論電力營銷抄核收自動化應用及管理

包淑琴

摘要：電力行業在國家的發展中占據著舉足輕重的地位，首先因為電力行業自國家的發展中是屬于較為特殊的行業，受到國家的嚴格控制，關系到國家的命脈，這樣長時間來，該類企業的員工就會有著強烈的優越感，使得在某些方面會出現與社會脫軌的現象，出現一定程度的特權化，然而現在的市場經濟中，我們的市場經濟還處于要進一步完善的階段，但是在電力行業中還存有很多的大沖擊，因此在這種情況下，怎樣有效的處理這些方面的問題，怎樣更好的發展電力企業，怎樣更好的處理銷售在企業發展中的地位。本文對此進行了分析。

關鍵詞：電力營銷；抄核收自動化；應用

一、GSM-SMS技術在營銷抄核收自動化的應用

1.1、GSM-SMS的基本運用原理

GSM-SMS技術在實際應用過程中，其工作原理主要是對GSM所提供的電信語音和短信息，利用無線控制信道來對其實施信息的運輸與傳送，然后短信息中心會進一步將這些信息進行很好地接受與存儲，對于每一條短信息的信息量一般情況下都有著嚴格的限制，通常都是分為140個八位組，其中包含了160個字符和7個比特編碼，在實際應用過程中，控制信道被作為主要的短信息傳輸通道。

1.2、GSM-SMS在電能表遠方自動抄表中的應用

這種技術在實際運用過程中具有很多的優勢，既方便又可靠，所以該項技術吸引了大量的客戶。同時GSM-SMS在電能表遠方自動抄表中的應用還具有多功能特性，比如，其不僅可以對少量的數據生產信息進行很好地傳遞，同時還可以對文字信息內容實施傳遞。隨著社會經濟和城市建設進程的不斷加快，電力系統在各行各業當中的應用也在不斷地擴大，尤其在農業改造過程中占據著十分重要的地位，所以一定要對這一業務引起足夠的重視。只有不斷提升其服務質量、降低生產運營成本才能實現更好地應用效果。在具體應用過程當中，我國目前實施的主要是以一戶一表的模式，但是這種模式會增加工作人員的抄表工作量，增加了抄表工作完成的難度。但是如果將GSM技術應用到其中，也就是在電表傳輸的部位將SIMS功能模塊運用到其中，從而就可以將所采集到的相關數據在第一時間就輸送到電量采集中心，更好地確保了電量數據和同一性和及時性，也在很大程度上促進了我國電力系統的健康穩定發展。而且還在一定程度上有效節約了人力、線損以及電量統計程度。

二、電力營銷抄核收自動化管理

2.1制定抄核收自動化應用管理標準

①做好現有標準不足的分析。當前部分地區已經應用抄核收自動化系統，在管理方面暴露出一些不良問題，為此，電力單位應做好現有標準的分析，找到現有標準存在的漏洞，為制定完善方案提供依據。②及時完善相關標準。針對管理標準存在的問題，電力單位應組織業內專家進行充分的論證分析，及時進行補充，確保抄核收自動化系統及相關技術應用的規范性、合理性。③明確標準相關細則。當前電力用戶數量龐大，用電類型多種多樣，一定程度上增加電力抄核收工作難度，為此，電力單位應注重不同用戶用電類型、用電規律的分析，制定抄核收自動化應用標準細則，提高抄核收自動化應用的針對性，促進抄核收自動化應用目標的順利實現。

2.2完善抄核收自動化應用管理制度

①完善抄核收自動化應用工作制度。眾所周知，抄核收自動應用產生很多重要數據，任何一項數據出現問題，會影響電力單位效益，為此，電力單位應完善工作制度，一方面，要求管理人員提高思想認識，充分認識到規范應用抄核收自動化系統的重要性，嚴格按照相關工作流程開展工作。另一方面，工作中自覺約束不良行為，以良好的責任心，對待抄核收工作。②制定透明的管理工作晉升制度。為充分調動管理人員工作積極性，充分挖掘管理人員潛能，電力單位應制定透明的工作晉升制度，明確每季度考核內容，針對順利通過各項考核，綜合素質過硬的管理人員，及時升職加薪，為其創造良好的晉升環境。③制定嚴格自動化系統維護工作制度。抄核收自動化的實現需要軟硬件的支持，為避免系統故障的發生，確保抄核收自動化系統工作的穩定性，應制定嚴格的系統維護工作制度，明確維護工作內容。

2.3提升抄核收管理人員綜合素質

抄核收管理人員綜合素質一定程度影響自動化系統應用水平，以及抄核收工作目標的實現質量，為此，電力單位應立足自身實際，利用可利用資源，積極采取針對性措施，提高管理人員綜合素質（見圖1）。

①注重在職人員培訓。電力單位應結合在職管理人員專業水平，采取定期與不定期相結合的方式，組織管理人員開展專業技能培訓，邀請權威人士，為管理人員講解抄核收自動化應用中應注意的問題（如圖1電力抄核收技能培訓），以及相關技巧，糾正其不規范操作，使其即了解相關軟件功能，明確整個自動化系統工作流程，能夠解決日常工作中常見問題。②招聘高素質管理人才。電力單位應定期面向社會或知名高校招聘高素質專業人才，尤其通過提升待遇水平，留住更多的人才，不斷提高整個管理隊伍的綜合水平，以更好的滿足抄核收自動化應用需求。③鼓勵管理人員自主學習。除開展專門的培訓活動外，電力單位應鼓勵管理人員進行自主學習，使其利用互聯網學習抄核收自動化管理應用新方法。同時，電力單位還可訂閱相關抄核收雜志、期刊等，尤其組織經驗豐富的管理人員，根據自身實踐編制內部學習手冊，在手冊中詳細講解應用抄核收自動化應用中常見問題，以及處理方法，為管理人員學習專業知識提供方便。

三、結語

總而言之，供電企業為了更好地順應時代發展的潮流，就必須在電費的抄收核工作中不斷加大自動化技術的應用，將計算機網絡不斷升級，有效利用高科技手段對電費的抄收核自動化的更新，從而推動供電企業快速發展，實現供電企業的可持續發展。

參考文獻：

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（作者單位：內蒙古呼和浩特供電局）