基于大數據平臺的電力營銷信息化建設分析

薛勛 趙瀟楠

【摘 ?要】現如今，我國是科技快速發展的新時期，我國的電力發展十分迅速，電力營銷逐步與信息技術相結合，創造了新的數據管理，重建了以往的管理模式，緩解了電力模式帶來的矛盾，對電力部分進行了有效的改革。因此，為了更好地解決與電力相關的問題，我希望現在研究與大數據平臺相關的電力營銷來提供一些參考意見。

【關鍵詞】大數據平臺;電力營銷;信息

引言

在實際的電力企業發展過程中，電力營銷工作是其非常重要的一部分內容，對電力企業的整體發展具有很大的作用以及意義。在以往的電力企業發展期間，由于受到一些主觀因素以及客觀因素的制約和影響，使得電力營銷工作的開展還存在很多問題，包括：分類不夠詳細、不能對數據更加深入的處理和分析等，使得一些隱藏在數據背后的問題不能及時被發現和控制，從而對電力企業各項工作開展造成了一定阻礙。因此，為了可以對這些問題進行有效處理和回避，在今后的發展過程中，應該以大數據為基礎，合理且科學的構建信息化平臺，強化電力營銷信息化建設，確保可以從根本上對電力營銷工作水平以及質量及提升。

1電力營銷信息化建設的必要性

電力營銷業務發展的主要驅動力是大數據，現有社會面對不同的應用場景，要想確保電力營商真正滲透到人們的生活中完成深度融合應當面對趨于多樣化的業務需求，實時收集相關信息，從而為用戶提供更加良好的業務體驗。行業是否能夠具有良好的發展態勢其發展程度如何與環境有著莫大的關系。大數據已經滲透到了電力營銷行業領域。電力營銷行業領域只有順應社會總體潮流致力于電力營銷信息化建設才能夠確保自身從錯誤泥潭中脫離出來，才能夠為日后發展提供重要基礎。從整體上來看，無論是規劃目標、規劃內容還是規劃流程電力營銷新模式比傳統營銷相比有著明顯的不同，傳統電力營銷過于落后，難以應對性能挑戰，業務辦理存在一定的弊端。電力營銷信息化建設有著較高的可靠性，其能夠有效滿足系統建設的質量要求。在信息技術的支撐下電力營銷分析數據能夠按照業務地域指標等進行智能化分類。人員借助一切可以利用的工具深度挖掘數據，能夠有效找出問題、解決問題，從而有效消除電力營銷發展過程中的諸多矛盾。此外基于大數據環境下的電力營銷信息化建設更加注重技術的應用，有效推動數據間因果關系分析、相關性分組或關聯規則描述和可視化等工作進展，為電力營銷可持續發展提供了可能。其具體表現在系統海量電力數據被充分分析與挖掘，能夠提取有效信息，并且重新規程有關信息和知識，在這種情況下數據的可利用性有效增強、數據價值有效提升。

2大數據平臺的電力營銷信息化建設

2.1構建信息管理平臺

信息化管理平臺的建設是基本要求，因為信息化管理平臺往往起著非常關鍵的作用，往往在電力營銷信息化管理中發揮著重要作用，需要相關企業注重加強建設。在大數據時代的背景下，只有建立信息管理平臺，才能夠有效的跟上時代發展的潮流，還有就是與時俱進，做好各種信息資源的有效整合和共享，便于企業管理者的管理，同時也有助于促進經濟效益的提高，更好地加強電力營銷信息化建設和發展。

2.2及時的進行預測以及反饋

在實際的電力營銷信息化建設工作開展過程中，由于其屬于一項比較系統且完整的流程，并且數據化的應用也相對廣泛，以便可以從根本上對數據的錄入精準性以及有效性進行提升。因此，為了可以進一步提升建設水平，在實際的工作開展過程中，可以利用大數據技術，通過對客戶以前的用電習慣的記錄，合理的為其提供建設系統，保證客戶能夠更加安全且放心的進行應用。此外，在大數據背景下，通過對這一技術的有效選擇，可以依照客戶以前的歷史方法以及經驗，進一步對客戶的需求進行預測，有針對性的為其提供服務，以便可以有效促進電力營銷水平的提高。

2.3構建全面服務系統

要想建立健全在大數據基礎上的全面服務系統，主要實施對策如下：其一，將集約化理念作為電力營銷活動的指導，利用省級95598客戶服務平臺與地級市相結合建立一體化的服務平臺，促進不同部門之間的聯動性，實行統一調度的服務系統，促進電力企業的服務質量。其二，建立省級電力營銷控制中心，利用遠程抄表、流程監控、業務終端等形式實現對數據資源的“統一監督、集中存儲、統一配送”的集中化管理，從而提高客戶用電的滿意度。

2.4創新技術

技術是電力營銷領域發展的核心與關鍵。電力營銷雖然在一定時期取得了很大的成功，但是也暴露了一些問題。電力營銷手段技術過于落后，導致業務種類受到限制，這一問題阻礙電力營銷的發展。解決這些問題的方法是開發創新新技術，從而為電力營銷提供活力與生命力。技術是企業持續發展的重要支撐。電力企業應當成為意識到新技術的重要性，在具體實踐中能夠有目的、有針對性的開發創造，并且積極尋求新的發展路徑，形成技術模式并存的發展局面。創新技術并不是要拋棄原有技術，還是對原有技術的延伸與深化。綜合運用大數據技術拓展業務功能，力圖通過新技術來解決電力營銷領域所面臨的問題，為實現跨平臺信息共享提供可能。

結語

在具體的電力企業發展過程中，電力營銷工作發揮了非常重要的作用和價值。因此，電力企業也給予了這一工作非常大的重視。并且，由于近年來信息技術發展速度的不斷加快，傳統電力營銷模式已經不能滿足當前電力企業的發展，影響了工作水平的提升。所以，為了可以緊跟時代發展步伐，進一步推動電力企業的發展，在大數據以及信息化背景下，應該將大數據的優勢以及作用全面發揮出來，不斷強化對電力營銷信息化建設力度，科學的對數據進行分析，有效解決電力營銷工作期間存在的弊端和不足，有針對性地制定方案，能夠從實際的角度出發，科學制定建立營銷策略，確保可以從整體的角度推動電力企業發展。

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（作者單位：國網河北省電力有限公司沙河市供電分公司）