邰霞
一天早上,我突然接到班主任的電話,問男孩Z有沒有找我。當我說沒有的時候,班主任的緊張和失望,我在電話這頭都能感覺到。
我立刻趕去辦公室,了解事情的經過:早讀課時,班主任進班,發現男孩Z手里提著椅子正和另一個學生打架。老師問怎么回事,他很憤怒,但拒絕回答。于是,班主任特地把他送到辦公室說:“等早讀課后,老師再來和你談?!笨墒?,早讀課后,他人就不見了。辦公室里的老師都參與尋找,能找的地方都找了,就是沒有。
我和男孩Z的媽媽聯系,她說男孩Z從小就這樣,生氣就到處躲,怎么叫也不出來。而且無論怎樣打他,他都不會哭,不會求饒,她也沒有辦法。就在大家準備調監控的時候,有個老師想到了二樓走廊盡頭的一個視線盲區,過去一看,果然在那個角落里發現了站在那一動不動、一聲不作的男孩Z。
我問班主任:“他現在去上課了嗎?”班主任苦笑了一下,說:“還在那站著,拖也不走?!庇谑俏覜Q定試試。
第一次
他低著頭靠墻站著,毛衣外面穿著一件羽絨馬甲。我蹲下來,看著他的臉對他說:“看來你還在生氣,發生什么事了?愿意和老師說說嗎?”他沉默。我換了一種方式,笑著說:“哈哈,你一定不會一直站在這里。如果你不想站了,就直接跑進教室嗎?那多沒面子呀。你可以和我說說,然后我帶你進教室,這是給你臺階下,多好呀。”男孩Z依然沉默。我摸了摸他的頭,說:“你拒絕了我的幫助,那我走了哦?!?/p>
我邊走邊想,為什么這次溝通沒有任何作用?因為我不是在關注他的情緒,而是在關注他如何進教室這個結果。也就是說,我不是站在他的角度,而是以一種居高臨下的救世主的角色,對于這樣有個性、自尊感極強的孩子來說,不理我是必然的。
第二次
大概過了十分鐘,我再走過去,蹲下來,看著他的臉。吸取了第一次的教訓,我換了一種方式說:“老師不知道發生了什么事,但老師能體會你此刻的心情,你是不是感覺有些生氣,有些尷尬,有些害怕,還有不被理解的難過,對嗎?因為老師小時候也曾有過類似的經歷?!蔽彝A艘幌拢p輕地摸了一下他的頭,“現在整個校園里,只有你一個人在教室外面孤獨地站著,老師很心疼你?!?/p>
他的淚水慢慢涌出眼眶,不知是不想讓我看見,還是覺得眼淚不爭氣,他迅速地用袖子擦了擦。我繼續說,“如果站在這里,能讓你的心情好一點,你就站著,老師理解你的做法。當然,如果你愿意和我說,我也愿意聽你講發生的事?!蔽铱粗难劬φ嬲\地說,“無論你是否愿意跟我交流,我都不怪你?,F在,老師等你三分鐘。”
三分鐘后,他依然沉默。我再次摸了摸他的頭:“等你想說的時候再說,老師就在辦公室?!边@次我真的與Z共情,讓自己成為他情緒的“目擊者”。首先是識別他的情緒狀態;其次是接受他的情緒,理解他;最后是探究,試圖找到情緒背后的原因。
當然,因為他處理問題的模式不是一天形成的,所以,我必須靜心等待。離開就是我最好的做法。
第三次
第一節課已經下了,第二節是我的課。我再次過去看他,可這次,我忍不住笑了:“哈哈,你什么時候把外套拿來穿上了?知道照顧自己了,老師很欣慰。你也笑了,還不好意思呢,我給你拍個照片吧?!?/p>
這時的他情緒已經非常緩和了,在我拍他的時候,他還用帽子把自己蓋起來。我蹲下來,對他說:“你用一節早讀課和第一節課的時間來生氣,而那個和你打架的同學已經認真地上完了這兩節課。馬上就上英語課了,我沒有和你發生矛盾,我想你一定不會再用我的課繼續來生氣了?!蔽依纤氖郑f:“我們走吧?!彼饬现械臎]有任何推讓,順從地跟著我。
路過班主任的辦公室,我對他說:“班主任一直很擔心你,現在我們要和她打個招呼,對嗎?”于是,我帶著他對班主任說:“我現在帶他去上課了,下課后他會找你聊聊的?!蔽覀兩蠘堑臅r候,他突然說:“早上,我不小心碰到了那個同學,他就用書包砸我。我當然生氣了,就用椅子砸他?!蔽毅读艘幌拢骸澳闶窃谡f早上發生的事?”他看著我:“是的?!薄爸x謝你和老師說話?!蔽覔Я怂幌?,“現在我們先去上課,等下課了我們再來談這件事,好嗎?”
進教室的時候,在同學們略帶驚訝的目光中我能感覺到他的些許不自在,我立刻抓住他把書放好、人坐得很端正的機會表揚他。后來的一節課中,我表揚了他好幾次。
下課了,他竟然對我說:“邰老師,我要去辦公室找班主任?!蓖蝗婚g,我很感動,對他說:“讓我抱抱你,好嗎?”他走過來,抱了抱我。
我相信,無論怎樣的情緒,會來也會走,而我發自內心的理解和接納,也加快了他負面情緒的轉化。其實,每一個孩子天生都是溫暖的,只要你是真的愛,他一定能感受到。如果他變得孤僻、倔強,我們可以從家庭的源頭去尋找原因。
我知道,這件事只是一個開始,我期待,未完,待續……
(作者單位:江蘇省鹽城市實驗小學)