商務禮儀課堂教學中思政教育的融合路徑探索與實踐

彭榮

摘??要：禮儀教學是商務課程中重要的學習內容，對于培養學生的儀態、氣勢和綜合素質有著極大的提升作用，鑒于禮儀教學過程中對文化、藝術、品味和道德的相關教學內容，和高校學生的思政教育存在一致性，本文主要就商務禮儀課堂教學和思政教育的融合路徑進行了針對性分析。

關鍵詞：商務禮儀;思政教學;融合

高校思政教育還需要在實踐教學中進一步強化，提升學生的道德、文化素養，加強學生行為規范教育。將商務禮儀課堂教學內容和思政教學內容結合起來，通過日常禮儀行為培養學生的文明素質、文化素養和藝術品味，提升學生的道德、美育水平。

一、商務禮儀課堂教學和思政教學融合的意義

（一）提高禮儀教學效率，弘揚優秀傳統文化

中國素來有禮儀之邦的美譽，“禮”更是中國優秀傳統文化中的一部分，也是高校思政教學中的一部分，和思政課堂教學中的文化教育、藝術教育、文明教育密切相關。在中國古代傳統文化中，懂禮知禮也代表著個人的道德境界。高校作為現代教育的重要場所，將商務禮儀教學和思政教學融合在一起，可以借助商務禮儀、日常行為規范等讓學生更全面地接觸和學習中國傳統的禮儀文化，同時也可以借助思政教學內容提升禮儀課堂上的文化知識教學，讓學生將商務禮儀行為和文化結合在一起，了解不同的禮儀行為的文化背景知識，從而加深對禮儀的文化認同、情感認同，提高禮儀教學效率[1]。

（二）提高學生的核心素養，提升高校學生形象

長期以來，高校師生關于商務禮儀教學存在一定的誤區，認為只要教會學生禮儀行為就可。而本質上，商務禮儀教學也是一種文化教學，文化是禮儀的內涵，禮儀是文化和道德的外在表現形式。將商務禮儀課程和思政課程相融合，提高學生學習日常交流、商業活動、工作合作、自我學習等方面的禮儀規范，提高他們和人交流，融入社會的能力?？梢哉f從某個方面而言，商務禮儀和學生的社會心理、社會交際、職業素養等都有著密切關系。但是由于商務禮儀課程和文化課程的脫節，導致部分學生的禮儀修養只停留在表面上，外在行為和內在素養有著較大反差，思想道德水平較低，對長期的社會交際、工作素養都有較大影響。因此將商務禮儀教學和思政教育融合為一體，在加強外在行為規范的同時也加強道德、文化教育，提升學生的內涵，塑造良好的整體形象。

二、商務禮儀課堂教學和思政教學融合的有效路徑

（一）創新教學內容，設計合理規范的禮儀和思政融合教學內容

禮儀教學首要是讓學生明白何謂禮，以及文明和道德方面對禮的要求，只有擺脫無知，才能對禮儀規范形成明確認知，當前部分學生禮儀缺失并非出自主觀意愿，而是客觀上缺乏對禮儀的認同感。因此高校可以針對學生的特點，將禮儀教學內容和思政教學內容融合起來。

其一，加強商務禮儀課堂的理論知識教學。學生要做到行為有禮，首先要知禮懂禮，要對禮儀中的文化內涵、教育內涵、藝術內涵有明確的認知，所以在課堂教學上，加強理論教學可以從中國傳統文化中的“禮”入手，讓學生了解中國傳統禮儀文化;繼而通過現代商務禮儀，分析現代禮儀、古代禮儀和東西方禮儀的異同，從而對禮儀形成比較全面的理論認知[2]。

其二，在思政課堂教學中融入禮儀教學，豐富思政課堂教學內容，拓展課堂教學形式，通過豐富有趣的禮儀行為教學，活躍課堂氛圍，給課堂教學注入活力和吸引力。當然課堂教學的形式還需要教師進行進一步探索，如，在禮儀教學中單純的禮儀行為教學和思政理論教學都十分枯燥，難以激發學生的學習興趣，教師可以在課堂上將理論知識和行為指導結合起來，如，借助多媒體教學，營造商務交流虛擬場景，讓學生在虛擬場景中進行禮儀實踐訓練，大大提高學生對禮儀教學的接受程度，將思想教育內容、禮儀知識合為一體，激發學生的學習興趣和實踐熱情。

（二）創新禮儀教育模式，在教學板塊中滲透思政內容

商務禮儀教學和思政教學的融入，可以借助課堂教學的深化改革進行。

一方面結合不同專業對商務禮儀的要求，可以將商務禮儀課程教學進行模塊劃分，讓課堂教學更加有針對性，模塊教學可以分為三個部分，其一是個人的禮儀知識和禮儀行為教學;其二是商務禮儀知識教學;其三是公共場所和社會關系的禮儀教學。

根據三個模塊，再結合不同年級，設置不同的教學重點。一年級新生主要是個人禮儀教學，在其中針對新生的心理、個性和認知特點，將思政教學中的社會主義核心價值觀教育、人生觀、世界觀教育融入進去，如，在個人禮儀中增設關于人生信念教學，通過學生的討論分析和演講等形式，培養學生關于個人奮斗目標、意志品質等綜合素養，幫助學生樹立有追求有目標的人生理想信念，加強禮儀教學，以禮儀教學提升學生的自信心、自控力，要求學生站有站相，坐有坐相，身姿儀態要有年輕人朝氣蓬勃的氣質[3]。

另一方面注重商務禮儀教學和學生現實生活的關聯，讓禮儀教學融入到思政實踐活動中。長期以來關于禮儀教學的實踐訓練，很多學生認為是在課堂上根據教師的示范進行針對性練習，但是在現實生活中大部分學生對禮儀知識的應用并不多，甚至很多人認為商務禮儀課堂教學和現實生活脫節，其實造成這種現象的主要原因在于商務禮儀的實踐教學力度不夠，學生在課堂上對儀表形態、言語談吐的相關禮儀規范進行學習，而在日常生活中卻應用很少。針對這種現象，學校可以將思政實踐教學和商務禮儀實踐教學結合起來，如，教師可以以小組為單位，讓學生扮演不同的角色，帶入角色掌握相關的禮儀規范，教師進行針對性指導，而在課外，將禮儀教學作為評價學生思政實踐活動的一個重要指標，考察學生在實踐活動中的行為規范，包括言談舉止、服裝、審美、表情、儀態等。

最后，通過思政課程的文化、藝術教學內容，讓學生了解真善美、假惡丑，培養高級審美情趣，加強學生的藝術文化修養，提高學生的審美鑒賞能力，從而讓學生通過美學教育凈化心靈，激發對美的追求，塑造高尚健全人格，從而自發地抵制庸俗、惡劣行為，養成良好的行為習慣，提高自身行為標準。

總之，思政教育能為商務禮儀課堂教學提供豐富的文化、藝術和道德理論支持，而禮儀教學也是思政教育中的一個重要組成部分，借助傳統文化、藝術教學，將禮儀教學和思政教育融合為一體，創新禮儀教學模式，加強禮儀教學中的理論性和實踐性，為全面提升學生素養奠定基礎。

參考文獻

[1]??任亞麗.課程思政融入高職《商務禮儀》教學實踐研究[J].文化創新比較研究，2019，3（18）：128-129.

[2]??劉桂萍.高職院校"社交禮儀"教學中課程思政的定位研究[J].浙江工商職業技術學院學報，2018，17（2）：33-36.

[3]??念惠珍，劉繼團.高職院校禮儀教育融入思想政治教育研究?——以聊城職業技術學院為例[J].南方論刊，2018，（6）：110-112.

基金項目：武漢紡織大學校教研項目：商務禮儀課堂教學中思政教育的融合路徑探索與實踐，項目號：2019JY075