廣播電視播出系統的應急保障

王世強

摘 要：隨著我國綜合實力的提高，科學技術也有了很大的進步，在各個領域的國際地位逐漸提升，但相比較發達國家來說還存在很大的差距。比如，目前我國的廣播電視播出系統，就存在一些缺陷，實際在播出的時候存在一定的安全問題。基于這一情況，本文就針對廣播電視播出系統的應急保障從深層次多角度展開分析，盡可能保障廣播電視的安全播出。

關鍵詞：廣播電視；播出系統；應急保障；故障分析

在當下的廣播電視領域中，最為重要的核心內容就是確保安全播出，這也是國家廣電總局及各級部門都非常重視的方面，各地區的廣播電視機構也把安全播出作為核心工作來抓。而其中的廣播電視系統的應急管理工作，在安全播出中占據非常重要的地位。只有確保播出系統安全有序的運行，做好應急管理的工作，才能夠最大程度的確保播出安全，使廣播電視行業實現健康持續發展。

一、廣播電視播控系統簡介

廣播電視播控技術各有千秋，但系統相對固定。主要包括硬盤播出系統、總控系統、分控系統、存儲系統、監錄系統、監控系統等多個系統。其中，最為核心的系統就是總控系統。起到的作用就是對直播室的信號進行接收，確保電視節目能夠有序穩定的播出。而分控系統的作用就是對分控矩陣、播控軟件以及各臺進行切換，起到了分別控制不同節目的作用。儲存系統的主要作用是處理和存儲錄播的音頻和視頻數據。監控系統的作用是對播控系統的設備及信號質量進行監測、監錄和維護。想要確保廣播電視播控技術順利進行，上述的這些系統是必不可少的，只有確保系統的有序運行，才能保障廣播電視節目安全播出。

二、廣播電視應急問題及對策

（一）應急方面存在的問題

通過梳理播出事故或是應急案例就可以發現，對應急造成影響的因素主要有以下幾點：首先是管理問題；其次是人為原因；最后是設備問題。而出現的這些問題主要在應急處理和應急預防上有所體現。

（1）應急預案方面。①缺乏清晰的預案：沒有明確的各類突發事件的處理流程或方法；②預案不全面：沒有將經常或是不常見的突發狀況和故障問題全部囊括在內；③沒有明確的應急職責：在對應急處置人員安排的時候，沒有確定相對應的職責，而且存在分工不明確的現象；④不同類型的節目應急事件沒有統一的標準；⑤“三性防治”專項預案缺乏，對播出事故的主要影響因素沒有進行明確，比如根本性、災難性以及顛覆性的播出事故，沒有制定相對應的預案；⑥對“四重確保”專項預案缺乏足夠重視：對于重點頻率或是頻道沒有加強重視，沒有針對重點時段、重要節目以及重要保障期制定專項預案。

（2）應急處置方面。①值班人員沒有充分認識到應急預案的重要性，并對預案的掌握不是特別熟練，出現突發問題的時候無法及時采取有效的應對措施；②工作人員沒有按照制定的預案進行操作；③值班人員的心理素質還有待加強，遇到問題的時候存在亂中出錯的情況。

（二）問題的應對措施

通過上述的分析可以看出，對管理人員來說，想要順利開展應急管理工作，就必須要對應急管理有充分的認識，了解什么是應急管理，知道怎么開展應急管理，盡可能將意外播出事故帶來的影響降到最低。筆者認為我們應當加強以下幾方面的重視，盡可能提高安全播出應急的效果及質量。（1）保證系統配置滿足播出要求；（2）系統必須要安裝快速應急硬件系統和軟件系統；（3）在制定應急預案的時候，要充分結合系統的運行現狀；（4）制定的應急預案必須要容易掌握、操作簡潔；（5）明確崗位職責和分工，使應急崗位的職責和分工落實到個人；（6）要定期舉行應急培訓工作，加強演練和個人的考核；（7）對播出人員要制定合理的激勵措施。

三、廣播電視應急管理思路及方法

（一）提升技術條件

對于廣播電視節目的播出鏈路所有環節都必須要加強重視，無論是傳輸系統、播控系統、信號源，還是供配電系統，都必須要足夠重視。在播出鏈路上的所有環節，都要做到完備的主備份配置，而且要制定合理的、科學的運維檢查制度，確保系統的運行安全。主要的技術系統必須要配備突發事件的監控手段，確保實時掌握播出狀態，尤其是在新聞聯播或安全保障期間，一定要做好監控的工作。

（二）做好應急預案工作

（1）日常類應急預案編制。對于直播室、播控系統等相關的技術系統，要制定針對性的應急預案。在制定預案的時候，一定要基于應急原則，對日常工作中比較普遍的故障現象要高度重視，制定合理的應急處理流程。

（2）突發事件類應急預案編制。這一類型的應急預案，主要是針對極端自然災害、非法干擾破壞或是災害性天氣的應對措施。對于非法干擾破壞的情況，在制定預案的時候，就必須要明確熱線電話和延時直播等防干擾措施，并且與當地公安機關建立聯防聯控機制。如果是出現極端自然災害情況，就需要在確保人身安全的基礎上，構建應急恢復隊伍，建立完善的協同機制。

（3）“三性防治”類應急預案編制。“三性”主要指的是根本性、災難性以及顛覆性，這些類型的播出事故，主要是由非編網絡系統故障、供配電系統故障引發。這就需要針對不同的類型制定相對應的應急預案。比如，外電中斷應急預案就需要按照中斷時長、中斷路數制定對應的措施，建立發電機機制。

（4）“四重確保”類應急預案編制。對廣播電視行業來說，節目安全播出實施分級部署，重點時段、重要保障期需要明確，加強關注重要節目、重點頻率或頻道，這些“四重”都是非常關鍵的保障點。這就需要針對“四重確保”制定針對性的應急預案，比如，落實好關鍵設備“雙配置”、關鍵崗位“雙崗制”、調配骨干力量加強值班等措施。

（三）加強培訓演練

首先，構建培訓演練環境。建立備份演播室以及搭建獨立的仿真系統，在日常工程中可以開展培訓演練，不斷提高工作人員的綜合水平，為其提供真實的播出情景。該系統還能夠在出現突發事件的時候起到應急備份的效果。

其次，制訂培訓演練計劃。要定期舉行培訓演練計劃，在該計劃中主要涵蓋了聯合演練、專項演練、操作演練以及培訓講座等，對演練的要求要進行明確，保障演練達到預期的效果。

再次，開展實戰演練。嚴格根據計劃制定完善的培訓流程，通過模擬的方式實施一檔直播節目的全流程播出。實際在播出的過程中隨機制造真實的“系統故障”，這樣不但可以加強工作人員處理突發狀況的能力，而且經常開展演練的工作，能夠提高各部門之間的協同配合度，在出現問題的時候可以第一時間采取有效的措施進行處理。

最后，培訓演練全覆蓋。在制定培訓演練的時候，要基于以下兩點原則。首先是故障類型全覆蓋；其次是崗位全覆蓋。只有實施常態化的實戰演練，才能確保所有的工作人員的應急處理能力得到提升，并且，對于演練的結果要進行考核，可以與績效掛鉤。

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