淺析民商法對(duì)交易安全的保護(hù)

李宏

摘 要：在商品經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，民商法需要發(fā)揮好保護(hù)交易安全，維護(hù)交易主體利益的重要作用，在不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，根據(jù)產(chǎn)生出來(lái)的新問(wèn)題，要不斷在民商法具體實(shí)踐中貫徹交易保護(hù)原則，完善監(jiān)督制度，明確主體責(zé)任，探索互聯(lián)網(wǎng)交易安全的保護(hù)模式。本文基于民商法對(duì)交易安全的保護(hù)-展開(kāi)論述。

關(guān)鍵詞：民商法;交易安全;保護(hù)策略

引言

近年來(lái)，國(guó)際間的貿(mào)易往來(lái)越來(lái)越密切，經(jīng)濟(jì)也越來(lái)越繁榮，隨著科學(xué)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活也越來(lái)越趨于信息化。但是，社會(huì)在享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給生活帶來(lái)的方便快捷的同時(shí)，也在承受著其隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一信息平臺(tái)不出家門(mén)就可以完成購(gòu)物，點(diǎn)外賣等等操作，但是依舊會(huì)有不法分子利用這一點(diǎn)使得交易過(guò)程存在風(fēng)險(xiǎn)。因此，民商法條例的完善對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)有重要的意義。

1 民商法在交易安全中的積極意義

1.1提高交易安全性

公平、公正和公開(kāi)是民商法制定的基礎(chǔ)。并且，民商法對(duì)于居民和企業(yè)的交易安全行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范與約束。這在一定程度上，對(duì)違法和不良交易安全隱患進(jìn)行了警告，且可以懲罰惡性交易安全行為，起到保護(hù)交易活動(dòng)正常進(jìn)行，提高交易過(guò)程安全性的作用。除此之外，民商法還涉及多方權(quán)益的保護(hù)，會(huì)考量和排除交易過(guò)程中，威脅社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的因素，保障交易各環(huán)節(jié)和各要素安全，從而提升交易過(guò)程的安全性。這樣一來(lái)，既可以使網(wǎng)絡(luò)交易的安全性得到提高，還可以使消費(fèi)者能夠更加放心地進(jìn)行交易，減輕對(duì)網(wǎng) 絡(luò)交易的疑慮。從賣家的角度來(lái)講，通過(guò)民商法的保 護(hù)，他們的合法權(quán)益也在一定程度上得到了維護(hù)，一旦 交易雙方都確認(rèn)訂單無(wú)誤，之后出現(xiàn)的一切問(wèn)題都由 買家自己承擔(dān)。這樣做也在一定程度上使得網(wǎng)絡(luò)交易 更加公平，公正。

1.2保護(hù)交易公平性

一般而言，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中商品的使用價(jià)值，主要通過(guò)貨幣體現(xiàn)。然而，貨幣存在較大不穩(wěn)定性，致使交易過(guò)程存在一定潛在風(fēng)險(xiǎn)。而民商法可以對(duì)這類現(xiàn)象進(jìn)行硬指標(biāo)處理，為經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)提供良好社會(huì)與法治條件，在促進(jìn)交易活動(dòng)高效開(kāi)展的同時(shí)，保證交易各方利益平等。在交易安全中，民商法帶來(lái)的公正性，作為平衡利益的象征，能夠約束和引導(dǎo)交易人的行為和思想，保證交易雙方權(quán)益，推進(jìn)交易市場(chǎng)長(zhǎng)足發(fā)展。

1.3分擔(dān)交易過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)

商品被市場(chǎng)交易前，大多會(huì)被要求進(jìn)行質(zhì)量合格檢驗(yàn)。但由于檢驗(yàn)水平的差異，市場(chǎng)中往往會(huì)出現(xiàn)許多殘次品、劣質(zhì)品和假冒產(chǎn)品等，這就加大了買方的風(fēng)險(xiǎn)。在一些特殊交易情況下，為了節(jié)省時(shí)間，提高交易效率，買方會(huì)不經(jīng)檢驗(yàn)隨意接受商品。此時(shí)，他承擔(dān)了巨大的交易風(fēng)險(xiǎn)。而民商法的應(yīng)用，可以全面保障買方利益。一旦發(fā)現(xiàn)交易商品存在質(zhì)量問(wèn)題，法律將把風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)給其他人或組織機(jī)構(gòu)，降低交易人的損失。

2 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)交易的過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)虛擬的過(guò)程，因此，嚴(yán)格的法律制度是保證交易信息不被泄露，交易公開(kāi)透明的核心。從目前的情況來(lái)看，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易管理存在一定的不足。首先，消費(fèi)者無(wú)法真實(shí)地了解賣家銷售的物品的信息，很多賣家為了增加銷量采取刷單，美化商品圖片的方法吸引眼球。另外，隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙事件層出不窮，騙子往往打著賣家的身份對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙。

3 利用民商法保護(hù)提升網(wǎng)絡(luò)交易安全的建議

3.1強(qiáng)化民商法中的網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度

網(wǎng)絡(luò)交易的實(shí)施過(guò)程中，信息具有不對(duì)稱性，消費(fèi)者在信息中位于弱勢(shì)地位，為此民商法在實(shí)際的應(yīng)用中需要強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)施難以保證消費(fèi)者所購(gòu)買的商品質(zhì)量，無(wú)法對(duì)其進(jìn)行實(shí)施驗(yàn)證。商家通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)信息科技的先進(jìn)性，促進(jìn)了對(duì)商品宣傳的豐富化，最終商品所宣傳的內(nèi)容信息沒(méi)有真實(shí)性保證，導(dǎo)致消費(fèi)者受到虛假商品信息購(gòu)買的商品與實(shí)際預(yù)期不符，自身的權(quán)益無(wú)法受到保障。在此種情況之下，需要對(duì)民商法中與網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的賠付制度進(jìn)行先行的內(nèi)容細(xì)化，針對(duì)具體賠付實(shí)施中的范圍確定與方式選擇應(yīng)該加以明確，為消費(fèi)者的權(quán)益提供全面保障。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在引入商戶的同時(shí)會(huì)要求其繳納相對(duì)數(shù)量的保證金。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易中所制定的先行賠付制度，消費(fèi)者的權(quán)益被損害，可以要求相關(guān)商業(yè)平臺(tái)根據(jù)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行合理賠償，切實(shí)保障消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。這種制度的制定會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商戶產(chǎn)生制約性，促進(jìn)商戶對(duì)自我銷售行為的嚴(yán)加規(guī)范，促進(jìn)商品質(zhì)量的提升，保障服務(wù)效果，為消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)交易提供更好的體驗(yàn)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的更好發(fā)展。

3.2明確網(wǎng)絡(luò)交易雙方的責(zé)任權(quán)利義務(wù)

依托于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理體系，在網(wǎng)絡(luò)交易雙方當(dāng)中，作為經(jīng)營(yíng)者的一方，應(yīng)當(dāng)對(duì)自身所經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容進(jìn)行登記注冊(cè)。確保電子商務(wù)平臺(tái)各項(xiàng)交易信息的真實(shí)有效，并能夠遵守民商法的相關(guān)具體規(guī)定，在網(wǎng)站法律法規(guī)的監(jiān)督之下，開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)交易行為。使得商品的各項(xiàng)基本信息得到保障，包括商品的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量等等，為消費(fèi)者提供最為真實(shí)的商品信息，確保消費(fèi)者的知情權(quán)，使得網(wǎng)絡(luò)交易能夠在透明的監(jiān)管環(huán)境下展開(kāi)，盡最大程度的維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)需要對(duì)賣家的責(zé)任以及權(quán)限加以確定，消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在進(jìn)行商品交易中，對(duì)自身的各項(xiàng)信息加以完善，并將交易金額支付給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在完成商品的收貨之后，確保商品無(wú)誤的情況下，在確認(rèn)收貨完成交易，使得消費(fèi)者的權(quán)益以及責(zé)任都得到明確的規(guī)定。

3.3盡最大程度的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者的個(gè)人隱私

想要在根本上提升網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，能夠充分發(fā)揮出民商法保護(hù)的積極影響，重點(diǎn)需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者個(gè)人隱私的保護(hù)，以此實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易的安全發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的前提之下，網(wǎng)絡(luò)交易中個(gè)人信息普遍遭受泄露個(gè)人隱私遭到侵犯，對(duì)于消費(fèi)者而言，個(gè)人隱私的保護(hù)力度不夠，也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象發(fā)生的直接原因之一。部分消費(fèi)者在網(wǎng)上交易之后，會(huì)是。受到一系列的推送信息，有些是來(lái)自于商家，有些則是不法分子竊取到消費(fèi)者的個(gè)人信息，展開(kāi)的行為，甚至一些消費(fèi)者由于對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)了解甚少，很容易誤入進(jìn)釣魚(yú)網(wǎng)站，為不法分子提供了可乘之機(jī)。因此需要在網(wǎng)絡(luò)交易中能夠充分重視起個(gè)人隱私的保護(hù)，以此在根本上提升網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。

3.4保持網(wǎng)絡(luò)民商法與時(shí)俱進(jìn)

民商法是維持網(wǎng)絡(luò)交易公平公正及穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，民商法中的法律法規(guī)一定要與時(shí)代的發(fā)展保持同步性。另外，從目前的法律施行情況來(lái)看，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)還比較落后，相關(guān)的法律與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較還不夠完善，所以，可以借鑒一些其他國(guó)家成功的經(jīng)驗(yàn)。例如：相關(guān)的法律部門(mén)可以仔細(xì)研究國(guó)際上與網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的法律，并與我國(guó)的實(shí)際相結(jié)合，使得國(guó)內(nèi)的貿(mào)易市場(chǎng)與國(guó)際相吻合，保證信息認(rèn)證過(guò)程，解決問(wèn)題手段，懲治處罰方式都在科學(xué)合理的范圍之內(nèi)，營(yíng)造出綠色，和諧的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易氛圍。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展促進(jìn)了交易活動(dòng)的頻繁產(chǎn)生，同時(shí)社會(huì)大眾對(duì)其交易中的實(shí)際安全性十分關(guān)注，民商法作為關(guān)鍵的保護(hù)法律規(guī)范，在活動(dòng)實(shí)施中的作用十分重要。通過(guò)上文中對(duì)民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全的實(shí)際應(yīng)用分析，發(fā)現(xiàn)制定和實(shí)施中有一定的缺陷存在，為此需要加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)重視，通過(guò)民商法制度內(nèi)容的不斷細(xì)化與完善，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的安全實(shí)施。

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