打造生態型企業的十條法則

安秋明

最近很多人在談論傳統企業的轉型，“生態型企業”似乎也成了一個熱度很高的流行語。但究竟什么樣的企業是生態型企業，如何才能打造一家生態型企業，查遍各大網站、名家，似乎還沒人能給出一個明確的定義。所謂無知者無畏，筆者權且抱著拋磚引玉的想法，為各位管理者提供一些思考的方向。

回到本源，首先要搞清楚什么是“生態系統”。這個概念是有明確定義的，其中一種解釋：生態系統指在自然界的一定的空問內，生物與環境構成的統一整體，在這個統一整體中，生物與環境之間相互影響、相互制約，不斷演變，并在一定時期內處于相對穩定的動態平衡狀態。

通過這樣一個概念，我們可以關注到若干關鍵要素。

1.“環境”，脫離環境談生態顯然是孤立、片面的，沒有活在真空里的企業。

2.“影響”“制約”，這其實講的是企業和環境之間是一種互動關系，而不是單向。

3.“演變”，生態系統也是動態變化的，也具有一定的發展軌跡，這就要求企業有動態看問題的眼光。

4.“平衡”，相對穩定的系統，一定都是幾種力量之間的相對勢均，無論哪方力量的平衡被打破，系統都會進入到下一個平衡階段。

所謂的生態型企業，一定具備在生態系統中存活并發展壯大的能力。為了讓思路更簡單清晰，我們將企業面臨的戰略選擇從外部生態系統和內部生態系統兩個方面做分別剖析。

一、生態型企業與外部生態系統

視角一：食物鏈

這是一個聽上去不那么讓人舒服的詞匯，但我們都知道，生態系統里就是這樣。

大魚吃小魚，小魚吃蝦米，周而復始。現實中的食物鏈要復雜得多，大魚吃的小魚往往有很多種，而小魚也不僅僅可以吃蝦米。每一個物種，在生態中都有自己的食物來源，也有自己的天敵。

從企業的角度看，食物鏈可以推演為企業所處的供應鏈和價值鏈，也即我們通常講的上游、中游和下游。上下游之問不能簡單理解成剝削與被剝削的關系，不是越往上游就越有利可圖。價值鏈的控制者并沒有同定位置，往往隨著環境和企業自身的發展而變化。

如我們熟知的家電行業，從制造商主導，到渠道商主導，再到核心面板原料商主導，并沒有定式。如波特五力中講到的，對供應商（上游）的議價能力、對客戶（下游）的議價能力，現有競爭者和潛在進入者，這些都影響了企業的競爭地位。

打造生態型企業原則一：分析企業在行業價值鏈中所出的位置，判斷自己的競爭優勢。

關鍵詞一：競爭優勢

視角二：水體

自然界的水體，存在河流、湖泊、海洋等各種形態，這構成了以水為載體的多樣化生態系統。一般情況下，河流上游，水的流速較快，下游流速較慢。緩流與急流相比，含氧量較少，但是營養物質要豐富得多，因此，緩流中的動植物種類也較多。

除了水速，還有一個很重要的維度，就是水層。我們知道中國有四大家魚，青草鰱鳙就是生活在不同水層的。青魚柄息于水底，以水底的螺絲等動物為食：草魚柄息于水體邊緣，主要以各種青草為食;鰱魚柄息于水體淺層，吃浮游植物;鳙魚柄息于水體中下層，以浮游動物為食。

對于企業而言，往往需要做出判斷，究竟應該如何選擇目標市場，如何定位自己的產品。這往往是企業基于自身資源和能力的一種判斷。如汽車，本地市場還是全國市場，國內市場還是海外市場，一直都是選擇的誘惑。義如手機，高端如iphone，中端如小米，低端如其他品牌，都有自己的生存空問，但每種定位能輻射的消費者、面臨的競爭是很不一樣的。正如很多人說，企業經營是一種選擇的藝術。

打造生態型企業原則二：基于企業自身的資源和能力，選擇合適的目標市場，確立正確的市場定位。

關鍵詞二：定位

視角三：集群行為

集群生活是動物的一種重要的生活方式，集群生活可以使個體動物的覓食、繁殖，特別是防御天敵的能力大大地提高。非洲大草原上生活著大量的集群食草動物——角馬，每年的干旱季節，角馬都會上演一幕浩浩蕩蕩的大遷徙，穿越馬拉河，尋找新草原。在遷徙過程中它們要面臨獅子、獵豹的捕殺。角馬的種群數量通過這種遷徙得到平衡。動物集群的故事我們可能還聽到過很多，如狼群、雁群、蟻群、獼猴群、蜂群等等。

對于企業來說，集群是一種主動構建生態的一種非常重要的措施。當群體建立起來時，企業就不再是單打獨斗，而且更重要的是實現了倍增的聚合效應。

互聯網屆的Andriod市場和Appstore，就是兩個最重要的開發者集群，通過這種規模效應，形成了行業的游戲規則，并促進了行業的良性發展。另一個經典的產業集群案例，是汽車企業與零配件的產業集群，在日本，如豐田汽車，這種共生發展關系持續了超過幾十年的時問。在我國，江浙地區的服裝產業已經形成了從原材料、配飾到制衣全產業鏈的集群，形成了很多有特色的服裝產業同。從集群的意義上講，shopping mall也可以看成是商業服務業領域的集群行為，通過人氣的聚集，實現了多業態的發展。

在競爭日益激烈的環境下，單打獨斗的策略越來越難見效。借勢，特別是借產業集群的勢，是非常重要的一種戰略選擇。企業可以參與其中，甚至可以憑實力發起這樣的集群。這是企業適應、甚至改造生態的一條出路。

打造生態型企業原則三：分析行業的產業集群特點，從集群中挖掘潛在價值。

關鍵詞三：集群

視角四：共生

非洲有一種鳥，叫“燕千鳥”，是一種體型非常小的鳥，但是它的確和體型龐大的鱷魚是“親密的伙伴”。燕千鳥能給鱷魚進行口腔衛生工作。原來鱷魚一吃東西，牙縫里就嵌進了肉屑殘質，慢慢地腐敗生蛆。燕千鳥在鱷魚的稀稀落落的牙齒中間走來走去，剔牙齒，捉蛆蟲，侍候得鱷魚舒舒服服。同時，它自己也飽餐了一頓。有時，鱷魚睡著了，燕千鳥就到它的嘴邊，用翅膀拍打幾下，鱷魚競自動張開大嘴，讓小鳥飛進嘴去。燕千鳥還在鱷魚柄居地壘窩筑巢，生兒育女，好像在為鱷魚站崗、放哨。只要周圍稍有動靜，燕千鳥就會警覺地一哄而散。這樣，就使鱷魚猛醒過來，做好準備，迎擊來敵。

除了燕千鳥和鱷魚，想必大家還聽過寄居蟹和刺胞動物等故事，都是類似的合作共贏關系。

對于企業來說，能在價值鏈外找到和自己形成共贏互補關系的伙伴，是非常重要的工作。

我們都知道寶潔在研發上的成果，有半數以上來自全球各地的研發愛好者，這為寶潔提供了源源不斷的創意來源。現在很多企業倡導“產學研”結合的模式，這背后其實就是共生共贏的思考邏輯。還有一點值得一提，那就是企業與咨詢公司的關系。一方獲得了方法論指導，一方了解了業界最新的實踐，典型的共生共贏。很多歐美的500強企業，都有自己長期穩定的合作智囊機構，這是非常有道理的。

打造生態型企業原則四：找到能與企業發展形成互補關系的伙伴，不斷推動共贏。

關鍵詞四：共贏

視角五：能源

能源的故事，我們每個人都能說出來很多。從煤開始，我們就擔心煤用盡的那一天。后天我們發現了石油、天然氣，義開始了擔心石油、天然氣用盡的那一天。相信你之前一定聽過全球石油資源會在40年耗盡的報道。可實際呢，隨著技術的發展，我們每年都發現了很多新的可探明儲量。而且我們現在還有了頁巖氣，有了太陽能，有了核能。這么說并不代表我不擔心能源問題，只是希望提醒大家，生態，包括其中的能源，永遠都要用動態的、發現的眼光來看。

對于企業來說，我們面對的行業、市場，既是既定的，同時也是未知的。每一次經歷經濟低迷，我們都認為無解。可事實上，都是一輪有一輪新的經濟模式帶動了新一輪的發展。如工業化之于農業，服務業之于工業，互聯網之于傳統行業，大數據、云等之于傳統互聯網。

我們都知道IBM最開始是做打字機的，愛立信最開始是修理電報機的，寶潔最開始只賣蠟燭和肥皂，這些偉大的企業，不光成就了自身，也影響了整個商業生態。企業之于社會的使命和意義，就在于它要推動社會的進步，不僅僅是技術上的，也往往包括市場、模式的，甚至是意識上的。

幾年前，管理層都在大談“藍海”。“藍海”概念的提出，不能僅僅將其視為一種概念的創新。“藍海”的背后，代表是企業的創造性思維，本質是一種新的經營格局。看到別人沒看到的，想到別人沒想到的，更重要的是，做到別人沒做到的。可以說，“藍海”的造就，是眼光和執行力的結果。企業于市場，不是被動的適應，也有主動改造的機會。

打造生態型企業原則五：發揮企業的主動性和創造性，在技術、市場、模式等多方面尋找并打造“藍海”。 關鍵詞五：藍海 小結一下企業與外部生態系統的一些關鍵要點：在既定的市場生態下，企業首先要適應生態，要客觀認識自己的競爭優勢，找準自己的生存定位。同時，企業要發揮自己的主動性，充分利用集群的亞生態優勢，尋找可以長期共生共贏的合作伙伴，不斷發現帶動企業跨越式發展的藍海。

二、生態型企業與內部生態系統

視角六：心肝脾肺腎

中醫關于人的內臟——心肝脾肺腎，是有很深入的研究的。五藏元神論非常精辟地總結為肝藏魂、肺藏魄、脾藏意、腎藏志、心主神明。通過這句總結，我們能看到心肝脾肺腎，其實在人體內是有各自不同的分工。任何一部分出了問題，都會導致人出現不舒服乃至生病的狀況。

對于企業來說，它的內部也有幾個重要的系統。如信息系統（計劃、分析、預測、決策等）、物流系統（采購、制造、分銷等）、資金系統（信貸、現金流、投資等）和人力系統（選、用、育、留）等。企業正常經營，基礎前提就是各個系統各司其職，否則必然出現局部影響整體的情況。

回顧中國近二十年的商業進程，無數的企業倒在了資金鏈斷裂上，倒在了信息誤判上，倒在了用人失察上。企業內部的每個系統都是使得企業成長的一塊板，任何短板都決定了企業能走多遠。

打造生態型企業原則六：企業要建立現代公司管理制度，建立健全各個重要的系統流程，避免出現制約企業發展的明顯短板。

關鍵詞六：各司其職

視角七：頂端優勢

植物生長中常見一種“頂端優勢”的現象，簡要來說就是植物的頂芽優先生長而側芽受抑制的現象。植物在生長發育過程中，頂芽和側芽之間有著密切的關系。頂芽旺盛生長時，會抑制側芽生長。如果由于某種原因頂芽停止生長，一些側芽就會迅速生長。大多數植物都有頂端優勢現象，但表現的形式和程度因植物種類而異。頂端優勢強的植物，幾乎不生分枝，如向日葵的許多品種。番茄等植物頂端優勢弱，能長出許多分枝。灌木頂端優勢極弱，幾乎沒有主莖與分枝的區別。

農業生產上，常用消除或維持頂端優勢的方法控制作物、果樹和花木的生長，以達到增產和控制花木株型的目的。例如“摘心”“打頂”等，可使植物多分枝、多開花。

企業經營中也同樣存在類似的“頂端優勢”現象。強勢的部門會壓住其他部門的聲音，優勢的項目擠占了其他項目的資源，突出的管理者抑制了下屬的成長，等等。

對于企業來說，資源配置是一個戰略性的決策。如果企業希望全力打造一個產品，可能就需要把資源向一個產品集中，人為地制造頂端優勢。反過來，如果企業希望營造一個內部公平競爭的環境，就需要適時地“掐尖”，這樣才有可能讓一些潛力項目有機會脫穎而出。一個真正的生態型企業，會合理地利用頂端優勢帶來的好處，并盡量克服它可能存在的問題。

打造生態型企業原則七：企業要合理運用自己的力量，平均用力還是力聚一處，要考慮企業的戰略環境。尤其需要提醒的是，如果企業鼓勵內部孵化創業項目，要有意識地克服頂端優勢可能帶來的問題。

關鍵詞七：資源配置

視角八：肌肉退化

幾乎所有的人都渴望一副好身材，特別是男性，對于健美的肌肉曲線非常憧憬，前赴后繼加入了健身的行列。練習肌肉的朋友都知道，這是非常需要毅力的，如果不保持一定頻率的定期鍛煉，肌肉也是會逐步退化的。身邊這樣的朋友應該也不少見，一段時間不見，健美的身材不見了，取而代之的是隆起的小肚。逆水行舟，不進則退，這句話用來形容肌肉鍛煉恰如其分。

企業經營涉及方方面面，市場、銷售、財務、生產、采購、人力、行政等等，各個方面都需要通過不斷實踐進行鍛煉提升。部門和個人一樣，都有惰性，很容易滿足于現狀，進而懈怠。企業要建立一個不斷驅動各個部分白發鍛煉的機制，不斷提升各自的工作水平。其中，標桿對比是一個很好的方法，找到每一個部分行業中做得最好的榜樣，通過差距分析，來不斷提升。

打造生態型企業原則八：企業要不斷尋求值得學習的標桿，不斷驅動企業各個部分鍛煉提升自己的能力，不給滿足現狀的情緒留下生存空問。

關鍵詞八：用進廢退

視角九：阿米巴

隨著稻盛和夫“阿米巴”理念的風行，“阿米巴”（A—moeba）成了管理界最為人熟知的一種動物。阿米巴在拉丁語中是單個原生體的意思，屬原生動物變形蟲科，蟲體赤裸而柔軟，其身體可以向各個方向伸出偽足，使形體變化不定，故而得名“變形蟲”。變形蟲最大的特性是能夠隨外界環境的變化而變化，不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環境。

大家最近看新聞，都注意到了海爾裁員的消息。這背后，其實也反映了海爾這個企業成長模式的一種轉變。海爾近年推動員工創業，將8萬多名員工變成2000多個自主經營體，張瑞敏更提出了“企業無邊界”“管理無領導”“供應無尺度”的新思維，鼓勵“人人皆創客”的內部創業。一個熟知的比喻是這樣的：以前的海爾是一個大商場，所有的商品由商場統一經營：今天的海爾已經變成一個農貿市場，里面有很多攤位，每個攤位后面站著一個小老板。

現在我們還不好評判這樣嘗試的效果。但是毫無疑問，企業面臨的外部環境變化得越來越快，單靠CEO或者是董事會的智慧，將越來越難抓住瞬息萬變的機遇。依靠每一個員工，構建企業與市場問成千上萬的觸角，顯然成功的概率要高出很多。這種模式下，企業領導需要一定程度上放棄對“確定性”的掌控，讓渡更多的權利給到一線。這事關企業家的眼光，也事關企業家的胸懷。

打造生態型企業原則九：阿米巴的理念可以應用到內部流程的改造上，也可應用到新產品、新業務的孵化上。究其本質，就是發揮人的主觀創造性、成就意識，讓員工、團隊在企業的平臺上得到成長，實現多方共贏。

關鍵詞九：適度失控

視角十：體液

人的身體構成中約有70%是水分，稱為體液。體液含有各種人體不可缺少的離子、化合物以及代謝物。生命活動的大多數生化反應都是在水溶液中進行的。正常人的體液平均pH值是7.O～7.4，為中性或弱堿性。低于這個平均值，就是酸性體質。酸性體質的形成是一個漫長的過程，對身體的影響也是一個從量變到質變的過程。當酸性不很強時，反映出來的是亞健康狀態，進一步酸化，就會出現各種疾病。

對于企業來說，企業文化就如同體液一樣，看不見，摸不著，但它切切實實地存在于企業的各個角落。良好的文化，是企業健康發展的基礎。沒有企業文化，或者只有老板一個人的文化，企業短期內同然也可能快速發展。但實踐告訴我們，能歷時幾十年、甚至上百年的企業，一定都有一個不以領導者變更為轉移的企業文化，這種文化，是企業具備了超脫于業務本身的生長能力。

國內的同仁堂，是大家都熟知的一個中藥老字號。歷經這么多年，“炮制雖煩必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的文化基因一直保存了下來。這就是文化對于一個企業的價值。

打造生態型企業原則十：在企業內部塑造有生命力的，能得到員工普遍認同的企業文化，用文化滲透到企業經營的方方面面。

關鍵詞十：企業文化

小結一下企業與內部生態系統的一些關鍵要點：生態型企業依然要做好內功，讓各個內部系統各司其職有效運轉，資源配置上要視戰略采取發揮還是抑制頂端優勢的策略，同時要通過標桿研究來不斷強化企業的各項能力。阿米巴模式為生態型企業的管控模式提出了新的挑戰，為企業尋找下一個藍海創造了種種可能性。無論如何，企業文化基因決定了企業能否基業長青，是企業生存、發展，直至卓越的靈魂。

生態型企業這個話題，寄托了企業界、學術界各位伙伴對于如何才能適應新形勢取得新發展的厚望。無論持何種觀點，相信對這個話題的關注本身，也會讓企業、研究者，從分析思考的過程中獲益。

——摘自《慧聰網》