汽車營銷中需要注意的問題以及應對策略

摘 要：在進行市場營銷過程當中，汽車營銷是營銷的一個主要方向。由于汽車是一種大宗消費品，很多消費者在進行購買過程當中會有諸多的考慮。如何從市場營銷角度出發，滿足客戶的需求是本文研究的重要落腳點。

關鍵詞：汽車營銷 問題 策略

引言

隨著我國居民生活水平的不斷提高，尤其是國家對于機動車管理的不斷放寬，很多家庭將機動車作為家庭的必需品之一。這也在一定層面上帶動了整個汽車行業的發展。在這一背景下，汽車營銷工作已經成為市場營銷工作體系的重要組成部分。如何借助系統的營銷體系，引導汽車營銷水平的提升是當前市場營銷研究的主要方向。本文嘗試探討在汽車營銷中需要注意的問題以及具體的改進策略，對于促進該領域研究的深入與完善有著一定的積極意義。

一、汽車營銷中需要注意的問題

在進行汽車營銷過程當中，汽車營銷人員應該不斷地在思想、方法等方面進行思考，其主要體現在以下幾個方面：

首先，主動出擊思想。在進行汽車營銷過程當中，由于現在汽車企業比較多，市場上出現的其他產品品牌也琳瑯滿目。這就意味著如果汽車營銷人員不能主動出擊，那么很容易導致營銷資源的浪費以及潛在消費者丟失。在具體的實施過程當中，汽車營銷人員應該通過多元廣告的方式不斷地對顧客的購買需求進行調動。同時，對于企業自身的產品性能進行高度熟悉，通過主動出擊來贏得更多的營銷主動權。當然，在進行主動出擊過程當中，要避免干擾顧客的購買，也應該從尊重顧客個性化心理的角度出發進行。

其次，將服務作為重要的營銷思路。在整個市場營銷過程當中，應該重視營銷業績的提升，同時也應該避免一味的營銷而忽視服務所具有的價值和和效果。在今后的汽車營銷中，企業應該將汽車營銷中的服務標準以及服務的相關要求進一步量化。通過以服務作為營銷的重要基礎，可以更好地帶動整體的營銷業績提升。例如，很多西方國家在進行汽車營銷中會不斷地進行汽車營銷環境的優化。在營銷大廳中擺放很多自助餐以及供小朋友玩耍的玩具。這種方式可以進一步的拉近汽車營銷人員與消費者之間的距離，從而更好地幫助促成。

再次，注重營銷話術的使用。在進行汽車營銷過程當中，營銷話術已經成為行業當前研究的一個主要方向。所謂的營銷話術，主要是基于消費者的購買心理以及汽車營銷中的賣點進行實施。所以，在進行汽車營銷過程當中，汽車營銷人員應該對企業所奉行的管理文化以及企業汽車的品牌優勢，或者說企業所推出的產品的價格優勢等方面了然于胸。通過這種方式，不斷地進行營銷話術的改進。通過話術來推進顧客下單，更好的完成預定業績。需要強調的是，在進行話術使用中，要避免欺騙，應該通過合規的方式來促成業績的實現。

最后，避免不正當競爭。在進行汽車營銷中，應該將自身的汽車品牌作為企業營銷的重點，但是這并不意味著對別的其他品牌進行詆毀。如果這樣，在一定層面上帶來暫時利益，不利于整個汽車行業的穩健發展。只有本著公平競爭的方式開展汽車營銷工作，整個汽車營銷發展才能夠在現有基礎上獲得更大水平的提升。

二、汽車營銷的改進策略

為了更好地促進我國汽車營銷工作向前推進。本文在借鑒歐美等國家汽車營銷經驗的基礎上，結合我國汽車營銷的現狀嘗試提出以下幾點改進策略：

首先，提升汽車營銷人員的綜合素養。目前，從整個市場發展來看，汽車營銷人員的門檻比較低，整體的素質參差不齊，這就在一定層面上導致了行業的營銷亂象比較突出。因此，在今后的汽車營銷發展中有必要強化專業資格認證以及行業門檻準入機制。通過把關，進一步的夯實汽車營銷的人力資源基礎，從而有效地避免在汽車營銷中可能存在的諸多亂象，為整個汽車營銷環境的優化提供必要的支持。需要強調的是，在提高營銷人員素養的過程當中，應該尊重人才，為人才的發展提供更大的平臺。

其次，優化汽車營銷環境。在今后的汽車營銷中，還應該在汽車營銷的硬件環境以及軟件環境方面進一步的進行優化。這種優化，一方面要將企業的文化進行展現，讓購買者不僅僅看到汽車外在性能，還要看到汽車購買之后所帶來的社會認可度以及榮譽感。例如，一汽大眾、一汽奧迪都將汽車作為尊貴的象征。這就在一定層面上，體現出了企業品牌所具有的影響力。所以，進一步的優化營銷環境，也應該是今后汽車營銷過程當中需要思考和提升的主要方向。除此之外，企業還應該在必要的軟件環境方面進行改進，主要體現在微笑服務。通過微笑服務，進一步的讓顧客放松，產生愉悅的購買心理。在整個舒適輕松的對談中了解客戶的需求，從而更好地、針對性地進行推銷。

最后，完善相關營銷管理制度。在今后的汽車營銷中，汽車行業協會以及國家的工商管理部門應該對市場中出現的各種欺瞞、虛假、夸大等現象進行打擊，有效地整合資源，更好地保障合法合規營銷企業的發展。尤其是，根據當前我國琳瑯滿目的汽車營銷方式，對于存在的各種違規現象進行嚴厲打擊。只有這樣才能夠更好的營造營銷環境。

結語

汽車營銷已經成為當前市場營銷體系研究的一個主要課題，本文嘗試探討了我國汽車在營銷的現狀以及在具體營銷過程當中存在的問題。在此基礎上，分析了今后的應對策略。希望本文的研究，能夠有助于我國汽車營銷更好的發展。

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作者簡介：

師張葆（1997—），男，現就讀于遼寧理工學院經濟管理系市場營銷專業。