AEO認證的項目模型分析

紀新霞

【摘 要】從數據分析角度出發，研究AEO認證項目中的數據模型建立，理解與細化AEO認證的條件和要求，并通過Action Plan Calendar行動計劃日歷、SAFE安全流程計劃、Analysis Line數據分析流程，實現AEO認證項目數據模型分析，促使企業更加順暢地獲得AEO認證，享受AEO認證為企業帶來的便利。

【關鍵詞】認證經營者;數據分析;數據模型

【中圖分類號】F752.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）08-0133-02

在國際貨物流通中，加強貨物的實際控制是國際貿易安全的重點，加快貨物流通速度是國際貿易便利化的核心。由此，安全與便捷成為企業和海關工作面臨的新問題。AEO制度是世界海關組織（WCO）實現《全球貿易安全與便利標準框架》目標的途徑和采取的方法。

Authorized Economic Operator（AEO）即論證經營者，認證經營者制度可在跨國貨物交換中發揮正向促進作用。AEO認證為從事進出口貿易的企業節約通關成本，進而提升企業競爭力，由此，AEO認證成為理性經濟人的最佳選擇。

1 AEO認證中的模型構建

AEO認證中的模型構建可以分為以下3個部分。

1.1 因素達成模型

因素達成模型是企業AEO認證的準備階段，是為了解企業存在亟待解決的問題而采用的數據分析工具，其主要目的是將企業各部門的反饋信息以量化的方式統計，以數化的方式呈現，進而更加精準地找出企業整改的重點方向并制訂整改措施。

以企業內部控制因素為例，假設企業內部存在N個部門，針對內部控制因素分別存在n個變量。

第一，部門N存在亟待解決的問題數可表示為m=N（n），獨立部門亟待解決的問題數可表示為f（m）=1/Σ（m），繼續帶入上式f（m）=1/Σ[N（n）]，此項結果可以作為標準分計入。

第二，由于獨立部門亟待解決的問題所占權重不同，所以在考量時應引入權重變量ε。部門N存在亟待解決的問題數可表示為m=N（n）×ε，獨立部門亟待解決的問題數可表示為f（m）=1/Σ（m），繼續帶入上式f（mε）=1/Σ[N（n）×ε]，此項結果可以作為實際分計入。

第三，接下來需要考慮因素達成δ，此部分以標準分與實際分的結果為依據。即δ（Nnm）=1/Σ[N（n）（1-ε）]。

第四，因素達成結果R。這里使用條件函數，可以表示為R（Nnm）=IF（δ（Nnm）<0，"no"，IF（δ（Nnm）>0，"reach the standard"，IF（δ（Nnm）=0，"less"）））。

1.2 因素匹配模型

因素匹配模型是科學反映關務政策與企業運營的匹配狀態及兩者匹配符合程度的指標性模型。首先，對因素及因素匹配進行定義，即確認匹配階段、階段任務、階段完成率等因素。而后，通過運算程序將日常數據全部錄入，等待運算結果，即匹配模型分析結果。進一步展開因素匹配模型分析，以輸入日常數據為變量，動態反映AEO認證機會的完成狀態，預測AEO認證的完成結果;并且因素匹配模型還可以體現出AEO認證完成周期、AEO認證機會階段轉化率、AEO機會消耗等指標的分析評估，從而確定AEO認證企業和AEO認證隊伍的項目達成能力，有助于后續實施中消除負面影響。因素匹配模型的分析可以體現出AEO認證完成中的異常情況。因素匹配模型有助于AEO認證項目科學、合理、高效地實施與完成。

以企業文件系統因素為例，假設企業文件系統存在D個文件，針對文件系統因素分別存在n個變量，分M個階段完成文件系統整改。由此，問題文件為D（n），設轉化函數為C，文件系統整改達成目標可以表示為DT（n），DT（n）=C（M）×D（n）。由此，在AEO認證周期的各個階段中，可以清晰地看到目標總問題文件為ZD（n）=ΣD（n），階段完成問題文件整改ZDT（n）=ΣDT（n）=ΣC（M）×D（n）。如果階段完成問題及文件整改ZDT（n）與目標總問題文件ZD（n）不匹配，則此處為AEO認證完成機會異常。

因素匹配模型是為企業實現AEO認證整改而量身設計的目標清單，主要目的是協助企業最大化地有效挖掘自身潛力，從而優化企業運營管理，提高企業運營業績，完成AEO認證目標。

1.3 組合模型

在AEO認證中，因素達成模型與因素匹配模型可以組合使用。組合模型中，AEO認證條件與企業運營實際狀況位于模型兩側，全部因素匹配就是在模型中運動。在因素匹配運動過程中，最大限度地將因素匹配問題放入模型，然后在每個階段經過問題因素整改，使得盡可能多的因素達成匹配，最終在模型底部使AEO認證達成。

組合模型是AEO認證中的強調過程管理，整個AEO認證過程勢必存在無數問題因素，組合模型呈現出邊際遞減效應，即因素匹配過程類似一個漏斗形狀，并在每一個階段呈現問題因素逐步遞減的狀態，最終全部因素達成匹配，即轉化為AEO認證達成。

在這個管理過程中，離不開標準化程序的建立，每一個階段都有可量化的指標，如此可以幫助企業更精準地了解自身與AEO認證條件中的差異，發現數據異常情況，并有針對性地制定整改措施，及時檢校整改結果。

2 實施AEO模型的注意事項

（1）Analysis Line數據分析流程的設計及考察范圍的界定要合理。首先，AEO認證開始前，需要AEO認證中涉及的人員全面熟悉并了解AEO認證情況。其次，AEO認證項目咨詢人員對考察指標的評價要有針對性，具體評價可以體現出對考察指標的個性化評價。在評價過程中注重標準化評價操作，即對各要素確定標準化定義、標準化程序，使得針對各部門及各要素的評價更為客觀。最后，由于AEO認證咨詢人員的工作視角或工作習慣不同，在實際認證過程中，AEO認證咨詢人員的工作重點各有不同。這種不同可以合理利用到AEO認證項目中，一方面加強了AEO認證視角的多元性，另一方面避免了AEO認證項目標準化操作有可能帶來的片面性。即便如此，仍需堅持專業統一的數據分析流程，在廣泛接受數據信息的同時注重專業性的體現，即在采用AEO認證人員的評價結果時，給予專業AEO認證人員更高的權重比例。

（2）SAFE安全流程計劃實施注意事項。首先，控制過程比控制結果更重要。AEO認證項目中，從認證項目咨詢開始直到企業順利通過AEO認證，永遠不要奢望一蹴而就，項目進程要像爬樓梯一樣到達最高點，完成項目咨詢，通過AEO認證。其次，顧問角色的著重體現。AEO認證項目咨詢隊伍多被視為指導性的顧問團隊角色，顧問團隊在咨詢項目實施前應準備多套方案以應對項目實施中的突發狀況與臨時性狀況。由此，需要AEO認證隊伍制定明確的總體項目目標、階段項目目標、項目流程等，并且對這些目標與流程的結果做出合理的指導性預判。最后，標準化的認證項目管理是AEO認證項目咨詢的精髓。

高效的關務咨詢與項目服務應體現在實施項目全體AEO認證咨詢人員的高超業務素質與業務能力方面。由此，AEO認證咨詢隊伍在開展AEO認證項目中，采用標準化的流程與操作，才是AEO認證項目實施最推薦的方式。這樣可以用標準化的流程與操作改善能力參差不齊帶來的低效率，同時盡可能實現咨詢服務過程標準化。優秀企業都有自己的標準化AEO認證項目咨詢手冊，AEO認證項目咨詢人員人手一冊。

3 結語

優秀企業都有共同的特點，即依靠科學，相信標準化的力量，將持之以恒的貫徹執行與循環往復消除細微缺陷相結合。AEO認證模型就是這些特點的體現與實施。通過AEO認證，企業更加嚴格地遵守海關法規，同時兼顧完善企業自身的運營管理，并逐步提升自身的危機預警與應對能力。

參 考 文 獻

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[責任編輯：陳澤琦]