化解沖突有辦法

【關鍵詞】小學生;人際交往;沖突;個性品質

【中圖分類號】G441? 【文獻標志碼】B? 【文章編號】1005-6009（2019）96-0026-04

【作者簡介】劉秀英，江蘇省丹陽市正則小學（江蘇丹陽，212300）教師，高級教師。

【設計理念】

小學中年級的學生自我意識凸顯，出現了以自我為中心的傾向，他們在面對與同伴、父母、師生之間的矛盾沖突時，開始有了自己的處理方式。不同的應對方式會產生不同的情緒反應，需要對他們進行情緒上的緩解和方法上的引導。

本課圍繞“沖突”這一主題，設計了感知、認識、接納、化解四個環節，通過故事、活動體驗、案例辨析、分享討論等方式，引導學生認識感受，學會接納，探索化解沖突的方法。

【教學過程】

一、熱身游戲，感知沖突

教師：同學們，我們一起來做個“對對碰”的游戲。請同學們兩手握拳，拳背相對，使勁碰三下。

教師：什么感覺？

學生：很疼。

教師：那我們換一下，右手變掌，左手握拳，拳背碰掌心，再來三下。此刻什么感覺？

學生：還是有點疼。

教師：現在請兩手打開，十指相扣，輕輕握起。這時你的感覺是什么？

學生：跟剛才兩次相比，舒服多了，感覺很溫暖。

教師：三次不同的體驗，哪次是最疼的？

學生：第一次。

教師：是的，兩拳相對、互相碰撞，會產生一定的沖擊，這時帶給人的是一種疼痛感。那么，在我們平時交往中，是否也會遇到類似拳頭與拳頭相碰的情景呢？今天這節課，我們就一起來聊聊“沖突”這個話題。

設計意圖：根據小學生注意力特點設計的熱身活動——對對碰，不僅活躍了課堂氣氛，讓學生快速進入學習狀態，而且學生通過三次不同的體驗，對“沖突”這個話題有了初步的認識。

二、漫畫運用，認識沖突

教師：那么，什么是沖突呢？我們先來看一幅漫畫。

PPT出示漫畫1（見圖1）。

圖1 意見不一生分歧

教師：漫畫中的兩位同學因為什么發生爭執？

學生：他們為選誰去參加演講比賽，產生了爭執。

教師：意見不統一，會發生沖突。

PPT出示漫畫2（見圖2）。

圖2 誤解產生小矛盾

教師：這兩位同學又是為什么吵了起來？

學生：兩人因為黑板是誰擦的產生誤會，吵了起來。

教師：是的，同學之間產生誤解也會引起沖突。像這樣爭吵的畫面，你在生活中是否也曾看到過呢？

學生1：體育課上，我們班的兩位同學為爭搶一根跳繩吵了起來。

學生2：上次，爸爸和媽媽為去哪里玩吵了起來。

教師：人們在交往過程中產生小分歧、小矛盾，互不相讓出現小摩擦，彼此因為誤解產生矛盾或抵觸而發生的爭執或爭斗，就叫沖突。

設計意圖：運用漫畫的形式，結合具體的案例，讓學生對“沖突”有具體的認知。這樣的過程符合學生的認知規律，可以引導學生進行自我建構。

三、回歸內在，接納沖突

教師：像這樣發生在別人身上的沖突，我們有沒有親身經歷過呢？課前我做了個小調查，大家一起來看數據。

PPT出示調查數據（見圖3）。

圖3 調查數據

教師：通過數據，你發現了什么？

學生：我發現很多人都曾與別人發生沖突。

教師：是的，現在請同學們來回憶一下，最近有沒有和誰發生過沖突？或者你印象最深刻的一次沖突是和誰發生的，怎么發生的？請同學們拿出課前老師發的“心靈空間”紙鶴，按照“我和——因為——而發生了沖突，當時我很——”的句式來寫一寫。

學生1：我和同桌，因為他未經同意拿了我心愛的鋼筆，把它弄壞了，而發生了沖突，當時我很生氣。

學生2：我和媽媽，因為考試沒有達到她規定的分數標準，而發生了沖突，當時我很委屈。

教師：聽了同學們的分享，我們發現大多數沖突來自同學之間。那么，當沖突發生時，我們的心情是怎樣的？

學生：難過、氣憤、委屈……

教師：如果給這些心情涂顏色，你涂什么顏色呢？

學生：涂灰色。

教師：看來，沖突會讓我們的心情變得很糟糕，我們會生氣、傷心、難過……這些情緒反應都是負面的，不積極的，也是我們不希望的。在生活中，有的沖突是外在的、表現出來的，叫“外在沖突”;有的沖突是內在的，不一定表現出來。如老師批評你，或者長輩冤枉了你，你很委屈，但由于他們是老師或長輩，你不敢或不能表達出來，可是你內心的不愉快、委屈、難過的情緒是在的，這就是“內在沖突”，也會給人帶來一定的傷害。

設計意圖：調查數據讓學生對沖突有了新的認識，也明白了沖突在人際交往中會經常發生，大多數人都會遇到。通過分享，學生感受到沖突帶來的負面效應，全面了解沖突。

四、集思廣益，化解沖突有方法

教師：既然沖突帶給我們的是一些不好的情緒反應，有什么好辦法來減少或避免這些沖突呢？當沖突不得不發生時，我們有哪些好辦法來化解呢？讓我們互相幫助吧！請各小組長把同學們剛才寫的“心靈空間”收集起來。

（小組長收集“心靈空間”紙鶴，打亂放到紙盒中。教師請學生隨意抽取其中一張紙鶴，并讀出紙鶴上的內容，其他學生自由發言，教師相機點評。）

學生1：當同桌不肯承認錯誤時，建議他求助老師。

學生2：對于弟弟妹妹的蠻不講理，選擇寬容禮讓。

教師：禮讓會使你和妹妹的關系發生什么變化嗎？

學生2：后來妹妹有什么東西會先給我，再也不搶我東西，還讓我和她一起玩。

教師：的確，寬容謙讓不僅能讓自己減少麻煩和不開心，說不定還能收獲更多。接下來，我們一起欣賞一個特別有名的景點。

PPT播放安徽桐城的“六尺巷”。

教師：關于“六尺巷”還有一個故事呢，我們一起來聽！

PPT出示故事內容：張英是清代康熙年間的大學士，他老家的鄰居姓吳，也是一位官宦人家。有一年，姓吳的鄰居蓋新房，就想占用與張英家相鄰的中間那塊空地。張英老家的父母兄弟不同意。雙方發生爭執，告到縣衙。因兩家都是高官望族，縣官想要偏袒相府，但又難以定奪，連稱憑相爺作主。

于是，相府家人就寫了封信送到京都給張英，張英看完書信，立即寫了一封信寄回，信里寫道：“一張書來只為墻，讓他三尺又何妨。長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。”家人看了張英寫的回信，頓時明白了他的意思，也覺得張英說得很有道理，鄰里之間不應該斤斤計較，而應該互相禮讓。立即讓人把自家圍墻拆讓三尺。吳姓鄰居深為感動，也連讓出三尺。于是，兩家之間便形成了一條六尺寬的巷道。

如今的六尺巷已經成為當地非常有名的風景區了。

教師：從故事中你聽出了什么？

學生：我覺得張英很了不起，他雖然當了大官，但不仗勢欺人，反而主動禮讓，才有了這一段佳話。

教師：是的，張英主動禮讓，不僅讓出了六尺巷，還讓出了一段佳話，讓出了后人對他的高度評價。

教師：其實，同學之間的一些沖突就是因為彼此不懂得寬容謙讓而引起的。請大家來看這樣的一個情景。

PPT出示情景：課后兩位同學因為坐在里面的同學想出來，而坐在外面的同學不肯讓出位置，雙方發生爭執，導致一同學面部受到嚴重創傷。

教師：看了這樣的場景，你想告訴大家什么？

學生：同學之間一定要懂得禮讓，不能讓小事變成大事。

教師：像這樣因為小小的沖突而發展成傷害事件甚至是校園暴力事件的情況還有許多。對于這些，你想說些什么？

學生：面對沖突，我們需要冷靜，不能過于急躁，更不能采用不合理的手段。

教師：是的，面對沖突，我們要學會冷靜，想辦法消除化解，彼此接納，友好相處。除了這些，同學們一定還有許多方法，請大家來分享。

學生分享并自由板書：冷靜面對、及時溝通、寬容禮讓、換位思考。

教師：學到了這些好方法，我們一定能很好地面對并化解沖突，重新獲得友誼、親情，擁有更多的快樂。通過今天的學習，我們再來看當初的那些沖突，你是否有一些新的感悟？

學生1：學會謙讓，擁有更多友誼。

學生2：面對沖突，多一些理解就會多一份美好。

設計意圖：通過互助的方式，調動學生內在的積極性，讓學生在幫助他人的同時反觀內在，找到合適的化解沖突的辦法。通過“六尺巷”這一典故，讓學生從故事中懂得寬容禮讓在個性品質中的重要性。案例的選擇來自學生的日常交往，讓學生深刻認識到在面對沖突時需要冷靜。最后，讓學生再次回到現實，面對自我，調整人際關系的應對方式。

【教學反思】

活動和體驗是心理健康教育課的核心要素。本節課根據學生的心理特點，從學生的生活實際導入，創設心理情境，開展體驗活動，引發學生的認知沖突，喚醒學生內心深處的心理體驗，達到了理想的效果。

在“感知認識沖突”環節設計了三個層次的活動：借用漫畫，看沖突;交流分享，說沖突;“心靈空間”，寫沖突。隨著活動的層層深入，學生的認識也逐漸深入，從了解沖突到接納沖突。

在“化解沖突有辦法”環節，充分運用學生課堂中生成的學習資源——“心靈空間”千紙鶴，案例來源于學生自己的生活實際。學生通過互相幫助的形式，找到解決沖突行之有效的辦法。

從實際課堂效果和學生的表現來看，本課的成功之處在于，學生能由發生在他人之間的沖突聯想到自我，愿意面對自己與他人的沖突，并找到適合自己的緩解沖突的辦法。而如何幫助學生將所學的方法有效地遷移，學會和自己的情緒友好相處是本課需要繼續努力并探討的地方。