李俊：創(chuàng)造“火星工廠”

周文平

李俊以“玩”為切入點(diǎn)，將火星工廠打造成為一個(gè)集放松、社交于一體的娛樂(lè)空間，讓更多的人找到志趣相投的人。

朝九晚五，兩點(diǎn)一線，作為上班族的年輕人下班后的生活是怎樣的呢？“窩在家里玩手機(jī)，越發(fā)感覺(jué)孤獨(dú)”“電影看夠了，也不知道還能干些什么”“現(xiàn)在只會(huì)打游戲了……”互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，很多年輕人成了“手機(jī)俠”“鍵盤俠”。娛樂(lè)方式的單調(diào)匱乏，不僅讓人感覺(jué)無(wú)趣，而且很多人的性格也越來(lái)越孤僻。如今，曾有同樣煩惱的李俊專門打造了一家大型青年文化娛樂(lè)復(fù)合型店——火星工廠。

90后李俊畢業(yè)后，成為一名IT男，在一家互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公司工作。高強(qiáng)度的工作后，他更向往下班后的放松。然而，李俊漸漸發(fā)現(xiàn)，每天下班后卻不知道去哪里玩。

“晚上我們?nèi)ジ蓡幔俊?013年年底的一天，快到下班時(shí)間了，李俊忍不住把問(wèn)題拋給了同事小林。“要不我們還去唱歌吧？”小林也是一副無(wú)奈的樣子。“電影很難看，酒吧太吵，每天除了吃飯就是唱歌。”他感覺(jué)生活變得越來(lái)越無(wú)趣。

最終，兩人回到宿舍，無(wú)聊地玩著手機(jī)。“不行了，我要爆炸了！怎么就沒(méi)有一個(gè)好玩的地方呢？”李俊向小林吐槽。“大家不都這樣嗎？你看隔壁那哥們，都快成啞巴了！”小林似乎很慶幸他們至少還是兩個(gè)人。可不是嗎？身邊很多年輕人缺少朋友和社交，尤其是異性朋友。娛樂(lè)方式的匱乏讓大家的生活都很無(wú)趣。

長(zhǎng)期埋藏在心底的創(chuàng)業(yè)種子開(kāi)始發(fā)芽，李俊興奮起來(lái)。這個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的資深玩家雖然知曉互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的火爆，但作為草根創(chuàng)業(yè)者，成功機(jī)會(huì)卻非常渺茫。他決定從線下入手，把好玩的東西放在一起，讓玩家在痛快放松的同時(shí)也能交到志趣相投的朋友。

“我要打造兼具社交功能的綜合娛樂(lè)設(shè)施平臺(tái)，名字就叫‘火星工廠’。”當(dāng)李俊把創(chuàng)業(yè)的想法告訴家人時(shí)，遭到強(qiáng)烈反對(duì)。“地球放不下你了，你還要玩到火星去？”“長(zhǎng)這么大就知道玩，還是老實(shí)點(diǎn)上班吧！”一盆盆涼水澆來(lái)。李俊和身邊30多個(gè)親朋好友聊創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，結(jié)果只有4人支持他。

“是不是我的想法太天真了？”這么多反對(duì)票讓準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的李俊深受打擊。“難道就這樣無(wú)聊地生活下去，那人生還有什么意思？”內(nèi)心忐忑的他還是決定一試。

為了不再猶豫，李俊馬上寫了辭職申請(qǐng)。但是由于工作的特殊性，交接需要半年。正好，在這段時(shí)間，他針對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行大量調(diào)研，驗(yàn)證需求是否真實(shí)存在。“你對(duì)現(xiàn)在的生活滿意嗎”“你平時(shí)都玩些什么”“你感覺(jué)怎樣玩才更有趣？”李俊下班后開(kāi)始找人聊天，前后找了50多人。他愈發(fā)感覺(jué)這種需求不僅存在，而且市場(chǎng)非常大，這更加堅(jiān)定了他創(chuàng)業(yè)的信心。

李俊開(kāi)始尋找合伙人并籌集啟動(dòng)資金。他通過(guò)貸款以及向朋友借款，共籌得200多萬(wàn)元。

2014年5月，李俊正式辭職，成立火星工廠。

為什么叫火星工廠呢？李俊說(shuō)：“首先工廠的裝修投入低，而且可以出效果。選擇‘火星’，是因?yàn)槲矣X(jué)得生活非常無(wú)聊，要換一種生活方式，到‘火星’去！”

李俊租了家門口一家店面，場(chǎng)地面積1500平方米，正符合火星工廠的需求。在裝修上，他進(jìn)行多次改進(jìn)完善，室內(nèi)效果更加符合年輕人對(duì)空間布局的喜好。

從設(shè)計(jì)和陳設(shè)上看，火星工廠更像是一間會(huì)所。進(jìn)入店內(nèi)，映入眼簾的是大吧臺(tái)和休閑區(qū)，設(shè)有簡(jiǎn)餐廚房和倉(cāng)庫(kù)，和普通網(wǎng)咖無(wú)異。空間劃分獨(dú)立而私密，設(shè)計(jì)上運(yùn)用明亮豐富的顏色，展現(xiàn)空間的張力。雖然采用的是簡(jiǎn)單常見(jiàn)材質(zhì)，如玻璃與漸變貼膜，但通過(guò)燈光的塑造，卻能產(chǎn)生漸變燈光的魔幻效果。店內(nèi)還專門設(shè)置了“交流墻”，顧客可在墻面留下自己的聯(lián)系方式和照片，滿足消費(fèi)者的社交需求。

火星工廠采用“全員營(yíng)銷”模式。“負(fù)責(zé)組織活動(dòng)的必須極具親和力。”他以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘人員，負(fù)責(zé)卡拉OK、爬山、打牌等專項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)形成社群，吸引種子用戶。為提高顧客與火星工廠的黏性，李俊招聘的員工都是資深玩家。每月，他根據(jù)所在崗位制定相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)及績(jī)效考核，服務(wù)核心顧客;而員工為了完成銷售目標(biāo)，會(huì)主動(dòng)陪顧客玩、為顧客留位等，如此一來(lái)，顧客與店員之間更像朋友，提升了顧客到店消費(fèi)的欲望。

2014年9月，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的精心籌備，火星工廠杭州古墩店正式開(kāi)業(yè)。用戶入場(chǎng)只需一票在手，便可玩遍除特別包廂之外的所有項(xiàng)目，桌游、臺(tái)球、X-BOX、電競(jìng)、音樂(lè)廳、KTV、酒吧、網(wǎng)咖、體感游戲、VR、電影……從中午12點(diǎn)到夜里1點(diǎn)。

李俊認(rèn)為文化創(chuàng)意和社區(qū)交友是火星工廠的核心，因此火星工廠采用線上線下結(jié)合的方式搭建社交平臺(tái)，根據(jù)用戶的年齡、性別、愛(ài)好、區(qū)域、行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行好友匹配，給玩家提供活動(dòng)、游戲、圈子的智能推薦。玩家通過(guò)共同的興趣可以進(jìn)行線上線下互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)虛擬關(guān)系和現(xiàn)實(shí)關(guān)系的完美融合。很快，這個(gè)從虛擬世界走向現(xiàn)實(shí)世界的平臺(tái)吸引了大批粉絲。

李俊表示：“線上社交雖然可以高效認(rèn)識(shí)海量的人，但是無(wú)法進(jìn)一步突破轉(zhuǎn)化成更深的關(guān)系，火星工廠能幫助年輕人找到很多好朋友。”

每逢周末，火星工廠顧客盈門，甚至人滿為患。看到自己的創(chuàng)業(yè)選擇被這么多人所認(rèn)可，李俊很是高興。但是，他漸漸發(fā)現(xiàn)，每到工作日，顧客卻寥寥無(wú)幾，最差的時(shí)候一個(gè)人也沒(méi)有。“這怎么能行呢？偌大的場(chǎng)地不是資源浪費(fèi)嗎？”李俊很著急，他開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，只要能將顧客吸引過(guò)來(lái)，哪怕流程繁瑣，他都會(huì)組織策劃。

就這樣，火星工廠除經(jīng)典娛樂(lè)項(xiàng)目，又增設(shè)了時(shí)效主題活動(dòng)、火星自制IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）活動(dòng)和文化藝術(shù)活動(dòng)。周一有性感電音派對(duì)，周二是枕頭睡衣派對(duì)，周三夏日泳池派對(duì)，周四學(xué)生日派對(duì);圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、情人節(jié)……都有專門的主題活動(dòng);火星街拍、“職”要由你、劇本游戲……這些都是火星工廠自制的IP活動(dòng);全民閱讀計(jì)劃、音樂(lè)LIVE、匠人創(chuàng)作空間、藝術(shù)沙龍展覽……文化藝術(shù)活動(dòng)一樣也不能少。“只有你想不到，沒(méi)有我做不到。”火星工廠還會(huì)根據(jù)新消費(fèi)人群的個(gè)性化要求，特制NPC角色（非玩家角色）針對(duì)到店玩家匹配合適的游玩項(xiàng)目和教學(xué)陪玩服務(wù)。

“想怎么玩就怎么玩，不會(huì)玩還有人教，真是太盡興了！”對(duì)于勞累一天的上班族，這里是最放松的地方。“我要一直選擇這里，因?yàn)樵谶@里我找到了另一個(gè)自己。”每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)爆滿，很多顧客一次體驗(yàn)就會(huì)成為火星工廠的鐵粉。

2019年元旦過(guò)后，有一對(duì)小情侶手牽手來(lái)到火星工廠。“謝謝李哥，你就是我倆的媒人。”兩人滿臉喜悅：“我們準(zhǔn)備3月份結(jié)婚了。”“恭喜！”李俊和團(tuán)隊(duì)小伙伴邊吃喜糖邊起哄，讓他們介紹一下戀愛(ài)經(jīng)歷。“我就想找一個(gè)能玩到一起的人。”可能每個(gè)女生都有這樣的想法。“我們不是玩物喪志，我們有共同的愛(ài)好、共同的語(yǔ)言，能玩到一起，才能生活在一起。”男生講起曾遭父母屢次催婚，可自己社交能力差，總是讓他們失望，如今在火星工廠找到了意中人，可以驕傲地向父母交差了。

“在火星工廠，表白的場(chǎng)景不計(jì)其數(shù)。”這讓李俊很是欣慰，他創(chuàng)辦火星工廠的初衷，就是“讓好玩的人找到彼此”。李俊的目標(biāo)還不止于此，他要吸引更多有趣之人加入其中。

為了提高門店利用率，火星工廠把目標(biāo)客戶由C端（消費(fèi)者端）用戶拓展至B端（企業(yè)、商家端）企業(yè)大客戶，針對(duì)B端市場(chǎng)做游戲發(fā)布會(huì)、賽事等定制化服務(wù)。

如今，火星工廠已開(kāi)設(shè)了8家分店，今年計(jì)劃進(jìn)軍全國(guó)，將分店擴(kuò)展至10家。同時(shí)，火星工廠已和800多個(gè)企業(yè)達(dá)成合作，包括阿里巴巴、網(wǎng)易、華為、大華、海昌等。李俊對(duì)未來(lái)充滿信心：“火星工廠是我們推動(dòng)‘火星文化’的一個(gè)橋梁，以玩為切入點(diǎn)，在娛樂(lè)空間中融入科技文化，讓更多的人找到志趣相投的人。”

（編輯 宦菁 huanjing0511@sohu.com）