大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場(chǎng)營銷專業(yè)建設(shè)思考

范卓吳

摘要：隨著云時(shí)代悄無聲息的到來，人們?cè)絹碓疥P(guān)注大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)顧名思義就是數(shù)據(jù)的集合，是一種信息資產(chǎn)，它可以出現(xiàn)在我們生活中的任意場(chǎng)合。市場(chǎng)營銷是一門實(shí)用性學(xué)科，在市場(chǎng)營銷的過程中，往往也需要結(jié)合大數(shù)據(jù)去作判定，大數(shù)據(jù)反映市場(chǎng)，而企業(yè)也需要隨著市場(chǎng)改變營銷模式。圍繞大數(shù)據(jù)環(huán)境，本文以市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)方式的改革、教學(xué)體系的拓展以及實(shí)踐能力的培養(yǎng)等方面面臨的問題為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷;大數(shù)據(jù);專業(yè)建設(shè);教學(xué)改革

大數(shù)據(jù)時(shí)代席卷而來，在此背景下，眾多行業(yè)被大數(shù)據(jù)改變甚至顛覆，市場(chǎng)營銷也包含在內(nèi)。改變即為挑戰(zhàn)，隨著時(shí)代改變，企業(yè)也要隨之改變，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。對(duì)于市場(chǎng)營銷專業(yè)而言，誰具備了大數(shù)據(jù)思維、建立起新的教學(xué)機(jī)制，誰就可以促進(jìn)教學(xué)優(yōu)化，培養(yǎng)出高水平的專業(yè)人才，進(jìn)而滿足企業(yè)對(duì)于人才的需求。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營銷直面的機(jī)遇

（一）有利于為客戶提供更具個(gè)性化的服務(wù)

市場(chǎng)營銷專業(yè)中最基本的一項(xiàng)工作就是精確全面的了解客戶的各種需求，然后對(duì)客戶的需求進(jìn)行精密的分析，以便于有效的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

（二）有利于各個(gè)企業(yè)與學(xué)校形成良好的合作關(guān)系

企業(yè)要想在大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流中站穩(wěn)腳跟，必須要確保自己的人才引進(jìn)模式能夠?yàn)樽约何礁嗟氖袌?chǎng)營銷人才。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，各個(gè)企業(yè)與學(xué)校也會(huì)進(jìn)行更多的溝通交流，校企合作勢(shì)在必行。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營銷面臨的挑戰(zhàn)

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營銷的成本逐漸增加

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷方式中，一般采用的營銷方式就是上門或電話營銷，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，這種營銷方式將被淘汰，并且被更為新穎的營銷手段所代替。這就需要市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生花費(fèi)一定時(shí)間研究學(xué)習(xí)和完善自己的專業(yè)技能，及時(shí)地了解新型營銷模式。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營銷的信息傳輸隱患

隨著信息和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，雖然給人民提供了更為便利的生活，但是數(shù)據(jù)安全和信息安全也逐漸成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下涌現(xiàn)了一些不法分子通過網(wǎng)絡(luò)信息來進(jìn)行違法行為，這就給市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生在以后的工作中帶來了阻礙。大數(shù)據(jù)時(shí)代是一把雙刃劍，這也給市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生帶來更大的挑戰(zhàn)。

三、市場(chǎng)營銷專業(yè)在傳統(tǒng)教學(xué)中面臨的挑戰(zhàn)

（一）課程的目標(biāo)不明確

大數(shù)據(jù)擁有快速響應(yīng)、數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)多變和價(jià)值密度低等特點(diǎn)，而大數(shù)據(jù)是架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上的，因此互聯(lián)網(wǎng)下的大數(shù)據(jù)時(shí)代給市場(chǎng)營銷帶來了諸多的影響，這也代表著市場(chǎng)營銷的教學(xué)需要與時(shí)俱進(jìn)。因?yàn)槟壳敖虒W(xué)工作尚未明確大數(shù)據(jù)背景下的市場(chǎng)營銷工作所需要的能力等級(jí)，所以無論是專業(yè)課程的具體教學(xué)內(nèi)容還是整個(gè)市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)體系所建立的人才培養(yǎng)目標(biāo)，都脫離了社會(huì)需求，這也直接導(dǎo)致了人才的匱乏。

（二）教學(xué)和考核方法陳舊

通過關(guān)注我國傳統(tǒng)的教育模式，單一的灌輸填鴨式教育一直是我們教育方面的短板，這使得學(xué)生們對(duì)于課堂提不起興趣，阻礙了技能傳授。在市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)過程中，時(shí)間以及空間都被很大范圍的限制了，老師在講臺(tái)上講，學(xué)生在下面聽，缺少交流，氣氛沉重。在大數(shù)據(jù)的影響下，教學(xué)內(nèi)涵變得豐富起來，教育工作者需要脫離陳舊的教學(xué)模式的枷鎖，對(duì)我們傳統(tǒng)的教育思想進(jìn)行思考和創(chuàng)新。

四、大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)的改革策略

（一）面向大數(shù)據(jù)能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容體系拓展

市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)改革的基石就是教學(xué)內(nèi)容的改變，需要不斷頻繁的更新?lián)Q代，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，充分體現(xiàn)大數(shù)據(jù)所帶來的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。教育工作者需要充分考量社會(huì)對(duì)于營銷專業(yè)人才的基礎(chǔ)要求以及保持學(xué)校和自身的教學(xué)和發(fā)展特色，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)營銷市場(chǎng)的需要來選擇充分合理的教學(xué)內(nèi)容，從多角度、多層次來開展教學(xué)計(jì)劃，這也是教學(xué)改革的前提。在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)便民的時(shí)代，教育工作者需要不斷提高自身的專業(yè)技能和水平。教育工作者要與時(shí)俱進(jìn)，積極主動(dòng)地去了解大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的需求，跳出傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容的誤區(qū)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改良，也要注重學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀學(xué)者或者專家的教學(xué)方法，與他們進(jìn)行交流，并且不斷地解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于教學(xué)內(nèi)容編寫中不太合理的地方進(jìn)行大膽的創(chuàng)新，為營銷專業(yè)學(xué)生們提供更好更新的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)。

（二）面向大數(shù)據(jù)應(yīng)用導(dǎo)向的教學(xué)方式方法改革

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)中，老師們照讀課本這種死板的教學(xué)方法已經(jīng)被淘汰。隨著社交網(wǎng)絡(luò)、人工智能和大數(shù)據(jù)的不斷普及和發(fā)展，企業(yè)迎來了新的一輪創(chuàng)新，新興的商業(yè)模式和技術(shù)條件不斷涌現(xiàn)。教育工作者們可以積極采用多媒體進(jìn)行教學(xué)，利用聲行俱備的形式來展現(xiàn)更加多樣化的內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性，提升學(xué)生們對(duì)于營銷專業(yè)的興趣，便于激發(fā)學(xué)生們的思維，讓學(xué)生們大膽想象，勇敢發(fā)言，也提高了自身的教學(xué)質(zhì)量。這樣的教學(xué)方式改革，就基本能夠做到把學(xué)生放在了課堂的中心，圍繞學(xué)生展開教學(xué)，教師們?cè)偌右远酱俸鸵龑?dǎo)，可以更大效率的提升學(xué)生們學(xué)習(xí)質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)打破了常規(guī)，讓學(xué)生們不論何時(shí)何地都能夠自由地與老師交流以及投入學(xué)習(xí)。

（三）面向大數(shù)據(jù)實(shí)踐支持的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)優(yōu)化

實(shí)踐課程一直是市場(chǎng)營銷專業(yè)中的一個(gè)重點(diǎn)。死板的紙上談兵的學(xué)習(xí)理論終歸只是學(xué)習(xí)的第一步，而所有教學(xué)的目的都應(yīng)該最終落實(shí)在“學(xué)以致用”上。市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性的學(xué)科，開展實(shí)踐方面的課程教學(xué)是不可或缺的。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的力度，讓學(xué)生們通過實(shí)踐了解專業(yè)的動(dòng)向，分析市場(chǎng)和客戶行為的目的，進(jìn)一步的掌握技能，并領(lǐng)悟更深層次的市場(chǎng)營銷方式。具體的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的優(yōu)化可以分為以下幾種方式。

1.學(xué)校可以多舉辦各種模擬市場(chǎng)真實(shí)的營銷活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生們對(duì)于市場(chǎng)營銷的興趣，在課堂內(nèi)，可以開設(shè)興趣小組，由學(xué)生們自由組成小組，利用課余時(shí)間，參與學(xué)校組織的各類營銷活動(dòng)，在參與完之后，在開展評(píng)價(jià)的活動(dòng)，讓同學(xué)們互相觀摩和點(diǎn)評(píng)，方便大家一起學(xué)習(xí)，以此培養(yǎng)出一部分優(yōu)秀的營銷人才，再讓他們作為榜樣鼓勵(lì)其他的同學(xué)，鞭策其他學(xué)生學(xué)習(xí)，提高自己的營銷水平，促進(jìn)同學(xué)之間的互幫互助能力。

2.加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的合作，建立實(shí)訓(xùn)室，提供大數(shù)據(jù)背景下一些相關(guān)教學(xué)活動(dòng)的“模擬仿真的生產(chǎn)環(huán)境”，以此探尋營銷市場(chǎng)的規(guī)律。考慮到在大數(shù)據(jù)背景下的市場(chǎng)營銷有極強(qiáng)的時(shí)代代表性，并且具有很強(qiáng)的社會(huì)需求量，所以企業(yè)與市場(chǎng)營銷專業(yè)之間的合作的實(shí)現(xiàn)迫在眉睫。通過校企之間的合作而建立好了實(shí)訓(xùn)室，市場(chǎng)營銷專業(yè)可以與企業(yè)一同培養(yǎng)大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營銷領(lǐng)域的專業(yè)型人才，有必要條件，也可以引進(jìn)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的權(quán)威專家進(jìn)校做演講培訓(xùn)，從而讓學(xué)生們技能獲取相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域最新的動(dòng)態(tài)消息，也可以得到權(quán)威的專業(yè)指導(dǎo)。

3.建設(shè)校外的高質(zhì)量教學(xué)實(shí)踐基地。實(shí)踐教學(xué)基地是理論與實(shí)際相聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生們掌握更科學(xué)的方法和提高自身動(dòng)手能力的一個(gè)重要的平臺(tái)。在這樣的教學(xué)基地中，相關(guān)企業(yè)往往會(huì)把來參加實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生當(dāng)成員工一樣的對(duì)待，從而方便學(xué)生們親身的感受大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營銷中發(fā)揮的作用以及占據(jù)的地位，也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與營銷專業(yè)學(xué)生的共贏。以此培養(yǎng)出的學(xué)生，才是熟練掌握專業(yè)并且了解市場(chǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營銷專業(yè)型人才。建設(shè)校外高質(zhì)量的教學(xué)實(shí)踐基地，也將為后續(xù)學(xué)校與企業(yè)之前的進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營銷時(shí)常發(fā)生不可控的變化，但也不是完全無跡可尋的，學(xué)校和企業(yè)要想培養(yǎng)出一批符合現(xiàn)代市場(chǎng)的營銷人才，必須從改革教學(xué)內(nèi)容和方式人手，在這個(gè)過程中，還需要使用一些科學(xué)的手段和對(duì)策。市場(chǎng)營銷專業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)抓住現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展方向和機(jī)遇，了解其中的特點(diǎn)和奧秘，從而使市場(chǎng)營銷的專業(yè)型人才結(jié)合大數(shù)據(jù)帶來的優(yōu)勢(shì)，做到更好。

參考文獻(xiàn)：

[1]高廣尚.大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場(chǎng)營銷專業(yè)建設(shè)探討[J].中國市場(chǎng)，2019（06）：129-130.

作者簡(jiǎn)介：

范卓昊，大連財(cái)經(jīng)學(xué)院，遼寧大連。