“制定發展措施”教學設計與反思

劉曉露

【摘要】本課時主要介紹措施制定的重要性、要領和“一周措施”制定范例。本課深挖教材進行二次開發，堅持探究式學習，將單純的課程指導延伸為長效教育。教學方法與理念上，本文綜合運用融合教育與翻轉課堂理念，并采用信息化技術手段進行設計與教學。

【關鍵詞】職業生涯規劃；措施制定；計劃書

一、教學內容分析

1.使用教材。本課選用教材為國家規劃新教材《職業生涯規劃》（修訂版）模塊三第三課第一課時，該書由柳君芳主編，中國人民大學出版社出版。

2.教學內容與地位。職業生涯規劃是一個包含生涯理想樹立、職業認知、自我認知、目標確立、臺階構建、措施制定、方案調整七個環節的發展過程。本課時介紹措施制定的重要性、要領和一周措施制定范例，是后續課程“制定近期計劃”的基礎，掌握程度關系到職業生涯規劃各環節的落實。因此，本課時是第六章乃至整本教材的重點。

3.教學內容的“二次開發”。本課時教學設計秉承 “三貼近”原則和“為學習設計教學”的理念，對教學內容進行適度的“二次開發”。

①拍攝視頻——“不一樣的一天”。視頻素材源于客服專業學生實際，視頻通過對比制定措施與否帶來的生活差異，向學生展示 “制定發展措施的重要性”。

②錄制微課——“措施制定三要素”。錄制微課展示“制定措施的三要素”這一知識點，學生自學，實現“為學習設計教學，由教向學轉變”的理念。

③制作模板——“客服男/女神養成計劃書”。以“客服男/女神養成計劃書”為起點，學生動手制定每周計劃，將教材內容變為實踐活動任務。

二、學情分析

1.學生認知特點分析。授課對象多為手機控，因此本課時的教學內容注重視頻等直觀展示。

2.學生知識基礎分析。課前學生已學習了生涯理想樹立、職業認知等五個模塊內容，具備了學習本課的知識基礎。

3.學生所學專業分析。本課程面向中職客服專業學生，學生畢業后多從事客服工作。因此，在教學中將結合客服職業素養要求來處理教學內容。

三、教學目標

1.認知目標。學生通過微課理解制定措施的重要性，并掌握制定措施必備的任務、標準和時間三要素。

2.情感態度觀念目標。學生通過觀看視頻“不一樣的一天”，了解客服真實的一天，樹立“成功來自行動”的觀念；通過體驗“客服男/女神養成計劃書”的制定過程，培養規劃意識。

3.運用目標。學生通過親自制定“客服男/女神養成計劃書”，學會制定每周乃至三年計劃，學會合理安排時間落實計劃。

四、教學重難點

1.教學重點：措施制定的三要素

①依據。根據大綱要求，本課教學目標是指導學生掌握制定發展措施的要領，學會制定發展措施；中職生缺乏將目標轉化為措施的能力，本課以制定措施三要素為教學重點，幫助學生落實生涯規劃。

②解決策略。學生自學微課“措施制定三要素”，教師點撥，進而理解措施三要素內涵。

2.教學難點：制定周計劃書

①依據。措施應具備可行性。學生缺乏職業認知，所制定計劃往往脫離職業需求；措施執行需教師引導。中職生自制力較弱，需發揮內外合力保證措施落實。

②解決策略。提前訪談電信客服，為措施制定提供參考，并通過“五星打卡法”促進措施實施。

五、教學策略與方法

本課屬于體驗探究式課型。首先以問題引領，學生通過前置作業領悟制定措施的重要性；然后自學微課探究制定措施的要領；最后以任務驅動檢驗效果，制定并完善周計劃書。

1.教法：任務驅動教學法

2.學法：行動體驗法

六、教學過程

七、學習評價

本次課評價注重形成性和總結性評價相結合。以活動的參與態度、參悟能力、計劃書制定和執行情況三個維度為依據，按照自評、小組評價和教師評價三個主體進行評價打分，并以量表形式統計。

八、教學反思

1.教學過程及效果反饋。使用“問卷星”制作“課程滿意度調查”問卷，及時獲得效果反饋。

2.本課亮點。一是以前置作業讓學生去感受“不一樣的一天”，加深對制定措施與否區別的體驗；二是通過微課展示理論知識，符合學生的認知特點；三是以任務驅動引導學生制定周計劃書，實現知行遷移；四是延伸課堂，融合家長監督、微信打卡等形式，強化措施執行，讓短期指導延伸為長效教育。

3.本課缺點及改進策略。學生對專業的認知程度會影響教學效果，對此應積累學生制定的周計劃書的成功案例，為后續教學做準備。

參考文獻：

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