守望心靈?福澤人生

張艷云 孫志鵬

心理健康是現代社會學生核心素養的重要元素。膠州市教育體育局以“全員參與、預防為主、及時干預、著眼提升”為工作思路，創新實施全過程指導、全天候呵護、全員化參與、全方位合作、全區域推進的“五全”工作機制，打造專業教師隊伍、呵護學生心理健康、傳播科學育人理念，努力讓孩子更陽光、讓家庭更幸福、讓社會更和諧。

全過程指導，讓生命更精彩

在三里河小學心理咨詢室，四年級二班的孩子正在上心理健康課。這是一堂團體沙盤課，他們五六個人一組，投入地觸摸沙粒，選擇沙具，擺放沙具。在授課老師的引導下，他們投入地探索，分享著自己的感受。

這是全市中小學心理健康教育課的一個縮影。為了讓每一個孩子都陽光成長，膠州市教育體育局出臺了《關于加強中小學心理健康教育工作的意見》，建立起從學前教育到高中階段的心理健康教育體系，開發了各學段、各年級的全部教案及課件，面向全體學生開展心理健康教育。通過全過程指導，促進人格的健全發展，讓每一個生命更精彩。

學生說：通過上心理課，慢慢學會了自我調節情緒，處理生活中遇到的煩惱，即使遇到自己解決不了的難題，還可以隨時去找老師求助。

全天候呵護，讓生活更溫暖

2010年，膠州市教育體育局在全省率先開通了全天候的中小學心理健康教育熱線——“心語熱線”。我們建立“心語熱線”值班室，由10位持有國家心理咨詢師資質的教師組成志愿者團隊，為全市中小學生及家長免費提供8小時面詢服務和24小時在線咨詢服務。

心語熱線志愿者楊斌老師說：“有時候大半夜，也會有家長或孩子打電話咨詢。每次咨詢我們都要做好詳細記錄，認真分析問題，并通過電話、家訪等方式進行跟蹤服務。雖然付出了很多，但是想到自己可能會幫助一個孩子，甚至拯救一個家庭，我們就覺得很有意義，都很樂意去做。”

隨著人們對心理問題的重視程度越來越高，“心語熱線”受到越來越多學生和家長的認可和信賴。目前，“心語熱線”已經形成26人的咨詢團隊，開通8年多來，共接聽咨詢電話4000余個，接受面詢380多人次。

為了讓咨詢更便捷，膠州市教育體育局以“困有處求，求有所助”為服務目標，積極構建“三位一體”的心理健康輔導體系。在局機關設立青少年健康成長指導中心，投入80萬元，建立了心語室、悅心室、潤心室以及團體活動室四個心理輔導室;在全市設立了未成年人心理健康輔導中學站、小學站、農村站3個校外輔導站，配備了相關功能室。

2017年，膠州市教體局在全市中小學開展了星級心理咨詢室評定活動，以評促建，極大地調動了學校建設心理咨詢設施設備的積極性。

有位心理老師說：“去年我們學校對 ‘星級評定’重視不夠，也沒有太多投入，結果心理咨詢室才被評上了二星。看著別的學校都被評上了三星四星，甚至五星，校長也覺得很有壓力，決定騰出會議室，改造成團體活動室和個別咨詢室，配上沙盤、測評系統等設施。第二年評定的時候，一下子從二星上升到了五星。”

除了向老師求助，青少年的同伴交往與溝通也是調節情緒、傾訴煩惱的重要渠道。為此，膠州市教體局探索設立了“心理委員”制度。從小學五年級開始，每班設立心理委員，相當于正式班干部。心理委員要求熱情開朗、樂于助人、善于觀察、善于傾聽，專門負責向同學們宣傳心理健康常識，傾聽同學的心聲和煩惱，用積極樂觀的心態去引導同學，鼓勵有需要的同學主動前往心理咨詢室求助。

全員化參與，讓教育更陽光

班主任是青少年心理健康教育最直接的落實者，是青少年心理健康教育的“關鍵少數”。2017年，膠州市教育體育局創新開展“班主任心理輔導實務培訓”活動，安排“心語熱線”志愿者走進學校，“面對面”向班主任傳授心理知識和方法，先后舉辦講座51場，培訓教師2100余人;2017年，教體局啟動了“班主任心理健康教育培訓工程”，計劃用3-5年時間，每年拿出100萬元專項經費，助推全體班主任考取國家級心理咨詢師資格。截至目前，已培訓班主任1200余名。一位接受過培訓的班主任教師說，經過培訓，我對學生的心理認識更透徹了，能更及時地捕捉到學生的問題，處理起來也更得心應手了。

老師陽光，才能感染孩子更陽光，才能引領孩子更陽光。膠州市教育體育局樹立“全員參與”的理念，努力構建任課教師教學滲透、班主任加強預防、專兼職心理教師及時介入的工作體系。

專業培訓是提升教師心理健康教育能力的根本之路。僅2018年上半年，教體局就先后組織小學初中心理教師分組培訓17次，參訓人數達153人次;組織3期沙盤游戲療法培訓，共培訓教師150余人次。以“全員培訓”支撐“全員參與”，通過“全國名師進膠州”“心理骨干教師走進名校”“班主任工作論壇”“心理骨干‘傳幫帶’教師”“心理健康教育寒暑假培訓”等有效舉措，加速提升全體教師心理健康教育意識和技能，讓每一位教師都成為陽光的播撒者、心靈的守護者。

全方位合作，讓家庭更幸福

家庭教育是心理健康教育的重要陣地，但一直以來卻是最薄弱的環節。為形成家校合力，膠州市教育體育局創新開展“心理講堂進校園”活動，設置了23個公益性“主題課”供各學校自主選擇，利用周末時間走進學校。截至目前，該活動累計舉辦371場，走遍膠州市所有中小學。

有位家長在聽了講座后這樣說道：“以前，我給孩子報了很多補習班，孩子放學一進門就督促他趕緊寫作業……我感覺自己為孩子操碎了心，但是孩子不買賬。聽老師講課后，我發現我的教育方法存在很多問題，以后我要多向老師請教學習。”

群眾的需求，就是工作的指揮棒。為了解決家長的育子困惑，膠州市教育體育局先后舉辦六屆“家庭教育咨詢大集”，通過問卷總結出家長關心的13類問題，然后設置“主題攤位”，讓家長進行針對性咨詢。自活動開展以來，共接受“面對面”咨詢1.6萬余人次。

很多家長因為工作忙，沒法參加集體教育或者咨詢活動，膠州市教育體育局又推出了“心理健康教育進村莊、進社區”活動，利用周末或晚上的時間，到社區、村莊進行公益活動。同時，教體局與膠州電視臺合作錄制了《心語直播間》節目、與青島出版社合作編寫了家庭教育讀本《家長的境界決定孩子的人生》，開辟了“早安心語”公眾號等教育新渠道，廣泛普及科學的育子理念，打通了心理健康教育的“最后一公里”。

全區域推進，讓城市更和諧

在青少年心理健康教育工作中，膠州市樹立“一盤棋”思想。膠州市委、市政府歷來重視青少年心理健康工作，主要領導多次調研教育，召開市委常委會、部門聯動會議，研究心理健康教育工作;市財政撥付1000多萬元助推中小學心理咨詢室全市覆蓋;市政法委牽頭，聯動婦聯、團委等相關部門，合作開展家庭教育公益講座、心理健康教育活動月等活動，構建社會網格化青少年心理服務體系;各學校共享資源，課程共享，教師交流，設施開放，最大限度地利用全市教育資源……形成了齊抓共管的格局，共同營造了全城關愛青少年成長的濃厚氛圍。

守望孩子成長全程，成就孩子幸福人生。膠州市教體局將不忘育人初心，繼續加油前行，努力將青少年心理健康教育落小、落細、落實，讓全市孩子生活在藍天下，成長在陽光中。