高校圖書館勤工助學管理模式的探討

摘要：高校圖書館勤工助學活動對圖書館日常管理工作中占據(jù)著越來越重要的位置。但在實際工作過程中，勤工助學管理工作卻存在著學生積極性不高，流動性大等問題。本文就這些問題結(jié)合本人的工作經(jīng)驗從勤工助學學生的崗位招聘、崗位管理和崗前培訓等方面提出了幾點建議。

關鍵詞：高校圖書館;勤工助學;管理工作

近年來，我國加快了高等教育事業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模，高校擴大招生規(guī)模。高校圖書館面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，學生人數(shù)的增加、服務的需求增加與圖書館本身的人力資源不足，使得圖書館日常運行管理受到很大的限制。與此同時，高校的貧困甚至特困學生的比例也在增加，為解決這一現(xiàn)實問題，各高校投入大量的資金，通過設立勤工助學崗位，幫助學生用自己的勞動減輕壓力。高校圖書館開展勤工助學模式，對提高高校圖書館的服務質(zhì)量及發(fā)展，具有非常重要的意義。

一、高校圖書館勤工助學的意義

1、響應國家精準扶貧政策

十八大以來，教育部認真學習貫徹習近平總書記關于扶貧開發(fā)的重要戰(zhàn)略思想，先后組織實施了20項教育惠民政策措施，其中第八項政策是高等教育學生資助政策。目前，高等教育階段已經(jīng)建立起國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金、國家助學貸款、師范生免費教育、勤工助學、學費減免、“綠色通道”等多種方式并舉的資助體系。根據(jù) 2007年教育部、財政部頒布的《高等學校學生勤工助學管理辦法》規(guī)定：“勤工助學活動必須堅持‘立足校園、服務社會’的宗旨，按照學而有力、自愿申請、信息公開、扶恩優(yōu)先、競爭上崗、遵紀守法的原則。”高校所能提供的勤工助學崗位一般分布于圖書館、食堂、后勤等部門，另外就是一些校外的企事業(yè)單位提供的臨時崗位。而圖書館勤工助學崗位具有環(huán)境條件好、安全性強、沒有交通問題、對學業(yè)影響小等優(yōu)劣，大學生比較青睞。[1]

2、減輕學生的經(jīng)濟壓力

高校的學生，其中一部分來自貧困家庭，學生往往需要在學習期間兼職掙錢，他們不僅承擔了學業(yè)的壓力，同時還需要承擔生活的壓力。為了幫助這些學生能更好的學習生活，圖書館提供一些勤工助學的崗位，使學生能夠通過課余時間勞動來獲取一定的報酬，一方面能夠減少學生的經(jīng)濟負擔，同時通過勤工助學還能夠增強才干，鍛煉學生的各方面能力。

3、緩解工作人員的壓力

隨著高校擴招，學生人數(shù)日趨增多，而高校的工作人員由于編制等各種問題，造成人員數(shù)量不足，加之圖書館服務功能的拓展，開放時間的延長等情況下，讓有意愿的學生參與圖書館的管理工作，能夠有效緩解圖書館的工作壓力。

4、提高學生綜合素質(zhì)

由于教育制度的缺陷，學生上大學前一直以學習為重點，表達能力、溝通能力、人際交往能力比較薄弱。而到圖書館勤工助學會讓學生作為“臨時館員”與不同類型的人打交道，可以提高自己的語言表達能力和處事能力。而不同的崗位需要的學生能力不一樣，辦公室工作可以提升學生的文件整理、日常事務處理能力;而活動部又要求學生有活動策劃、攝影技能、寫新聞等能力。從事不同的工種，能讓學生更全面的認識到自己的擅長點，提高綜合素質(zhì)。

5、促進圖書館提高服務水平

勤工助學的學生來自學生團體，可以起到更好的中介作用。第一，信息的傳達者，可以把圖書館的各種活動信息及服務傳遞給其它學生。第二，信息的收集者，收集同學之間對圖書館的建議、服務需求。

二、高校圖書館勤工助學管理中存在的問題

1、勤工助學的學生隊伍缺乏穩(wěn)定性

勤工助學的學生都是大一、大二的在校學生，他們面臨繁重的學生壓力，及各種英語考級、計算機及各種專業(yè)的考證任務，有時課程變動、講座、開會、社團活動、實訓等都會影響助學工作。尤其是到了期未考試階段，復習迎考的任務繁重，都會對勤工助學產(chǎn)生影響。而學生好高騖遠，把工作想得太過美好，而實際操作中發(fā)現(xiàn)工作辛苦或者不能勝任，于是放棄。勤工助學學生隊伍穩(wěn)定性差影響了圖書館服務工作的開展。

2、勤工助學的學生工作積極性不高，缺乏靈活合理的計酬方法

圖書館招聘勤工助學的學生來自貧困家庭，他們純粹為解決生活上的困難，因而工作主動性不夠，缺乏主人翁精神，工作效率難以保證。同時圖書館有閱覽室、書庫、辦公室、信息咨詢室等各部門，每個部門的工作內(nèi)容、工作強度及時間和要求都不一樣，但報酬之間的變化卻不大。學生只要到崗時間夠了就可以拿到工資，體現(xiàn)不出個人的工作能力和業(yè)績，極大程度的影響了學生的工作積極性。

3、圖書館勤工助學學生心理素質(zhì)有待提高

各高校根據(jù)教育部勤工助學相關管理制度，首先會從經(jīng)濟困難的學生中招聘，這些學生大多來自于偏遠農(nóng)村的貧困地區(qū)，除了有較強的經(jīng)濟壓力外，還存在一些精神壓力，心理上有自卑、敏感的傾向，缺乏自信，人際交往能力較弱，甚至自我封閉不善交流，以至于干活時畏首畏尾，不愿到人前去，面子上拉不開，怕同學認識又怕干活被同學瞧不起等[3]。這種負面心理都會影響勤工助學的效果。

三、加強高校圖書館勤工助學學生管理的具體措施

1、招聘流程合理化

每學期初，圖書館負責勤工助學的老師都會向各個分院負責勤工助學的老師發(fā)放“圖書館勤工助學的招聘通知”，通知里有招聘部門、招聘人數(shù)、崗位要求、工作時間、工作內(nèi)容及負責老師聯(lián)系方式，由各分院負責老師發(fā)到各個分院的“勤工助學群”，學生看到通知后，對此崗位有意向的學生可以打聯(lián)系電話，由負責老師進行后續(xù)的面試。基本條件合格后，再進行一個星期的試崗，試崗結(jié)束滿意后正式定崗，由各部門負責老師把定崗名單上報給勤工助學的負責老師，再上傳學工系統(tǒng)，以便每個月發(fā)放學生工資。這個招聘流程合情合理，操作比較方便，學生可根據(jù)自己的要求選工作，而圖書館也可以找到滿意的學生。

2、加強崗前培訓，做好日常的工作檢查

由于招聘上崗的學生專業(yè)知識和素質(zhì)能力存在差異，所以在學生上崗之前要進行系統(tǒng)的崗位培訓。由各部門負責老師進行集體培訓，如職業(yè)道德和圖書館的基本業(yè)務培訓。職業(yè)道德的培訓主要對學生進行思想道德教育、工作熱情和責任感培訓，使學生熱愛圖書館工作，遵守館內(nèi)紀律。[2]圖書館的基本業(yè)務培訓主要介紹圖書館基本功能，熟悉了解館藏結(jié)構(gòu)和布局。而具體的業(yè)務培訓，則由各個書庫的老師負責，由她們負責講解圖書館上書的技巧，并負責考核學生，學生實習滿意再定崗。勤工助學的學生在每日工作后須在老師處登記當日完成的事項，由負責老師進行檢查。

3、增強人文關懷，讓學生有歸屬感

圖書館館員應尊重和關懷這些勤工助學的學生，讓他們在圖書館的大家庭里能感受到溫暖。指導老師在微信、QQ、電話等方式加強與學生的溝通聯(lián)系，主動與他們談心，關心他們的生活，遇到困難時可給予力所能及的心理輔導，幫助他們更好的認識自我。對圖書館可開展專門針對勤工助學學生的聯(lián)誼活動，如教工與助學學生的趣味運動會，找書比賽，攝影作品展等娛樂心身、豐富業(yè)余生活，增進感情，培養(yǎng)凝聚力和團隊精神。

四、結(jié)語

總之，高校圖書館勤工助學是大學生參與圖書館服務工作的重要途徑，這種方式既能提升圖書館服務水平，又能增強學生的社會實踐能力，實現(xiàn)了圖書館和勤工助學隊伍的雙贏。因此如何管理好勤工助學這支隊伍，充分調(diào)動他們的工作的積極性，是高校圖書館不斷探索的重要課題。

參考文獻：

[1]陳亞琴，對高校圖書館勤工助學管理的人文關懷[J].文教資料，2018（26）：67-68

[2]封韻，高校圖書館勤工助學管理工作存在的問題與對策研究[J].吉林廣播電視大學學報2018（1）：150-151

[3]張桂玲，高校圖書館開展勤工助學創(chuàng)新管理實證研究—以寧夏師范學院圖書館為例[J].圖書館理論與實踐，2017（12）：94-98

作者簡介：周紅蕾（1976—），女，寧波職業(yè)技術學院圖書館館員，主要研究方向：圖書館管理、讀者服務。