論小學(xué)班主任工作的溝通技巧

王文庚

【摘要】：溝通是一門學(xué)問，特別是對于小學(xué)班主任老師而言，其不僅要擔(dān)任好自己的學(xué)科任課老師的角色，還要做好學(xué)生們的班主任，和學(xué)生、家長、其他任課老師進(jìn)行交流溝通，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。對此，本文結(jié)合小學(xué)班主任的工作性質(zhì)和特點，指出了其在溝通方面常見的一些問題，提出了進(jìn)行溝通的有效方法，希望能夠被其他班主任老師所借鑒。

【關(guān)鍵詞】：小學(xué)班主任 溝通技巧

1引言

班主任老師不僅是學(xué)校教育的任課老師，同時還是班級中的管理人員，是聯(lián)系學(xué)生和家長的重要紐帶，在班主任工作中需要和學(xué)生、學(xué)生家長以及其他任課老師做好交流溝通，溝通的時候需要一些良好的溝通技巧來免去諸多麻煩和誤解，良好的溝通和交流能夠拉近教師和家長、教師和學(xué)生之間的關(guān)系，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)效果。

2小學(xué)班主任工作的性質(zhì)和特點

班主任老師是小學(xué)教學(xué)工作中學(xué)生們的思想行為的主要領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生們在學(xué)校生活和學(xué)習(xí)的主要負(fù)責(zé)人，因此其管理工作的首要任務(wù)就是根據(jù)每個學(xué)生的特點，引領(lǐng)孩子們樹立正確的人生觀和價值觀，但是和其他教學(xué)工作相比，班主任教學(xué)工作有著獨特之處，處于人生重要發(fā)展階段的小學(xué)生，需要全面培養(yǎng)自己的特長跟愛好，因此作為班主任除了要關(guān)注每個學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，同時還要兼顧其在其他方面的進(jìn)步。另外，班主任管理工作具有與時俱進(jìn)的特點，其所教育的每一批小學(xué)生都有著自己鮮明的時代特點，如果老師一直按照一個階段的教育管理模式進(jìn)行勢必會適得其反，所以要主動更新自己的管理觀念，認(rèn)清每個階段學(xué)生的身心特點，全方位的實現(xiàn)對學(xué)生們的教育管理，做好溝通和交流，因材施教，促進(jìn)每個學(xué)生的全面發(fā)展。

3小學(xué)班主任在溝通方面常見的問題

3.1單一的溝通方式

當(dāng)前小學(xué)班主任老師和學(xué)生及其家長溝通的時候缺少一定的溝通技巧，溝通方式單一，沒有基于學(xué)生們的個人心理特點進(jìn)行溝通，更多的是站在自己的主觀意識角度上看待問題，有些老師還經(jīng)常為了維護自己的權(quán)威公開在班會上批評學(xué)生，忽視了學(xué)生的個人心理感受，或者有些學(xué)生犯錯的時候班主任會將其叫到辦公室批評教育，全過程基本都是老師說，學(xué)生聽，談不上溝通，最終只會讓學(xué)生產(chǎn)生偏激心理，不利于溝通工作的開展。

3.2學(xué)習(xí)教育方面主要以說教為主

小學(xué)班主任至少都管理著一個班級，關(guān)心學(xué)生們的學(xué)習(xí)和生活兩方面，不過很多班主任老師目前都有個壞習(xí)慣就是擺架子，以至于學(xué)生們對自己一直都是望而生畏、敬而遠(yuǎn)之，在溝通的時候?qū)W生更多的表現(xiàn)是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，表面上離得近，但是內(nèi)心卻是希望對話早點結(jié)束，學(xué)生犯錯的時候教師也很少給學(xué)生解釋的機會，導(dǎo)致學(xué)生和老師之間形成了較大的鴻溝。

4優(yōu)化小學(xué)班主任工作溝通技巧的有效方法

4.1加強理解，實現(xiàn)師生間情感認(rèn)同

相互理解是師生之間良好溝通的前提，班主任老師要加強對學(xué)生成長環(huán)境和興趣特長的了解，提高教育管理的針對性，在溝通的時候更有話可說;同時班主任老師要拋棄自己對學(xué)生們固有的主觀性判斷和偏見，站在學(xué)生的角度去思考問題，消除學(xué)生的壓力，在情感方面產(chǎn)生過共鳴。以筆者的一次管理教育為例，學(xué)生小勇在進(jìn)入五年級之后經(jīng)常遲到，學(xué)習(xí)成績下降，有時候還在課堂上睡覺看漫畫，對學(xué)習(xí)一副心不在焉的樣子，這跟過去學(xué)習(xí)成績一直在前十名的他表現(xiàn)的格格不入，多次找他談話之后都沒有取得效果。后來我走訪了他的家庭，知道他父母正在鬧離婚，為了不讓父母離婚，他用在學(xué)習(xí)生活方面自暴自棄的方法威脅父母，后來在對其進(jìn)行勸說教育的時候我放棄了強硬態(tài)度，主動給與其在心理方面的疏導(dǎo)，后來他也認(rèn)識到自己的所作所為顯得太過于“幼稚”，慢慢的走出了父母離婚的陰影，學(xué)習(xí)態(tài)度也恢復(fù)到了從前。以此為例，我建議廣大班主任老師在教育學(xué)生的時候切不可隨意處罰學(xué)生，要設(shè)身處地的為其著想，從其面臨的實際問題入手和學(xué)生做好溝通。

4.2互相尊重，加強溝通的平等性

小學(xué)階段是一個從懵懂逐漸走向成熟的階段，該時期隨著學(xué)生自我意識和獨立意識的提高，每個學(xué)生都希望能夠得到其他伙伴和老師的理解尊重，關(guān)于涉及自尊心方面的話題十分的敏感脆弱。所以教師要學(xué)會尊重學(xué)生，維護學(xué)生的尊嚴(yán)。比如在跟班級里的學(xué)習(xí)后進(jìn)生交流的時候，教師要尊重他們的學(xué)習(xí)意愿，多舉一些后進(jìn)生通過發(fā)奮努力最終成就非凡成就的例子來鼓勵其好好學(xué)習(xí)，幫助他們樹立自信心并讓其感受到來自老師的信任，進(jìn)而更好的學(xué)習(xí)和生活。

4.3加強信任，消除溝通的壁壘

說謊是目前小學(xué)生群體當(dāng)中一個十分普遍的不良現(xiàn)象，很多學(xué)生在犯了錯的時候為了推卸責(zé)任、逃脫懲罰都選擇用說謊的方式來實現(xiàn)。這主要是源自于小學(xué)生對班主任老師的畏懼和不信任，所以我們班主任老師應(yīng)該用自己真誠的情感來打動學(xué)生，獲取學(xué)生的信任，讓其知道老師是其在學(xué)校中能夠完全相信的人。比如班級中的一些學(xué)生因為家庭條件不好和其他同學(xué)走得比較遠(yuǎn)，在和老師溝通的時候顯得有些拘謹(jǐn)，形成了自負(fù)、自卑、孤僻的性格，對這部分學(xué)生的教育，教師在與其溝通的時候要利用自己真摯的情感獲得其信任，加強對心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生認(rèn)識到自己的不良心理給學(xué)習(xí)、生活、未來發(fā)展帶來的一些影響，使其慢慢地克服不良心理狀態(tài)，實現(xiàn)個性修養(yǎng)和溝通能力的全面強化。

5結(jié)語

目前擔(dān)任小學(xué)班主任老師的以語文課教師為主，主要是因為語文教學(xué)中滲透的德育教育和與學(xué)生交流溝通的機會更多一些，所以作為班主任老師一定要提高自己的溝通能力，掌握一些溝通技巧，加強對心理學(xué)，特別是發(fā)展心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)，通過理解學(xué)生、尊重學(xué)生以及和學(xué)生之間的真誠互信，實現(xiàn)兩者之間的高質(zhì)量溝通，為小學(xué)生們的健康發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。

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