供電企業電力營銷管理總體策略研究

李雪剛

摘要：在社會經濟的快速發展過程中，對于電力資源的需求逐漸增大，為供電企業的快速發展提供了一定的契機。供電企業為了持續、穩定的發展，就要對電力營銷的對策進行精準分析，探究合理的營銷策略與手段，增強市場競爭能力。

關鍵詞：供電企業;電力營銷;措施

一、分析供電企業電力營銷管理的應用價值

近些年來，我國推進電力體制改革，供電企業必須對原有的經營模進行改革，進而適應市場競爭的背景并提升自身競爭力。因此，供電企業必須將市場環境作為發展的導向，對自身運行狀態進行調整，合理調整和規劃生產與經營的重點，將企業綜合競爭力最大限度提升，提升在電力市場占有的份額。

二、論述供電企業電力營銷管理工作的具體策略

（一）宣傳策略

對于供電企業而言，電力營銷管理工作的核心當屬宣傳工作，宣傳工作又分為對內宣傳和對外宣傳兩個部分。供電企業所有人必須給予電力營銷宣傳工作足夠的重視，供電企業要提升員工的宣傳能力，爭取讓每位員工都成為營銷政策方面的專家，營造學習和傳播電力營銷理念的企業氛圍。此外，供電企業要盡最大努力提升供電質量，借助高質量的供電和安全可靠的服務構建企業形象，提升企業的品牌效應。在此過程中，要做到管理方法的不斷完善和措施的及時調整，進而不斷提升宣傳工作的可信度。在企業內部嚴格貫徹服務理念，在強化員工服務觀念的基礎上達成提升服務水平的目的。同時，利用產品質量與用戶服務水平不斷提升的策略將供電企業營銷管理工作的宣傳工作夯實。

（二）開拓市場策略

我國處于社會主義市場經濟的整體背景下，用電企業的競爭壓力較大，供電企業要在重視市場發展的基礎上對自身發展策略進行調整。將市場供需關系的發展趨勢作為依據，對自身發展戰略與產品研發的方向進行調整。市場調研是供電企業開拓市場的第一步，更是企業發展中的關鍵環節，不僅是調整市場發展策略的根本依據，而且是制定后續發展策略的有利依據。所以，供電企業必須確保調研工作的全面性和精準性，完整統計不同地區以及不同類型用戶的用電數據，并對其進行分類。將對比和分析之后的數據作為供電企業產品研發和戰略調整的依據，依據細化的信息數據調整服務的針對性，供電企業的網絡架構不斷完善，在穩步開拓市場的過程中促進供電企業的有序發展。

（三）產品優化策略

目前處于市場競爭越發激烈的大環境下，供電企業必須努力將供電的安全性與可靠性進行提升。產品優化是達成該目標的基本前提，改造電網之后不僅有利于供電智能的推進，還可對用戶個性化的供電需求進行滿足。通過多層次和差異性供電服務的提供，對電力市場進行持續開發和拓展。結合企業發展的實際狀況對管理辦法進行完善，升級調度、供電、變電以及工程施工管理各部分的考核標準。此外，將施工質量引發的線路故障問題納入相應的考核標準內，加大各類問題的考核力度，進而降低人為停電的故障發生率。強化急修狀況的具體管理和考核工作，保證各類電力故障均可及時搶修。增強用電設備運行巡視管理的考核標準，做到供電質量和穩定性的切實提升。

（四）差別定價策略

供電企業要跟隨社會發展的步伐推行靈活定位電價的策略，一方面可滿足電力市場的潛在需求，進而實現市場份額不斷擴大的目標。另一方面可調控用電價格，借助峰谷電價的執行滿足不同用戶個性化用電需求，于供電企業經濟效益的提升有十分積極的意義。供電企業要注意推進營銷管理工作過程中的創新，以市場需求為創新的出發點，不斷調整營銷策略，進而實現營銷質量和效率提升的目的。結合實際狀況對各部分績效考核的具體要求進行提升，在此過程中將考核激勵機制不斷完善，并實現管理重心的下移，使得各項權責可以具體到部門甚至個人，對傳統管理過程中權責不明的問題進行解決。

三、探討供電企業電力營銷管理措施的具體實施

（一）構建供電企業服務優良的品牌形象供電企業為拓寬市場占有率，吸引更多的用戶，必須構建優良的服務形象。良好品牌形象的構建單純依靠廣告宣傳無法取得理想的結果，要以用戶的切實需求為出發點，站在用戶的角度對供電質量和服務水平進行全面考慮，進而給子予用戶針對性的用電服務，不僅有利于供電企業良好品牌形象的構建，更可推動企業的進一步發展。

（二）拓展市場占有率

供電企業而言要結合地區內的各項電力政策推進自身的發展，積極配合各級政府部門的招商引資工作，最大限度擴大市場占有率。增強電力管理營銷管理工作的力度，并不斷延伸深度，達成供電企業社會效益與經濟效益共同增長的目的。此外，供電企業還需不斷增強供電需求的供給側管理，全面了解掌握市場用電需求，針對用電需求提供人性化的用電產品，持續拓展市場占有率。

四、結語

人類生活和工作中都無法離開電力能源，為供電企業提供了較大的營銷市場。但當前供電企業也面臨激烈的市場競爭，所以必須結合市場需求來優化并提升自身電力營銷管理工作的效率和質量，對市場需求進行滿足的基礎上做到市場競爭力的提升，進而實現企業有序發展的目的。

參考文獻：

[1]嚴偉斌.加強服務提升力度優化電力營銷工作[J].科技與創新，2017（12）：58+63.

[2]吳一錢.供電企業電力營銷優質服務的提升途徑[J].中外企業家，2017（09）：30+32.