梁后能：在對的選擇里持續蛻變

近年來，平安人壽廣西分公司的頒獎舞臺上，頻頻出現一個西裝筆挺、顏值頗高、身材高瘦、步伐自信的“小哥哥”。每次他上臺都能收獲一群女粉絲的歡呼聲、尖叫聲，成為舞臺上一道亮麗的風景線。他就是平安人壽廣西分公司玉林33部部門經理梁后能，也是平安人壽2019年高峰會廣西分會會長。

大膽嘗試，轉變人生

2009年大學畢業后，梁后能依照父母希望他當老師的心愿，找了很多學校去應聘都未能如愿。為了養活自己減輕家里的負擔，他開始轉向房地產公司、汽車銷售公司去應聘，因為缺乏工作經驗而四處碰壁。無奈之下，他最后成為了一家健身房的助教。“我的家境不好，有了這份工作，至少可以自己養活自己，不用再伸手向家里要錢了。”回憶起第一份工作，梁后能為自己的獨立感到高興。

做了3個月健身助教后，他慢慢發現這份工作非常枯燥，不是他的追求，每天都是從健身房到住處兩點一線，800元的月收入入不敷出，而且看不到未來。住在一起的姐姐第一時間發現了他的情緒，找他談心。在聽完他的困惑后，姐姐試探地問他：“你要不要加入中國平安試試？”當時梁后能對平安一點也不了解，但是姐姐的話打動了他，“我們家5個兄弟姐妹，我讀書少，卻掙錢最多。你可以試著來平安做一年，嘗試一下，做得好是人生轉折點，做得不好，也能在平安學會銷售技能、商業技能、團隊管理的技巧和方法，就算再找另外一份工作，也是不錯的工作經驗，能讓自己更有資本。”

就這樣，肯干肯拼的梁后能背著展業包，開始了自己的平安之路。通過耐心的保險講解，他很快在親戚和朋友那收獲了2張保單。“這2張保單給了我很大的信心和勇氣，讓我堅信保險還是有人需要的，年輕人也是可以賣保險的。”就是這份堅持，讓梁后能在平安堅持了9年，他的團隊也從1人發展到了110人，這是一個由80后、90后組成的朝氣蓬勃、熱情洋溢的團隊。

傳播理念，走心服務

入司9年，梁后能一直致力于傳播保險理念，他想讓更多的家庭擁有平安，讓身邊的親朋好友都能借助保險來規避風險。“其實保險就是簡單的風險杠桿工具，我們都是爸爸媽媽的孩子，如果出現什么問題，一定是爸爸媽媽最緊張我們。擁有保險，可以減少家人對我們擔憂。保險讓我們在年輕、擁有創富能力的時候，花10%的錢就可以保護90%的資產。”這就是梁后能所理解的保險。

2018年發生的一次理賠，更堅定了梁后能深耕保險業的決心：保險，就是最好的以小博大的風險工具。那是一位1990年出生的客戶，正值壯年，是家庭的主要經濟支柱。因為經常外出，他的保險意識比較強，向梁后能購買了一份“平安福”保險。2018年的一天，客戶晚上騎摩托車出去，摔倒重傷了頭部，當場昏迷。家人第二天才收到消息，趕到醫院時，客戶仍在ICU重癥病房中昏迷不醒。見此情況，梁后能積極聯系公司報案，在客戶昏迷達到一定天數后，公司提前賠付了重疾保額，確保客戶有了后期的治療費用。客戶昏迷近3個月后，公司又人性化地提前賠付了意外傷殘的保額。

在醫院和家人的不懈努力后，客戶雖然曾經蘇醒，但最終還是未能戰勝病魔，離開了人世。整個過程中，公司累計賠付了30多萬元的保險金。客戶家屬事后表示，如果沒有這筆保險金，整個家庭的運轉會受到嚴重的打擊。不久之后，客戶家屬又在梁后能這里加保了保險。

“逝者長已矣，生者如斯夫。”保險不能阻止災難的發生，保險賠款對逝者本人無用，但可以使家屬得以生存，遭受重創的家庭不會因為經濟困難而崩潰。保險，此刻成為了家庭最重要的依賴。這就是平安，這就是保險。所以，梁后能一直在宣傳保險的道路上努力，他會經常在朋友圈分享從事保險的心得，讓客戶、朋友對保險有更好的認知；也會經常分享保險觀念、理賠資訊，提升大家的保險理念。每年他還會做一次客戶答謝會，邀請客戶到現場聽一個關于保險的報告。

梁后能的客戶維護做得很細心，頻次分為每月、每季度、每年。“每個月我會微信邀請所有老客戶來參加一次活動，這個叫做月度互動服務；每個季度會給老客戶送去一份用心挑選的禮品，這個叫做有溫度的季度禮品服務；每個年度還要為客戶做走心的服務，比如給客戶定制有家人照片的專屬臺歷、手機殼、春節禮品等，客戶收到這樣的禮品都會很開心，也能體會到我對他們的用心。”這樣細心、用心、走心的服務，讓他收獲了客戶的認可和好評，客戶都愿意給他轉介紹，新客戶也非常愿意跟他相處交流。

把每一個客戶當作好朋友一樣相知相伴，就是梁后能成功收獲350余位個人客戶、送出累計高達5億元保額保障的“秘訣”。

勤奮專業，突破自我

2018年，梁后能成為平安人壽廣西分公司的件數王，共收獲186份保單，平均每月出單15件。也就是這個吉利數字，將他推到了平安人壽高峰會廣西分會長的寶座。“高峰會給我感觸特別大，我見到了平安的無數高手，他們每一個人都值得我去敬仰和學習，也讓我大大打開了個人格局，越發堅定了行業信心，對未來也有了更高的要求和期望。”

曾經，梁后能也面臨過出不了單、缺勤扣款、收入負數、入不敷出的慘狀，可是他沒有放棄，憑借堅持不懈的努力與用心的服務一路走到今天。“以前我也沒有房、沒有車，現在我生活、收入、能力上的所有改變，都源于我選對了行業、站對了平臺，堅持下來，才有了今天。”

對于所有剛加入平安的新人，梁后能分享的成功經驗是：在平安這個好平臺上，只要刻苦學習專業技能，勤奮地拜訪客戶，用誠信的心態服務客戶，就一定能夠獲得成績與成長。他希望未來有更多的人加入平安，一起去成長、進步、突破，實現自我。 ■