孫萍 阮正艷 胡麗
[摘要]目的:加強護士的職業道德教育,提高自身素質,在婦科門診護理工作做好,以保護患者的利益,以確保患者有一個良好的心理和醫療環境,使患者以積極的心態接受治療,從而提高治療,服務,質量,和群眾的滿意率。方法對婦科門診工作,加強專業素質教育,個性化、人性化的護理,保護患者的隱私,建立嚴格的消毒隔離制度,改善患者的處理系統,以提高法律意識和自我保護的意識,并通過對婦科門診的規范化管理。患者提供最佳的治療環境和最佳的治療效果。結果與結論:提高了醫務人員的職業道德和服務意識,滿足了患者的需求,促進了科室的發展。
[關鍵詞]婦科門診;護理;職業道德;服務意識
[中圖分類號]R473.71 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249(2019)15-0161-02
俗話說:“三分治療,七分護理’,隨著醫學科技的發展,臨床護理工作也越來越受到重視,廣大護士也提出了更高的要求。特別是,婦科門診應保護病人的隱私權,維護患者的利益,確保患者有一個良好的心理和醫療環境,讓患者以積極的態度接受治療,使患者的治療,服務,質量,和群眾的滿意率提高。在我們面前是值得討論的。重要課題。現結合我院的實際,探討如何做好婦科門診護理工作。
1提高對門診護理管理工作重要性的認識
婦科門診是醫院的一個重要窗口。對病人隱私、環境、護理管理和服務態度的保護,不僅關系到醫院的形象和口碑,而且直接影響患者的態度和治療率。因此,要創造良好的就醫環境,提高服務質量,提高口碑和治療率,使患者滿意,這些都與門診護理工作質量密切相關。基于此認識,我科領導重視婦產科門診護理工作,選擇有豐富臨床經驗的老護士到門診就診。這些老護士具有較強的工作能力、良好的服務態度、良好的服務態度、良好的溝通和與病人溝通,讓患者消除顧慮和不安,積極接受治療。經過多年的努力,我們的婦科門診在群眾中享有良好的聲譽,取得了良好的經濟效益和社會效益。優質服務是產科病區和婦科門診護理工作的保障。為實現這一目標,護士應具備高尚的心理素質和良好的心理素質,全心全意為人民服務。一般說來,病人會對疾病本身或經濟造成的恐懼和焦慮等各種心理狀態感到擔憂。因此,我們需要對他們表示關心和理解。身體殘疾和身體缺陷的病人應該一視同仁,一視同仁,給予他們特別的照顧和照顧。對于未婚者,要用言行防止心理傷害。對于手術或檢查緊張的病人,護士應用堅定、體貼的語言,讓病人精神放松,情緒穩定,相信醫生的醫術。我們可以通過優質的服務使病人感到溫暖和鼓舞,以減輕我們的思想和顧慮,增強我們戰勝疾病的勇氣和信心。
2強化護士的職業道德教育和素質教育
隨著護理學科的發展和醫學模式的轉變,病人對護理的需求越來越大,護士的護理理論、操作技能和自我修養也越來越高。這就要求護士以飽滿、飽滿的熱情、熱情周到的服務精神為患者服務。工作能力強,責任心強,使命感強,具有良好的職業道德。這就要求平時加強護士的職業道德教育和素質教育,提高管理水平。只有提高護士自身素質、熟練的護理技術和高尚的職業道德情操,才能使婦科門診的護理工作更好。實踐證明,只有婦科門診護士具備較高的護理知識和熟練的操作技能,才能以緊張有序的方式進行工作,不亂危險,妥善處理各種事故。如果臨床上常遇到諸如“異位妊娠破裂”、“不完全流產’等情況,如果發現和處置不及時,就會造成嚴重后果,甚至危及患者的生命。只有一個好的職業道德護士才能促進她對病人的思考、病人的緊急情況、護患關系和白衣天使的形象。
3講究個性化,人性化護理,保護好患者隱私
個性化、人性化護理是一種非常重要和有效的護理理念。它是根據病人的個性而定的。尊重和尊重患者的生命價值、尊嚴和隱私,創造高水平的服務意識和人文關懷。護士被要求用心去做每一件事,關心每一個有愛心的病人,以真誠對待每一位病人。近年來,我們一直與未婚懷孕在門診工作。作為醫護人員,我們必須恪守職業道德,做好保密工作,保護患者的隱私。對于性病患者,一旦確診,不僅需要保守秘密,更要讓他們釋放自己的思想,放下思想包袱,放心接受治療,更重要的是給予患者情感上的支持和精神上的安慰,尊重患者的人格,不受歧視和嘲笑。在人格護理方面,還應認真講解疾病的相關知識,如何預防和采取治療和效果,讓患者消除緊張和悲觀情緒,使患者安心接受治療。個性化、人性化的護理是使用為患者接受一個獨特的和簡單的方法,不僅提供了一個良好的治療環境和優質的服務為病人,也使患者及家屬感受到人文關懷的醫護人員,患者之間充滿人文情懷,使病人感到溫暖和溫暖。
4建立嚴格的器械消毒管理制度
婦科門診病人的檢查和處理是多種多樣的。特別是性傳播疾病的出現,如何加強消毒隔離,防止交叉感染,是婦科臨床工作中的一項重要工作。診所使用的所有醫療器械均由消毒供應中心高壓消毒。性病患者手術或治療后,將所有器械放人專用密閉盒內,用0.5%含氯制劑浸泡,并將消毒液送至心臟消毒供應室,高壓滅菌。必要時,使用的敷料必須密封在袋內焚燒,以免性病和敷料交叉感染。一次性使用物品,使用專人負責焚燒后,人流室、處置室每天進行紫外線空氣消毒,0.5%氯準備濕拖兩次,必要時消毒處理。
5做好自我防護
5.1為了防止意外傷害,進行防護隔離,任何病人的血液被視為傳染性,在擦洗儀器時用雙層橡膠手套。銳器一旦刺傷,立即進行急救,傷口立即用肥皂水和液體水沖洗。擠出傷口的血液,用酒精或碘伏徹底。盡早檢查抗體,必要時加強抗體注射預防。
5.2提高法律意識,了解患者雙方的利益,如患者的知情權和選擇權。護理人員應學習法律知識,掌握國家的法律法規、部門規章和護理,加強法制觀念和熟悉自己工作中的潛在問題,從而更好地履行自己的職責規范,恪守醫療服務實踐倫理,保護他們的合法權利和利益,并保持一個良好的心態,保持良好的心理狀態,真的。做好法律、法律、法規的研究,確保醫療護理工作在法律層面上的安全。
6創造良好的就診環境
營造良好的醫療環境是提高門診婦產科醫療效率的關鍵。病人渴望盡快接受檢查和治療。護士應調整自己的心理狀態,與醫生密切配合。有必要主動引導病人,注意他的語言、語調和親切的詢問。詢問病人的目的和癥狀,盡快安排病人去看醫生,保持診室的清潔和安靜。復診者應盡量安排原診醫生的診治,使治療持續,以大病老人為主,及時治療。護士要有高度的責任心和同情心,急病人,時刻要體現積極主動的態度,語言要溫柔耐心地講解各種檢查的必要性和注意性。這樣,病人就感受到醫護人員的關心,使他們感到安全可靠。
7結束語
婦科門診是醫院的—個重要窗口。對病人隱私、環境、護理管理和服務態度的保護,不僅關系到醫院的形象和口碑,而且直接影響患者的態度和治療率。因此,要創造良好的就醫環境,提高服務質量,提高口碑和治療率,使患者滿意,這些都與門診護理工作質量密切相關。本文就婦產科門診護理的重要性進行探討,希望對行業有一定參考作用。