以差異化教學提升國際商務國際化課程教學效果

周芳文

摘 要：21世紀，我國高等教育國際化已然成為一種趨勢，大學課程國際化正是高校走向國際化過程中的一個重要組成部分。本文在梳理了國際商務課程國際化的國外文獻后，總結了本校國際商務國際化課程的有關實踐與經驗，并提出進一步提升國際商務國際化課程教學效果的相應措施。

關鍵詞：國際化課程;差異化教學;國際商務

一、引言

在全球化的21世紀，國際社會的相互連結性、多樣性及流動性得到了空前提升。許多高等教育機構已經迫在眉睫的需要將本校的教育推向“國際化”層次。高校課程是我國在校大學生獲取專業知識、提高個人素質的主要途徑，課程的國際化無疑是拓展學生國際視野的重要方式，它既是適應當前高等教育國際化競爭的現實需要，也是高校為社會培養具有國際視野和國際競爭能力的人才發展目標的客觀要求。在所有國際化課程中，國際商務因其國際性、外向性與實用性走在了國際化課程建設的前列。我校在“十二五”規劃中明確制定了實施國際化的戰略，為國際化課程的建立與實施提供了強大動力和保障支持，同時也推動了“國際商務”國際化課程不斷向前探索和實踐。國際商務經過近年的國際化課程培育期已然步入良性成長階段中，并在不斷的教學過程中總結出了一些對國際化課程后續發展有益的思考與建議。

二、國際商務國際化課程的相關研究

在全球化時代的今天，高等教育國際化越來越被重視。當各教育機構圍繞著國際化制定政策時，高校課程的國際化卻被較少關注。另一方面，國際化教育效果仍依賴于課程國際化的實踐。已有文獻中，大學課程國際化雖被認為是高等教育國際化的重要策略，但其實際被關注的程度遠未達到學生國際流動或其他高等教育國際化活動的廣泛性。

（一）課程國際化的定義

Knight（2000）把高等教育國際化定義為一種在跨國、跨文化背景下，將高等教育目的、功能及實施綜合起來的過程;而大學課程的國際化則包括對大學課程注入多項國際范疇的教學活動。根據國際教育工作者協會，大學課程國際化包含了增設國際化課程，如“區域和/或國際專題選修”及外語必修課;或開設與國際相關的主修及輔修課程;或者在已有大學課程中吸收更多能包含跨國、跨文化的、國際比較等元素的行為。

美國教育委員會將大學課程國際化定義為，任何高等教育機構在實施大學課程國際化時，必須能夠積極的領導并堅持“國際化與社會連結”的重要性，對國際化進程能源源不斷的投入資金;同時，行政人員和教授也能廣泛參與其中。

加拿大大學及學院協會的回顧報告指出，大學課程國際化必須著眼于國際伙伴關系的發展，外語與學習的整合，并為教師的國際化努力提供支持。這些措施還必須創造出那些能培養“跨文化學習”的學生經驗，同時在課程的評價項目中也應納入國際化的學習活動。

Griffith從學校層次說明了發展高等教育課程國際化的各種關鍵性實踐，包括：（The Hanover Research Council，2010）

1. 所有方案都要正視文化多元化和國際化的價值;

2. 確保各種國際視野的活動要能落實在課程設計及課程內容上;

3. 在各種不可或缺的學習活動中援引相關的國際實例;

4. 在高等教育中提供一種包容的學習環境;

5. 建構文化敏銳的學習與教學活動;

6. 機構能設立包括發展、回顧、自我評估等機制。

Griffith進一步為高等教育課程國際化建立了一個策略架構。整體策略包括：透過“跨文化方式”來擴大學科領域;鼓勵“互動式的文化交流”;將國際化相關的課程內容及評價列為優先事項;能采用各種擁抱包容多元性的教學實踐。而在此架構中，課程可能需要根據各種學科的形式做調整。

（二）國際商務課程國際化的途徑

在國際化商務課程的教學中，大體上有三種并不相互排斥的教學方法。第一種方法，在傳統課程中注入國際內容或專題的學習（融合法）;第二種方法是向學生提供國際商業方面的專業課程，第三種方法是建立國際商業方面的學位或專業（Cant，2001）。Kedia和Cornwell（1994）認為，高等學校應基于自身三個使命即，全球意識，全球理解和全球競爭的前提下，在國際教育和國際化戰略上應采取不同的方法。同時，他們還建議，在現有課程中注入國際內容或專題的教學方法（課程融合）非常適合國際教育中全球意識開始的階段（Kedia和Cornwell，1994）。而全球意識階段的融合教學方法在許多其他的教學研究中得到了支持（Tyagi，2001;Yeoh，2001）。越來越多的實證研究發現，融合法在國際商業教育中普遍存在。曼努埃爾等人（2001）研究發現，67%的教育機構在本科層次的課程中將國際成分內容包含進去了。Kwok等人（1994）發現，有74%的學校對本科生和碩士研究生的商業分析采用融合法。Tyagi（2001）也認為融合法是市場部門最常用的方法。

課程融合方法涉及到將國際化層面的內容或專題插入到現有的課程中（Tyagi，2001）。融合法是國際化課程教學中最節約成本和最具內容資源有效性的方法，因為它將國際組成成分整合到了現有課程體系中。這種方法被認為更高效、更可持續，原因在于它不需要招聘新教師或是開設新的國際課程（Cant，2004;Contractor，1997）。我國大多數本科院校教學資源有限，在國際意識的初始階段，融合法就顯得更適合國際化課程教學項目。

（三）國際商務課程國際化的教學內容

Vielba和Edelshain（1995）認為，在商學院教學中，有兩種不同的國際商務模式。國際商務類課程可以按講授內容將課程區分為通用型和具體型。

第一種通用模型，認為國際企業管理從國家層面來說基本上是一樣。這一模式表明，國際商務管理教學的重點應放在環境因素上。因此合適的學科內容將包括區域研究、文化和政治研究以及國際貿易和投資的結構和機制。相關的環境因素并不難確定。然而，經常由于這些內容非常具體，教學項目中很難提供更多樣本。

第二種具體模型則提出，一旦管理者需要進行跨越國界的運作，他們會面對各種不同的問題和機會。這一模型意味著國際商務管理課程的重點應該是獲取特定技能和國際管理所需的能力。最需要的技能是外語。正是這種模式實踐于國際管理、國際銷售、國際銀行業、國際商業政策或國際組織管理等一般性國際管理課程的“國際”化程度發展。在教學中，幾乎每門課程前面加上一個“國際”，并為每一個科目創建一對單元。

三、差異化教學在國際商務國際化課程中的實施

高等教育中關于國際化課程設計的文獻表明，課程設計不是一個簡單的將講授內容主題在邏輯上以正確的順序進行排列的過程，學生在課程設計中是一個非常重要的因素。注重學生的個體差異而因人施教體現了高等教育的精髓。作為經濟商科方面一門較為主要的課程，國際商務國際化課程目前主要為我校三類不同對象的學生開設，分別是留學生級，商務英語班和國際商務班。三類授課對象的文化背景、英語水平以及專業知識水平各不相同。因此，在此基礎之上，本國際化課程采取了差異化教學方式。

（一）教學方案制定不同

我校開展國際留學生招生工作已有三年之余，而國際商務專業作為主打商科專業正在籌建與發展中。目前，我校主要對國際貿易專業的留學生提供國際商務國際化專業課程教學服務，除此之外，對該專業的留學生還相應部分開設了與國際商務內容相關的其它專業課程，如國際市場營銷、國際技術管理等。可以看出，留學生的國際商務國際化課程教學方案的制定屬于Cant提出的第二類課程國際化途徑，即向學生提供國際商務專業課程，并正在向第三類教學方案，即提供國際化的國際商務專業的建設努力中。

隨著對成本效益的重視，融合法在當今的教學環境中是非常值得借鑒的。因為幾乎每一個國內企業需要參與國際事務，從采購零件或勞動產品銷售到海外，國內商務和國際商務之間的區別是越來越模糊。因此，將國際內容注入到教學的每一個功能領域，如市場營銷、生產等，這樣比一個相互割裂的國際商務課程更能反映現實（Contractor，1997）。在對國內學生的國際商務國際化課程教學中，由于國際教育處于全球意識相對初始的階段，主要實踐是在現有國際商務類的傳統課程中注入國際內容或專題的學習，屬于第一類教學方案制定方法，融合法;在教學過程中，國際商務國際化課程會圍繞授課內容，加入不同專題的學習，如在講授國際金融篇章后會增加金融危機專題的學習，在學習完地區經濟一體化的內容后，會有英國脫歐知識專題的討論。在講解全球企業戰略內容時也會整合國際企業案例與中國企業“走出去”的案例來學習。

（二）教學語言差異化

作為國際化課程，教學語言理應是國際商務領域內的通用語言——英語，但對于不同教學對象的不同訴求和能力，在本國際化課程教學過程中仍有一定的區別。對于留學生，他們的英文水平高，有些學生的國家官方語言就是英語，所以針對這部分學生的授課完全采用英語形式，包括平時學生的課堂討論、課后作業以及考試各個方面。然而，留學生極其渴望學習中國文化，融入到中國本地的各個方面，因此為這部分學生會開展國際商務課程后的第二課堂交流顯得十分必要，如國際商務課程后的“走進企業”活動中，鼓勵留學生多用中文交流。

與鼓勵留學生用中文相反，在國內學生的國際化課程授課中，強調學生多用英文。然而每個學生的英文基礎不同，對英語的學習興趣不同，教學語言也相應存在著一定的差異。在給商務英語班的學生授課之前，一般會對學生英語水平進行統計，只有整個班級學生的英語水平達到一個層級，如都通過了英語專業四級，才會采取采用百分百的英語授課方式。即使如此，在授課兩周后，仍會收集學生的個人反饋，如果發現學生并不十分接受完全英文授課方式，尤其是專業術語，專業理論這一部分，在后續教課時則作相應的調整，如課件、作業、考試完全采用英文形式，而課堂的講授語言采用70%-80%的英文，對專業術語或理論則使用漢語。最后，對于大二開設國際商務課程的國商專業的學生，由于英語部分同學都還未過四級，所以采取英文教材、課件與英文考試，但卻是以漢語作為課堂授課語言。

（三）教學內容的差異化

在給留學生授課時，由于留學生的基礎知識，包括數理、專業等方面的早期培訓較薄弱，在決定教學內容時，著重突出“重基礎、重背景、重平時”。重基礎是指對留學生的教學內容不應過難、過深，對基礎的內容可通過深入淺出的方式讓學生理解透徹;重背景是要考慮學生來自不同國家、不同的文化，在講解國商文化時可給予少量時間讓這些學生展示自己國家的特色，增強教學的趣味性與文化性;重平時是指更加關注學生平時對所學內容的掌握，所以在每一個篇章（包括多個章節內容）學習后會給他們一個小測試，以檢驗學習效果。相應地，期末考試也會采取更為開放式的案例編寫或國家環境調查等方式。

對于商英班的學生，因為他們先期已經學習過一部分國貿的理論，因此，教學內容上會簡單的帶過，或著讓學生自己上臺來展示，以此來檢測知識的掌握程度。由于他們有較好的英語基礎，且未來朝理論方向發展的可能性不太大，所以教學內容中會插入一定國外的慕課資源。對于大二的國際商務專業學生來說，正處于好學期，且一部分同學有未來考研的訴求，在教學內容上不論是深度還是廣度都較前面兩個班有所加強。

四、進一步提升國際化課程教學效果的措施

國際化課程的實施對國際商務課程的發展來說具有相當的重要性。從學術領域來說，一是它讓可以讓各國學生參與到課程實踐中，獲得相應的課程專業知識;二是藉由國際化課程，可使外國學生本地化，學習了中國的商業知識與文化;同時，也使本國學生國際化，擴大他們的學習視野。但應看到，現階段的國際化課程實施與推廣仍然有著自身的局限性。一方面，外語課程的設置較為單一，且學生的聽說讀寫譯水平并不高，推廣全英語授課并不一定會讓所有的學生受益;另一方面，全英文的授課教師也較缺乏。

面對這些問題，在提升國際化課程教學效果方面也以采取以下措施

（一）采取較為彈性的措施推動課程國際化

在實施國際化課程教學時，應該更大程度上考慮不同專業、不同背景下大學生的外語能力差距，同時結合高等學校自身的特殊性，采行彈性指標，而非整齊劃一的標準推動國際化課程。對于學生外語能力素質較低的專業班級，可以著重于外語標準的制定，落實學生外語能力的提高。而對于外語能力強的專業班級應更注重學習內容的多元化，跨文化性。國際化課程開設的數量可以保持在合理水平 以內，鼓勵學生多參與國際性的課外活動。這些活動方案遠比全英語授課的學位學程更能培養多數學生的國際視野及外語能力。

（二）加強對國際商務國際化課程老師的師資培訓

國際商務國際化課程對授課師資的要求相對要高。作為一門成熟的課程，國際商務無論是在國際還是國內，其課程體系都比較完善，因此也具備了對國際商務課程老師進一步培訓的基礎。進行國際化課程教學，學校應重視授課教師的國際化經驗，可以加大派遣授課教師去國外學術交流或課程學習的力度和廣度，為國際化課程教師提供更多“充電”的機會。我校目前教師的教學任務相對繁重，師生比重也不平衡;讓授課老師從沉重的教學任務中解脫出來，向精深的國際化課程設計轉變需要學校的制度性保障，如可以定期舉辦季度或年度性項目，安排老師海外學習，或者與其它國家的科研機構合作，進行國際學術交流等。

（三）重視教學內容的多樣化

國際商務課程自身的內容較為豐富，除專業基礎理論知識外更需要實踐中的真知才能了解該學科的全貌。國際化課程的性質也決定了國際商務的教學內容須具備包容性、開放性，增加課程中國際化的內容比例是該課程未來的一種必然趨勢。另一方面，在重視學生的語言掌握能力之外，更應重視國際商務的文化屬性。不論是國內國際化還是國際國內化，只要是來自兩個不同國家文化的人員之間展開的任何活動都離不開對文化現象的了解與運用，因此應開設多種文化課程，如歐洲文化，東南來文化等課程，在某種程度上比開設全英文授課方式更為重要。

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