企業離退休人員心理疏導存在的問題及解決措施探討

白琛萍

【摘? 要】離退休職工曾經是企業財富的創造者，是企業建設的奠基人和中堅力量，為企業的進步和發展做出了巨大的貢獻。離退休人員管理是體現企業人文關懷的重要表現，是檢測企業能夠興旺發達的晴雨表。心理健康是人們內心世界與客觀環境的一種平衡關系，離退休人員離開工作崗位，因環境變化及其家庭、子女等問題，難免會滋生出一些心理問題。本文主要分析了企業離退休人員心理疏導措施。

【關鍵詞】企業;離退休人員;心理疏導;問題;解決措施

企業離退休人員的心理輔導工作作為當今社會的一大問題，直接關系到我國的基本社會穩定。離退休職工為單位的發展和改革立下過汗馬功勞。隨著時間的推移，他們相繼離開了原來的工作環境和崗位，隨之而來的是他們思想問題越來越突出，從而引發的社會矛盾也日益凸顯。因此，做好企業離退休人員心理疏導工作就顯得尤為重要和緊迫了。當前企業離退休人員心理疏導中存在對離退休人員的心理孤獨感不夠重視，不夠重視周邊環境對離退休人員的心理影響，企業心理疏導團隊自身素質有待提升等等，筆者針對以上存在問題，從堅持“把握特點，因人而宜”的原則，發揮離退休黨支部建設的引領作用，加強精神文明建設，以文體活動陶冶心理素質等方面，對如何做好離退休人員心理疏導工作提出了幾點思考。

1企業離退休人員的心理現狀分析

第一，看病就醫讓離退休老同志經濟壓力增加。同時也因為年紀增長各種身體健康問題隨之而來也讓離退休老同志尤其是剛剛離開工作崗位的老同志感受到在職與不在職的區別產生心理落差。第二，子女就業問題也困擾離退休老同志的重要問題。干了一輩子到頭來有的老同志因為子女就業問題沒有得到很好的落實，子女不但無法經濟獨立，很多離退休老同志還負擔孫輩的經濟支出，雖然是舔犢情深但是經濟問題也是老同志不得不面對的壓力。尤其是老同志之間交流也有互相攀比孩子的情況差距大很容易引起老同志心理不平衡的情況。第三，家庭矛盾。老同志要面對目前復雜多變的形勢，與子女的觀點常常會產生相左的情況處理不好會產生不理解、埋怨的情緒進而影響家庭關系導致老同志情緒波動。

2企業離退休人員心理疏導存在的問題

2.1企業對離退休人員的心理孤獨感不夠重視

離退休人員在離退休之后，他們離開了自己工作多年的崗位，自身的生活和地位相比于之前產生了很大的變化，他們的年齡增加，身體素質也大不如前，記憶力亦是逐年衰退，看待新生事物的眼光不同，再加上離退休人員收入減少，因此也很容易產生低落的情緒，也很容易有失落感以及自卑感。與他人的交流日益減少，社區之內的活動更是不愿去參加，這容易導致這些離退休人員漸漸變得性格孤僻，產生空虛的感覺，這也是很多老年疾病的誘因。

2.2不夠重視周邊環境對離退休人員的心理影響

離退休人員的心理情況較為復雜，往往容易受到周邊環境的影響而出現大幅度的波動。因此有關離退休人員的心理疏導工作是一個長期的過程，需要離退休人員與工作人員的共同努力。工作人員要有長期堅持枯燥工作的毅力，建立起常態化的工作方式，針對離退休人員出現的各種心理與生理問題能迅速做出反應。由于很多離退休人員的情緒波動較大，因此工作人員就應當學會通過手段來安撫其情緒，避免離退休人員出現過大的心理負擔，即便出現了心理問題，也能及時通過工作人員的調節來疏導，避免出現更大的問題。

2.3企業心理疏導團隊自身素質有待提升

高效的離退休人員管理工作建立在高素質的員工團隊之上，只有保證了員工團隊自身素質過硬，才能切實提升離退休工作管理水平。為此，相關部門對員工的培養力度不夠重視，尤其是有關心理層面與溝通能力的培養。未能定期開展員工心理知識講座培訓，在員工群體中建立完善的心理知識體系，無法確保管理人員在離退休人員出現心理問題的時候能夠通過自己儲備的心理知識將其解決。員工不能夠主動地參與到離退休人員心理分析工作當中，未能通過一系列的培訓來提升自己的實際工作能力，無法確保離退休管理工作做到實處。

3企業離退休人員心理疏導開展對策

3.1堅持“把握特點，因人而宜”的原則

離退休管理工作必須因地制宜、因人制宜，即結合本單位的實際有針對性地開展工作，為此必須把握住本單位離退休人員的特點。企業的離退休人員有著知識分子多、黨員干部多、先進模范多的“三多”特點。他們的精神需求比較強烈，視野比較開闊，有著參與社會活動的熱情，尤其關注世情、國情與企情，其中一部分老同志身體較好，有專長、有精力、有時間、有愿望，能參加一些力所能及的工作，有著鮮明的群體歸屬意識，雖然他們離開了工作崗位，但在心理上仍把自己當成單位的一員，渴望與單位的領導與同事交流和溝通。

堅持“把握特點，因人而宜”的原則，開展離退休管理工作時才能有的放矢并取得實效。如許多企業建立了離退休人員資料管理、信息查詢、工作記錄、統計報表、系統維護五大系統的信息管理數據庫，使所有離退休人員的自然狀況、專業特長、健康狀況等信息可以隨時被查詢。這樣能做到每個人都心中有數，可以因人制宜，如聘請有識之士擔任聯絡員輔導員、宣傳員，發揮他們的余熱，為他們提供用武之地。

3.2發揮離退休黨支部建設的引領作用

多年來，從中央組織部到地方、企業各級黨組織，一再強調在離退休黨組織和黨員中深入開展爭創“五好”黨支部和爭當“四好”黨員的“創先爭優”活動，這為做好離退休管理工作奠定了政治基礎和思想基礎，注入了生機勃勃的活力，引導離退休管理工作不斷攀登新臺階。

發揮黨支部建設的引領作用，首先要配備好黨支部班子，推選政治素質好、群眾威信高、奉獻精神強、黨務工作經驗足的同志擔任黨支部書記和委員。在活動形式上，要突出離退休管理工作的特色，寓教于樂。如在學習上采取集中學習與分散學習、座談討論與專題輔導、就地就近組織學習與送學習材料上門等相結合的方式，讓老同志方便易行，達到自我教育的目的，使他們切實體會到雖然離開了工作崗位，但仍沒離開黨組織。值得注意的是，在發揮黨支部建設作用方面，必須求真務實、量力而行，主要是發揮離退休黨支部的橋梁紐帶作用、凝聚人心的作用、促進和諧穩定的作用。

3.3加強精神文明建設，以文體活動陶冶心理素質

開展豐富多彩的文體活動，為心理健康疏導提供有效依據。根據離退休人員的生理、心理特點出發，從他們所處的環境出發，從他們的思想實際出發，增強疏導的針對性。根據老同志的身心特點，創造良好的學習環境，滿足老同志了解社會、參與社會活動的愿望。開展書法、象棋、乒乓球、太極等系列文體活動，與社區共同組織各種活動，制定相應的活動時間、場地，有目的地進行培訓，使老同志們的身心健康不斷提高，各項技能相互交流，創造健康純潔的人際環境，體現活動站大家庭的溫暖，大大地增強老同志們的健康意識，煥發青春和活力。

通過加強精神文明建設，以文體活動陶冶心理素質。創造豐富多彩的文化生活環境，組織老同志們參觀書畫展覽，邀請有關教師進行講課，給老同志們暢談個人作品的機會。每逢重大節日召開座談會、茶話會，在豐富文化生活的同時，讓老同志們對新形勢下的退休生活更有信心和耐心，充分體現企業對老同志們的關懷和厚愛。

參考文獻：

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