張洪艷：精進不休，見賢思齊

張洪艷，是大家眼中典型的80后，她自小家庭環境優渥，只用按照父母的規劃，上學、畢業、結婚、生子，人生軌跡就在中規中距中行進，每個階段都按部就班、墨守成規。在做了5年全職媽媽后，看到身邊同齡人都在為實現自己的夢想而打拼，她開始懷疑，難道這就是自己想要的生活嗎？難道自己的存在價值只體現在家庭？她內心深藏的創業夢想再次沸騰，渴望尋找一個可以實現夢想的舞臺。

改變，拼出不一樣的人生

年輕就是資本。選擇改變，讓青春不留遺憾；選擇改變，讓人生不再蒼白無力。2008年9月，張洪艷懷揣著積攢已久的熱情和80后特有的沖勁，走進了平安的大門，從一名擁有兩份平安壽險的客戶成功轉變成平安的從業者，正式與平安牽手結緣。“那一天印象特別深刻，現代化的寫字樓、良好的職業形象、專業的工作技能，一一印入眼簾，一切都是那么熟悉又那么陌生。我慶幸自己邁出了改變的第一步，這讓我激情重燃、信心滿滿。”

三個月的時間，張洪艷順利轉正，隨后參加了英才班，2010年1月晉升業務主任，鮮花和榮譽一步步向她走來。在平安強大的平臺支持和專業系統的培訓下，張洪艷從一名職場小白逐漸成長為一名專業的保險推廣者。她發現，原來自己的世界是那么的渺小，而平安的舞臺又是那么的精彩。

“壽險無捷徑，訪量定輸贏”。這是張洪艷一直堅持的從業理念。每日的拜訪，成為她必做的功課。也曾面對客戶的冷眼相對，也曾經歷客戶的反感拒絕，也曾茫然無助想過放棄，但是客戶一句真誠的“感謝”，一個無言認可的眼神，一份信任肯定的依賴，立刻讓她信心倍增，這些讓她感到所有的委屈都是微不足道的，所有的付出都是值得的。

理賠，是客戶最關注的話題。有幾例理賠案件至今仍清晰地印在張洪艷的腦海中。有位客戶在多次拒絕后不太情愿地簽了單，三個月后忽然罹患重疾，在拿到理賠款時，客戶激動地握著她的手不停地感謝；有位本想退保的客戶，在她百般勸解下續繳了保費，半年后因患肝癌去世，家人真心感謝，并購買了多個保險產品。“每一次成功理賠案例，不僅讓客戶家庭得到最及時的救助，更讓我對自己所從事的這份崇高事業充滿成就感，更加堅定了心中的夢想和方向。300多名客戶、700多張保單、數百萬理賠，這些就是我最珍貴的財富。”

優才，打造成功的可能性

積跬步以至千里，積怠惰以致深淵。努力不是標量，而是矢量，既有大小，也有方向。當市場發展到一定階段，必然會走向專業化路徑，保險需要高素質高學歷的人才來做。在天津華明二部，所有人有一件共同長期堅持的事情，那就是學習。除了制式培訓外，營業部每天都會堅持訓練，輔導面談，深入學習產品、話術、客群分類、異議處理等知識，提升自己的專業水平，從而為客戶帶去更優質的服務。

時代向前，身處這個最好的時代，進無止境。人才為先，以優增優，成仁達己。分公司占據了天津大半的人力市場，在保險行業面臨第三次轉型的今天，機遇與挑戰并存，張洪艷和她的小伙伴們更加注重增優培優，希望招募更多優秀人才加盟平安，一同在平安這個強大的平臺上施展能力，實現抱負。張洪艷非常高興地說，現在有越來越多的南開大學、天津大學的高材生加入進來，“這就是我們這份事業的價值，我們保險行業的貢獻。”

篤定，在變革中與平安同成長

一路走來，張洪艷特別感謝平安。通過公司的培養和自身的努力，她2013年晉升營業部經理，現任資深營業部經理。每一次晉升成功的喜悅過后，都深知自己身上更多了一份責任和使命，那就是帶領小伙伴提升收入！

2016年初，營業部的出勤只有20%，當年年中在分公司倡導全職全勤的引領下，張洪艷狠抓出勤，強化管理，現在出勤率都是75%左右。

2017年，營業部從上至下樹立正確的價值觀，強化訓練型早會的轉型，少講多練成為營業部經營的新時尚，強化管理績優經營，勇于轉變隊伍基因，時刻迎接新挑戰。

2018年，公司倡導以客戶為中心，讓隊伍有高收入，也是從那時開始，隊伍明顯地感覺到有專業化的銷售流程是面對客戶非常重要的銷售武器，大家從業信心也更強了。成功沒有捷徑，唯有一路奔跑。截至2018年年末，在張洪艷的帶領下，營業部月均增員率12%，月均活躍69%，當年個人收入同比上漲46%，營業部人均月收入11000元，個人增員13人，其中優才6人，占比46%。

2019年，績優經營，增優培優轉變隊伍基因成為貫穿全年的工作主線，優才的加入不僅帶來了新鮮的活力，也給張洪艷增加了更多的管理思路。在公司舉辦了理賠故事大賽、優才故事大賽、航母教師節等一系列高端大氣、豐富多彩的活動的引領下，她看到有更多高素質高學歷的優秀人才愿意加入平安的大舞臺，讓每個人感覺到在平安成功是可以被復制的，夢想是可以實現的，也激發了大家增優培優的強大信念。2019年，她晉升資深營業部經理，總監夢即將成為現實。

雖然前方的路充滿未知，但張洪艷會和伙伴們互相成就，繼續增優培優，讓這支年輕的團隊帶著愛與責任，在回歸保障本源的大潮中篤定前行，在平安留下屬于自己最美好的青春芳華！ ■