電力企業(yè)精益化績(jī)效管理模式研究

劉智

摘要：目前，電力企業(yè)在員工薪酬、福利等方面還存在普惠制，電力企業(yè)績(jī)效管理和實(shí)施效果不明顯，員工工作貢獻(xiàn)與收入分配不對(duì)等，在激勵(lì)員工方面缺乏動(dòng)力。研判當(dāng)前形勢(shì)，建立和完善適合電力企業(yè)發(fā)展的精益化績(jī)效管理模式，激發(fā)員工和企業(yè)活力，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和員工的良性、健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);精益化;績(jī)效管理

精益化績(jī)效管理理論的核心思想就是保證電力企業(yè)有效發(fā)揮薪酬再分配作用，建立精益化績(jī)效管理體系，利用激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)員工工作活力和動(dòng)力，保持電力企業(yè)內(nèi)部良好的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)與員工共同可持續(xù)發(fā)展。想要在電力企業(yè)中利用好精益化績(jī)效管理的各個(gè)專業(yè)指標(biāo)，并且不斷提升和規(guī)范電力企業(yè)的管理水平，確立精益化績(jī)效管理在電力企業(yè)中的意義，將精益化績(jī)效管理真正根植于電力企業(yè)，是電力企業(yè)管理者需要思考的問(wèn)題之一。在進(jìn)行問(wèn)題思考的過(guò)程中，電力企業(yè)管理者必須要明確應(yīng)用精益化績(jī)效管理的主旨和標(biāo)準(zhǔn)。

一、傳統(tǒng)電力企業(yè)績(jī)效考核問(wèn)題

（一）績(jī)效管理不合理

電力企業(yè)在開展績(jī)效管理時(shí)，僅僅將績(jī)效考核的重點(diǎn)放到人員素質(zhì)考核、業(yè)務(wù)能力考核之中，為了追求績(jī)效考核的公正性、公平性，忽視了不同崗位之間的差異性，籠統(tǒng)的績(jī)效管理忽視了不同崗位之間的個(gè)性問(wèn)題。在此，崗位績(jī)效管理存在公平性問(wèn)題，剛性的績(jī)效管理制度失去了其原本的意義。

（二）考核失真問(wèn)題

考核失真問(wèn)題是指企業(yè)在考核過(guò)程中，將部門績(jī)效與個(gè)人績(jī)效相連接，致使考核數(shù)據(jù)存在明顯的失真。部門考核是對(duì)整體績(jī)效的考核，個(gè)人考核是個(gè)人業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)能力的考核，兩者需區(qū)分開來(lái)。此績(jī)效考核缺乏明顯的公平性問(wèn)題，在未考慮兩者聯(lián)系性的同時(shí)，致使績(jī)效管理數(shù)據(jù)失真，會(huì)嚴(yán)重打擊員工的積極性。

（三）反饋效率不高

反饋是績(jī)效考核的目標(biāo)之一，反饋共同的目標(biāo)在于提升與完善。很多電力企業(yè)僅僅將績(jī)效考核作為一種管理形式，缺乏反饋系統(tǒng)，致使員工在低績(jī)效的情況下，無(wú)法找到根本原因。無(wú)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，致使績(jī)效考核缺乏原本的價(jià)值性，甚至?xí)诳?jī)效考核中出現(xiàn)暗箱操作問(wèn)題。這種淡化反饋的績(jī)效考核模式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。

二、加強(qiáng)精益化績(jī)效管理的對(duì)策

（一）明確電力企業(yè)中精益化績(jī)效管理理論的宗旨

電力企業(yè)要想通過(guò)有效管理來(lái)獲取更好的發(fā)展，無(wú)論是員工還是管理者都必須明確企業(yè)發(fā)展的主旨和原則，只有明確發(fā)展的原則才能在發(fā)展過(guò)程中更好地利用精益化績(jī)效管理理論。同時(shí)，電力企業(yè)需要在企業(yè)中設(shè)立單獨(dú)的績(jī)效管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考核，幫助員工了解自身的責(zé)任，使他們逐漸接受新的知識(shí)和管理思想，讓電力企業(yè)能夠真正地適應(yīng)市場(chǎng)大環(huán)境。

（二）實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理與激勵(lì)制度的有效結(jié)合

績(jī)效管理只有實(shí)現(xiàn)與激勵(lì)制度的有效結(jié)合才能確保績(jī)效管理效率的有效發(fā)揮，具體來(lái)說(shuō)需要制定出對(duì)應(yīng)的激勵(lì)管理制度，同時(shí)將激勵(lì)管理具體策略落實(shí)到具體工作當(dāng)中，推動(dòng)績(jī)效管理在企業(yè)管理中的進(jìn)一步完善發(fā)展。首先，激勵(lì)制度必須要具備公平性與公正性，確保所有工作人員能夠被平等對(duì)待，避免打擊工作人員和工作積極性。其次，需要以績(jī)效管理具體結(jié)果作為激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。激勵(lì)制度的目標(biāo)在于通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)提升工作人員的工作積極性，而實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理與激勵(lì)制度的有效結(jié)合才能將績(jī)效管理目標(biāo)落實(shí)到具體工作人員身上。但是激勵(lì)制度設(shè)計(jì)必須要避免“一刀切”，需要以工作人員具體工作內(nèi)容為基礎(chǔ)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的調(diào)整。

（三）引入信息化的管理技術(shù)

信息化管理是以計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的過(guò)程，信息化將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念相融合，轉(zhuǎn)變了企業(yè)固有的經(jīng)營(yíng)方式和管理流程，對(duì)企業(yè)原有的管理體系進(jìn)行更加先進(jìn)的整合和優(yōu)化，因而在企業(yè)管理中被廣泛應(yīng)用。引入信息化的管理技術(shù)將帶動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效管理水平的顯著提高，推動(dòng)電力企業(yè)績(jī)效管理體系創(chuàng)建工作的深入發(fā)展，使企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)更加完善、更加科學(xué)、更加具有時(shí)效性和可操作性，執(zhí)行起來(lái)也將變得更加方便和快捷，從而也助推了企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)管理水平的提升。

（四）建立標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效考核指標(biāo)

電力企業(yè)在績(jī)效管理中必須解決以往的不合理因素，制定完善的績(jī)效管理指標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)精細(xì)化、階段化的績(jī)效管理制度。基于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)不同的崗位進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，針對(duì)崗位對(duì)專業(yè)性、業(yè)務(wù)能力的要求，制定不同的績(jī)效等級(jí)，建立完善的經(jīng)營(yíng)績(jī)效模式。此外，結(jié)合不同崗位的工作形式，制定綜合績(jī)效保障指標(biāo)，多方開展電力企業(yè)績(jī)效管理工作，將安全生產(chǎn)、工作態(tài)度、出勤率、工作量、工作質(zhì)量、創(chuàng)新創(chuàng)效、貢獻(xiàn)率等作為績(jī)效考核基礎(chǔ)，并名列出各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)績(jī)效的加成效果。

三、電力企業(yè)績(jī)效管理中的相關(guān)要點(diǎn)

（一）考核制度應(yīng)該符合電力企業(yè)發(fā)展實(shí)際

目前，國(guó)外一般采用平衡記分卡、關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)納入考核范圍，然而，因我國(guó)國(guó)情特殊，單一地參考國(guó)外優(yōu)秀案例和考核模式，制度的不適用性引發(fā)了諸多問(wèn)題。它脫離了企業(yè)的實(shí)際情況，并且制度中的考核項(xiàng)目和管理內(nèi)容單一。因此，電力企業(yè)要想實(shí)施科學(xué)的績(jī)效管理，就必須與實(shí)際相結(jié)合，制定適當(dāng)?shù)目?jī)效考核體系。

（二）既強(qiáng)調(diào)員工個(gè)體的績(jī)效管理，更應(yīng)該重視整體的績(jī)效管理

評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效的目的是通過(guò)對(duì)員工的管理評(píng)價(jià)以提升員工工作的積極性，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益的最大化。但同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，績(jī)效管理的最終目的非常明確，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。如果績(jī)效管理只針對(duì)個(gè)人，就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。在這種形式下，企業(yè)員工被動(dòng)工作，反而會(huì)降低積極性。所以，在制定績(jī)效管理體系時(shí)，公司必須從整體出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析，站在企業(yè)的整體考慮問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，要想保證電力企業(yè)在市場(chǎng)中始終處于領(lǐng)先狀態(tài)，就必須不斷革新企業(yè)的管理方式，保證管理方式能夠與當(dāng)前社會(huì)的管理方式相同，符合市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律。并且隨著電力設(shè)備的不斷更新，新的技術(shù)需要新的管理方式，企業(yè)管理者必須要建立符合市場(chǎng)發(fā)展的管理體系，推動(dòng)電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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