全程優質護理模式在新生兒護理中的應用效果研究

楊娟 魏麗蓉 羅榮瓊

摘要：目的：分析在新生兒護理中全程優質護理的應用效果。方法：以本院2018年3月至2019年3月期間，選取我科出生40例新生兒作為調查對象進行優質護理的應用分析。結果：通過進行對照組的對比，結果表明，優質護理的觀察組的新生兒家長滿意度，護理質量評分等明顯高于對照組。結論：全程優質護理模式在新生兒護理中的應用，可提高新生兒的護理質量，提高家屬滿意度。

關鍵詞：優質護理;新生兒;護理質量

引言：近年來，“優質護理服務”也開始逐漸應用到各個地方。即，以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。在優質護理中，新生兒的優質護理顯得尤為重要。

1.資料與方法

1.1一般資料

在我院2018年3月至2019年3月出生的新生兒中隨機選取40例，劃分為觀察組與對照組，各20例，其中觀察組男13例，女7例，剖宮產9例，自然分娩11例，孕周在39-40周之間，體重大于3kg。對照組男10例，女10例，剖宮產7例，自然分娩13例，孕周在39-40周之間，體重大于3kg。兩組在出生孕周、性別、生產方式上無明顯差異，p>0.05有可比性。

1.2護理方法

在確保無非正常生理疾病的情況下進行護理實驗，對照組實施常規的護理操作，有溫濕度適宜的環境，注重喂養情況，進行皮膚護理，注意水溫室溫，沐浴后進行臍帶護理，注意新生兒保暖，密切觀察新生兒特殊生理狀態。

觀察組方法如下：

1.2.1喂養護理

新生兒出生后應立即吸吮母親乳頭，鼓勵母親在產房內就開始母乳喂養，有利于迅速分泌乳汁，每側乳房至少喂5分鐘，出生后2-7天，每1-2小時喂一次，間隔時間不超過3小時，嬰兒每次吃奶的次數和奶量都不一樣。在喂養過程中溢奶。吐奶是嬰兒喂食中最常見的現象。因此應掌握正確的喂奶姿勢與方法，不要讓氣體吞入，也不應喂的量過多或者喂的過快。

1.2.2生命體征的觀察

生命體征觀察屬于最基礎的檢測內容，以及觀察新生兒其他方面，如大便次數，大便顏色和性質，或者大便不正常時是否需要忌口。如大便呈綠色不一定是病態，大便帶少許血絲可能是肛裂或直腸息肉，但出現膿血則需要盡快醫治。

1.2.3新生兒的皮膚護理

注意新生兒的皮膚護理，預防紅臀，如及時更換尿布，腹瀉及早治療，注意清洗臀部，清洗時注意生殖器官的不同方法，注意保暖。注意指甲的修剪，眼耳口鼻的清潔等。

1.2.4疾病護理

新生兒黃疸，新生兒腹瀉等，都是常見的新生兒疾病，應注意觀察是否正常，是否需要醫治。

1.3觀察項目與指標

（1）護理質量：按照新生兒的護理質量評價標準對兩組的護理質量進行比較。總分100，分數與質量成正比。

（2）對于新生兒疾病護理與治療情況進行觀察與比較

（3）用問卷調查法向兩組實驗家長進行調查，進行評分。

1.4統計學方法

本研究過程中產生的數據均由SpSS20.0軟件分析、整理，計數資料采用x?檢驗;計量資料用（）表示，并采用t檢驗;且p<0.05表示差異有統計學意義。

2.結果

2.1護理質量上的比較

在設施布局、人員配備、質量安全管理及醫院控制上評分，觀察組明顯高于對照組，表明觀察組護理質量明顯優于對照組。

3.2在疾病治療情況上的比較

觀察組新生兒20例，治愈18例，治愈率為97.78%，對照組20例患兒，治愈14例，治愈率為73.76%觀察組的治愈率明顯高于對照組（x?=9.233，p<0.05）有統計學意義。

3.3在護理滿意度上的比較

有此表可得出，在滿意度上，觀察組明天高于對照組，即觀察組滿意度明顯高于對照組。

4.討論

在與其他年齡段的護理相比較，新生兒的護理具有其特殊意義。在新生兒護理中發生意外的可能性較多，發生糾紛概率上升，家屬滿意度比較容易受到影響。在整個實驗中，優質護理提供了完整的護理方案，從各方各面進行護理。護士是為新生兒與家庭提供直接的照護，對減輕新生兒及其家庭的生理和心理壓力起到重要作用，護士與新生兒及其家庭建立治療性關系是為他們提供高質量護理的重要基礎。護士最重要的角色是幫助新生兒促進、保持或恢復健康，如合理喂養、預防感染、給藥、心里支持、健康教育等，以滿足新生兒身心兩方面的需求。

正在如今許多護理模式并存的情況下，優質護理是使用最為廣泛得到一種，將其運用于新生兒護理中，明確責任制，將責任劃分至個人，使得個人責任感增強，自覺提高責任意識，促進護理能力提升，減少護理差錯。在出院后也能提供詳細的出院指導，定時隨訪，提出一些預防性的措施，與一些應急急救措施，并告知新生兒可能發生的意外與措施。確保護理的連續性。實施優質護理，不僅僅是護理工作，也是包括強化護理操作技能，準確掌握疾病的體征，特點，癥狀，以及及時判斷其急救或治療措施。圍繞康復診療等需求，主動學習相應的知識，了解護理的最新消息動態，不斷提升自我水平，增強自主學習意識與服務意識。新生兒對于家屬來說具有不可替代的重要性，因此在護理工作中除了基本護理，疾病治療預防，家屬滿意度也是尤為重要的一部分。

綜上所述，有實驗進行對比后得知，無論是從新生兒的體征、生活質量，還是從疾病治療與預防觀察組都勝與對照組，由此看來，全程優質護理在新生兒的護理中十分重要，應給予支持，推廣。

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