淺談對如何做好企業行政辦公室工作的思考

林勇

摘 要：辦公室工作人員，作為各級企業行政日常事務性工作的具體承辦人，企業行政辦公室工作人員不但要具備較強的綜合素質，還要善于在實踐中增強自己的工作能力。

關鍵詞：行政辦公室；工作人員；增強；能力

1 在增強政治能力上下功夫。企業行政辦公室工作人員在企業的建設中處于重要地位，也是承上啟下的重要樞紐。企業的行政地位和企業行政工作的重要性，對企業行政辦公室工作人員的政治能力提出了相當高的要求。一要堅定理想信念。理想信念堅定，表現為真誠信仰馬克思主義，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗、基本要求；能夠在急難險重任務面前勇挑重擔，自覺做到能吃苦、肯吃苦、愿吃苦。二要嚴守政治紀律。政治紀律是各級黨組織和全體黨員在政治方向、政治立場、政治言論、政治行為等方面必須遵守的規矩。企業行政辦公室工作人員要時刻緊繃政治這根弦，自覺站在講政治的高度想問題、辦事情、干工作。在具體業務工作中，辦的每一件事、寫的每一份材料、提的每一條建議，都要有原則意識、政策意識、大局意識。特別是在聽招呼、懂規矩，顧大局、守紀律上，更要帶頭執行，堅決反對和抵制自由化和自由主義傾向。三要培養優良作風。做到講老實話、辦老實事、做老實人，思想作風務實、工作作風扎實。著重做到“三戒”。一戒假。無論對上請示報告，還是對下解答問題，行政辦公室工作人員都要深入實際，摸清情況，掌握底數，切不可人云亦云想當然，敷衍塞責搞“應付”，更不允許弄虛作假、欺上瞞下。二戒虛。行政辦公室工作人員要實實在在干工作、實打實地抓落實，時刻防止和克服花架子、形式主義、表面文章等不良作風的侵蝕和干擾。三戒浮。心浮氣躁、急功近利就不可能耐心細致地做好工作。行政辦公室工作人員要在練內功、蓄底氣、打基礎上下功夫，成為機關干部中重工作質量、講求工作效益、多出工作精品的模范。

2 在增強自律能力上下功夫。企業行政辦公室工作人員不但要牢固樹立黨性觀念、紀律觀念，還必須具備極強的自律能力。一是守得住“秘”。崗位工作的特殊性，要求企業行政辦公室工作人員在自覺接受組織管理、考察、監督的同時，還必須用比其他機關干部更高、更嚴的標準，加強自我約束和管理，要坐得住板凳、耐得住寂寞、守得住秘密。否則，一旦在重大問題上稍有不慎尤其出現從企業行政辦公室工作人員身上跑風漏氣的問題，不但會嚴重損害企業行政的威信和形象，還可能使企業行政工作陷入被動局面，甚至有可能給企業建設造成無法挽回的損失。二是處事要“公”。能否做到堅持原則、不徇私情，按政策規定辦事，是對企業行政辦公室工作人員政治品質和道德人品的基本要求。企業行政辦公室工作人員要自覺講誠信、守諾言，時刻提醒自己潔身自好，努力做到與人交往不卑不亢、處事辦事有禮有節，清清白白做人、踏踏實實做事，把高尚的人格體現在誠實勤勉、言行一致、表里如一上。三是品行要“正”。企業行政辦公室工作人員要自覺加強品行修養，增強自我約束力，自覺凈好“三圈”，堅決做到不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做，不該去的地方堅決不去。始終在思想上防微杜漸，時刻提醒自己自重、自省、自警、自勵，在私利、人情等各種誘惑和考驗面前，切實做到堅守黨性原則、堅守做人品格、堅守樸素人生、堅守清白操守。

3 在增強協調能力上下功夫。企業行政工作千頭萬緒，涉及企業工作和建設的方方面面。行政辦公室工作人員無論是辦理常規工作，還是落實企業行政領導臨時交辦的事項，都要同企業內外打交道。要統籌好這些關系，完成好任務，就必須做到反應敏銳，善于協調。日常工作中，主要是要當好“三員”。一是當好“服務員”。在企業的各種會議召開前，通過呈送會議通知單、議題材料等，及時通知開會時間、報告會議準備情況等，協助企業內部各成員之間的溝通；按照崗位職責，做好日常事務性工作，為企業行政領導開展工作提供優質服務和保障。二是當好“聯絡員”。通過印發會議紀要、工作簡報、匯總下級單位部門的請示、報告，按照企業行政決議履行對下批復事項等，架起企業行政辦公室與機關、基層之間的“橋梁”，發揮好聯系上下級的“紐帶”作用。三是當好“宣傳員”。企業行政會議結束后，通過在本級網頁發布會議信息，按照廠務公開的要求，在規定的范圍、時限內按照規定的方式，依托企業公開網，以及企業內部的櫥窗、展板等方式公開有關事項，把企業行政的決策部署及時在企業上下進行傳達。

4 在增強辦事能力上下功夫。對企業行政、領導交辦的事項，行政辦公室工作人員要做到領會精神、辦理及時，既講究方式又講究方法。一要突出“細”字，關注細節。企業行政辦公室工作人員既要做一個熟悉辦事程序的有心人，又要做一個時刻關注細節的細心人。在辦文、辦會、辦事的過程中，既能夠做到舉重若輕，把復雜的事情簡便化，又能夠做到把簡單的事情細節化，也就是宏觀上能夠把握大方向，微觀上能夠通曉所做工作的每個細節，提前預想到工作中可能出現的問題，并提早想出應對的辦法。二要突出“快”字，事不過夜。領受任務、受領領導交辦的事項，在辦理過程中，要雷厲風行、決不能拖拖拉拉、拖泥帶水。三要突出“慎”字，嚴之又嚴。領導交辦的緊急事項要在辦結后的第一時間匯報；程序復雜的，尤其是在工作過程中遇到處理不了或意想不到情況的，要及時向領導請示，不能擅作主張，更不能虎頭蛇尾，大事化小、小事化了。

5 在增強文字能力上下功夫。承辦企業行政文書是企業行政辦公室工作人員日常工作中最基本、最常規的事務，能否準確傳達企業行政意圖，在一定程度上會影響到企業貫徹落實企業行政決策部署的質量和效果。因此，具備較強的文字能力是做好企業行政辦公室工作人員工作的前提和基礎。深入基層、深入企業、深入實際開展調查研究，在實踐中不斷獲取豐富的感性認識，并通過不斷的甄別、分析和判斷，才能逐步上升為理性認識，進而轉化為指導實踐的有用理論。同時，加強調查研究，掌握大量的第一手資料，既是當前加強作風建設的要求，也是提高自身素質的有效途徑。

參考文獻

[1]桑菁菁；國有企業文秘人員如何更好地發揮參謀助手作用[J]；現代國企研究；2016年第08期