葉云燕：執善心，筑大業

平安人壽弘揚愛與責任，創建了一支專業精湛、熱心公益的代理人隊伍，葉云燕是其中最優秀的代表之一。在葉云燕看來，保險的本質與慈善是相通的，是一項傳播愛心的事業。她以專業的精神、負責的態度、優質的服務吸引了客戶，更以對慈善事業的無私奉獻影響、帶動了許多同仁去認識慈善、參與慈善。“執善心，筑大業”，葉云燕的所作所為是這六個字的最佳注解，她讓我們看到了不一樣的平安使者。

保險是責任更是承諾

在葉云燕眼里，保險不僅是金融產品，它還肩負著兩大責任，一是客戶的生老病死，二是客戶財富的保值增值。前者關系著客戶基本的生活保障，后者關系著客戶與其家庭的幸福。

第一次體悟到保險背后的責任和承諾，是葉云燕剛入行時銷售的一份保單。客戶是一位中年男性，年交保費6000元。不幸的是，投保僅僅幾個月，這位客戶就在一次游泳事故中不幸離世，留下年邁的父母、無助的妻子和嗷嗷待哺的孩子。幸運的是，這份保險為孤兒寡母帶來了十幾萬元的理賠款，解了他們的燃眉之急。當葉云燕將撫恤金送到客戶悲傷的妻子手上的時候，這位年輕的女性居然跪在了葉云燕面前。每當回憶起那一幕，葉云燕都會覺得震撼：“我第一次真切地感受到了保險肩負的責任是多么重要，我所做的有多么重要。”

正是清楚了身上的責任，葉云燕對保險產品的態度從“推銷”躍升到為客戶“量身定做”。她要求自己，和每個產品都“談一場戀愛”，清楚地了解產品的底細：它適合哪些人，適合什么年齡的人群，產品怎么組合才能適應不同情況的家庭的需要……進而，她從客戶可能的需求入手，條分縷析地分析產品可能帶給客戶的最大的利益。葉云燕說：“其實我對產品的傭金情況十分清楚，我給客戶進行的一些產品組合并不是傭金拿得最多的，但是，如果僅僅想著拿更多的傭金，而不是從客戶的需求出發去銷售產品，你的成績是不會長久的。”因為對責任的看重，“先做人，后做事”成為了葉云燕一以貫之的信條，她以專業的精神打動、吸引了越來越多的的客戶。

保險是愛心更是慈善

當葉云燕一路獲得“第一”和“冠軍”，最終登頂2009年高峰會會長的時候，她對“第一”又有了不同的理解。以前，她更多地追求業績第一，現在，她想獲得更多領域的“第一”。從這點出發，就不難理解她捐建3所希望小學，資助多名貧困大學生的大愛之舉，也不難理解她現在每年將20%的收入投入到慈善事業中的用心了。

熟悉葉云燕的朋友都知道，她的第一份職業是教師，但是因為家庭的貧困和母親的辛勞、意外受傷，她第一次感到了人生的無助和無奈。面對困境，她走出了改變人生的最關鍵一步，辭去教師工作，加盟中國平安。

雖然下定決心辭去教師工作了，葉云燕還是深愛著那些像春苗一般可愛的孩子們。人活著不僅僅是追求財富，在她獲得一些成功改變了家庭的境況以后，幫助孩子們的念頭就破土而出了。

2012年5月，葉云燕捐建的福建省寧德市古田縣吉巷平安明欣希望小學落成。在落成典禮上，她與孩子們聊天，詢問他們有什么愿望。那些淳樸的孩子們的心愿在很多人看來都是微不足道的：他們有的希望能坐一次火車，有的希望能看看外面的世界，還有的希望能得到更多的課外書，等等。

于是葉云燕與孩子們有了一個約定：一至六年級每個班級期末考試的前三名，她可以出資讓他們免費來廈門玩、來看看外面的世界。孩子們發自內心歡喜雀躍的樣子，讓她又心酸又感動，這些小小的愿望孩子們要付出多少辛勞才能得來。純然的信任，純粹的喜歡，欲言又止的舍不得，面對這些純凈的眼神，感動，突然就變成了一件太輕而易舉的事情。

保險是事業更是生活

現在的葉云燕，已經不僅僅是自己在做慈善，還影響和帶動了很多客戶一起參與進來，并在籌劃與客戶一起成立慈善基金，幫助更多需要幫助的人。葉云燕說：勿以善小而不為，個人的力量雖是有限的，但是只要堅持去做，五年、十年、二十年、一輩子，總會對慈善事業做出一點點貢獻，也會給社會帶來一點正面的、向善的影響。微小的一點善心乘以13億，就會變成愛的海洋；一個很大的困難除以13億，都會變得微不足道。

在葉云燕看來，從事保險業是她最正確的決定，這個決定改變了她的生命軌跡，讓她看到了更精彩的世界。“對我來說，保險不是事業，而是生活。它讓我實現了生命中完美的平衡。” ■