單正陽把保險稱為“天底下最陽光的事業”,作為平安五星導師的她將自己則定位為講師:“講師是一脈香火,把智慧的光芒漸漸點亮;講師是一顆火種,息息相傳著壽險營銷的真諦。只有本著高度的責任感和卓越的工作能力,才能成為員工心中的航標。”
年輕就要闖,遇上朝陽的力量
1997年4月1日,單正陽正式加盟平安。在此之前,她是南通市通州區最大的國營企業——通絲聯紡織廠的一名管理員,端著“鐵飯碗”,有一份相對穩定的收入。隨著改革開放的深入,許多有思想、有頭腦、有夢想的年輕人都希望打破鐵飯碗,尋找更好的發展機會。機緣巧合之下,單正陽正好看到了報紙上平安保險的招聘信息,得知南通地區要籌備保險公司。她認為是一個機會,就過去了解情況,回來后又找到當時在人民銀行金融監管科的領導詳細咨詢了保險業的發展前景,覺得平安保險也許就是自己一直在尋找的發展平臺。“那一年我28歲,初生牛犢不怕虎,充滿了闖勁和干勁,做好了嘗試準備!”
通過一周的培訓,單正陽信心滿滿地準備開始保險事業。這時,母親得知她要離開國營單位去干保險,表示強烈反對,并發動親朋好友一起“孤立”她,不準在她那里買保險,希望她能夠因此知難而退。她向表嫂開口推薦保單,被無情拒絕。之后一周的時間,身邊的親戚朋友都相繼拒絕了她。回到職場,看到小伙伴們陸續在出單,單正陽心里涌上一股不服輸的勁頭:“別人行,我也一定行。緣故做不成了,我就去做陌生的客戶。”確定目標,立即行動,她先從企業入手開始了陌拜之路。
單正陽永遠記得第一次陌拜。那天天氣比較熱,到了一家企業的大門口,門衛拉著臉問:“你找誰?”她回答說找老板。門衛又問:“約過了嗎?”她當時就蒙了,根本不知道這家老板是誰,怎么約?第一次陌生拜訪就這樣在她灰溜溜的逃走中以失敗告終。回家以后,她反省這樣做肯定不行,第二次再去拜訪時她調整了方法,先主動拜訪門衛,帶上一點小禮品,直接告訴門衛想要拜訪老板,但又不知道具體情況,看看怎樣才能提前做好準備。一來二去,她跟門衛熟悉了,基本了解到了相關信息,也能精準了解到老板的去向。就這樣,她闖出了自己的業務拓展之路。
第一年,單正陽就在南通平安的業務競賽中脫穎而出,個人保費排在全南通第三名。同年,她辭掉工作,全勤投入了保險事業。
學無止境,不斷提升自我
保險行銷是一個高度專業化的職業,知識面涵蓋風險管理、財務、稅務、遺產繼承、合同法、公司法等等。要想為客戶提供更專業的服務,得到客戶的認可和信任,必須掌握這些知識。單正陽深深明白,要追求長遠的發展,自己的能力迫切需要提升。“保險業做的是人的生意,需要跟人溝通,找共同的話題,保險代理人必須是個雜家!”她也常常和伙伴們分享:社會在變,公司在變,經營模式在變,與客戶的互動也在變,要跟上時代的步伐,做到盡責至善,歸根到底還是要學習,學習科技展業,熟悉平安金管家、大金融、大健康、生活小助手等等,給客戶帶來更優質的體驗。
為了快速提升綜合能力,單正陽先后參加了RFC培訓課程和國家高級理財師課程,并取得了相關證書。學習的效果立竿見影,專業知識的儲備、用心服務的態度,再加上平安的互聯網科技平臺,讓客戶體驗到平安強大的軟實力,她的成績也突飛猛進:1999年晉升部經理,2009年晉升資深部經理,2010年晉升總監,連續10年榮獲總公司高峰會優秀經理。
“如果選擇保險是挑戰自我,那么追求成功就是在筑一堵墻,堵住后退的路。”單正陽在奔向目標的過程中,不斷提升自己的學習能力和解決問題的能力。

以人為本,以真誠回饋社會
一個人要獲得成功,必須具備三個要素:一個平臺、一個貴人、一個決定!這句話是單正陽經常和伙伴分享的。“我慶幸我找對了平安這個金融航母的平臺,感恩指引我進入壽險生涯的貴人,感謝自己義無反顧做下去的決定!”同時,她也將這份感恩傳遞給業務伙伴們。投入保險事業以來,她每天的工作時間都是12小時以上,除了拜訪客戶輔導小伙伴,就是參加各種學習班提升自己的專業素養和各種知識與訊息。入司第二年,她開始組建自己的團隊,第三年,她順利晉升為營業部經理,并先后獲得總公司長期功勛獎、MDRT會員,一直做到外勤最高職級一一營銷總監,在榮譽的路上一直孜孜追求。
20多年來,單正陽始終跟隨著公司發展的腳步,也在公司的培訓下,不斷實踐著自主經營的能力。“公司的經營哲學是一盞明燈,指引著我朝正確的方向前進。誠信守法、服務領先、創造價值、回饋社會,這些理念深入我心。”在團隊管理上,單正陽堅持以人為本的理念和人性化的管理機制,逐步摸索并設計了一套團隊管理系統,幫助團隊伙伴不斷成長,成長為優秀的職業經理人。
雖然目前社會上對保險行業始終存在一些誤解,行業整體地位不高,從業人員形象不佳,但單正陽堅信:要想贏得尊重,必須從我做起,自尊、自愛、自重,有強烈責任心與愛心,積極投入社會公益事業,存正念、說好話、做好事,向社會展示正能量,充分發揮保險事業的社會價值。4年前,她成為通州區的一名政協委員,積極給政府建言,參政議政,反映社情民意,始終銘記著回饋社會是平安人的終極理念。
生活中,單正陽認為,一個優秀的壽險營銷員更應該學會回歸自我,做一個熱愛生活的人。她愛好廣泛,平時喜歡和一群志同道合的朋友品品茶藝、學學攝影、習習書畫……好好的活著,讓靈魂充盈。努力工作、享受生活、與時俱進的她,要讓平安無所不在,讓健康無所不在,讓幸福無所不在!