基于校友調查的院校研究生教育質量研究

楊娟

摘?要：校友調查是院校研究的重要工具之一，不僅能夠幫助我們了解畢業(yè)生離校以后的成長和發(fā)展狀況，而且可以為學校的教育教學改革提供有力依據(jù)。通過校友調查發(fā)現(xiàn)A大學2010-2013年畢業(yè)的碩士和博士畢業(yè)生：（1）在職業(yè)發(fā)展方面，跳槽1-2次的占80%以上，主要原因為提高收入、福利等;變換工作和生活環(huán)境;更好地發(fā)揮專業(yè)特長。（2）在發(fā)展?jié)M意度方面，對自己的工作環(huán)境、實現(xiàn)社會價值和能夠發(fā)揮專業(yè)特長滿意度較高，整體呈現(xiàn)出就業(yè)崗位與專業(yè)相關程度越高，職業(yè)滿意度越高的特點;（3）在就學體驗方面，對于學術產出滿意度均低于投入滿意度，而且在校期間學習投入越高的學生，其離校滿意度及其離校后一段時間內的滿意度越高。校友認為研究生階段最重要的能力分別為實踐能力、科研能力、交流能力、職業(yè)規(guī)劃能力、人際交往能力和寫作能力。在此基礎上，可以引導在校研究生樹立動態(tài)的職業(yè)發(fā)展觀，強化專業(yè)發(fā)展意識，提高學業(yè)投入，重點培養(yǎng)關鍵能力。同時，高校應注意建立和完善全面系統(tǒng)的學生成長與發(fā)展調查，從不同角度入手不斷提高教育質量。

關鍵詞：校友調查;就學體驗;研究生教育;評價與改進

一、研究背景與文獻綜述

經過多年的發(fā)展，我國高等教育已經進入后大眾化階段，研究生培養(yǎng)規(guī)模逐年增大，內涵建設成為新時期高校研究生教育工作的重點。黨的十九大報告提出“加快一流大學和一流學科建設，實現(xiàn)高等教育內涵式發(fā)展”，為我國高等學校的發(fā)展指明了方向。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》對高等教育和高等學校的改革和發(fā)展做了具體部署，提出“提高質量是高等教育發(fā)展的核心任務，是建設高等教育強國的基本要求”。高等學校要認真研究經濟社會發(fā)展、科學技術進步帶來的新問題和新挑戰(zhàn)，增強改革的使命感和責任感，不斷深化人才培養(yǎng)模式改革，穩(wěn)步提高人才培養(yǎng)質量。伴隨高等教育教學改革的緊迫感和責任感，大部分高等院校主動順應經濟社會發(fā)展、科學技術進步和高等教育體制改革的大趨勢，加強研究，系統(tǒng)規(guī)劃，扎實推進了學生成長與院校發(fā)展研究，為不斷深化人才培養(yǎng)模式改革，穩(wěn)步提高人才培養(yǎng)質量打下了良好的基礎。針對提高高等教育質量，問卷調查成為國內外普遍采用的工具。它不僅能夠探索高等教育質量的現(xiàn)狀，而且能夠找到其中各因素的內在關系，為改進提供依據(jù)。校友調查正是通過畢業(yè)生對高等教育經歷的回顧和對其工作現(xiàn)狀的描述，展示高等教育對畢業(yè)生發(fā)展的影響，為我們改進和提高高等教育質量，更好地適應社會需求培養(yǎng)人才提供可靠的依據(jù)。作為高級知識分子群體，碩士和博士畢業(yè)生的就業(yè)和發(fā)展是高等教育影響力的重要體現(xiàn)。通過碩士和博士畢業(yè)生的回顧性觀點對院校教育教學工作進行評價和改進，已經成為國內外提高教育質量的重要舉措之一。目前世界上具有普遍影響的各項大學排名指標中，校友均從不同角度占有一定權重。我國的高校學科評估也越來越重視大學教育的質量與成果產出，校友調查逐漸成為我國大學評估的常態(tài)。[1]校友調查是反映畢業(yè)生發(fā)展、高校教育教學質量的一面鏡子。黃嵐等（2017）以N大學在航空航天領域的杰出校友群體為研究對象，歸納總結了高科技拔尖人才的素質特征，對影響科技拔尖人才素質養(yǎng)成的大學教育因素進行了層次分析，并探討了二者之間的內在關聯(lián)。[2]張赫（2018）對美國校友調查的情況進行了總結和研究，認為美國大學系統(tǒng)利用校友調查的結果與外部開展有效信息交換，逐步納入一個自發(fā)問責、主動改進、謀求長足發(fā)展的良性循環(huán)之中，進而實現(xiàn)從外部管理到自我治理的轉變。[3]

在國外，校友調查可以實現(xiàn)多方面的目標，如收集校友的當前狀態(tài);對院校的教育質量改進提出意見;評價校友對其所接受的教育的各個方面的經歷和滿意度——從學術經歷（教師和院系的教育質量）到學生經歷（校園生活、課外活動、技術資源等）;評估校友是否有興趣為教育機構提供金錢資助;收集校友參與校友活動的興趣資料;分析和報告數(shù)據(jù)，為認證提供統(tǒng)計信息等。校友調查一般由大學的院校研究機構組織實施。MIT教務長辦公室的院校研究部門（Institutional Research，簡稱IR）負責本校的本科校友調查、研究生校友調查等，康奈爾大學的院校研究與規(guī)劃部門（Institutional Research & Planning，簡稱IRP）負責本校的校友調查，關注校友的就業(yè)和繼續(xù)教育，對機構的主要看法，估計作為學生時的參與，以及在知識和技能方面的收獲等。

目前，國內針對教育質量提升的研究與調查逐漸增多，對就學體驗的強調和重視逐漸加大，但內容的深度和廣度仍有待進一步拓展，尤其是從校友的視角對培養(yǎng)環(huán)節(jié)進行回顧的研究還較少。校友對高等教育的體驗和反饋已經成為高校獲得信息的重要手段之一。一方面，作為高等教育的體驗者和旁觀者，校友對自身的高等教育經歷有發(fā)言權;另一方面，作為高等教育的“產品”，校友的發(fā)展是高等教育影響力的客觀映證，也是高等教育質量的試金石。校友的發(fā)展歷程能夠為在校生的發(fā)展提供生動案例和客觀規(guī)律，就學體驗能夠為高等教育質量的改進提供寶貴建議。因此，校友調查已經成為高校教育評價與改進的重要依據(jù)之一。

二、研究方法與數(shù)據(jù)來源

（一）研究對象

為了全面系統(tǒng)的收集研究生校友職業(yè)發(fā)展和就學體驗的相關數(shù)據(jù)，A大學于2016年開展了“校友發(fā)展狀況問卷調查”，歷時2個月，通過問卷星在線平臺面向2010-2013年（離校3-5年）畢業(yè)的全體碩士和博士畢業(yè)生發(fā)放問卷，著重從其職業(yè)發(fā)展狀態(tài)、職業(yè)變動情況、職業(yè)發(fā)展質量評價、在校體驗與滿意度等方面收集校友反饋信息。調查回收樣本量2084人，占A大學2010-2013年碩士和博士畢業(yè)生總體21.5%，具體情況如表1所示。

（二）研究工具

研究工具為自制調查問卷，主要包括三部分內容：第一部分是研究生校友的基本特征，包括性別、學科等內容;第二部分是研究生校友的職業(yè)發(fā)展情況，包括目前工作所在地、行業(yè)、單位性質、崗位類型、職務層級、收入、變動次數(shù)等;第三部分是研究生校友的就學體驗，包括讀研期間的表現(xiàn)和收獲、導師指導、培養(yǎng)環(huán)節(jié)等方面的評價。

三、研究發(fā)現(xiàn)

從就業(yè)區(qū)域來看，A大學絕大多數(shù)碩士和博士畢業(yè)生離校3-5年后的就業(yè)地點為城市，在縣城、鎮(zhèn)區(qū)和農村就業(yè)的人數(shù)比例總計不超過10%。從單位類型來看，碩士畢業(yè)生多集中于國有企業(yè)、民營企業(yè)和事業(yè)單位，博士畢業(yè)生在高等教育機構和事業(yè)單位就業(yè)的比例較高。碩士和博士畢業(yè)生的工作崗位多為專業(yè)技術崗位，從事管理工作的也有一定比例，從事一線生產的比例不到1%。

（一）職業(yè)發(fā)展

1.職稱與薪酬

從職稱來看，大部分碩士和博士畢業(yè)生職稱為中級，27.7%的碩士畢業(yè)生為初級職稱;博士畢業(yè)生中副高職稱的比例較高，3.3%的博士畢業(yè)生有正高職稱。總的來看，碩士畢業(yè)生總體的職稱層級沒有博士畢業(yè)生高。

在薪酬方面，本次調查主要考察研究生校友入職第一年的薪酬（圖2簡稱第一年）和調查當年的上一年的薪酬（圖2簡稱上一年）。結合畢業(yè)的年份，我們可以發(fā)現(xiàn)，研究生校友入職第一年的薪酬均值低于工作多年后的薪酬均值。這說明，隨著時間的推移，研究生校友的收入與剛入職的時候相比有所上升。一般來說，博士畢業(yè)生入職第一年薪酬高于碩士畢業(yè)生，但碩士畢業(yè)生平均薪酬變化的幅度明顯大于博士畢業(yè)生。

2.職業(yè)變動及原因

從職業(yè)變動情況來看，62.3%的碩士畢業(yè)生跳槽1次，81.1%的博士畢業(yè)生跳槽1次，跳槽1次的碩士和博士畢業(yè)生共占研究生校友中的六成以上。沒有跳槽的比例比較低，只有5.8%的碩士畢業(yè)生和3.6%的博士畢業(yè)生沒有跳槽的經歷。

碩士和博士畢業(yè)生職業(yè)變動的主要原因為提高收入、福利等;變換工作和生活環(huán)境;更好地發(fā)揮專業(yè)特長。

3.職業(yè)發(fā)展?jié)M意度與專業(yè)相關性

碩士畢業(yè)生對職業(yè)發(fā)展各項指標的滿意度均略低于博士畢業(yè)生。碩士畢業(yè)生對自己的工作環(huán)境、實現(xiàn)社會價值和能夠發(fā)揮專業(yè)特長滿意度較高，博士畢業(yè)生對自己的工作能夠發(fā)揮專業(yè)特長、實現(xiàn)社會價值和工作環(huán)境滿意度較高。

對職業(yè)滿意度的相關分析發(fā)現(xiàn)，碩士和博士畢業(yè)生的職業(yè)滿意度與專業(yè)相關度呈正相關，并在0.01的水平上顯著。

（二）就學體驗

1.在校活動受益程度

調查問卷列出了10項研究生在校過程中具有影響力的教育實踐活動，包括課程學習;參與導師課題;學位論文研究與寫作;撰寫學術論文（含發(fā)表）;參與國內外學術交流（含報告、講座、國內外學術會議）;實習或兼職;實踐教育;參加組會（讀書會、seminar）;與同學（含師兄師姐）的交流與合作。分析計算研究生校友在校活動受益程度可以發(fā)現(xiàn)，對碩士畢業(yè)生來說，參與導師課題、學位論文研究與寫作、課程學習是受益程度較高的三項活動，對博士畢業(yè)生來說，參與導師課題、撰寫學術論文（含發(fā)表）、學位論文研究與寫作是受益程度較高的三項活動。值得注意的是，課程學習對于碩士畢業(yè)生來說是受益程度較高的活動之一。因此，在碩士生的培養(yǎng)環(huán)節(jié)中，應該給予課程應有的重視，不斷提高課程教學的質量，使其發(fā)揮應有的作用。

2.學業(yè)投入

在校友發(fā)展調查中，研究生校友對于自身在校期間活動、投入情況的評價，以及離校3-5年后結合自身的發(fā)展對其研究生階段教育的滿意度評價是一個非常重要的部分。學術投入是研究生學業(yè)投入的重要組成部分。經過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，研究生校友的學術投入與就學滿意度之間具有非常顯著的正相關關系，在校期間學術投入越高的學生，其離校滿意度及其離校后一段時間內的滿意度越高。

在具體的學業(yè)投入中，研究生校友主要是圍繞學位論文、學術論文寫作和參與導師課題，其次是與同學（師兄師姐）進行學術互動，而無論是碩士畢業(yè)生還是博士畢業(yè)生，其在課程學習中的投入度均不高。

總體來說，博士畢業(yè)生在校期間學術投入、學術產出及收獲成長滿意度均高于碩士畢業(yè)生，碩士和博士畢業(yè)生對于學術產出滿意度均低于投入滿意度，如圖6所示。

3.導師指導

導師指導是研究生培養(yǎng)中至關重要的環(huán)節(jié)，調查顯示，73.8%的碩士畢業(yè)生和83%的博士畢業(yè)生對導師給予的指導表示滿意，博士畢業(yè)生對導師的指導滿意度更高。在具體的指導內容方面，研究方法訓練的滿意度最高，職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導的滿意度較低。

4.就學滿意度

在畢業(yè)生對學校的整體評價方面，84%的碩士和博士畢業(yè)生表示滿意，評價較高的指標包括：授課教師能力與水平、所在學科學術氛圍、所在學科總體水平、實驗設施設備以及論文研究等學業(yè)指導，而碩士和博士畢業(yè)生滿意度比較低的指標包括：實踐鍛煉的機會、所在學科的就業(yè)前景以及課程設置的科學性幾項。

（三）關鍵能力

問卷的第三部分為開放性必答題：“你認為研究生階段最重要的能力是什么？”采用詞頻分析方法并結合具體文本搜索，將研究生校友提出的意見和建議整理如下：

1.實踐能力：423人提到“實踐能力”，并指出了研究生教育中存在的問題，如“部分研究內容與實際應用結合不夠緊密，使日后以企業(yè)工作為目標的研究生培養(yǎng)缺乏足夠工作實踐經驗”，有校友認為“學術型研究生也應該增加實踐項目，有利于提高就業(yè)能力”，此外，還有校友提出“可以在科研中與企事業(yè)單位多一些合作，讓學生知道科研的方向能在未來工作崗位上有哪些作用，這樣在學習結束畢業(yè)時工作的機會也會比較多，在面試中也能有針對性的展示自己的能力”。

2.科研能力：282人提到“科研能力”。有校友認為“碩士研究生學制短，壓力小，科研產出少，建議學制彈性化，提高畢業(yè)要求”，有校友建議“設立更多的科研或者轉化項目獎勵，以及更靈活的財務制度支持研究生的外出開會和交流”，還有校友希望學校“能為研究生提供更好的科研環(huán)境，減小外界其它壓力對科研工作的影響，抵制學術功利性競爭”，更有校友提出“科研能力和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，二者缺一不可，應該相輔相成”。

3.交流能力：278人提到“交流能力”。交流能力不僅包括日常交流能力，還有學術交流能力。有校友認為“當前學校的學術水平屬于較高水平，需要重點加強人際交流方面的培養(yǎng)”，“學生能力的培養(yǎng)應該是多方面的，不能局限于學術能力，還有比較重要的人際交往能力等”，也有校友認為“在研究生參與國際會議、短期出國交流方面應該在學校層面提供更多專項獎學金資助”。

4.職業(yè)規(guī)劃能力：116人提到“職業(yè)規(guī)劃能力”，具體如“入學后要明確自己的職業(yè)方向，職業(yè)規(guī)劃很重要”，并認為“學校應當因材施教，根據(jù)研究生本人的職業(yè)規(guī)劃進行培養(yǎng)”，“職業(yè)規(guī)劃與知識能力相結合，讓學生知道畢業(yè)了該怎樣發(fā)展”，以及“加強實踐教育和職業(yè)規(guī)劃的指導”。

5.寫作能力：64人提到“寫作”。有校友認為應當“加強領域內高水平論文的閱讀，把握科研進展，鍛煉寫作能力，為今后更好開展科研工作打下堅實基礎”，尤其是“高水平論文的寫作指導”是不可或缺的。

四、結論與討論

通過校友調查發(fā)現(xiàn)A大學2010-2013年畢業(yè)的碩士和博士畢業(yè)生：（1）在職業(yè)發(fā)展方面，跳槽1-2次的占80%以上，主要原因為提高收入、福利等;變換工作和生活環(huán)境;更好地發(fā)揮專業(yè)特長。（2）在發(fā)展?jié)M意度方面，對自己的工作環(huán)境、實現(xiàn)社會價值和能夠發(fā)揮專業(yè)特長滿意度較高，整體呈現(xiàn)出就業(yè)崗位與專業(yè)相關程度越高，職業(yè)滿意度越高的特點;（3）在就學體驗方面，對于學術產出滿意度均低于投入滿意度，而且在校期間學術投入越高的學生，其離校滿意度及其離校后一段時間內的滿意度越高。在此基礎上，A大學可以對其研究生教育做出如下改進：（1）向在校生展示校友職業(yè)發(fā)展的情況，幫助學生了解職業(yè)發(fā)展前景及專業(yè)學習的意義，樹立科學合理的職業(yè)發(fā)展觀;（2）重視課程教學，引導學生加大學業(yè)投入，尤其是課程學習的投入;（3）提高就業(yè)指導工作的質量，鼓勵導師參與學生的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導;（4）為學生提供更多高質量的實踐鍛煉的機會。

高校可以通過校友調查的結果與外部開展有效的信息交換，將自身逐步納入一個自發(fā)問責、主動改進的可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之中，進而實現(xiàn)從外部管理到自我治理的轉變。在校友調查的運行、數(shù)據(jù)分析與應用等方面，以下幾個方面值得注意。

第一，校友調查的針對性較強，不僅可以用于院校教育質量保障與提升，而且可以用于專業(yè)的評估與改進。與大規(guī)模的在校大學生調查相比，校友調查更適合于院校和專業(yè)這種相對微觀的層面。早在20世紀90年代，美國就出現(xiàn)了通過校友調查對專業(yè)學位項目進行質量評價的實踐。時至今日，校友調查仍然是高校獲得外部信息的重要渠道之一。校友調查為評估通過教育發(fā)展的知識和技能與工作場所所需的知識和技能之間的關系提供了一個基礎[4]，為院校教育教學的改進和提升指明方向。

第二，以院校為單位，間隔性、規(guī)律性地進行校友調查，并與其它學生成長與院校發(fā)展相關調查相結合，能夠完善高校教育質量保障的診斷系統(tǒng)。MIT的本科校友調查每4年進行一次，研究生校友調查的間隔時間未定，上一次的調查時間是2012年。此外，MIT院校研究部門通常與其它辦公室合作，運行多項調查，包括本科生調查、研究生調查、校友調查、教職工調查、團體調查等，有的調查每年都會組織，如研究生入學調查、畢業(yè)生調查，有的則間隔2-4年不等。經過多年的發(fā)展，所有的調查逐漸構成了一個體系，為MIT的教育管理和決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

第三，高校可以有重點的開發(fā)校友就學體驗等與教育教學過程相關的內容，針對教育質量的改進與提升提供多角度依據(jù)。校友調查不僅能夠幫助在校生了解職業(yè)發(fā)展歷程，樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀，而且能夠對母校的教育教學進行評價。更為重要的是，校友離開學校后，他們的觀點表達更加客觀自由，視角也更為成熟，數(shù)據(jù)質量更高。此外，我國大部分高校的校友活動跟國外相比組織較為松散，目的性較弱，這是高等教育管理體制和校園文化決定的，對于校友調查的質量并不存在消極的影響，而通過校友調查所激發(fā)出的對母校的認同感在調查過程中卻表現(xiàn)得極為明顯——自由暢通的反饋渠道，畢業(yè)幾年后的觀點仍然受到重視，母校對教育質量的不懈追求等，都讓校友對母校的情感不斷鞏固和升華。對于部分高校來說，校友調查作為用人單位調查之外的又一個重要的社會反饋渠道，已經與其它多項調查環(huán)環(huán)相扣并形成體系，在高等教育質量保障方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

參考文獻：

[1][3]張赫.助力美國大學評估和改進的校友調查發(fā)展研究[J].外國教育研究，2018，45（11）：71-83.

[2]黃嵐，蔣彥龍，孔垂謙.科技拔尖人才的素質特征與大學教育生態(tài)優(yōu)化——基于N大學杰出校友調查數(shù)據(jù)的層次分析[J].高等教育研究，2017（1）：55-61.

[4]Jennings，E.T..Accountability，Program Quality，Outcome Assessment，and Graduate Education for Public Affairs and Administration[J].Public Administration Review.1989，49（5）：438-446.

（責任編輯?劉第紅）