國企市場營銷存在的問題及措施

孫長寧

摘 要：國有企業(yè)一直在我國國民經(jīng)濟中占主導地位，在傳統(tǒng)計劃型經(jīng)濟中占有絕對的優(yōu)勢。但隨著經(jīng)濟體制的改革，也有部分國有企業(yè)在發(fā)展轉(zhuǎn)變中越來越趨向于自產(chǎn)自銷，脫離了政府的統(tǒng)一管理，要想在這個競爭激烈的市場大環(huán)境中不被淘汰，就必須解決市場營銷的問題，采取能夠適應(yīng)企業(yè)生存下去的營銷政策。本文通過對國企市場營銷當中存在的問題簡要分析，探索出適合目前經(jīng)濟環(huán)境下的營銷措施，使我國的國企能夠在日新月異的市場經(jīng)濟環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國企 市場營銷 措施

前言：在優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟體制下，國有企業(yè)也時刻面臨淘汰的危險，所以國企要想在市場中永立，必須對其自身的市場營銷方面存在的不足之處加以改進。市場營銷對于一個企業(yè)來說是非常重要的部分，它是涵蓋了生產(chǎn)、戰(zhàn)略計劃以及宣傳銷售等一系列內(nèi)容。通俗來講市場營銷主要是供應(yīng)市場所需達到自身盈利的目的，做好市場調(diào)研工作，充分了解現(xiàn)階段市場需求對于企業(yè)的營銷至關(guān)重要。目前在我國國企的市場營銷中還存在著一些問題，必須對其進行相應(yīng)的科學合理的改善措施，才能實現(xiàn)國有企業(yè)的飛躍性進展。

一、國企市場營銷中存在的問題

對我國近年來國有企業(yè)以及其他企業(yè)的發(fā)展數(shù)量進行了初步的統(tǒng)計，具體信息可參見下圖：

圖1：國企與其他企業(yè)數(shù)量對比

根據(jù)圖一數(shù)據(jù)顯示隨著我國的經(jīng)濟改革發(fā)展，國有企業(yè)的數(shù)量在逐年減少，而其他新興企業(yè)在逐漸增多，通過調(diào)查分析國有企業(yè)減少的原因主要有以下幾點：

（一）缺乏與時俱進的營銷理念

在現(xiàn)今的市場經(jīng)濟體制中，各式各樣的企業(yè)迅速發(fā)展，隨之就有大量的企業(yè)被淘汰。在這種更換節(jié)奏快的市場大環(huán)境中，國企的優(yōu)勢也在漸漸減弱，甚至有一些被取締，這不禁讓廣大國企管理人員深思[1]。導致這一后果的重要原因之一就是經(jīng)濟在發(fā)展，時代在進步，而大部分國企的經(jīng)營模式仍然持守老舊的觀點，不能與時俱進，企業(yè)沒有進步，長久下去上至企業(yè)管理者下至企業(yè)基層員工對于工作的效率和積極性都會逐漸下降[2]。與此同時市場上很多競爭對手都在不斷創(chuàng)新改革努力的搶占先機，最終導致國企營銷滯后，甚至停產(chǎn)停銷。

（二）缺乏順應(yīng)市場需求的品牌形象

表2：100名消費者對于消費側(cè)重點調(diào)查統(tǒng)計圖

上圖是關(guān)于消費者在消費的過程中所注重的方面進行調(diào)查統(tǒng)計，一個企業(yè)的品牌可以代表著當下這個企業(yè)的口碑，每每提到一個知名品牌，都會聯(lián)想到它的相關(guān)優(yōu)勢和價值，品牌集合了產(chǎn)品本身的質(zhì)量和對需求者的服務(wù)水平以及消費者的口碑等等，一個好的品牌是需要不斷的創(chuàng)新不斷的改革中日積月累塑造的?，F(xiàn)在很多國企對于品牌的塑造重視度不高，所以可以發(fā)現(xiàn)很多品牌慢慢的淡出了人們的生活，被一些新生品牌所代替。通過調(diào)查統(tǒng)計不難看出消費者在選擇商品時品牌的知名度所起到的引導作用是非常大的，所以塑造一個優(yōu)秀的品牌形象也是國有企業(yè)在市場營銷過程中的重要措施，一個品牌需要集結(jié)消費者的多方面需求，所以必須全面了解市場需求，從而在品牌形象的塑造上進行全方位改革創(chuàng)新來達到市場的需求[3]。

（三）銷售渠道單一化

隨著市場經(jīng)濟形式的多樣化，對于企業(yè)的銷售渠道也越來越多元化，尤其是一些新興的小型企業(yè)，更是借助一切可開發(fā)資源迅速發(fā)展了多種銷售渠道。但是在國有企業(yè)中大部分還停留在老舊的計劃經(jīng)濟中，銷售渠道單一，沒有開拓出更廣闊的銷售市場，單一的銷售渠道直接影響了品牌的知名度以及消費群體。在現(xiàn)在市場經(jīng)濟中如果國有企業(yè)仍然固步自封在銷售渠道上不進行變通，那么只能導致路越走越窄，最終被私企以及其他的捆綁式營銷企業(yè)所取代[4]。

二、國企市場營銷的策略

（一）建立科學完善的營銷體系

市場營銷不等同于銷售，它是集生產(chǎn)決策以及宣傳銷售為一體的企業(yè)重要組成部分，它也是決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素。建立科學完善的營銷體系是至關(guān)重要的，具體包含以下幾個方面：第一，要提高國企市場營銷人員的綜合素質(zhì)，不僅要有銷售能力，同時要具有嚴謹?shù)挠^察力，與時俱進的創(chuàng)新能力，能夠針對企業(yè)的發(fā)展制定相關(guān)計劃的邏輯思維能力，同時要善于借用一切可利用的載體開發(fā)經(jīng)濟實用的銷售渠道等等，這些素質(zhì)的培養(yǎng)可以借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀方案或者引進專業(yè)的人才進行培訓等方式達到[5]。第二，要組建完善的市場營銷隊伍，制定相關(guān)的工作制度以及考核制度，明確各部門的職責，要有效的進行部門內(nèi)部與部門之間的溝通，要使企業(yè)在市場調(diào)研，產(chǎn)品生產(chǎn)，宣傳決策以及銷售途徑等環(huán)節(jié)中環(huán)環(huán)相扣緊密相連。第三，要不斷的對企業(yè)文化進行完善，樹立健康的積極向上的而且是滿足現(xiàn)階段消費者需求的正確的發(fā)展方向，明確企業(yè)發(fā)展的核心，才能在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟中不至迷失方向。

（二）塑造優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象

現(xiàn)階段市場需求對于品牌的要求越來越高，通過調(diào)查可知消費者在消費時首先關(guān)注品牌影響力的占了總消費者的百分之七十以上，由此可見品牌對于企業(yè)的市場營銷影響是非常大的。那么如何塑造一個優(yōu)秀的企業(yè)品牌呢？具體要素有以下幾點：第一，要加強市場調(diào)研工作，必須全面的多渠道的進行市場調(diào)研，可以采用直接方式，例如直接調(diào)查自己企業(yè)品牌受歡迎程度，以及消費者關(guān)注自己品牌的那些方面，這個可以在自己原有顧客中進行，比如說老顧客的回訪調(diào)查，對于長久為選購自己品牌的顧客可以了解原因，從而發(fā)現(xiàn)改進方向。也可以采用間接調(diào)查方法，通過考察市場消費者普遍選購的品牌有哪些，通過了解這些品牌的優(yōu)勢以及特點，選擇適合自己企業(yè)品牌發(fā)展的方面進行改進。第二，提高產(chǎn)品質(zhì)量加強產(chǎn)品的實用性，順應(yīng)市場的需求不斷的完善，以滿足廣大消費者的需求。第三，要進行有效的產(chǎn)品宣傳，現(xiàn)今社會信息技術(shù)的開展給企業(yè)品牌的宣傳也帶來了絕對的優(yōu)勢，可以借用互聯(lián)網(wǎng)宣傳以及其他媒體的宣傳，著重突出新一代產(chǎn)品的特點，以吸引市場消費者的目光，抓住需求者的心理進行有效的宣傳工作。第四，售出產(chǎn)品并不是結(jié)束，后期的終身服務(wù)是維護好一個品牌的關(guān)鍵部分，只有做好售后服務(wù)工作才能最大程度的留住顧客，也可以賺取更好的口碑[6]。

（三）開拓銷售渠道

傳統(tǒng)的銷售方式主要依靠銷售人員的推廣銷售，這種銷售手段在目前的市場經(jīng)濟中已經(jīng)不占任何優(yōu)勢了，必須開拓多元化的銷售渠道，才能順應(yīng)現(xiàn)在的市場經(jīng)濟的發(fā)展。國企在銷售上必須做到銷售于人服務(wù)于人，要采用最方便與顧客的方式進行銷售，現(xiàn)在大部分消費者在快節(jié)奏的工作生活中，沒有大把的時間去逛街購物，一般都是在網(wǎng)上消費，所以采用線上線下相結(jié)合的銷售渠道更能擴大消費群體。再例如可以與其他口碑好的品牌合作進行捆綁式的銷售，互惠互利的營銷模式也是當下發(fā)展的有效路途之一，選擇好的品牌合作一方面可以增加自己企業(yè)品牌的曝光度，另一方面可以品牌與品牌之間互補，是捆綁后的品牌增加更多的受用群體。最后，國企可以借用其本身的優(yōu)勢，開發(fā)國際市場，只要銷售走出國門，便能有更大的發(fā)展空間，大大增強了企業(yè)競爭力。

結(jié)束語

雖然國企在我國經(jīng)濟體制中占著重要的位置，也有著一定的優(yōu)勢，但是在現(xiàn)今的市場經(jīng)濟中經(jīng)過不斷的改革，原有的計劃型經(jīng)濟模式已經(jīng)不再適用，國有企業(yè)也開始面臨市場競技中殘酷的競爭，優(yōu)勝劣汰也是國企現(xiàn)在面臨的危機。要想不被新興企業(yè)所取代，國企必須從老舊的模式中蘇醒過來，緊跟時代的發(fā)展，在市場營銷中順應(yīng)市場的需求，制定科學合理的營銷計劃，才能使國企在我國經(jīng)濟市場中站穩(wěn)腳跟。

參考文獻

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[3]周子敬，張程，李雪連.經(jīng)濟新常態(tài)下國有企業(yè)市場營銷中的問題及策略[J].企業(yè)導報，2016（08）：109-110.

[4]楊衛(wèi)兵， 李明陽. 國企黨組織政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢的一點思考[C]// 決策論壇——決策科學化與民主化學術(shù)研討會. 2017.

[5]王文博. 淺談中小企業(yè)市場營銷中存在的問題及對策[J]. 現(xiàn)代商業(yè)， 2017（23）：17-18.

[6]布仁. 基于石油銷售企業(yè)品牌信任與營銷管理問題的探討[J]. 現(xiàn)代國企研究， 2017（2）.