汽車維修與保養中信息化的應用分析

楊舟 崔杰

摘要：隨著時代的不斷發展，人們的生活水平在不斷提高，汽車的出現不僅改變了人們的日常生活，還促進我國社會經濟得到更加快速的發展。在應用汽車的過程中難免會出現一些故障，這就涉及到后期對汽車的維修和保養問題，傳統的維修保養技術已經無法滿足當前的實際發展情況，因此在對汽車進行維修和保養的過程中，應該將信息化技術充分應用在內，這樣才能提高維修和保養的質量。

關鍵詞：汽車維修;保養;信息化;應用分析;策略

如今我國汽車行業的發展規模在不斷擴大，每年的成交量也在不斷攀升，汽車已經成為人們日常生活中必不可少的交通工具，但是汽車行業在高速發展的背景下也存在一些問題，最為主要的一個問題就是當前現有的汽車維修和保養技術較為落后，無法滿足實際發展需求，如果不對這一問題進行科學有效的處理，將會嚴重影響我國汽車行業的快速發展。解決這些問題，最有效的方法就是將信息化技術充分應用在內，加強信息化的推廣和應用，能夠有效提高汽車的維修和保養質量。

一、汽車維修與保養應用信息化的意義

在汽車維修和保養過程中，加入信息化技術是社會發展的必然趨勢。由于科學技術在不斷進步，汽車內所使用的零件質量在不斷提高，這就意味著必須要在后期對相關零部件進行科學有效的維修和保養才能保證汽車的正常行駛，并且在一定程度上提高汽車的使用壽命。將信息化應用在汽車的維修和保養過程中，能夠有效優化當前汽車的管理模式，改善在生產過程中存在的一些不足，并且建立一個科學合理的信息管理系統，這樣能夠將汽車和客戶進行更好的連接。應用信息化進行汽車的維修和保養能夠減輕工作人員的工作壓力，提高維修和保養水平。我國汽車維修保養行業能在這樣的背景下得到更加快速的發展，總體綜合競爭實力能夠得到有效提高。

二、汽車維修與保養中信息化應用中存在的問題

（一）政府沒有投入足夠的資金

雖然當前相關生產企業十分注重將信息化應用在汽車維修和保養過程中，但是在具體的應用過程中仍然存在一些問題，首先最主要的一個問題就是相關政府部門沒有投入足夠的資金進行支持。政府在汽車維修和保養應用信息化過程中扮演著十分重要的角色，如果沒有政府的支持將很難推動信息化的應用，而且整個發展也會較為緩慢。當前我國政府的資金投入力度不足，嚴重影響了信息技術的應用，使得我國汽車維修和保養行業始終處于較為落后的發展階段。

（二）汽車維修部門沒有意識到信息化的重要性

我國一些大型的汽車維修和保養企業一直在沿用傳統的維修和保養技術，并沒有充分認識到信息化應用的重要性。由于重視程度不夠，導致無法將信息化管理模式進行深入且全面的應用，這會給信息化的發展造成十分嚴重的影響。而且當前部分企業的計算機普及率較低，導致技術人員不懂得如何使用計算機進行操作，因此很難將信息化技術全面的應用在維修和保養過程中。

（三）我國汽車維修保養的信息化技術水平較低

由于我國信息化技術的起步階段較晚，因此在具體的應用過程中和一些先進國家有著較大的差距，本身信息化技術水平較低，就會限制信息化的應用，進而無法讓信息化高效的應用在汽車維修和養護過程中，而且我國當前十分缺乏專業的技術人才，整個汽車服務行業都處于一個較為落后的狀態。

三、將信息化應用在汽車維修與保養過程中的策略

（一）建立維修與保養的信息化平臺

想要將信息化更加高效的應用在汽車維修和保養過程中，則必須要全面認識到當前在具體應用過程中存在的一些問題，根據問題才能提出具有針對性的解決策略。首先應該建立汽車維修和保養的信息平臺，這樣能夠讓汽車和客戶之間進行更好的連接，及時了解客戶的一些真實需求，進而對汽車進行更加高效的維修，在建立信息化平臺的過程中，企業應該改變傳統的汽修方式，采用全新的理念和模式。

（二）提高工作人員的綜合素質能力

在進行汽車維修和保養的過程中，工作人員的綜合素質能力對整個維修和保養質量都有著極大的影響。因此應該不斷提高工作人員的專業水平，對工作人員進行定期的培訓，在培訓過程中不僅要對專業知識進行培訓，還要不斷提高工作人員的實踐操作能力，讓工作人員更加熟練的掌握先進技術，這樣才能在進行汽車維修和保養過程中更好的運用信息化技術，從而促進我國汽車維修和保養行業得到更加快速的發展。

（三）提高政府部門對于信息化的重視程度

政府對于汽修行業的發展有著至關重要的影響，相關政府應該高度重視信息化在汽修行業的具體應用，加大資金投入力度。對一些汽車維修和保養企業的發展進行扶持，并且提出一些具體的政治政策，這樣才能加快信息化在汽車維修和保養中的應用。在具體的發展過程中，要做到與時俱進，根據實際情況淘汰一些高成本低效率的維修技術，不斷加深和推動信息化技術的應用，并且根據實際情況建立一個信息化的應用模式。

結束語：

綜上所述，汽車行業的發展規模在不斷擴大，在這樣的時代背景下，必須要將信息化應用在汽車的維修和保養過程中，這樣才能有效提高汽車的維修和養護質量，進而促進我國汽修行業能夠得到更好的發展。

參考文獻：

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（作者單位：重慶工商大學）