房地產(chǎn)管理信息化問題探討

摘要：當前，信息技術的發(fā)展已經(jīng)滲透到了各行各業(yè)，影響了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，信息技術的應用在一定程度上深化了地產(chǎn)行業(yè)的體制改革，同時，也對企業(yè)的管理水平提出了更高的要求。房地產(chǎn)企業(yè)加大管理信息化建設，實際上就是以網(wǎng)絡平臺為依托，以企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)為載體，針對房地產(chǎn)項目開發(fā)所涉及的行政信息、財務信息、業(yè)務信息等進行有效管理，提升企業(yè)管理效率，才能更好地適應市場競爭環(huán)境。本文以房地產(chǎn)企業(yè)為主體，研究企業(yè)管理信息化建設過程中存在的問題及解決對策。

關鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè);管理信息化;問題探討

一、房地產(chǎn)管理信息化建設的有效性

現(xiàn)階段，信息化應用程度直接影響著企業(yè)的管理水平和競爭優(yōu)勢。在房地產(chǎn)企業(yè)推進現(xiàn)代化管理進程中，建立高效完善的信息化管理系統(tǒng)能夠促進企業(yè)長效發(fā)展。具體來說，房地產(chǎn)管理信息化建設的有效性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，有利于提升企業(yè)的業(yè)務效率。區(qū)域內房地產(chǎn)企業(yè)的管理內容涉及企業(yè)經(jīng)營開發(fā)的多個環(huán)節(jié)，以房地產(chǎn)主營項目來說，其管理內容包括基地勘探、土地測繪、房屋銷售、產(chǎn)權登記、房產(chǎn)租賃等。在城市化進程加快的同時，房地產(chǎn)開發(fā)項目也呈現(xiàn)出多元化和復雜性，而自動化的管理方式和高效的信息傳遞平臺能夠提升企業(yè)工作效率。其次，有利于規(guī)范行業(yè)管理。房地產(chǎn)業(yè)務辦理、開發(fā)項目審批等工作中會涉及多個環(huán)節(jié)。例如，開發(fā)項目從拿地到銷售需要辦理用地許可證、建設規(guī)劃許可證、施工許可證、銷售許可證等，信息化平臺的引入與應用能夠更高效地辦理相關業(yè)務，簡化相關部門的審批工作流程，并保證相關信息的透明化。最后，有利于企業(yè)加強與外部環(huán)境的聯(lián)系。房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展容易受到外部宏觀政策環(huán)境和市場經(jīng)濟的影響?；谛畔⒓夹g下建立房地產(chǎn)企業(yè)預警系統(tǒng)，通過對數(shù)據(jù)采集、系統(tǒng)預報以及市場監(jiān)控這三部分功能的運作，有效反映行業(yè)中的各項動態(tài)數(shù)據(jù)信息，使企業(yè)更好地適應外部環(huán)境，從而提升企業(yè)決策的科學性。

二、房地產(chǎn)管理信息化現(xiàn)狀

（一）對信息化建設缺乏認識

當前，在宏觀政策限制與行業(yè)競爭壓力的雙重作用下，房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益受到了嚴重影響，因而，大部分房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中都更加關注成本控制與利潤獲取，對于信息化建設工作重視程度較低。很多企業(yè)僅僅為管理工作配備了基本的計算機硬件設備，引用了OA辦公系統(tǒng)，各職能部門信息溝通渠道狹窄，信息孤島現(xiàn)象仍舊存在，企業(yè)的管理效率也并未得到有效提升。信息建設內在驅動力不足的原因造成房地產(chǎn)企業(yè)管理信息化建設工作無法進一步得到貫徹落實。

（二）信息化建設缺乏整體規(guī)劃

房地產(chǎn)管理信息化建設是一項系統(tǒng)化的工程，企業(yè)在信息化建設過程中要立足全局，對企業(yè)的管理模式、業(yè)務活動和經(jīng)濟活動等進行全面規(guī)劃。但目前很多房地產(chǎn)企業(yè)在信息化應用過程中往往是直接套用其他企業(yè)的管理系統(tǒng)，企業(yè)也尚未依據(jù)自身的實際需求配備有效的管理軟件;同時，企業(yè)在信息化系統(tǒng)形成前沒有深入內部調研，前期分析工作不到位，也沒有統(tǒng)一的系統(tǒng)搭建流程和管理標準，這使得信息開發(fā)過程中存在著管理子系統(tǒng)繁雜、系統(tǒng)間關聯(lián)性較差、數(shù)據(jù)存儲格式差異化等問題，影響了后續(xù)的數(shù)據(jù)管理和共享環(huán)節(jié)。

（三）信息孤島現(xiàn)象普遍存在

當前，信息孤島現(xiàn)象還普遍存在于房地產(chǎn)企業(yè)內部管理中，由于企業(yè)各職能部門之間尚未建立聯(lián)結信息系統(tǒng)的共享平臺，造成內部信息溝通渠道阻塞。信息化管理平臺的建立不僅僅是針對信息儲存管理方面，還需要考慮到信息共享機制的建立。但實際上，部分房地產(chǎn)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)傳輸還依靠紙質證明或不定期信息輸出等，既無法發(fā)揮信息化管理平臺的信息共享作用，也難免會影響會計信息的準確性，不利于企業(yè)的科學決策。

三、房地產(chǎn)企業(yè)管理信息化建設的相關建議

（一）提升對管理信息化系統(tǒng)建設的認識層面

基于房地產(chǎn)企業(yè)目前對信息化建設認識匱乏、重視程度不足的問題，一方面，企業(yè)管理層要順應時代發(fā)展趨勢，轉變自身的管理理念，深入了解信息化建設對于企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的實際意義，并加大信息化建設的資金投入，充分配備相應的軟件和硬件基礎設施，大力支持信息化系統(tǒng)建設的逐步完善;另一方面，企業(yè)基層員工也要意識到“信息化社會”對企業(yè)經(jīng)營的影響，尤其是相關管理人員要不斷拓寬知識層面，提升自身的計算機操作技能，滿足企業(yè)發(fā)展對高素質人才的需求。

（二）做好信息化建設的整體規(guī)劃

房地產(chǎn)企業(yè)在管理信息化建設推進過程中，要全面考慮企業(yè)的實際發(fā)展狀況和管理需求，遵循“全面規(guī)劃、逐步推進”的原則，做好前期規(guī)劃與方案落實的工作，避免重復開發(fā)造成的資金浪費，搭建完善的信息化管理系統(tǒng)。例如，房地產(chǎn)企業(yè)通常采用“以圖管房”的管理模式和建設理念，信息管理系統(tǒng)建設流程中既要考慮到基礎硬件設施的配備，為管理系統(tǒng)的開發(fā)提供環(huán)境基礎外，還要充分利用GIS技術對大量項目工程圖紙進行量化處理。通過信息技術與“以圖管房”理念的有效規(guī)劃和充分結合，提升信息技術的應用水平，從而也能夠提高企業(yè)的管理效率。

（三）為信息互通創(chuàng)造良好的環(huán)境基礎

實際上，我國政府針對企業(yè)信息化建設已經(jīng)出臺了相關法律。例如，信息化建設標準、網(wǎng)絡安全管理條例等，為企業(yè)管理信息化建設提供了安全可靠的環(huán)境基礎。信息化應用與實踐必然存在著信息安全問題，一旦企業(yè)因網(wǎng)絡惡意攻擊發(fā)生信息泄露風險時，應當充分利用政策優(yōu)勢尋求法律的幫助，為管理信息化應用提供安全的環(huán)境保障。另外，房地產(chǎn)企業(yè)在信息化開發(fā)建設過程中，需要加大硬件設備的投入與升級，保證硬件設施能夠滿足信息化管理的需求，全面考量硬件設備在數(shù)據(jù)傳輸過程中是否滿足安全性、保密性和完整性的基本要求，保證數(shù)據(jù)自動備份、恢復等功能是否健全等，創(chuàng)建良好的信息化建設環(huán)境。

（四）轉變會計核算方法

管理信息化建設不僅實現(xiàn)了業(yè)務流程再造，還影響著企業(yè)會計職能的轉變。在信息化管理系統(tǒng)的支持下，一方面，企業(yè)可以將基礎的財務數(shù)據(jù)收集、財務報表編制、財務報賬、費用報銷等工作從財務管理職能中脫離出來，充分利用信息技術處理簡單、機械的核算工作，而會計人員則以會計信息為財務管理的人手點，會計職能也從財務核算向財務分析過渡，參與企業(yè)的投資決策工作，指導企業(yè)的經(jīng)營管理;另一方面，以信息化管理平臺作為依托，房地產(chǎn)企業(yè)可以針對會計處理工作制定統(tǒng)一的財務管理流程標準，如財務管理制度、會計核算制度、預算管理制度和資金審批制度等，并將企業(yè)的收入管理、成本管理、資金管理、稅務管理、固定資產(chǎn)管理等信息模塊進行有效銜接，規(guī)范會計處理行為，提升會計信息的精準性。

（五）搭建統(tǒng)一的信息管理平臺

為了使管理信息系統(tǒng)能夠更好地適應企業(yè)經(jīng)營需求、聯(lián)通內外部環(huán)境，房地產(chǎn)企業(yè)必須要搭建統(tǒng)一的信息管理平臺，其內容包括：政務處理信息平臺、身份認證管理平臺、信息數(shù)據(jù)中心等，突出信息化管理平臺的特征;同時，在信息管理平臺的建設中也要引入衛(wèi)星定位系統(tǒng)、自動化辦公、地理信息系統(tǒng)等相關技術，以統(tǒng)一的管理平臺對各項數(shù)據(jù)進行收集和分類，并自動生成信息報告，為企業(yè)的各項決策提供數(shù)據(jù)支出。此外，信息系統(tǒng)開發(fā)過程中也要注意到各個子系統(tǒng)或信息管理平臺之間的兼容性，要求信息管理平臺要能夠兼容不同的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)絡協(xié)議等，并保證各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)端口能夠有效對接，實現(xiàn)相關管理部門與土地、財稅、行政等政府部門之間的信息互通，以此來加強對項目開發(fā)業(yè)務流程的管理，有效掌握外部市場訊息。在完善的信息管理平臺下，以房屋生命周期建立各子系統(tǒng)。例如，測繪成果、商品房預售現(xiàn)售、新建商品房網(wǎng)簽、預售資金管理、存量房網(wǎng)簽、租賃房網(wǎng)簽、物業(yè)管理、房屋征收等，將樓盤表作為平臺管理核心，全面涵蓋房屋相關數(shù)據(jù)，實現(xiàn)房產(chǎn)信息共享。

四、結束語

綜上所述，對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，建立健全管理信息化系統(tǒng)是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的必然需求。在這一過程中，房地產(chǎn)企業(yè)要立足于信息化應用現(xiàn)狀，轉變思想意識、加大信息化投入、搭建信息管理平臺、實現(xiàn)會計核算的轉型升級，有效提升企業(yè)的管理水平，促進企業(yè)健康發(fā)展。

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作者簡介：

胡佳，重慶金科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，重慶。