做時代的企業 需要“灰度領導力”

彭劍鋒

互聯網不是一種思維，不是一種技術，而是一個時代。這是一個生活方式、交往方式和勞動價值創造方式變革中的全新時代。互聯網時代給中國企業未來的戰略成長提供了更大的想象力，更大的發展空間;提供了新的、巨大的發展機會、發展空問與生長點。但這個時代也是一個充滿挑戰的時代，它對企業重構戰略成長提出了挑戰，對企業家和企業管理者的能力提出了挑戰。要重構戰略成長，首先要重構企業家和企業高層管理者的領導力，以“新領導力”適應新時期企業成長的戰略需求。

一、新領導力的三核心要素

新時代下要重構企業戰略成長，首先要求企業家和企業高層管理者要有新的領導力。這種新領導力我認為要有三個核心要素：使命、責任和能力。我稱之為“新領導力金三角”。

二、領導力金三角

首先是使命感，中國企業發展到今天這個階段，在新的時代背景下，我認為從企業家開始到各級高層管理團隊，還是要重塑使命追求與事業激情。除了有追求、有信念、有理想以外，使命感還體現在很多方面，比如如何對待事業。很多人居功自傲、創造力衰竭，這本身就是使命感缺乏的表現。有使命感的人就要有謙卑進取、持續奮斗的精神。我總結了一下當前中國企業家和企業高管們有使命感和使命感缺乏的表現。

大家通過這個對照表可以看出，使命感是體現在很多行為上，從你的行為中能判斷出來的，而不是簡單的講我這個人有使命感、有事業感、有成就欲望，最重要的是看你在工作中怎么對待事業、組織;怎么對待他人和自己;怎么對待下級和上級：怎么對待合作伙伴：怎么對待權利和貢獻。這些都是使命感很重要的體現，也是看大家是不是忠誠于這個組織、能不能夠集聚在共同使命追求下抱團打天下的很重要的標志。企業越是發展到有一定規模、一定積累的時期，越要提倡重塑高管的使命、追求與事業激情，這是企業從優秀走向卓越的不竭的動力源泉。

其次是責任感。對于企業高管來說，道德感召力、責任感是大于他的能力的，責任才能成就卓越，責任高于一切。企業高管缺乏責任感是導致一個企業萎謝的主要因素之一。一個高管有沒有責任感也是能通過他的行為體現出來的，比如沒責任感的人打工心態嚴重，得過且過混日子，敢于擔責任的人則會提出挑戰性的目標：沒責任感的人是擔責不拍板，真正有責任感的人擔責敢拍板：沒責任感的人在行為方式上是官僚主義、形式主義，不接地氣;爭，而是走向合作、妥協和相互依存，在既競爭義合作中實現多贏，并共同維護競爭秩序。

當然，競爭合作不是否認競爭，競爭在合作的前面，是因為沒有競爭能力你就沒有合作能力，人家憑什么跟你合作？合作的前提是競爭力，只有當你具備資源和能力時才有合作的前提。

開放、妥協，相互依存，這是中國人的生存哲學。既懂得斗爭義懂得妥協，相互依存和平共處，這種智慧和能力我稱它為競合領導力。這個時代要求我們企業家也應具備競合意識，向競爭對手學習，與競爭對手合作，在合作中產生新的價值增長點，在合作中發現新的發展機遇。

（四）跨部門、跨文化領導力

在互聯網時代，我們要特別強調高管的跨部門領導力。中國企業現在面臨的一個很大的問題就是高管們的團隊領導力都沒問題了，帶著自己的團隊，管好一塊白留地，在自己的一塊業務領域里當個老大沒問題了，但要進行跨部門合作，想要把各個“諸侯”捏合在一起干點更大的事時，就誰也不服誰，就捏合不了，這就是跨部門合作領導力不夠。

但未來的企業一定是要基于客戶需求組織一體化運作的，在這種條件下，如何提高企業家和高管的跨部門合作領導力、協同領導力就至關重要。

另外，隨著中國企業越來越走向國際化，如何應對多元化和國際化也是一個重要命題。這方面聯想做得比較成功，在楊元慶的領導下聯想渡過了文化融合這一關。現在聯想所有的高層開會文件全部是英文，還有適應合作和共事的外國人的思維方式和行為方式等等，這些跨文化的東西你要適應，并且還要求能掌控，這就需要提高跨文化領導力。

（五）真實領導力

“真實型領導”是借用國際管理學界的一個詞兒，簡單來說它主要指領導者要有掌控自我、自我要求進而能協調、駕馭外部復雜要素的一種能力。“真實領導”是國際管理學界正在討論的新概念，它有四個維度：自我意識、信息平衡處理、內在道德觀點和關系透明。

我把它拿過來，結合今天中國企業的生存環境，注入新的內涵。自我意識，要求企業家深刻地認識到，我是誰、我的問題在哪里。人是最難認識自我的，對自我的認識程度決定了修養深度。信息平衡處理，是指在信息日益透明、對稱的時代，領導要更重視建立規則，并能平衡處理相關利益者的價值問題。內在道德觀點就是我們所提倡的。

企業家越是在面臨各種錯綜復雜的矛盾時，越是要回歸企業本位、堅守價值立場和價值底線，堅守內心道德訴求，且要做到言行一致。關系透明則要求領導者與客戶、顧客、內部員工等價值鏈上的各個相關者建立透明的關系，把機制、制度放在陽光下，在組織內部營造透明決策、民主決策的氛圍，以激發組織內在活力，并能把握住節奏。

我個人認為，在新的管理環境下，真實領導也意味著在駕馭復雜要素時既包容、妥協、平衡義能總體掌控的一種能力素質。

以上，是在當前的時代背景下我們所提倡的新的領導力內涵。我們認為，核心是要重塑大家的使命感、責任感和能力，如此才能在中國經濟的轉型過程中、在互聯網經濟中抓住新的機遇、實現戰略成長。所謂戰略成長，就是突破性的成長，而不是小步慢跑。互聯網時代的企業成長特點就是突破性的、核裂變式的。它不像工業文明時期的“滾雪球”式的發展，投十個億建立工廠，要想擴大產能必須再投入十個億，人員再增加一倍。互聯網時代不是這樣的，只要把各種價值整合在一起，它就會改變結構，結構會產生力量，達到一定的臨界點它產生的就是核裂變。

以上就是在新時期實現企業戰略成長對于領導的要求。

——摘自《慧聰網》