掌閱：讓“全民閱讀”觸手可及

江紅

張凌云，掌閱科技股份有限公司創始人。2008年，張凌云作為主要創始人創辦了掌閱科技，掌閱已獲得中國出版政府獎，世界知識產權組織版權金獎，全國版權示范單位等多項大獎。2017年9月，掌閱科技在上海證券交易所掛牌上市。張凌云同時是國家“萬人計劃”科技創業領軍人才，科技部國家科技創新創業人才。2017年11月，掌閱科技股份有限公司創始人張凌云獲2017年中國版權卓越成就者獎。張凌云認為，掌閱成立之初“讓閱讀無處不在”的使命已經基本達成，移動互聯網的發展讓每個人手上都有了一個觸手可及的“圖書館”，閱讀APP和電子書閱讀器的出現滿足了人們隨時隨地閱讀的需求。2014年，掌閱創立公版項目組，將五千年的中華傳統文化智慧結晶與互聯網高科技相結合，以通曉明白的原文精講、精美的插圖和排版為支撐，讓更多的人共享中華傳統文明成果。

新晨：張總您好！很高興您能接受我們的訪談！首先我們想了解一下，目前有多少用戶在掌閱上閱讀自己喜歡的電子書籍？

張凌云：目前我們掌閱的月活躍量達1.2億人次，并且已儲備高質量數字版權圖書50余萬冊，我們的業務已經涵蓋了150多個國家和地區，每天有超過2000萬用戶通過掌閱App享受閱讀樂趣。

新晨：掌閱閱讀APP剛上線時，掌閱科技還是一家不起眼的創業型小公司。目前，掌閱科技在國內數字出版企業中排名前列。作為公司主要掌舵人，您認為，掌閱科技高速發展的主要契機在哪里？

張凌云：公司發展到現在，絕非朝夕之功。掌閱這些年來，始終堅持科技創新，傳承優秀文化，堅持正規版權，在助力全民閱讀、積極出海、促進行業健康發展等方面下足下實功夫。我們堅信，一分耕耘一分收獲。十一年風云變化，“飛起來的豬”都換了好幾撥，許多明星公司都沒落甚至消亡了，創業團隊沒有錢、沒有知名度的我們卻在潮起潮落中一直活得堅挺。

“做正確的事、把事情做正確”是公司從創業走到現在一直奉行的準則。正因為如此，掌閱上線僅一年，就憑借廣告少頁面整潔、3D模擬書架、加書簽標注等優質體驗，用戶數量突破千萬。2012年底，我們專門組織團隊搭建起一個內容版權管理系統平臺。這個平臺不僅可以保證海量內容版權不出問題，還方便合作伙伴進行隨時監督。目前，我們已經與國內國際600余家優質版權方合作，儲備了50余萬冊優質數字圖書。除了出版數字圖書，掌閱也在積極培養網絡文學原創內容，打造屬于自己的IP。2015年成立的掌閱文學延續了精品戰略。2017年，掌閱有作者5.5萬人，發放了3億稿酬，單個作品收入領先業內。所有員工的努力和作者的信任都是掌閱高速發展的重要組成部分。

新晨：您曾經說過：“掌閱跟別人不大一樣。”這個“不一樣”主要在哪些方面？

張凌云：這主要分為三點，一是為用戶提供更好的閱讀體驗而研發的多項核心技術，二是為推廣“全民閱讀”付出切實努力，三是堅持正版，堅持做“良幣”。

十幾年來，掌閱研發并掌握了包括排版引擎、仿真3D翻頁效果、文檔轉換、多功能護眼等多項核心技術，推出了第一個實現3D書架和仿真翻頁的閱讀產品，首創了文本文件自動續讀技術，渲染速度比業界平均速度快50%等等，公司還專門成立了專利獎，用于鼓勵創新，只為給用戶帶來優于其他閱讀平臺的閱讀體驗。

同時，作為數字閱讀企業，我們肩上有著閱讀所賦予的社會責任感。掌閱從2014年5月開始做公版書，公司成立了專門的項目組，付出了很大人力成本和制作成本，而且是全免費圖書，沒有任何盈利，但公司站在堅持社會效益的角度，弘揚優秀傳統文化的角度，承擔社會責任的角度，全力支持這個項目。2016年掌閱公版書項目榮獲國家新聞出版廣電局“2015年度十大數字閱讀創新案例”獎項。推廣全民閱讀，也是我們做數字閱讀企業的使命和責任。

掌閱這么多年來一直堅持正版，堅持做“良幣”。2016年“劍網”行動后，盜版情況已經大幅減少。但從去年下半年以來，掌閱監測到的盜版數據開始不斷上升，許多正規公司也是超范圍使用、夾帶做盜版。有人認為，網絡文學是泛娛樂的一環，主要作用是提供IP孵化，盜版能擴大IP的影響力，因此不必打擊，但對于我們來說，閱讀價值始終是最重要的，這種不良運行的免費模式和盜版行為，是劣幣，是對閱讀的極大傷害。

新晨：掌閱在提升用戶的閱讀興趣，提供個性化和定制化的內容方面做了哪些有益的嘗試？收效如何？

張凌云：掌閱一直在深耕精細化運營，針對不同的用戶群體和渠道用戶屬性推送不同的內容，比如對華為手機渠道，華為用戶偏商務群體，我們推送的主要是經管類社科類圖書，而OPPO和VIVO的用戶，主要是年輕人群，我們主要推送一些優秀小說書籍。結果檢驗，這種定向推送的內容深受用戶喜愛。

新晨：掌閱的電子書閱讀器在市場中如何給自己定位？如何為讀者提供沉浸式閱讀體驗？

張凌云：雖然外界常把掌閱和其他閱讀平臺類比，但實際上掌閱自己卻不會看別人，而是只專注閱讀本身。盯著別人做什么，這不是我們。我們是盯著閱讀本身，在閱讀里邊找到正確的事情，我們再把正確的事情做正確。在電子數閱讀器的市場層面，我們也是這樣，專注做自己，做最懂中國人的電子書閱讀器。

今年4月，我們發布了新產品iReader A6，采用真人朗讀，發音精準，融入朗讀者的情感，聽之如同身臨其境。從聽覺層面為讀者帶來了全新的感受，也為讀者提供了沉浸式的體驗。同時掌閱App也上線了聽書的業務，讓用戶不僅能夠用眼睛看，也能用耳朵聽，這種沉浸式的閱讀體驗也有利于增強用戶黏性，帶給用戶更加愉悅的閱讀體驗。

新晨：掌閱已獲得中國出版政府獎、世界知識產權組織版權金獎、全國版權示范單位等多項大獎，您曾經獲得2017年中國版權卓越成就者獎，您認為掌閱發展到今天，傳承著怎樣的使命和擔當？

張凌云：掌閱始終堅持正直、務實、專注、創新的價值觀，堅定地打造一個有責任、有擔當的數字閱讀平臺，讓“全民閱讀”借數字閱讀之勢變得觸手可及。我們的愿景是做全球最專業的閱讀平臺，使命是讓閱讀無處不在。我們的成就感不是把公司做到多大市值，而是能夠用閱讀影響到多少人，這是掌閱的驅動力，能從事這樣的事業，是非常幸福的一件事情。另一個層面就是堅持正版，成立十一年來，掌閱始終通過自主研發的軟件產品為用戶提供數字閱讀服務，積極進行軟件著作權登記，明確權屬關系，有效防止侵權盜版行為，為企業的創新發展提供支撐保護。作為文化領域的互聯網科技企業，我們企業以技術創新為根本，堅持正版為原則，認真研究突飛猛進的互聯網技術對傳統閱讀、出版業態的沖擊與重塑，不斷重塑數字閱讀的內涵和外延，在促進傳統文化數字版權保護方面，掌閱已經走在了行業前列。為了保證海量內容版權不出問題、方便合作伙伴進行隨時監督，掌閱還自主研發、搭建起了一個擁有海量內容版權管理能力的系統平臺，獲得合作伙伴和行業的一致認可。

新晨：十幾年來，掌閱研發并掌握了包括排版引擎、仿真3D翻頁效果、文檔轉換、多功能護眼等多項核心技術，推出了第一個實現3D書架和仿真翻頁的閱讀產品，首創了文本文件自動續讀技術，渲染速度比業界平均速度快50%。是什么促使您投入巨資研發屬于自己的核心技術？

張凌云：巨頭林立中，掌閱作為一家創業公司靠自己活下來還能生長，是因為我們有自己的護城河：精品內容和核心技術。在數字閱讀領域，競爭呈現白熱化，也使得數字閱讀品質和影響力節節升高。從2015年的《瑯琊榜》到現下的《都挺好》，近幾年熱播劇大多來自網絡文學改編。我們秉持“一事扎根，勝于百事漂浮”的專注精神，掌閱拼命尋找各種差異、提高用戶體驗，進行了仿真翻頁、護眼模式等百余項創新。我們的企業奉行正直、務實、專注、創新的價值觀，其中創新是非常重要的，只有擁有了自己的核心技術，才能在激烈的競爭中生存下來。

新晨：“掌閱公版”項目讓掌閱收獲了不斷提升的口碑好感度和用戶對平臺的黏性、活躍度，這個項目的初衷是什么？具體將多少中華典籍以優質精美的電子書形式免費提供給讀者？目前的下載量和潛在的社會價值是什么？

張凌云：掌閱公版在制作第一本書時，恰逢母親節，于是我們選擇了《孝經》這本書制作上線;到了端午節，又上線了《楚辭》;教師節時上線的是《師道》，這些與傳統節日相契合，更能引起用戶的共鳴。所有我們要去做掌閱公版的初衷、理念和本意都濃縮成了一句話——“弘揚中國古典文化，傳承優秀傳統美德”，這就是我們做這件事的意義。首先保持一顆敬畏之心，制作過程中嚴謹嚴謹再嚴謹，不妄議，不妄評，保持古籍的原本模樣;其次就是古籍與現代的科技手段相結合，用最便捷的方式重啟傳統文化之美。

受啟發于世界著名的伯爾尼公約，我們公司在2014年五月開始成立掌閱公版，其自成立之日秉持的初衷就是“弘揚中國古典文化，傳承優秀傳統美德”。在這種責任感的推動下，至今制作并推出二百余本公版書籍，所有書籍均免費，至2019年五月其累計下載量已超8000萬冊。與其他公版書相比，掌閱在排版設計中充分考慮古典元素與現代元素的結合、傳統出版用戶與電子產品用戶的閱讀習慣以及古籍類電子圖書的呈現形式，讓古典美學借助現代科技更好地展示出來。除此以外，我們還嵌入了字典，采用可點擊交互的注釋，用戶可以隨時展開注釋閱讀。

電子書在對于國學經典的大范圍傳播上有著積極的影響，電子書的便捷，方便大家在掌尺之間，閱享文化;電子書比起紙質書，在傳播速度，傳播范圍上更加廣泛，而且掌閱公版是全免費項目，就是想真正地做到“全民無門檻閱讀”。

新晨：近年來，掌閱在促進全民閱讀、打造書香社會方面承擔了哪些社會責任？未來有哪些項目和規劃？

張凌云：掌閱一直關注農村兒童的閱讀，舉辦“愛心加磅，掌閱圖書館”公益活動，捐助建設幾十所鄉村小學圖書館;支持慈善事業，向“北京市朝陽區志愿者關愛冠名慈善捐助金”捐助善款;助力中西部地區脫貧攻堅，作為北京朝陽文創代表企業，向昆明市倘甸兩區聯合鄉捐助幫扶資金。

2018年，公司主動策劃推出“全民閱讀·文化筑夢”社會公益項目，擬在3年內建成100間閱覽室，助力文化教育扶貧脫貧，達到益智扶志的目標。該項目由“書香中國·北京閱讀季”領導小組指導，掌閱科技與新華社中國經濟信息有限公司共同主辦，相關出版機構、掌閱文學作者等機構和愛心人士積極參與。

截至目前，掌閱“全民閱讀·文化筑夢”公益項目已先后在國家級貧困縣河北省康保縣，河北省灤平縣、內蒙古呼和浩特市轄內各旗縣，以及國家重點扶貧地區“三區三州”的四川省甘孜藏族自治州等地進行了捐贈，累計送出電子書閱讀器230臺、電子書32萬余冊、紙質書5000余冊，書架文具若干，建成鄉村閱覽室近60間。

新晨：據了解，掌閱已經在150多個國家和地區擁有用戶，其中包括40余個“一帶一路”沿線國家和地區，海外用戶已超2000萬。掌閱在服務國家文化走出去戰略中扮演了什么樣的角色？

張凌云：掌閱積極響應國家號召，積極踐行文化“走出去”，為打造一個以博大精深之中華文化為體，以國際一流的數字閱讀技術為用的平臺恪盡心力。抓住國家推行“一帶一路”建設縱深推進的重要契機，大力推進與沿線國家和地區的合作。掌閱與國內外近600家優質版權方進行國際版權合作，引進輸出高質量版權內容。其中，公司海外項目已與哈勃柯林斯、劍橋大學出版社、牛津大學出版社等全球知名出版機構建立了聯系與合作;與馬來西亞當地多家出版社達成合作，如彩虹出版社、大將出版社等;與泰國Nanmeebooks、Matichon等9家出版社達成合作;與印尼PT.Republik Media Kreatif、Andi Publisher等15家出版社建立合作關系。

在此基礎上，公司平臺可向海外用戶發售全球版權的書籍，掌閱已向海外用戶提供30萬冊中文電子書，英語、韓語、俄語、印尼語、阿拉伯語、泰語等語種電子書10萬冊，并支持相應的海外登錄方式、支付方式。

新晨：今年，您作為北京兩會委員，就如何提升青少年閱讀素養提出了自己的看法。您認為，提升青少年閱讀素養，掌閱能做什么？

張凌云：2018年8月，掌閱推出了國內首款專注于青少年閱讀的內容產品：掌閱課外書。旨在解決老師、家長和孩子們關于閱讀的困擾，提升青少年閱讀量和閱讀能力，培養閱讀習慣和興趣愛好。掌閱課外書是掌閱旗下的K12教育品牌。掌閱課外書致力于為中小學生提供整本書閱讀服務，讓孩子愛上閱讀。“整本書閱讀”服務方案上線半年，已為全國50多個城市350多所學校開展教學服務，累計服務師生30余萬人。這是一款專為青少年課外閱讀研發的內容產品，精選來自全球36個國家的20000多本優質圖書，讓青少年輕松擁有全世界的課外書，從小體會到閱讀的樂趣。

在內容上，掌閱課外書精選來自全球的2萬余冊優質內容，引進教育部語文新課標推薦圖書，并獨家引進人民文學出版社、二十一世紀出版社等知名出版社精選版本，保證內容質量。同時，還引進了諸多經典系列叢書，如哈佛百年經典、牛津通識讀本、書蟲牛津英漢雙語讀物、諾貝爾文學獎作家相關作品，以及新蕾出版社的國際大獎小說系列。

在興趣培養上，掌閱課外書邀請專家導讀，有效啟發孩子的思維和創造力。我們現已簽約多個領域的知名老師學者，例如頂尖物理學家李淼教授，著名“紅學家”劉心武，著名作家、劇作人白先勇，兒童聽書品牌《娟子媽媽講故事》創始人王娟，著名科普作家汪詰，著名作家畢飛宇，“知識網紅”勵志代表河森堡等，調動孩子們對于國學、科普、文學、藝術等領域的興趣。

在內容分類上，掌閱課外書按小學、初中、高中，以及不同年齡段推薦書籍，循序漸進引導孩子閱讀，例如學生小學四年級看《福爾摩斯探案集》《昆蟲記》，六年級看《小王子》，初二看《變形記》，初三看《了不起的蓋茨比》，高一看《三體》，高二看《烏合之眾》，這些都會根據孩子的理解力，不斷提升孩子對事物、對世界的認知。

在名師推薦上，掌閱課外書匯集了教育界知名專家老師給孩子們的書單;在名校推薦上，掌閱課外書匯集了國內中小學名校的推薦書單，分享給全國的孩子。具體的學校包括史家小學，北京第二實驗小學，上海市徐匯區逸夫小學，蘇州盛澤實驗小學，北京師范大學附屬中學，杭州外國語學校，清華大學附屬中學，浙江省杭州第二中學，河北衡水中學，中國人民大學附屬中學等。

在安全保障上，掌閱課外書收錄的每一本書都經過嚴格的“7S”內容篩選機制，從大數據初篩，到人工二次篩選，到資深編輯精選，到家長團內測審核，到專家評估推薦，層層把關，確保為青少年提供安全、綠色、優質的內容。

在閱讀體驗上，掌閱課外書擁有精美的圖文排版，給孩子高品質的閱讀體驗。此外，掌閱課外書還同時擁有APP和電子書閱讀器兩種內容承載形式，讓用戶擁有多元化選擇：APP內置護眼模式和防沉迷系統，呵護青少年健康;電子書閱讀器提供電子墨水屏顯示效果，閱讀體驗更佳。

新晨：在全民閱讀的背景下，您認為掌閱是否能夠在書香校園建設方面有所作為？

張凌云：近年來，社會各界對于學生課外閱讀、特別是閱讀量的提升都十分重視。實際上，在高度重視教育的地區，課外閱讀已經被家長和學生們放到一個十分重要的位置。我們對應的產品——掌閱課外書已在蘋果App Store和各大安卓應用市場上架，隨著掌閱對產品的持續升級和推廣，相信將有更多家長關注孩子的課外閱讀，會有更多孩子能便捷地讀到優質的內容，成為更好的自己。在未來，掌閱基于課外書的理念和內容，將與更多校園建立聯系，同時也會結合掌閱公益的項目，擴大書香校園的建設。我們擁有電子書閱讀器，可以幫助學校建設數字閱讀室，都可以成為用數字閱讀來建設全民閱讀和書香校園的舉措。