關(guān)于海南旅游業(yè)發(fā)展思考

摘要：海南島是我國(guó)省級(jí)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，處于熱帶邊緣，地理位置獨(dú)特造就四季適宜的氣候，擁有碧海藍(lán)天豐厚的旅游資源。隨著人們消費(fèi)觀念的改變，旅游業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。本文通過對(duì)海南省旅游現(xiàn)狀的研究，分析當(dāng)前海南省旅游業(yè)發(fā)展所面臨的問題，進(jìn)而為海南省旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提出建議。

關(guān)鍵詞：旅游;高質(zhì)量;發(fā)展

海南島位于中國(guó)的最南端，由于其地處熱帶邊緣，因此海南省擁有四季皆宜的氣候和得天獨(dú)厚的美麗熱帶海島風(fēng)光。海南省屬于熱帶季風(fēng)氣候，年均氣溫適宜，成為最受國(guó)內(nèi)外旅客青睞的著名旅游地之一，旅游業(yè)成為海南省發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著旅游業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一些細(xì)微環(huán)節(jié)問題影響著旅游者旅游體驗(yàn)，成為海南省旅游業(yè)高速高質(zhì)量發(fā)展的阻礙。因此，研究這些問題，進(jìn)而提供有效的決策，對(duì)海南省旅游業(yè)發(fā)展意義重大。

一、海南省旅游業(yè)現(xiàn)狀

海南省旅游資源豐富，全省一共擁有75家景點(diǎn)，其中國(guó)家A級(jí)以上有30家，三亞南山寺、大小洞天、天涯海角、娛支洲島旅、陵水分界洲島、呀諾達(dá)雨林是聞名中外的旅游景區(qū)。海南省擁有海口、三亞兩個(gè)大型機(jī)場(chǎng)，擁有國(guó)內(nèi)航線363條，國(guó)際航向21條，島內(nèi)以東西中三條環(huán)島高速為主干線，形成三縱四橫交通格局，全省客運(yùn)量總計(jì)18314萬人。

如表1所示，2018年海南省旅游飯店966間，接待游客總?cè)藬?shù)為7627.39萬人次，旅游收入為950.16億元，較2017年分別增長(zhǎng)了2.11%、13.82%、17.02%。

二、旅游業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）旅游品牌形象競(jìng)爭(zhēng)力不夠

海南島擁有豐富的海島資源，碧海藍(lán)天，風(fēng)光優(yōu)美。但是對(duì)于同處于熱帶海島地帶的國(guó)際知名旅游勝地在品牌形象上缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如，夏威夷、巴厘島、馬爾代夫、普吉島等，這些國(guó)際旅游知名勝地對(duì)海南島的“國(guó)際旅游的”的品牌樹立產(chǎn)生很大壓力，海南并不缺乏對(duì)旅游品牌形象樹立的主題，但是主題的設(shè)立和推動(dòng)發(fā)展缺乏精準(zhǔn)的針對(duì)性，造成游客缺乏對(duì)海南旅游形象的高度認(rèn)可。

（二）旅游服務(wù)需要更加完善

打造海南旅游亮麗名片，聚焦旅游消費(fèi)熱點(diǎn)。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)過時(shí)，需要充分利用優(yōu)勢(shì)旅游資源，豐富旅游消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈，這就要求更加高質(zhì)量的旅游服務(wù)體系。由于目前海南旅游業(yè)時(shí)常經(jīng)營(yíng)開放程度高，市場(chǎng)化自由度較大，對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管出現(xiàn)問題，如景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)不高、服務(wù)態(tài)度不好等問題，嚴(yán)重影響了旅客的旅游體驗(yàn)，給海南省旅游名片的推廣帶來阻礙，形成負(fù)面影響。

（三）國(guó)際旅游市場(chǎng)潛力挖掘不足

對(duì)核心旅游產(chǎn)品宣傳手段和方法比較單一，針對(duì)性不強(qiáng)。對(duì)核心旅游品牌的宣傳沒有形成長(zhǎng)期效應(yīng)。特別是對(duì)海外旅游市場(chǎng)潛力的挖掘不足。2018年接待游客總?cè)藬?shù)7627.39萬人次，其中國(guó)內(nèi)游客7501.04萬人次，國(guó)際游客126.35萬人次，占比1.66%。全年旅游總收入950.16億元，其中國(guó)內(nèi)旅游收入898.14億元，國(guó)際旅游收入7.71億美元，占比5.47%。國(guó)際旅游人次較少，國(guó)家旅游市場(chǎng)開發(fā)有待提高。

三、推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建議

（一）加強(qiáng)旅游核心品牌的宣傳

加大宣傳力度，打造海南旅游核心品牌。政府要加大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)，進(jìn)行主題鮮明、計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)、針對(duì)性強(qiáng)的具有海南特色文化的旅游名片打造，充分挖掘海南特色的地域文化，形成豐富美麗的自然資源風(fēng)光與區(qū)域文化特色相結(jié)合的旅游名片，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)體系升級(jí)，不斷提升旅游業(yè)的現(xiàn)代化、品質(zhì)化、國(guó)家化水平，形成環(huán)境舒適，特色鮮明的國(guó)際旅游島。

（二）規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量

完善旅游法規(guī)，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，加大對(duì)旅游服務(wù)的培養(yǎng)和監(jiān)督。相關(guān)部門應(yīng)該加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)肅整治旅游負(fù)面服務(wù)現(xiàn)象，建立完善旅游管理人才的引進(jìn)機(jī)制和從業(yè)人員的教育培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)跟省內(nèi)院校合作，挖掘院校資源，加大對(duì)旅游管理人員和從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)，以特有的高素質(zhì)的服務(wù)形象，推動(dòng)海南旅游名片打造。

（三）發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，提高國(guó)際知名度

2006年到2018年海南環(huán)島國(guó)際自行車比賽已經(jīng)成功舉報(bào)了十三屆，環(huán)海南島國(guó)際公路自行車成功的舉辦對(duì)海南體育旅游發(fā)展產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和社會(huì)兩方面效益，推動(dòng)了全民健身計(jì)劃同時(shí)也刺激了海南消費(fèi)需求。因此以此為契機(jī)，結(jié)合海南省獨(dú)特的氣候環(huán)境發(fā)展特色體育旅游產(chǎn)業(yè)，賽事的舉報(bào)會(huì)讓更多的人知曉中國(guó)最南端璀璨的明珠，提升海南的知名度，刺激海南旅游業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，海南省豐富的海島資源，適宜的氣候環(huán)境給海南旅游業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。必須加強(qiáng)政府引導(dǎo)，完善旅游服務(wù)體系，強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管，推動(dòng)海南省旅游事業(yè)的發(fā)展，結(jié)合特色區(qū)域文化，打造國(guó)際旅游島品牌，從而使海南成為全球著名的旅游勝地。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊英博.關(guān)于我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的思考[J].農(nóng)家參謀，2019（20）.

作者簡(jiǎn)介：

賈偉恒，中國(guó)人民銀行海口中心支行，海南海口。