面向全面風(fēng)險管理的ER戶項目風(fēng)險控制之研究

何金璋

摘要：ERP項目的實施為企業(yè)發(fā)展注入了新鮮的活力和動力，但是在實施的過程中會面臨較多的風(fēng)險。因而，在實施ERP項目的時候需要做好一系列風(fēng)險防控工作。為此，文章結(jié)合ERP項目內(nèi)涵，從ERP項目實施前、實施中、實施后三個方面具體分析面向全面風(fēng)險管理的ERP項目風(fēng)險控制策略，旨在能夠更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：全面風(fēng)險管理;ERP項目;風(fēng)險控制

ERP項目主要是指企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，具體是應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)來進(jìn)行企業(yè)資源管理，制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。ERP項目在實施的過程中融合了各類管理思想，涵蓋了企業(yè)發(fā)展的多方面內(nèi)容。基于ERP項目發(fā)展建立的系統(tǒng)能夠為企業(yè)發(fā)展提供一個高效率的內(nèi)部信息處理機制，從而更好的促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。

一、面向全面風(fēng)險管理的ERP項目實施前風(fēng)險管理

（一）企業(yè)整體需要強化對ERP項目的認(rèn)識

為了能夠提升ERP項目在企業(yè)的實施成效，在引入ERP項目之前，企業(yè)需要引導(dǎo)全員深化對ERP項目理論的認(rèn)識，具體包含以下幾個方面的內(nèi)容：優(yōu)秀的ERP項目供應(yīng)商;ERP項目的功能;ERP項目實施能夠幫助企業(yè)解決的問題;ERP項目需要的技術(shù)力量。

（二）明確企業(yè)發(fā)展需求，確定投入的上限

在ERP項目實施的過程中，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展類型、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模大小來明確ERP項目實施所需要解決的問題，特別是要解決庫存管理、生產(chǎn)指揮等方面的問題，明確ERP項目實施的選型方向。

（三）制定明確的ERP項目考評體系

ERP項目在企業(yè)實施的過程中需要從以下幾個方面制定適合企業(yè)發(fā)展的評價體系，并根據(jù)重要程度設(shè)定合適的權(quán)重。第一，軟件功能。ERP項目的財務(wù)管理、權(quán)限管理是否和企業(yè)發(fā)展規(guī)模變化相適應(yīng);ERP項目物料管理的精準(zhǔn)度是否適合車間頻繁的挪動程度;采購權(quán)限管控要精細(xì)到具體的采購員、物料管理部門。第二，軟件供應(yīng)商。在軟件供應(yīng)商方面需要考評的內(nèi)容包含供應(yīng)商規(guī)模、產(chǎn)品購置費用、供應(yīng)商提供的顧問人數(shù)、人力資源應(yīng)用情況。

二、面向全面風(fēng)險管理的ERP項目實施過程中風(fēng)險管理

（一）確定項目實施范圍

項目范圍管理主要是指在確保項目范圍內(nèi)來采取措施規(guī)定工作順利開展所需要管理的過程和活動，面向全面風(fēng)險管理的ERP項目實施需要確定的內(nèi)容包含功能模塊、基本實施對象，在明確項目的設(shè)施范圍之后分階段實施。

（二）項目團隊的風(fēng)險控制

第一，ERP項目在實施之后需要打造專門的項目委員會來管理，項目委員會的領(lǐng)導(dǎo)最好由企業(yè)總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，下設(shè)部門包含供應(yīng)商的高級領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)等。在ERP項目實施團隊中要至少包含一個具有豐富項目管理經(jīng)驗的、知識和經(jīng)驗豐富的專家來做顧問。第二，ERP項目的穩(wěn)定。在ERP項目實施的過程中，企業(yè)項目經(jīng)理擁有較大的責(zé)任，如果企業(yè)規(guī)模較大，那么項目經(jīng)理則是一般由企業(yè)的中層管理人員負(fù)責(zé)，企業(yè)在發(fā)展的過程中要予以項目經(jīng)理額外的權(quán)利。第三，ERP項目實施工作量的管理。ERP項目實施主要面對的對象是骨干成員，在具體操作中部門成員要明確個人的工作職責(zé)。第四，打造科學(xué)的流程激勵機制。ERP項目在實施的過程中每個小組成員要積極主動的發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，彼此配合合作，從而達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

（三）業(yè)務(wù)流程重組風(fēng)險管控

業(yè)務(wù)流程重組風(fēng)險管控內(nèi)容包含如下：①企業(yè)發(fā)展執(zhí)行流程具有較強的不可控性，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險估計困難。為此，在業(yè)務(wù)開展的過程中需要強化對各個流程操作的管控。②業(yè)務(wù)流程重組過程中需要明確各部門人員的利益。

（四）強化對項目實施費用的控制

顧問控制是ERP項目實施的重點內(nèi)容，在發(fā)展的過程中企業(yè)需要按照供應(yīng)商收費標(biāo)準(zhǔn)收費，高昂的費用不利于實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。為此，企業(yè)在發(fā)展的過程中強化對顧問費用的管控。在申請顧問進(jìn)入場地之前，企業(yè)需要引導(dǎo)內(nèi)部員工明確顧問工作任務(wù)的設(shè)計，并讓相關(guān)人員充分準(zhǔn)備好人員、數(shù)據(jù)、表格、流程。

三、面向全面風(fēng)險管理的ERP項目實施后風(fēng)險管理

面向全面風(fēng)險管理的ERP項目評估是項目實施后的最終環(huán)節(jié)，評估的結(jié)果是項目實施效果的直接體現(xiàn)，因此，在項目實施之后需要相關(guān)人員能夠從以下幾個方面做好評估工作：①明確ERP項目系統(tǒng)的目標(biāo)。在確定發(fā)展目標(biāo)的指引下來科學(xué)評估和分析ERP實施效果。ERP項目系統(tǒng)的目標(biāo)一般包含企業(yè)的發(fā)展改進(jìn)目標(biāo)、基本工作流程、費用的減少等。在實施對比之后調(diào)整ERP項目實施內(nèi)容。②ERP項目實施指標(biāo)的確定要科學(xué)、合理，多方面的涵蓋內(nèi)容，確保指標(biāo)評價結(jié)果的科學(xué)、有效。在ERP項目實施指標(biāo)制定的時候要密切參考規(guī)模相近企業(yè)的發(fā)展情況。（5）ERP項目實施評價指標(biāo)的確立要具備較強的操作性。在ERP項目實施指標(biāo)的確定需要嚴(yán)格遵照科學(xué)性、客觀性、及時性的原則進(jìn)行。

四、結(jié)束語

綜上所述，ERP項目在具體實施的過程中面臨內(nèi)外部多個方面的風(fēng)險，具體包含選擇風(fēng)險、市場發(fā)展風(fēng)險、組織風(fēng)險、財務(wù)預(yù)算風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、人才培養(yǎng)風(fēng)險等。為了能夠更好的發(fā)揮出ERP項目實施在企業(yè)發(fā)展過程中的作用，需要相關(guān)人員從項目實施前、過程中和實施后三個方面思考怎樣強化項目實施風(fēng)險管理，有效規(guī)避ERP項目實施風(fēng)險。

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