淺議醫院英語文化建設和人才培養的方案與意義

趙慧琴

【摘要】三甲醫院又稱三級甲等醫院，是國家對內地醫院劃分“三級六等”中的最高級別。作為區域性以上的醫院，三甲醫院可以提供高水平的醫療衛生服務和執行科研任務，為高等學校的醫學生提供實習機會，三甲醫院具有較強的社會功能，基于此三甲醫院應該加強醫院文化建設。醫院文化建設包含制度文化、醫院精神、服務精神、道德文化等多個方面。英語文化建設是醫院文化建設的一個方面，是順應世界政治、經濟、文化全球化，推介醫院特色文化和提升醫院文化品牌的必然選擇。在國際交往合作日益頻繁的今天，英語成為越來越重要的交流工具；在全球化浪潮中加強醫院的英語文化建設，有利于增強醫護人員的服務能力，提高醫院服務水平。此外，醫院英語文化建設有利于醫院核心價值觀的推行，在人口密集的三甲醫院更好的發揮醫院人文關懷的功能。醫院的雙語提示語、英文簡介也有利于彰顯醫院的服務能力，贏得良好的榮譽，提升醫院文化品牌。并且在醫院的英語文化建設，醫院領導鼓勵所有的醫務人員一起學習英語，所有員工為了醫院的榮譽一起努力，利于團結所有的醫務人員，讓醫院具有更強的凝聚力。

【關鍵詞】英語文化建設、人才培養

1醫院英語文化建設的意義

醫院文化是醫院營造的一種積極的、健康的價值觀念，醫院職工自覺遵守的行為準則。 在市場經濟發展的新時期，國家進入全面改革的階段，為了在新的時代背景下有新的發展，醫院也需要加強文化的建設和更新。醫院英語文化建設是醫院文化建設的一部分，醫院英語文化建設在醫院對外交流中發揮著重要作用。醫院英語文化建設有利于提高醫務人員英語素質，提高醫務人員語用能力，提高交流、閱讀、翻譯等英語能力，從而提高醫院整體服務水平。醫院英語環境的改善利于醫院在中外學術交流過程中展現良好的中國形象，提升醫院文化品牌。過去很多醫院缺乏建設英語文化的觀念，存在醫院網頁無英語簡介，英語公示語存在較多錯誤等情況。醫院的英語公示語是醫院形象的最直接的展現，公示語的錯誤極大的損壞了醫院的形象。在全球化的浪潮下，國際交流日益頻繁，中西醫結合已經成為一種新的醫學模式。中醫和西醫都有各自的局限性，中國傳統的中醫要想取得更大的發展，也需要借鑒學習西醫的研究方法和研究成果。在向西醫交流和學習的過程中，無論是閱讀西方醫學書籍還是中西交流醫學成果都要求醫護人員提高英語素質。隨著國際交流的增多，三甲醫院人員密集，提高醫護人員的英語素質，也利于提高醫院的服務水平。因此，從完善醫院的社會功能與醫院自身發展的需要來看，醫院都應該加強英語文化建設。

2英語文化建設途徑

2.1領導是醫院英語文化建設的關鍵

在醫院的日常工作中，醫院領導是一個醫院的組織核心，是一個醫院的代表，是醫院文化建設的設計者。醫院要加強英語文化的建設，首先領導要認識到英語文化建設的重要意義和作用，為醫院的英語文化建設提供有力的保證，借助一切可借助的資源提升醫務工作者的英語文化素養和英語語用能力，改正醫院英語公示語中的錯誤，完善醫院網頁英語簡介，國際會議中醫務人員的交流水平，以此彰顯醫院核心價值觀念，樹立良好的醫院英語文化形象，促進醫院的發展。激勵醫務工作者養成終身學習英語的習慣，提高運用英語服務的能力；開展中外學術交流學習大會，選派科室大夫赴美學習進修。重點培養大夫閱讀英語書籍的能力和醫院服務中的英語口語交際能力。

2.2外教是醫院英語文化建設的主導

教師是文化建設的實踐者， 優秀的外教憑借他深厚的知識、卓越的才情以及人格魅力吸引大批的醫務工作者學習英語，引導醫務工作者的英語學習，成為醫院英語文化建設的主導力量。領導可以借助外教的幫助，組織開展醫院英語文化建設的活動，如提高醫務人員英語語言能力的競賽活動，外交英語口語培訓、外教演講培訓、英語演講比賽、英語配音大賽、英語才藝比拼大賽、英語微電影大賽，努力為醫務人員營造一個學習英語學習運用的氛圍，在各種比賽中醫務人員彼此交流學習英語的心得，同時比賽的競爭意識也會激勵醫務人員用心、認真、努力的學好英語，在比賽中吸收、理解、運用相關的英語知識，提高英語的運用能力。醫務人員之間的相互鼓勵、相互促進也利于加強醫院的凝聚力，為醫院創造積極、向上的工作環境。內容豐富的各種英語文體活動和英語社會活動，一定會給醫務工作者學習英語帶來較多幫助。在業余時間領導與外教還可以倡導醫務工作者閱讀優秀的英語名著和雜志，開展相關的英語讀書會和英語交流會，幫助醫務人員養成良好的英語學習習慣。

2.3醫務工作者是醫院英語文化建設的核心

醫務工作者才是醫院英語文化建設的核心，醫院領導要利用好醫院內部的資源，加強醫院英語文化建設。醫院內部的組織和部門是醫院的紐帶，起著聯系、溝通醫院的橋梁作用，領導可以通過醫院內部的各種組織，開展豐富多彩的英語活動，協助外教開展英語教學活動，有效的促進醫院英語文化建設的開展。醫務工作者還應有一定的自主學習能力，能夠積極的、主動的參與到英語學習中去。認知心理學表明，在英語學習過程中節奏、視頻等動態有趣的英語資源可以加強對于英語的記憶，提高英語學習效率。在工作之余，醫務人員在學習英語的過程中可以閱讀一定的英語書籍、看一定的英語影視作品、聽一定的英語歌曲，為自己創造一個良好的英語學習環境，幫助自己養成良好的學習習慣，在不斷的積累中增強自己的英語能力。

2.4高校是醫院英語文化建設的有力資源

除了利用外教資源，醫院還可利用醫學院的文化資源優勢，與高校合作規范公示語、簡介、院慶宣傳冊的英語翻譯質量，在中外交流過程中，推介中國醫院核心價值文化、醫德文化，促進中西方優秀醫學文化的交流，以此促進醫院發展和引導人的發展。院慶內容包括了醫院的概況、歷史改革、教學科研、成果與未來展望等內容，集中展現了醫院的精神面貌，優秀的院慶畫冊可以激勵內部醫務人員努力奮進，提升了醫院的對外影響力。高校師生在醫院英語文化建設中還可以幫助醫院翻譯大量文本，例如招標書、項目書的翻譯、對外的口譯和醫學著作的翻譯。

3英語文化建設理念

英語文化建設過程中不可避免的存在文化差異，在承認文化差異的基礎上，也要保持好本民族的文化認同心理與文化身份，維護好民族文化，認真對待文化建設過程中的殖民文化與霸權文化。豐富多彩的英語活動推動了醫院的英語文化建設，提升了醫院的文化軟實力， 在文化交流過程中，宣傳與介紹民族文化，使民族文化能平等的參與到全球文化交流中。醫院英語文化建設也包括了在中外學術交流與研究合作上，利用英語為交流媒介，向外國學者介紹中醫以及中國醫德，在提升醫院對外形象時促進中西醫的發展。同時英語文化建設的理念還在于向醫院醫務人員傳達終生學習的學習觀念和在英語學習中不斷磨練自己、超越自己、吃苦耐勞的精神品質以及主動學習、自主學習的學習能力。

4結束語

由于三甲醫院在區域上具有極大的社會服務功能和全球化浪潮的影響下，其發揮人文關懷與社會服務的作用越來越大，為了適應時代的變化和完成醫院品牌的戰略發展，大多三甲醫院需要加強英語文化建設。 醫院的英語文化建設增強醫院的文化軟實力，英語文化建設有利于醫院開展對外學術交流，以及中西醫的合作。三甲醫院英語環境的改善，利于醫院與國際接軌，實現醫院文化品牌的戰略發展。

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