“一日游”強制消費穿上隱身衣

隨著旅游消費需求日益多元化，以“一日游”為代表的更靈活的旅游產(chǎn)品，成為不少國內(nèi)游客在自助游、半自助游中更愿選擇的消費對象。然而，根據(jù)北京市消協(xié)公布的調(diào)查結(jié)果，在本市被調(diào)查的30條體驗線路中，仍有26.67%存在強制消費現(xiàn)象，且出現(xiàn)了強制消費隱形化的特征。

?舉例來說，在北京青年旅行社（北京隆岳達旅行社）組織的萬壽寺+頤和園5A+故宮5A“一日游”行程中，導游要求交100元錢的演出費，否則就在演出場外邊等待1個小時，多數(shù)游客被迫接受該演出安排;而北京青年旅行社股份有限公司的司馬臺長城4A+古北水鎮(zhèn)線路因行程安排過于緊湊，導游強制要求游客乘坐纜車，并明確表示不乘坐纜車會影響下一個游覽項目。

? 有業(yè)內(nèi)人士指出，近幾年有部分北京游客通過各種渠道反映，自己在本地或異地參與“一日游”時，遭遇了隱性強制消費的“新套路”，覆蓋景區(qū)內(nèi)索道、游船等多個環(huán)節(jié)，導游或旅行社的工作人員不會強迫游客進行消費，也不會將這些消費寫入合同中，但會通過設(shè)定時間限制或者少數(shù)服從多數(shù)等客觀困境影響行程，進而對游客行程進行事實上的強制消費。

?此外，還有消費者表示，有一些組織“一日游”的旅行社或者接團導游，已經(jīng)將強制消費“化于無形之中”，該消費者表示，自己曾有年紀較大的親屬在參加微信群組織的“一日游”過程中，就被“忽悠”著花了幾百元買了一些廉價日用品，不買的話就會影響下面的行程。 ? （摘自《北京商報》7.24）