曉之以理 動之以情

一次，班級的一同桌兩個孩子發生矛盾，男孩屢次動手掐女孩的手臂和腿，孩子未向老師反映，回家告訴家長。家長自行處理無效后，女孩的爸爸在班級QQ群中，當眾爆粗口，并威脅老師：如果同桌男孩再不改，要收拾人。如何與此家長進行有效溝通，我經過深思熟慮后，決定寫一封信致全班家長。

給2018級學生家長的第四封信

——關于上周的一些事

各位家長：

上周是多事之秋，也是讓我感觸最深的一周，短短的四天，接二連三地發生了三起事件。

事件一：

周二，課間玩耍時，班級孩子小A追逐小B，小B不慎被教室門前的卷簾門的臺階絆倒，身體撞在了門框上，導致腰部被撞傷，青一塊，紫一塊，連在一起，一大塊，看著讓人心疼。小B很是堅強，沒哭也沒鬧，除了當時在一起玩耍的幾個孩子外，無人知曉。小B在上課鈴聲響起時淡淡地說了一下，我還未了解，孩子已匆匆跑回到了座位，看樣子，也沒啥問題。小B放學后，要去上游泳課，媽媽接到他，本打算給他換衣服，發現他腰部的傷，很是心疼，于是詢問孩子情況。孩子告訴媽媽是同學小A故意把他絆倒的，更是心疼，立馬聯系了小A同學家長。

我知曉后，心生愧疚：如果這件事我在學校里及時處理了，大家都會安心。天知道，我也并不知情。了解到小B的傷情后，我才舒了一口氣。

小A家長教育小A：你怎么能隨便去推同學呢？小A很委屈，向媽媽道出了事情的原委，與小B所說的截然不同，媽媽不相信孩子所說。具體小A家里，那一晚上發生了什么，我不甚了解，但從電話里，我明顯感覺到一種極不和諧的氣氛。我企盼第二天的早日到來，去調查清楚，還事情一個真相。

第二天，一來到班級，我立馬著手處理此事。了解到情況并不像小B所說的那樣。隨即，我與在校內等候多時的小B家長進行了交流。小B家長通情達理：對小朋友之間玩耍時發生意外很是理解，認為小朋友之間發生摩擦也很正常。同時，請我代為聯系小A的家長。小A家長確認小B無礙后，放下了心。同時為不相信兒子的話感到深深地自責。

這件事是一個小意外，所幸的是小B只是皮外傷。但留給我們的思考卻很多：處理孩子之間的問題，面對面的溝通很重要……

事件二：

周三下午美術課后，做眼保健操時，美術老師讓同學小C當小老師管理，小A未做眼保健操，在玩膠泥。小C提醒小A無果后，準備從小A手中拿走膠泥，小A一邊說讓小C再給一次機會，一邊用手阻攔，結果一推，小C的眼睛撞到電腦講桌邊沿上，右眼的眼簾出現了一道不是很長，但很深的傷口，漸漸地，傷口處滲出了血。我及時通知了小C和小A的家長。不久，小C的爸爸，小A的媽媽一前一后趕往學校，一起將小C送去醫院，小A也一同去了。之后又打破傷風針，又轉醫院，又縫線，八點半后才回到家。

這樣的事，大家都不愿意發生，然而，當它發生時，小C和小A家長處理事情的做法令人敬重，更讓我感動。一個選擇寬容，坦然面對，一個心生愧疚，積極處理，盡力將事情的后果降到最低。

這件事讓我不由地想到了上學期發生在小A身上的一件事。

也是在課間，小A和一年級六班的一個男孩子（小A課外美術班的同學）一起玩時，那個男孩子無故地抓傷了小A右眼周圍，手印深一處淺一處，看著讓人心疼又生氣。當時，小A也未告訴老師，回到家后，小A媽媽才通過微信告知我。在確認無大礙后，我告訴他們;請明天到校來一起處理此事。“得饒人處且饒人”在小A家長身上得到了最好的詮釋，當對方孩子說出了一句“對不起”后，他們也就釋懷了。每每在辦公室提及此事，老師們都感嘆小A同學家長的通情達理。如今，小C家長，小B家長，都如此都寬容、講理，讓我不禁感慨：咱一、八班的家長就是這樣高素質、高教養！與你們一起合作，我深感榮幸！我唯有盡心盡責地教育好班級孩子們，以此來感謝大家的理解與支持！

前面三件事，都與小A有關，小A家長在不同的角色中轉換，處理問題，總能讓人感到溫暖——人間總有真情在！ “人之初，性本善。”每個孩子都有他們純粹的一面。然而，“人非圣賢，孰能無過”，更何況是孩子，關鍵在于我們這些成年人，在孩子們做錯事后，我們如何給予他們正確的引導，如何理智地幫助他們正確地處理事情！這值得我們深思。

事件三：

周四早上，我先收到小E同學媽媽的QQ短信，反映小E與同桌相處發生矛盾，已有肢體上的沖突。我回復：到學校就去處理這事。來到學校后，我找到小E和同桌，先讓他們相互說說我找他們的原因。倆小朋友你一言，我一語地說開了。隨后，鈴聲響起，我讓他們先上課，上完課，我們繼續處理。下課后，他們一起來到辦公室，我查看了小E手臂上的傷口，大概了解情況后，我首先批評了小E的同桌。原因很簡單：不管怎樣，你不能動手掐同學。小E同桌自覺理虧，也沒說什么。我告訴他以后不能再這樣做，并讓他給小E道歉。事后，我問小E，你能原諒他嗎？小E說：“可以，因為我也有做得不對的地方。”小E的話一出，辦公室里在場的老師聽后，無不交口稱贊：好懂事的孩子！居然有這么高覺悟的孩子！的確，小E的回答讓我感到很是欣慰。就平時的表現而言，小E及其同桌都挺乖的，發生這樣不開心的事，我感到很意外。再說，小E從來未給我反映過此事，小E的家長先前也從未對我提起過此事。為此，第一次處理他們的問題，看著兩位當事人的態度，我希望通過說服教育，再給孩子一個機會。再后來，是怎么一回事，大家也都很清楚……

各位家長，我教這個班快要一年了，與各位的相處也快要一年了。在這一年中，我可以說：我做到了盡力而為，問心無愧，我做到了對待每個孩子公平、公正，不管他學習好壞，就事論事，一視同仁。每天，我用心地工作，在校時，我將所有的心思都花在我的學生身上。甚至不該我值班的午休時間，我也拿來給孩子們批改作業，處理問題。想著家長們對老師的尊重與信任，對老師工作的理解與支持，我覺得這些都是我該做的！

班主任：陶燕

2019年6月9日晚