共情性尷尬李彥宏的無助和絕望

與快樂、悲傷、憤怒等與生俱來的基本情緒不同，尷尬屬于自我意識情緒，是一種關于“他人如何看待我們自身”的高級問題，它的產生需要一定的智力基礎。

傳說科技界有三大神曲，《Are you OK》《華為美》《Mr. Robin Li》，你覺得哪首最動聽？前兩個我還行，但第三個已然超出我的生理極限了。

《Mr. Robin Li》視頻來自2015年復旦大學“發現改變世界的力量——李彥宏（英文名Robin）與你面對面”活動。當時百度CEO李彥宏去復旦大學跟同學交流，聊了很多信息平等的問題，臨走的時候，主辦方給他送了份驚喜——一位女生登臺獻唱了這首《Mr. Robin Li，好想遇見你》。

看過視頻的網友是這樣評價的：“頭10秒都沒扛住”、“這么尷尬還能堅持面帶笑容，我覺得李彥宏可以評感動中國”……

明明是一個歡迎儀式，一個表示贊美的歌曲，為什么讓人如此尷尬？以及，李彥宏的尷尬，為啥還能穿透屏幕，讓我們也尷尬到失去活下去的勇氣？

尷尬是一種復雜的人類情緒，別的動物都沒有。但講真，你可能也并不想有。

與快樂、悲傷、憤怒等與生俱來的基本情緒不同，尷尬屬于自我意識情緒，是一種關于“他人如何看待我們自身”的高級問題，它的產生需要一定的智力基礎。

目前學界對于尷尬的概念界定較為混亂，但最常用的定義來自克里斯蒂安·米勒（Christian Miller），他認為個體知道在特定情境下，他的行為要符合某種公共形象和角色，個體期望在情境中能保持得體的形象。然而在真實情境中，當個體的行為、角色與他的理想形象背道而馳，個體經歷的事件會增加其遭受他人的非意愿評價的概率時，這種不期望的社會評價會讓他產生一種慌亂的、笨拙的、懊惱的急性狀態，這就是尷尬情緒。

尷尬情緒有兩個基本特征：非期望的社會評價，這種評價可以來自真實的觀眾，也可以來自個體想象中的觀眾，且觀眾數量越多，尷尬情緒越強烈;個體感到愚弄和幽默，甚至有一點滑稽，而不是犯錯后的自責。

在這個視頻中，李彥宏的尷尬是如何產生的？首先是眼前鬼斧神工的歌詞，跟活動主題沒有關系。其次是，歌詞全是對李彥宏個人魅力的吹捧。李彥宏原本是一個正經的企業家形象，但歌詞對個人魅力的過分渲染，臺上女歌手的頻頻互動，不斷沖擊和挑戰著他的公共形象，好好一個科技大佬李彥宏，被強行塑造成了一個宛如“靠臉吃飯”的選秀明星，一個被狂熱崇拜和追捧的Robin角色，個人期望的公共形象被摁在地上摩擦，個人自尊的短暫性喪失，這不尷尬誰尷尬？

另外，將Robin與上帝擺在同等位置，強行塞給他一個過于拔高的社會角色，Robin還不能說不要，只能在一邊尬笑望天，真是可憐、無助而絕望。

公共形象遭受沖擊之后，當事人會意識到他人的存在，并想象他人的社會評價。李彥宏的尷尬還在于，這是一個公開的大型活動現場，歌詞用麥克風當著幾千人唱出來，一舉一動都置于全場注視之中，現場觀眾會怎么想？（他人非意愿評價增加）看到視頻的其他網友會怎么想？（假想中的非意愿社會評價增加）他們會覺得Robin真的是“上帝”“詩人”“男神”本人嗎？或者更大可能是，用這個梗來無情地嘲笑Robin？

對李彥宏來說，眼前走位活潑的女歌手的“尬唱”只是小意思，更可怕的是，當念及他人的社會評價時，從心底涌出來的窘迫、羞辱和愚弄等情緒，那才是真尷尬。

值得注意的是，在這個場景中，李彥宏一直是被動的當事人。他什么都沒做錯，沒有主動違背社會規則，沒有做出損傷自身公共形象的事情，他甚至什么都沒做，但這并不妨礙尷尬主動找上他。

這是因為在許多尷尬情境中，存在著非意愿暴露型尷尬，意思就是，我只想本本分分低調做人，但總有人要扯著我違背行為規則和公共形象。回想你從小被父母逼著當眾跳舞，聚餐時給長輩挨個敬酒，在電梯間被同事夸贊美過范冰冰等，他人可以讓你置身于一種公開的暴露下，接受來自他人的評價（非意愿社會評價），即使你并不情愿。就好比視頻中的李彥宏，莫名其妙被拖出去成為歌曲的男主角，除了面帶微笑強撐下去，還能咋樣呢？

李彥宏也許有一副不銹鋼的神經，可以扛住這首歌的“熱情摧殘”，但為什么觀看視頻的我們，卻感覺比他還要難受呢？換句話說，我們的尷尬又是如何產生的？

對別人的尷尬感同身受，是一種基于自我意識情緒之上的“高級”共情，簡單來說，是一種共情性尷尬，又稱“替代性尷尬”。

克里斯蒂安·米勒最先提出這個概念，他認為在共情性尷尬的發生過程中，個體首先對處于尷尬情境的當事人的想法和感受給予關注與理解，在采擇對方的情緒體驗后，自身產生了與當事人類似情緒的情感反應，即對當事人產生了共情反應，從而產生了類似于他人經歷的尷尬體驗，由此產生共情性尷尬。

當你在觀看神奇的《Mr. Robin Li》時，其實也是在潛意識里想象和模擬Robin的反應，幻想那個站在舞臺上、接受眾人目光嘲笑的人是我們自己，由此產生了與Robin類似的情感反應。

有趣的是，共情性尷尬還可能帶給我們一種心理上的疼痛感。德國呂貝克大學社會神經科學實驗室主任索倫·卡赫研究發現，身處共情性尷尬的試驗者，大腦中前扣帶回和左前腦島會變得活躍起來，而這兩個腦區在傳統上又被認為是“痛苦中樞”的一部分，也就是專門負責加工疼痛相關情緒的區域。

所以說，《Mr. Robin Li》不僅能給你帶來精神摧殘，還會讓你產生肉體疼痛，是一種超越靈魂的體驗派歌曲。如此神曲，值得你們再三品鑒。

其實，我們早就在日常生活中體驗過共情性尷尬了，當電視劇里的女主角以一個刁鉆的姿勢，不偏不倚地剛好落在男主角身上，兩人大眼瞪小眼的時候;當電視中的人物馬上要出糗的時候，你是不是也尷尬得不敢直視屏幕，甚至想趕快轉個臺呢？

尷尬的體驗是十分驚奇的，它是滑稽的、愚蠢的、緊張的、笨拙的、羞怯的，甚至有些好笑的，但本質上來說，它是讓人想要逃離和回避的。

◎ 撰文| didi

◎ 來源|微信公號“壹讀”，有刪減