善待學(xué)生的頂撞

張勇

如何面對(duì)學(xué)生的頂撞？這雖然已是一個(gè)“老生常談”的話題，但在今天仍有再談的必要。最近一段時(shí)間，在我校和其他學(xué)校，學(xué)生對(duì)老師的不尊敬行為時(shí)有發(fā)生，包括課堂搗亂，當(dāng)面頂撞，背后謾罵老師，嚴(yán)重者甚至與老師動(dòng)手。班主任作為學(xué)生最直接的管理者，由于在班上的管理“權(quán)利”使然，學(xué)生多少有些忌憚，而作為非班主任的任課教師，更容易遭遇到學(xué)生的這類(lèi)“不敬”。

如何解決這類(lèi)問(wèn)題，不同的老師自然會(huì)有不同的方法。面對(duì)學(xué)生的頂撞，有的大聲呵斥、怒罵，以氣勢(shì)嚇人 有的用耳光招呼，以武力鎮(zhèn)壓 有的馬上請(qǐng)家長(zhǎng)、到學(xué)校協(xié)助老師教育或者停課，此為威脅 動(dòng)不動(dòng)就送政教處，很快脫手，這有推卸責(zé)任嫌疑 當(dāng)然也有心灰意冷，就此不管，冷眼對(duì)待，這可是心罰 也有和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物無(wú)聲，這是真正的關(guān)懷……但是，不管采用哪一種方法，都直接體現(xiàn)了一個(gè)教師作為教育者的教育理念和個(gè)人的教育素養(yǎng)。社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展變化影響著教育的進(jìn)步和發(fā)展，而教師的教育理念也應(yīng)該在不斷的進(jìn)步和提高。在這個(gè)變化當(dāng)中，個(gè)性化教育不斷得到不少教師的認(rèn)同，且逐漸深入人心。于是，越來(lái)越多的教師已把那些只會(huì)聽(tīng)話、順從的學(xué)生排斥在“好學(xué)生”之外，好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不再只是聽(tīng)話、順從、“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”了。今天，不少老師已經(jīng)逐漸認(rèn)同這樣一種觀念：有獨(dú)立見(jiàn)解并勇于表現(xiàn)自己、不輕易贊同別人的學(xué)生將來(lái)會(huì)比那些總是服從的學(xué)生有出息。在這種認(rèn)識(shí)前提下，多數(shù)教師已在逐漸接納曾經(jīng)有過(guò)過(guò)失、頑皮搗亂的甚至是曾經(jīng)“冒犯”過(guò)教師哪怕是冒犯過(guò)自己的學(xué)生了 當(dāng)然，教師本身的教育能力和個(gè)人的教育素養(yǎng)也在不斷提高。

然而，話雖如此，一旦學(xué)生在大眾廣庭之下態(tài)度惡劣、語(yǔ)言失控，頂撞教師，傷害教師的尊嚴(yán)，損害教師的形象時(shí)，作為凡人的教師有時(shí)也難免情緒失控，從而導(dǎo)致師生關(guān)系的對(duì)立，影響教育工作的開(kāi)展。筆者認(rèn)為，處理這種問(wèn)題的指導(dǎo)思想應(yīng)該是最大限度地體諒學(xué)生，寬容學(xué)生并善待學(xué)生的頂撞。

首先，面對(duì)學(xué)生的頂撞，教師要善意的對(duì)待學(xué)生的天性。雖然我們不能排除個(gè)別學(xué)生頂撞言行的故意性甚至是惡毒性，但大多數(shù)頂撞行為是學(xué)生單純、幼稚和魯莽的天性使然。處于青春期的學(xué)生，具有情緒敏感而不穩(wěn)定、強(qiáng)烈而又脆弱，同時(shí)缺乏足夠的理智，自控能力差的天性。所以，作為教育工作者應(yīng)該善意的理解學(xué)生的頂撞，相信每一個(gè)學(xué)生的善良天性，從而積極地、耐心地引導(dǎo)。

其次，面對(duì)學(xué)生的頂撞，教師應(yīng)主動(dòng)溝通，及時(shí)調(diào)整學(xué)生的心態(tài)。大凡頂撞老師的學(xué)生多性格開(kāi)朗、語(yǔ)言直爽。他們表面上對(duì)老師的評(píng)價(jià)滿不在乎，內(nèi)心其實(shí)十分在意。很多學(xué)生事后冷靜下來(lái)往往極為后悔，唯恐給老師留下不良印象，加之他們自尊心強(qiáng)，心理承受力弱，內(nèi)心的矛盾與斗爭(zhēng)很容易使他們產(chǎn)生自暴自棄心態(tài)，進(jìn)而筑起針對(duì)老師的心理防線。因此，教師應(yīng)放下架子，主動(dòng)接近學(xué)生，用愛(ài)心和誠(chéng)心打動(dòng)學(xué)生的顧慮，以公正無(wú)私之心改變學(xué)生的看法，使學(xué)生自然主動(dòng)地向老師靠攏，傾吐心聲，徹底解除對(duì)老師的心理防線，消除對(duì)老師的誤解。如果是性格內(nèi)向的學(xué)生出現(xiàn)頂撞老師，就更應(yīng)及時(shí)與學(xué)生做好溝通，避免學(xué)生出現(xiàn)意外甚至是做出過(guò)激的行為，因?yàn)檫@樣的學(xué)生往往都具有一定的閉鎖心理，一旦在某些問(wèn)題上打上心理死結(jié)，則難以解開(kāi)。當(dāng)然，在學(xué)生完全理解老師的做法后，老師必須為其指出錯(cuò)誤所在，以便幫助學(xué)生更好地改正錯(cuò)誤，避免在今后再次出現(xiàn)頂撞老師的現(xiàn)象，從而達(dá)到教育學(xué)生的目的。

再次，面對(duì)學(xué)生的頂撞，教師要有一顆體諒、包容之心。學(xué)生畢竟是學(xué)生，他們年輕氣盛，難免會(huì)有年輕人的性格弱點(diǎn)，容易給他人帶來(lái)傷害。盡管如此，考慮到學(xué)生的心無(wú)城府和善意的本能，教師必須從學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著想，盡力的包容，不能把頂撞事件的性質(zhì)看的過(guò)于復(fù)雜和嚴(yán)重，更不能輕易把學(xué)生一時(shí)的言行失誤判斷為學(xué)生的品質(zhì)惡劣，這不僅對(duì)學(xué)生有失公允，同時(shí)也會(huì)極大的傷害他們的上進(jìn)心，妨礙他們的健康成長(zhǎng)，進(jìn)而造成教育者的終生遺憾。教師只有體諒并包容學(xué)生的言行失誤，善加引導(dǎo)，才能在關(guān)鍵時(shí)刻讓學(xué)生更真切的感受到教師的高尚人格。

當(dāng)然，包容并不是遷就，更不是無(wú)原則的袒護(hù)。教師的包容是人格魅力的體現(xiàn)，更是良好的教育技巧的展示。在尊重、理解、寬容的前提下，透過(guò)現(xiàn)象，抓住本質(zhì)，循循善誘，積極引導(dǎo)，在自然平等的環(huán)境中讓學(xué)生有所感悟，思想認(rèn)識(shí)得到升華，從而使學(xué)生走向自律，取得好的教育效果。

最后，面對(duì)學(xué)生的頂撞，教師應(yīng)該多主動(dòng)反思自己的教育行為。一是反思自己自己的教育行為是否缺乏公正性，二是反思自己教育行為是否正確。第一，教師也是凡人，也有自己的個(gè)人情感和待人標(biāo)準(zhǔn)，在平時(shí)對(duì)待學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，有時(shí)難以避免以自己的親疏、愛(ài)好等個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對(duì)待個(gè)性強(qiáng)的、經(jīng)常讓自己“頭痛”的調(diào)皮學(xué)生，更是不易控制好自己的情緒。這就要求教師一要加強(qiáng)自我教育素養(yǎng)的提高，二要堅(jiān)持公正公平對(duì)待不同學(xué)生的錯(cuò)誤行為。教育雖然要求因材施教，因人而異，但必須堅(jiān)持公平公正原則。第二，教師在遇到學(xué)生的頂撞時(shí)，特別是學(xué)生在課堂上當(dāng)眾頂撞，教師的情緒難免不激動(dòng)。此時(shí)為了教訓(xùn)這些調(diào)皮學(xué)生，維護(hù)自己的形象和所謂師道尊嚴(yán)，處理起來(lái)就更是容易產(chǎn)生偏激，處理行為自然也就容易有失偏頗，缺乏正確性。

因此，當(dāng)教師在遇到學(xué)生公開(kāi)頂撞時(shí)，應(yīng)有博愛(ài)豁達(dá)的胸襟、沉著的個(gè)性。因?yàn)椴?ài)豁達(dá)的胸襟、沉著的個(gè)性是正確處理問(wèn)題的根本保障。博愛(ài)是愛(ài)的一種崇高境界，它包含了對(duì)學(xué)生的關(guān)注、期望 豁達(dá)則是對(duì)學(xué)生的寬容，是贏得學(xué)生理解、尊重的重要條件。一位優(yōu)秀的教師只有滿懷博愛(ài)之心，才能在意外事件面前鎮(zhèn)定自若、從容不迫，沉著地向?qū)W生傳遞尊重和理解，避免與學(xué)生的正面沖突，冷靜地化解矛盾，在平心靜氣中實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的妥善解決。

總之，頂撞事件的發(fā)生多是偶然而不是必然，但教師公正公平對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤行為，始終如一的善意評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生過(guò)錯(cuò)的體諒與包容，“曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行”。善于包容也是教師的教育修養(yǎng)。教師自身教育修養(yǎng)的不斷完善和提高，既是教師必須堅(jiān)定的信念，也是必須時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)在教育過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，這是善待學(xué)生、合理解決頂撞事件的根本法寶。面對(duì)學(xué)生的頂撞，我們要記住：善待學(xué)生，就是善待我們自己！