“去哪Trip”微信公眾平臺推廣方案的策略研究

陳雨婷　張浩　劉麗娜

[內容提要] 當今時代高速發展，人們的生活條件逐步提高，旅游慢慢成為人們放松身心、親近自然的一種非常好的生活方式。但是，由于人們對旅游信息了解的不充分，導致經常會出現假期某景點摩肩接踵“看人勝過看景”的現象。本文結合一次以大學生為對象開展的“去哪Trip”微信公眾平臺的學校推廣，詳細介紹了該微信公眾平臺在當前市場的發展狀況，同時就“去哪Trip”微信公眾平臺在發展中遇到的問題提出有效建議，以期更好地促進我國旅游平臺的前進與發展。

[關鍵詞] 微信公眾平臺 旅游信息 市場營銷

中國進入21世紀以來，隨著互聯網的快速發展，微信現已成為人們生活中不可或缺的聯系方式之一，其附加產品微信公眾號更是在2016年開始逐漸發展成熟，旅行相關的公眾號更是具有比較好的發展前景，但同時公眾號也存在一些問題，首先是公眾號的數量較多，致使學生在良莠不齊的公眾號中很難找到自己需要的內容，而當代大學生喜歡旅游的占比相對較高，對相關出游信息的獲取主要是來自旅行社，在旅游信息和旅游攻略的方面，卻很少有信息可挖掘。本文將對“去哪Trip”微信公眾平臺的優勢與不足進行詳細和準確研究，并提出改進的方法和一些建議。

一、“去哪Trip"微信公眾平臺推廣方案

當今時代，大學生是社會力量中極具代表性的群體，因此為了更好地研究微信公眾平臺在我國的發展現狀與存在的問題，筆者在大學校園中進行一次“去哪Trip”微信公眾平臺的推廣活動，便于我們更好地了解微信公眾平臺在當今社會中存在的問題。學校推行方法具體如下。

（一）當代大學生的消費特點分析

為了使“去哪Trip”微信公眾平臺在學校推廣中取得良好的市場效果，筆者對大學生的消費特點進行了分析。

1.個性化與多元化。大學生本身具有創造性和挑戰性思維，消費時喜歡追求新奇和灑脫，渴望與眾不同，標新立異。

2.大學生占據消費群體很大的比例，引領著社會時尚消費。大學生具有較高的文化水平，追求高質量的生活，喜愛具有挑戰的運動，這樣極具活力的群體，將成為旅行市場的主力軍。

3.集中性。大學生大多居住寢室，群居性特點明顯，所以傳播推廣很容易進行，團購出行又是大多數人的選擇，利于產品的營銷推廣。

（二）線上營銷

1.網站營銷。途牛網與BBS網站在大學生群體中具有廣泛的影響力和推廣力，因此我們應充分利用這個特點，在平臺發布特色信息，吸引人們眼球，從而達到宣傳平臺的目地。

2.微博營銷。我們通過微博發布自己的特色信息，利用好現有資源，使“去哪Trip”微信公眾平臺得到更廣泛的宣傳。

3.視頻營銷。該方式具有形式內容多樣、宣傳力度明顯、曝光率高等特點，我們將根據“去哪Trip”微信公眾平臺產品的特點，設計制作富有創意的旅游視頻短片發布到各大門戶網站，制作特色景觀MV等，讓大學生對此產生興趣后轉發朋友圈，促進提升平臺的宣傳效果。

（三）線下營銷

1.海報和宣傳單。我們會設計制作精美的海報，在取得校方同意的前提下，組織人員在學校多個地方進行張貼和分發，從而達到宣傳的目的。

2.學校活動的贊助。我們可以通過贊助大學校園的各類活動，如歌唱比賽、畢業典禮晚會等，提高公眾號在大學生群體中的名氣，利用定期的社團比賽等進一步提高在大學生中的影響力，從而提高市場占有率。

3.組織大學生一元旅行活動。在上述兩種線下營銷方式取得一定的營銷效果后，我們會舉行大學生一元旅行優惠，具體展示“去哪Trip”微信公眾平臺的旅游優勢，并邀請大學生旅游。

4.校園文化推廣。貫徹“去哪旅游——您身邊的旅游伴侶”的理念，并在已經宣傳過的學校開展大學生活動，做好后期服務，提高影響力。

（四）推廣方案總結

互聯網時代，百姓生活越來越趨近大自然，大學市場更具有可開發性，可利用其發展“去哪Trip”微信公眾平臺，充分的彌補當前大學市場在旅游信息服務方面的不足。結合優良的經營團隊，我們堅信“去哪Trip”微信公眾平臺具有廣闊的市場前景，未來一定能夠搶占部分的旅游市場和公眾平臺的關注度，并取得一定的經濟回報。

二、“去哪Trip”微信公眾平臺現階段面臨的困難及問題

隨著微信公眾平臺不斷的發展，每個微信公眾號平臺的質量參差不齊。同樣，旅游微信公眾號平臺在發展進程中也會面臨諸多困難和問題：一是缺乏推廣的特色亮點。旅游微信公眾平臺不能像線下的旅行社那樣直接面對消費者，這對于公眾平臺的推廣造成了一定的影響，并且公眾號的旅游信息不能像旅行社那樣更加直觀，所以推廣時需要打造自己的特色。二是缺乏微信平臺開發的專業人才。作為一個旅游的推廣平臺，必須有多種研究性人才來支持。需要開發自己公眾號的特色板塊，如人工解說，與當地的旅游部門進行信息合作等，都需要專業的技術人員開發。三是缺乏完善的信息資源。消費者在旅游時需要了解更加詳細的旅游信息，如當地實時天氣、交通等情況，當前的微信公眾號尚不能完全滿足消費者的需求。

三、就當前微信公眾平臺發展存在的問題提出建議

近幾年來，人們的飲食方式以及購買理念都有了很大的提高，旅游更是大多數學生的選擇，旅游與人們的生活也越來越緊密。然而，當前“去哪Trip”微信公眾平臺的發展推廣遭遇瓶頸，對此提出如下建議：一是政府相關部門應對大學生旅游出行提供政策上的支持，如景區門票半價等，大力扶持大學生自主創業，努力做到產業全國化。二是可以與高校合作設立專門微信公眾平臺的學科，研究平臺技術的開發，同時為微信公眾平臺方面培養研究性學者。三是旅游信息的發布要全面而詳細，要滿足多方面的人們需求，結合微信小程序，更好地服務人們，為人們的旅游出行提供方便。四是需要相關部門配合促成公眾平臺與當地旅游景區的合作，從而促進當地經濟發展以及公眾號正常運營。

四、結語

綜上所述，可得出旅行平臺的發展前景非?？捎^，大學生旅行在我國有非常廣闊的市場。人生就像一場旅行，不必在乎目的地，讓心靈去旅行，個性化旅游必將在人們的日常生活中占據重要的位置，微信公眾號也會越來越廣泛地應用到生活中，我們相信“去哪Trip”微信公眾平臺在未來會打造成一個全新的旅游信息交流平臺，并且取得—定的經濟效益。