變僵化型為活躍型，變傳統(tǒng)型為現(xiàn)代型。要拓寬思路，改變過去那些過時(shí)的、守舊的、呆板的讓人感到厭倦的模式，創(chuàng)造新鮮的、活潑的、多層次、多渠道、多樣化的方式、方法和手段，起到“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”和潛移默化的作用。一是領(lǐng)導(dǎo)要突出統(tǒng)籌。二是管理要突出規(guī)范。三是各職能部門要突出結(jié)合。四是黨政工團(tuán)要突出配合。

2、工作方法藝術(shù)化。思想政治工作不同于一般的行政管理事務(wù)，它側(cè)重于思想、學(xué)習(xí)和生活等方面的問題，突出心靈的溝通和思想的轉(zhuǎn)化，所以，工作方法更須講求藝術(shù)化。一要在“傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧”的基礎(chǔ)上，明智思考，科學(xué)分析，準(zhǔn)確判斷，對(duì)工作對(duì)象和存在問題準(zhǔn)確定位、定性，按照點(diǎn)面結(jié)合、分類指導(dǎo)的原則，既認(rèn)真做好面上的常規(guī)學(xué)習(xí)教育，又要分清不同對(duì)象和問題分別采取靈活多樣、生動(dòng)活潑的方法。二要情理相融、通俗易懂，使職工在喜聞樂見的方式中受到教育和啟發(fā)。變單向灌輸型為相互交流型，曉之以理，動(dòng)之以情，激發(fā)受教育者參與和接受教育的積極性。三要做職工的知心人、貼心人，解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，從而調(diào)動(dòng)一切積極因素，使職工自愿積極配合、主動(dòng)參與，思想政治工作才會(huì)事半功倍，真正把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。

3、工作導(dǎo)向人本化。思想政治工作從本質(zhì)上來(lái)說是做人的工作，而人的思想又是最活躍的，是同人的各種切身利益相關(guān)的，如果不去了解、研究職工在想什么、需要什么，思想政治工作就很難有的放矢，也無(wú)法做好。因此，要與職工多進(jìn)行思想上、感情上的溝通，進(jìn)行平等的思想交流，堅(jiān)持“以人為本”，尊重人、理解人、關(guān)心人、多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的事。首先，尊重職工正當(dāng)?shù)睦嬉螅瑤椭毠?shí)現(xiàn)利益、維護(hù)利益，而不是以無(wú)私奉獻(xiàn)為由勸職工放棄個(gè)人的正當(dāng)利益。要堅(jiān)持“眼睛向下”，面向基層，從小事著手、大事著眼，注重與職工的情感交流，拉近與職工的距離，真心實(shí)意地關(guān)心人、幫助人，身體力行為大家辦實(shí)事、辦好事。其次，充分尊重職工的正當(dāng)志趣、民主權(quán)利和個(gè)性特點(diǎn)，以尊重?fù)Q取尊重，以信任換取信任，以真誠(chéng)促進(jìn)交流。再次，敢于面對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題，實(shí)事求是，推心置腹，用通俗語(yǔ)言對(duì)現(xiàn)實(shí)問題做出令人信服的科學(xué)解答，徹底拋棄從理論到理論、從本本到本本的空對(duì)空的低水平重復(fù)。

4、激勵(lì)方式多元化。進(jìn)一步發(fā)揮“激勵(lì)機(jī)制”的作用，以激勵(lì)員工行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使職工經(jīng)常處在積極向上、敬業(yè)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取的狀態(tài)之中。首先，因人而異，實(shí)施差別激勵(lì)。需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)決定行為，也就是說，是否對(duì)職工產(chǎn)生了激勵(lì)，取決于激勵(lì)政策是否能滿足員工的需要。其次，因崗而異，完善薪酬體系?？?jī)效工資要拉開檔次，凸現(xiàn)公平;要認(rèn)真落實(shí)績(jī)效工資考核制度;要大力鼓勵(lì)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，重獎(jiǎng)工作創(chuàng)新、競(jìng)賽奪標(biāo)、課題獲獎(jiǎng)、調(diào)研出成果的，進(jìn)一步拉大分配差距。在新形勢(shì)下，保持和發(fā)揮好思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，必須繼續(xù)解放思想、緊跟時(shí)代步伐、創(chuàng)新思路方法，不斷探索總結(jié)規(guī)律，不斷提高工作水平。創(chuàng)新基本理念，改進(jìn)工作方法，解決突出問題，提高能力素質(zhì)。特別是當(dāng)前的新形勢(shì)下，人們的價(jià)值取向日益多元多變，思想困惑也日益增多。這就要求廣大思想政治工作者不斷提高應(yīng)變能力，積極主動(dòng)地適應(yīng)這種變化，認(rèn)真研究新形勢(shì)下職工群眾的心理特點(diǎn)和接受習(xí)慣，充分利用新的技術(shù)手段，不斷拓展思想政治工作的渠道，不斷創(chuàng)新思想政治工作的方式。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，勇于實(shí)踐，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，保證單位各項(xiàng)工作的落實(shí)。

綜上所述，做好思想政治工作是一項(xiàng)十分重要而又復(fù)雜艱巨的工作，員工心理健康問題給新形勢(shì)下企業(yè)思想政治工作提出了新的重大挑戰(zhàn)。

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